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在懷疑與信任之間:醫病心樂章

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出版者 齣版社:大好文化企業社 訂閱齣版社新書快訊 新功能介紹
翻譯者
出版日期 齣版日期:2019/01/11
語言 語言:繁體中文



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發表於2024-11-22

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圖書描述

  24個真實的醫病故事,
  聽!那來自聽診器兩端的心聲,醫病相依心旅程,
  愛,讓一切都不同!


  醫療現場的醫護人員與各界名傢為您現身說法大解密!

  挖掘醫療現場真實的感動,傳遞醫病互動的真善美

  我們希望挖掘醫療現場真實的感動,帶動善的循環,在這樣的初心發想下,協會開始舉辦「醫病『心』聲.『新』聲」徵文比賽。藉由邀請醫病雙方分享彼此間互動的心路曆程以及感人的醫病故事,為緊張的醫病關係注入暖流。

  本書從「醫病關係」、「當醫護變病人」、「安寜、善終與病人自主權利法」、「醫之初:醫學生的成長之旅」四大主題選齣二十四篇得奬的文章。在每篇文章之後,輔以漫畫呈現故事中精彩片段,並就故事中涉及的醫療溝通或醫療知識提供相關問答,期能讓這些故事化為橋樑,傳遞醫病互動的真善美,拉進彼此的距離,彌補目前醫病溝通相關資訊的缺口。

  專訪各界名傢,分享寶貴經驗   

  書中特彆專訪各界名傢分享寶貴經驗,包括:楊育正(安寜照顧基金會董事長)、王明钜(颱大醫學院麻醉科教授)、王誌嘉(三軍總醫院傢庭醫學科主治醫師)、洪惠風(新光醫院心髒內科主治醫師)、黃偉春(高雄榮民總醫院重癥醫學部主任)、蔡甫昌(颱灣大學生醫倫理中心主任)、楊玉欣(罕病天使,立法院榮譽顧問)、楊秀儀(陽明大學公衛所政策與法律組副教授)、吳麗萍(儂儂國際媒體集團董事長)、黃光琪(颱灣護理學會專業發展組組長)、蘇昭蓉(蘇天財文教基金會董事執行長)、陳誌漢(紀錄片《那個靜默的陽光午後》導演)、周怡芬(社團法人颱灣醫病和諧推廣協會創會理事長),更可以讓讀者延伸瞭解相關議題。

感動推薦

  於大雄  三軍總醫院泌尿外科主治醫師
  王秀紅  颱灣護理學會理事長
  王碧霞  社團法人颱灣醫病和諧推廣協會理事
  高山青  三門聯閤建築師事務所主持建築師  
  張瑜鳳  颱北高等行政法院法官
  鄒繼群  天主教永和耕莘醫院院長
  陳昭姿  財團法人藥害救濟基金會董事長
  陳文雯  財團法人藥害救濟基金會執行長、
  黃旭田  財團法人法律扶助基金會士林分會會長
  詹怡宜  TVBS新聞部總監
  蔡忠翰  牙醫師
  劉思銘  資深音樂人
  謝銘洋  颱灣大學法律學院教授
  (依姓氏筆畫排序)

好評推薦

  相信經由仔細閱讀此書,讀者們可更加深入瞭解醫療及醫病之間的本質與內容,也可在各項關鍵議題上獲益。也藉此對本書諸多專傢學者們的貢獻與經驗分享,緻上個人最高之敬意。-於大雄(三軍總醫院泌尿外科主治醫師)

  本書收錄《感動護理,感謝有你》、《愛從未離開》、《當護理師變病患》等許多關於天使之愛的生命故事。當疾病來襲時,在醫病互動的過程中,無論是醫療照護、法律或倫理層麵,牽涉其中的多方都麵臨許多抉擇與挑戰;病人及傢屬接觸到醫師、護理師、社工師與物理治療師等醫療團隊人員,交織齣無數個屬於每個人的生命樂章。經曆種種形態的醫病互動過程後,驀然迴首,我們將恍然頓悟,原來「信任」是一切醫/護病互動的基礎,而「愛」是唯一的答案。-王秀紅(颱灣護理學會理事長)

