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　这本书关于什么？
　　● 电子商务网站的规划。
　　● 电子商务网站的行销。
　　● 电子商务网站的介面设计。
　　● 电子商务网站的表单设计。

　　这本书写给谁／谁需要阅读这本书
　　● 统筹电子商务网站前端规划的企划师。
　　● 需要堆叠网页骨架的介面设计师。
　　● 专门替电子商务网站外观拉皮的视觉设计师。
　　● 常常充当设计救火员的网页开发工程师。
　　● 有建置电子商务网站的公司。

本书特色

　　如何开启UX Design最大化，创造极上电商力
　　本书指导您，深入消费者角度，剖析消费者在电子商务网站上的目的和行为。
　　本书启发您，管理和运用使用者互动资讯的思维。
　　本书引领您，了解电商产业中使用者的特性和商品/服务需求。
　　本书训练您，利用透过与使用者交流，来改进平台/介面设计与管理流程。

CHAPTER 1 电子商务发展的趋势
1-1 持续走向跨境全球化
1-2 行动装置已经成为电子商务的销售主流
1-3 全通路的一体全观
1-4 运用AR和VR技术

CHAPTER 2 首页扮演网站向导的独特角色
2-1 了解不同装置的使用情境
2-2 网站内容需满足不同类型的线上消费者
2-3 网站的向导
2-4 建构设计良好的首页
2-5 搜寻是购物经验的一部分
2-6 好的导览系统带您找到所需要的内容
2-7 消费者买的不只是商品
2-8 吸引目光、掳获人心的大主图（Hero image）
2-9 让消费者知道轮播幻灯片（Rotating Banners）的内容
2-10 提供多样化的内容
2-11 善用页尾独特的价值
2-12 重要概念
2-13 一体全观使用者经验设计

CHAPTER 3 提供灵感的类别页
3-1 主动式邀约设计
3-2 多个层级的类别分类
3-3 类别页的页面设计
3-4 提供生活灵感的主类别页
3-5 建立快速找到商品的商品清单页
3-6 区域导览选单提供商品种类的资讯
3-7 面包屑导览提供消费者所在的资讯
3-8 筛选器眼里出西施
3-9 排序模式提高浏览效率
3-10 依资讯需求提供不同浏览模式
3-11 清楚明确的商品资讯
3-12 同时比较多个类似商品
3-13 重要概念
3-14 完形心理学知觉法则的妙用

CHAPTER 4 建立具有说服力的商品页
4-1 商品页的第一印象
4-2 商品呈现的广度和深度
4-3 商品概观
4-4 建立清楚的商品採买区
4-5 消费者想要知道商品详情
4-6 可以考虑Spaghetti面条或是搭配的番茄酱
4-7 最近浏览过商品
4-8 重要概念
4-9 视觉设计上的沟通
4-10 范例说明

CHAPTER 5 打造完美的购物车
5-1 让消费者知道商品已经加入购物车了
5-2 由消费者自行决定下一个步骤要去哪里
5-3 购物车的介面设计
5-4 购物车里的商品跑去哪里了
5-5 重要概念

CHAPTER 6 建置多功能的购物车页
6-1 购物车页的设计
6-2 购物清单明细的设计要素
6-3 重要概念

CHAPTER 7 结帐流程最佳化
7-1 结帐的流程
7-2 结帐流程最佳化
7-3 配送
7-4 付款
7-5 建立隐形的「Pay」流程
7-6 提高客户黏着度的感谢页
7-7 结帐流程的总观
7-8 重要概念
7-9 善用正确的表单控制项元素
7-10 元素上的一体全观

CHAPTER 8 个案研究：虾皮滋润了PChome的幼苗
8-1 PChome 24h购物网站首页
8-2 虾皮购物网站首页
8-3 PChome 24h购物网站类别页
8-4 虾皮购物网站类别页
8-5 PChome 24h购物网站商品页
8-6 虾皮购物网站商品页
8-7 PChome 24h购物网站购物车
8-8 虾皮购物网站购物车
8-9 PChome 24h购物网站购物车页
8-10 虾皮购物网站购物车页
8-11 PChome 24h购物网站结帐流程
8-12 虾皮购物网站结帐流程
 

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