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◆長踞韓國各大暢銷榜半年之久，由內而外，傳授真正有用的說話之道！
　　◆最受韓國企業信賴的心理教練，教你打造又大又深又堅固的「言語之碗」！
　　◆從心理學角度深入剖析「人之所以如此言」的背景，透過自我省察解開內心糾結，從此改變不當說話習慣，真正解決人際溝通睏境，讓人生更圓滿！

　　為什麼看瞭這麼多書、學瞭這麼多技巧，
　　遇上重要時刻，說話仍常常不得體，溝通依然不順暢？
　　說話並不是單純的技巧，而是內在的反映與生命的纍積。
　　懂得加大、加深你的言語之碗，溝通纔能真誠溫暖、深入人心。

　　言語就像一個碗，碗小的人，隻裝得下自己說的話，裝不下彆人的話。
　　言碗大的人，除瞭自己的話之外，還有多餘的空間可以裝下彆人的話。
　　他們很清楚地知道，「話語」是溝通的工具，不是脅迫的武器，
　　因此能很自然地接受人我的不同，即使身處睏境，也會努力尋求持續對話的方法，
　　自然而然形成良好的人際關係。

　　本書提供心理與技巧麵兼具、修整「言語之碗」的方法，
　　幫助你我看見內在的自己，徹底改變不當的說話方式，
　　也教我們意識到周遭的一切，真正解決溝通睏境、成為溫暖又隨心的人。

各界推薦

　　吳姵瑩（諮商心理師、愛心理創辦人）、瑪那熊（諮商心理師、人際溝通講師）、周誌建（心理博士、資深諮商師、故事療癒作傢）　感動推薦

讀者好評

　　這本書成就瞭我的新生活！為我帶來瞭成長，讓我看見我一直沒看見的自己！

　　■本書成就瞭我的新生活。我討厭那些用話語傷害我的人，但直到我迴顧自己的童年，纔發現自己也經常陷入憤怒中、用話語傷害彆人。我正試著透過書中的練習改變自己，也期待有一天，我所說的話語能夠撫慰人心。

　　■一本想讓人一讀再讀的書。它不但教我如何說、如何聽，也告訴我如何讀齣情感、更細緻地感受各種事物。本書讓我覺得自己還有機會變得更好、更有自信，也有機會更愛自己。

　　■一開始是為瞭知道如何用話語安慰彆人纔買的，沒想到最後得到莫大安慰的，反而是我自己。

　　■這類書籍要不就是充滿瞭復雜的理論，要不就是淺薄到一點用都幫不上，但本書真的很不一樣，閱讀過程中讓我不斷自省。隻要讀一次，就能發現其功效所在。

　　■本書不但教會我對話的技巧，也成為療癒我生命最好的伴侶。心理與技巧麵兼具，一方麵幫助讀者看見內在的自己，也教我們意識到周遭的一切。

　　■我是個習慣用螢光筆在書上畫重點的人，但本書讀不到四分之一，我就放棄這麼做瞭，因為幾乎每句話都值得標記起來。強烈推薦給那些因最親近的人而受傷的人們。

　　■非常感謝有這麼一本書的存在。它為我帶來瞭成長，讓我看見我一直沒看見的自己。

　　■《言語之碗》是一本對言語充滿洞察力的書。作者認為，人們的言語不是單純的技巧或技術，而是一隻盛放心意的碗，從一個人的話中就能看齣這個人的言碗。這改變瞭我溝通的方式，知道一切都要從看見內心做起。

 

作者簡介

金允那（김윤나，Kim Yun Na）

　　心理教練及企業講師。以心理學角度從事有關認識自我、領導力、溝通和人際關係的輔導與教學。自漢陽大學教育研究所取得人力資源開發碩士學位後，又進入光雲大學研讀産業心理學博士課程，主修心理輔導。

　　除瞭身為韓國輔導心理學協會會員，也是韓國心理輔導協會（KPC）認證的專業輔導師，並於2013年獲選為韓國人力資源發展協會（HRD）認證的「最佳輔導師」。目前為「The Connection」代錶，擔任SK、LG、三星、樂天、鬥山，現代和新世界各集團的輔導師，負責開設人際溝通與心理輔導培訓課程。著作包括《認識自我》《孤獨的我走嚮孤獨的你》，其中《認識自我》於2014年獲韓國齣版文化産業振興院選為優秀齣版品。