  在近兩屆的醫病心聲徵文活動中,接觸許多感人事蹟及心得分享,都是愛、善良人性的寫照,讓我對颱灣醫病和諧關係的推動有莫大的信心和期待。

  本書收錄精彩的醫病心聲徵文,配閤主題問答及名傢專訪,內容豐盛,值得醫病相互交匯體認,是當今社會促進醫病和諧關係的一帖溫馨劑。-高山青(三門聯閤建築師事務所主持建築師)

  醫療技術與專業,固然足以處理疾病本身,但是為瞭照顧「病人們」,醫療團隊需要學習具備的,不隻是與時精進的醫學技能而已,更重要的是,妥善麵對病醫關係,維係病人的自主與尊嚴,誠心關懷與溝通,這也是我當年在美國進修感受的第一個震撼的實質意義:同理心,將心比心。

  這一本書,記述瞭每個人終其一生無法避免的生老病死所衍生的故事,來自病人、傢屬與醫療團隊最忠實的主動分享。震撼、憤怒、悲傷、溫暖、感恩、反省、領悟、學習等各種情愫混雜其中。這是一本可以細細品味用心閱讀的生命之書。-陳昭姿(財團法人藥害救濟基金會董事長)

  醫病關係與律師和當事人間的關係極為相似,隻不過醫療的結果與官司的結果相比,更不容易預測,而且往往發展更快,尤其更可怕的是常常敗瞭就無法上訴救濟。因此如何告訴醫護人員要治「病」,更要治「人」;並同時提醒病人及傢屬,不要成為良醫仁護的奧客殺手,就成為當前颱灣社會的重要課題。欣見社團法人颱灣醫病和諧推廣協會齣版的這本《在懷疑與信任之間:醫病心樂章》,為醫病間架起橋樑,讓醫護與病人及傢屬能相互聆聽與理解。謝謝你們的努力!也鄭重嚮大傢推薦。-黃旭田(財團法人法律扶助基金會士林分會會長)

  本書是醫病關係真實䅁例的寫照,輔以名傢實務經驗分享,值得醫護界及一般民眾參考!-王碧霞(社團法人颱灣醫病和諧推廣協會理事)

  本書以真實故事展現白色巨塔內的人性與溫馨,還有實用的醫療常識,確實是值得珍藏的一本善書。-張瑜鳳(颱北高等行政法院法官)

  書中溫暖的醫病互動故事以及對醫療過程的詳細解說,無疑為紛爭頻仍的現今醫療環境,指齣一條定紛止爭的明路。-鄒繼群(天主教永和耕莘醫院院長)

  期待本書能重啓醫病之對話,透過相互瞭解而建立同理心,共同找迴「醫之初,性本善」的美好,攜手為病人謀求更佳的醫療與支持。-陳文雯(財團法人藥害救濟基金會執行長)

  這本書讓新聞人既熟悉又詫異。熟悉的是故事和新聞一樣真實且實用,詫異的是,故事的精采並非來自衝突,而是和諧。真實的和諧令人驚喜。-詹怡宜( TVBS新聞部總監)

  在醫病關係緊綳的今日,感謝本書齣版讓醫病角色得以換位思考,並讓醫界同仁獲得正嚮能量,繼續努力。-蔡忠翰(牙醫師)

  醫病關係往往是最堅強也是最脆弱的存在,當生命麵臨考驗,患者對於醫生是其中之一,但對傢屬卻是唯一。隻有人性的光纔能照亮前路行過幽榖,看這本書,讓我看見瞭那道光。-劉思銘(資深音樂人)

  充滿愛與關懷的良好醫病關係,是減少並解決醫療糾紛的良方,本書的實際案例令人感動,是最好的詮釋!-謝銘洋(颱灣大學法律學院教授)

著者信息

作者簡介

社團法人颱灣醫病和諧推廣協會


  播撒調解的種子、厚植和諧的文化!

  社團法人颱灣醫病和諧推廣協會,於一O三年一月十一日創立,並於一O六年十二月十三日完成社團法人登記。

  協會的會員涵蓋瞭醫、法及民眾三方麵共同緻力於建立醫病雙方溝通平颱,以期創造一個「安全、安心」的環境,達到病人得以擁有安全而放心的醫療照顧,醫療人員得以擁有安心執行醫療業務的環境目標為宗旨。成立以來積極推動相關研習、講座、宣導、考察、研究、徵文等活動。

  我們期許做一個勤勞的耕耘者,為我們美麗的傢園,努力播撒調解的種子,厚植和諧的文化!
 
  登記處:颱北市內湖區成功路二段325號
  電話:(02)2395-1380傳真:(02)8192-7282
  官網:tahm.org.tw  
  EMAIL:tahm@tahm.org.tw

鬍芳芳/策畫撰稿

  現任大好文化發行人與總編輯,近年緻力於齣版與撰寫具代錶性華人、企業與非營利組織的生命故事,特彆是藝術人文、教育以及醫學健康領域的美好曆程,與全球的讀者分享。

  曆任商周齣版副總編輯、知本設計副總經理,以及誠品閱讀、天下文化、時報主編與行銷主管,公益團體與企業專案顧問、專欄作傢及佳音電颱「新生活時代」主持人等職。

  最新著作有《閃閃發光的黑暗世界:盲朋友的好朋友20年》、《你不可不知的兩岸醫養大未來:掌握高齡化浪潮九大優勢》、《蘇顯達的魔法琴緣:音樂態度,決定生命高度》、《感謝與你相遇,成就生命中共同的美好:我們在颱大附幼的成長故事》、《設計你的夢想:衣鳴驚人吳季剛》等書(以上均為閤著)。

孫德萍/策畫撰稿者

  學曆:政大外交係、美國密西根州立大學電訊傳播研究所、政大EMBA非營利事業管理組。
  曾任職於廣播電視媒體、企業與非營利組織,工作領域涵括企畫主持製作、整閤行銷及公共事務等範疇。
  熱愛閱讀、寫作與大自然,期望以字為媒,熱情探索與分享生命與生活的多重麵嚮。

繪者簡介

李佾穎(PLAY LEE)


  大叔創作者,老宅男,在漫畫、插畫、立體創作上默默耕耘,為自己留下存在這個世界上過的痕跡。
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圖書目錄

《在懷疑與信任之間:醫病心樂章》目錄
推薦序  醫病心樂章    於大雄
推薦序  「愛」是唯一的答案  王秀紅
推薦序  以人為本的醫病關係  高山青
推薦序  一起學習互信互恤的病醫關係 陳昭姿
推薦序  為醫病架起溝通的橋樑 黃旭田
齣版緣起  挖掘醫療現場真實的感動,用愛溝通  黃鈺媖
 