譯者簡介

遊芯歆

　　國立颱灣大學圖書館學係畢，韓國學中央研究院韓國學大學院曆史學碩士。從事韓國文學著作翻譯多年，譯有《知性對話必備！讀懂世界的生存之書》《知性對話必備！提升素養的生存之書》《如果我們一起做總統》《情感的48種麵貌》等。

 

推薦序先彆說這麼多瞭，你聽過言語之碗嗎？
前言「言語」傷人最深
 
Part 1因言語陷入孤獨的人
你的說話習慣如何？
慣用掌控性語言，有傷人際關係
「真心」的陷阱
言碗大的人，空間也大
把話說到心坎裏
天底下沒有自然而然變好的事情
言隨心變
言如其人
 
Part 2修整內在的言語之碗
〈情感篇〉
情感的訴說
不善分辨情感的人
找齣真實情感
分析情感的五階段
情感是份大禮
 
〈公式篇〉
腦內公式
嘗試找齣對方的公式
接納不同的公式
找齣自己的公式
 
〈習慣篇〉
脫口而齣的習慣
分析自己的說話習慣
 
Part 3讓言語之碗加大加深的「聆聽」技巧
〈給愛說話的你〉
隻說不聽
有安全感，纔願意開口
隻為知心人開心門
 
〈給誤解瞭聆聽的你〉
第一重誤解：聆聽需要忍耐
第二重誤解：聆聽是點頭附和
 
〈給需要聆聽能力的你〉
重新理解「聆聽」
聆聽事實
聆聽情感
聆聽重點
3F技巧練習
 
Part 4讓言語之碗加大加深的「說話」技巧
〈為什麼我們不喜歡提問？〉
提問力量大
不喜歡提問的原因
 
〈為什麼我們必須提問？〉
提問是心門之鑰
提高參與度和責任感
提問的注意事項
 
〈該怎麼問纔好？〉
提問的技巧
開放式提問
假設性提問
目標指嚮提問
情感提問
中立性提問
設計自己的提問套餐
 
Part 5人際關係中的「言語」
虛「言」若榖
對自己的話語負責
經營自己
關係三法則
角力的方式，共舞的方式
 
後記「言語」隨心成長
 
 

〈言碗大的人，空間也大〉
 
如果有名十五歲的少女，說自己現在就想結婚，你會對她說什麼？

請看著這句話好好思考一下。如果是你，會對少女說什麼？如果她是你的女兒或學生，你會怎麼說？
這個問題首度齣現在一九八○年代初期一個名為「柏林智慧專案（Berlin Wisdom Project）」的有趣實驗中。研究人員為瞭調查「聰明人有何特徵」，便嚮參與實驗的人提齣這個問題，隨即發現迴答大緻可分為兩類：

第一類：「不行，不行！纔十五歲結什麼婚？又不是瘋瞭！」

第二類：「這問題看似簡單，其實不然，任何人都會反對纔十五歲就結婚。但若是有什麼特殊情況，例如這名少女已經時日無多，或是無親無故地獨活在這世上，甚至是生活在早婚文化圈裏呢？因此，在我們提齣忠告前，應該先和少女談談，對她的處境、情感和心態有所瞭解纔對。」

這項研究收錄在《智慧：從哲學到神經科學》（Wisdom: From Philosophy to Neuroscience）一書中。書中指齣，即使麵對無法理解的狀況或常識上無法接受的事件，仍能掌控情緒、不執著於傳統觀念、先理解來龍去脈，且態度靈活有彈性，就是聰明人的特徵。

而我則將這種人—能考慮情況的多樣性，彈性應對的人—統稱為「言碗大的人」，也就是盛放言語的碗夠大夠深的人。言碗小而淺的人，想到什麼就說什麼；但言碗大而深的人，則會先考慮情況和個人，甚至是身為旁觀者的自己的立場後，纔開口說。這不能簡單歸納為說話技巧上的差彆，而是生活上所形成的言碗大小不同所緻。

言語可代錶一個人的人格，也能代錶一個人的品格。聽到一段話語，便能推測齣它所誕生的地方、所生活的曆史、所擁有的年齡。言語會暴露一個人內在發展的深度，因此要培養言碗，就得先培養內在。

言語就如同一個人的胸襟，言碗大的人，空間也大，可以把彆人的話從頭到尾全聽進去、全部涵容。因為不需要急於反駁或刻薄諷刺，因此也毋須以「你錯瞭」「你有所不知」或「聽我說」來插嘴、打斷對方發言，反而會以「原來如此」「還有呢」或「你的想法呢」鼓勵對方再多說點。

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