第一部:你能懂的醫病關係
-醫療沙漠中,開齣美好的花  於淑娟
病人大哉問:病人病情變化莫測,如何與醫院保持及時通報管道?
醫療人員超給力:身為第一綫調解醫療糾紛的工作人員,該抱持什麼樣的心態與溝通方式?
醫病溝通大補帖:目前醫院內外已經有哪些溝通關懷調處機製和管道?
江湖在走,法律要懂:醫療事故預防及爭議處理法
-我的信心之旅,有你真好 王婉婷
病人大哉問:
・作者起床後突然無預警昏倒多次,這是腦瘤常見的癥狀嗎?該如何及早察覺防範?
・目前腦瘤主要的治療方式為何?手術風險性多高?
醫療人員超給力:請問廖醫師,如何能在龐大的工作壓力下,仍麵帶微笑鼓舞病人?
-醫務人員的好朋友 陳曉韻
病人大哉問:在做放射綫檢查時,要注意那些安全措施?
醫療人員超給力:醫院放射科工作相關人員,是否會有健康之虞,有何防護與補救措施呢?
醫病溝通大補帖:對於兒童病患,醫護人員需具備何種溝通技巧,纔能讓治療過程順利進行?
-陪您一圓走路的夢  許舒雯
-微光‧閃耀  張文榮
病人大哉問:腸造口,也就是俗稱的人工肛門,適用於什麼樣的患者?是否很難照顧?
醫療人員超給力:「死亡病例討論會」的由來、程序、目的和學習重點為何?
-如果有天堂,那會是什麼模樣?周佩君
病人大哉問:・醫院社工師扮演什麼角色?如何請社工師協助申請醫療及生活費用補助?
醫療人員超給力:麵臨照顧像翔翔這樣的病人,醫療人員情何以對?
-護理是事業,更是我的誌業  吳婷婷
醫療人員超給力:何謂為病人召開的專科與全人會議,用意與功能何在?
醫病溝通大補帖:何謂提供病方「第二意見」,近年來推動的「醫病共享決策」和傳統有什麼不同?
-立正.敬禮  鄭珮姍
病人大哉問:・何謂物理治療?
・何謂脊髓損傷?發生脊損後,有哪些醫療處置措施?
醫療人員超給力:一般脊損患者在初期治療後,必須仰賴艱辛的復建,治療師如何與病人攜手閤作,並在病患心情低落時為他加油打氣?
-我們在乎您  孫美華

名傢專訪
-增進醫病關係和諧,這樣做就對瞭
王明钜(前颱大醫院副院長、竹東分院院長、現任颱大醫學院麻醉科教授)
-病史本土化,病醫好溝通
  洪惠風(新光醫院教學研究部副主任兼心髒內科主治醫師)
-跳脫醫病框架,重現人性醫療
  楊秀儀(陽明大學公衛所政策與法律組副教授)
-病人心知多少
  吳麗萍(儂儂國際媒體集團董事長)
 
第二部:當醫護變病人
-感動護理,感謝有妳   侯名娟  
病人大哉問:・重癥照護和一般照護有什麼不同? ・胰髒癌治癒率極低,要如何早期發現與預防?
醫病溝通大補帖:病人在瀕死或過世時,會有哪些常齣現的徵狀,可以請護理人員協助照護?
江湖在走、法律要懂:何謂「 D N R不施行心肺復甦術同意書」(簡稱 D N R同意書),其內涵、簽署順位及法律效力為何?
簽下「 D N R同意書」是否就代錶完全放棄治療,坐以待斃?
-愛從未離開  黃燕琴
病人大哉問:颱灣護理人員的養成教育與遴選製度為何?醫院內的護理人員有哪些類彆、級彆與職掌?
-當護理師變病患  簡鈺雯
-因為您是我的傢人  瀋芳吉
病人大哉問:「插管」是常聽到令人心驚膽跳的醫療措施,什麼時候需要插管,何時纔能拔管? 文中病人又是在何種情況下,雙手需要被約束不能自由動彈?
-當醫師就是傢屬  夏效中
醫病溝通大補帖:當有緊急狀況時,第一個想到的就是呼叫救護車,使用救護車需要付費嗎?有 需要自行叫車時,該如何選擇閤格的救護車業者呢?

名傢專訪
-讓我們成為愛的齣口
  楊育正(前馬偕紀念醫院院長,安寜照顧基金會董事長)
-同理與溝通,醫療心未來
  王誌嘉(三軍總醫院傢庭醫學科主治醫師、颱灣醫事法律學會理事長)
-在病人需要上,看見自己的專業與價值
  黃光琪(颱灣護理學會專業發展組組長) 
 
第三部:安寜、善終與病人自主權利法
-最後的陪伴  林慧婷
病人大哉問:心髒瓣膜置換術適用於哪些病人?開心風險是否非常高?
-鄭重老師,珍重 熊宜真
-全人之美:不讓遺憾劃下句點  林芃萱
病人大哉問:
・安寜緩和醫療是什麼?哪些人需要考慮?
・一般病房和安寜病房有何不同之處?
・哪些醫療機構有提供安寜療護?資格與費用門檻很高嗎?
・我該如何事先簽署意願書,確保擁有臨終時不急救,安詳離開的權利?
-那句輕柔的謝謝  高子婷
病人大哉問:醫院病房是否需男女分房?還有哪些住院的規定需要注意?

名傢專訪
-預防受苦,為愛自主
楊玉欣(罕病天使,曾任第八屆不分區立委,現任立法院榮譽顧問)
-陪你走過生命的春天,一碗難忘的八寶冰
黃偉春(高雄榮民總醫院重癥醫學部主任)
-同理關懷,生死兩安
蘇昭蓉(蘇天財文教基金會董事執行長)
-轉念,啓動善的循環
周怡芬(社團法人颱灣醫病和諧推廣協會創會理事長)
 
 第四部:醫之初-醫學生的成長之旅
-黑暗之光,他的故事  王妤珊
病人大哉問:口咽癌的主要癥狀為何,罹患原因是因為抽菸、喝酒、吃檳榔嗎?
-從「心」齣發  王思源
-青鳥  陳玟伃
-醫綫情  陳婉亭
病人大哉問:何謂 C P R?在什麼情況下需要施作?
-謝恩師:記大體解剖課  王妤珊
醫病溝通大補帖:什麼是大體捐贈,相關的程序與條件為何?
-白紙上的暗號  林傢揚

名傢專訪
-醫學尬人文的新滋味  
蔡甫昌 (颱灣大學生醫倫理中心主任)
-不再靜默的陽光午後  
陳誌漢(紀錄片《那個靜默的陽光午後》導演)
 

圖書序言

醫療沙漠中,開齣美好的花 / 於淑娟
 
哭聲稍歇後,她拍拍醫師的肩膀說:「我知道您是位好醫師,請您以後繼續好好為病人加油!」。」……醫者父母心,若能給予病人及傢屬同理的關懷與真心的撫慰,許多誤解和溝通不良都能順利化解。
 
颱灣社會消費者意識日益高漲,把醫療行為視作如服務業般,稍不順心即提齣客訴,使得醫療糾紛案件愈來愈多。自護理師轉調醫院公關部工作後,常需麵對各式各樣病人申訴,朋友常同情我,這樣的日子應該很不好過,然而多年的經驗讓我深感:即使今日醫病關係緊張,猶如一片沙漠,隻要用心經營、灌溉,仍然能夠在沙漠中培育齣花朵。
 
旦夕天人永隔
 
80歲張先生是醫院老病人,因壓迫性骨摺入院打骨泥,術後傷口復原良好,但傢屬希望等他能下床走路時再齣院,繼續自費住院近三週,期間復健狀況順利。豈料就在預計齣院前幾天,張太太先行返傢整理東西,隻留下看護陪伴病人,竟從此與心愛的先生天人永隔。
 
當天傍晚,張先生突然呼吸急促、喘不過氣,馬上會診心髒內科,驗血發現有代謝性酸血癥併發高鉀血癥,白血球僅一韆多,且腎功能差,幾小時內病情便急轉直下,經血液透析仍心肺衰竭,轉入ICU(加護病房)插管治療,雖經醫師努力搶救,張先生仍告不治。
 
衝突一觸即發
 
幾天後,張太太情緒激動地嚮醫院申訴,要求解釋先生為何猝逝,否則不排除訴諸法律。主治醫師立即緻電聯絡傢屬,卻都無人接聽,最後終於聯係上,告知院方將安排「傢屬說明會」詳盡說明並傾聽傢屬的訴求。
 
說明會上,院方代錶7人,傢屬4人,氣氛凝重,有山雨欲來之勢。張太太錶示,因忙於處理後事常不在傢,因而未接到電話,並非有意為難醫院,對於先生驟逝,她除瞭難過,更多的是自責與愧疚。她埋怨醫院,為何張先生病情有變化時未及早通知她來院,以緻最後一刻沒能陪在先生身邊,來不及和他說話告彆。自責將她壓得喘不過氣,悲傷的情緒更是排山倒海而來,說到傷心處,張太太聲淚俱下,讓在場所有人都為之動容。

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