商业思维 BUSINESS THINKING 职涯跃进的唯一解！一次搞懂企业如何高效运转！ pdf epub mobi txt 电子书下载 2025

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具体描述

　　含金量最高，可系统化解构商学院核心知识，
　　一本让你全方位理解商业行为的书！

　　一间企业之所以存在，必然有它要创造的价值或商业目的，围绕这些商业目的衍生的知识与思维就是「商业思维」。亦即数据、运营、策略、敏捷四力，掌握数字背后的意义、企业永续经营的关键、策略形成的价值、多元环境的应变能力，你，就是下一位主管接班人！！

　　公司的收入怎么来的？主要的支出花在哪？
　　若既有的运营方法有了明显问题，无法达成目标时该怎么办？
　　你希望数据能帮上什么忙？
　　如何维持客户的忠诚度？
　　你每天在做的事，和公司经营有什么关系？
　　如何确保市场与老板的需求不会改变？

　　以上问题，你有想过吗？即使想过，你找到解答了吗？

　　透过掌握关键数据的实际表现来掌握当下的数据表现，而当下的数据表现是源自于当下的运营方法。若我们希望提升关键数据的表现，必得有新的策略规划。为了确保策略能稳健的落实，还要确保目标能达成预期成效，传统的瀑布式专案管理方法已不足够，企业需要引入更多的敏捷观念。

　　阅读本书，让你轻松搞懂企业经营是怎么一回事！
　　商业思维四力
　　数据力：掌握公司现况的关键利器。
　　告诉你公司经营都看哪些数据，而这些数字背后代表的意义为何？数据的脉络是什么？日常又该观看那些数据才能有效掌握现况？

　　运营力：企业永续经营的关键。
　　有效的与客户互动，让产品与通路高效运转，让客户快速增长，让客户高度黏着？

　　策略力：让你做的每件事都有价值。
　　策略是如何形成的？策略又是如何一步步变成员工的日常工作与专案。

　　敏捷力：面对多变环境的必备能力。
　　以年或季为单位的计画早已难以应付多变的环境，如何借力敏捷，让企业具备更强的因应能力将是胜出关键。

　　商业思维的基本概念，是要让员工更熟悉公司运作、企业经营的本质，以及公司策略，借此弭平基层与经营层之间因为组织位阶造成的差距；同时也让同仁跨越部门的边界，更深入接触其他部门，包含流程、制度、日常工作，甚至开始要求他们学习企业经营所需的业务、行销与服务相关的知识，借此缩短彼此的专业领域差距。

专家推荐

　　林裕丞/台湾敏捷协会理事长、新加坡商钛坦科技（Titansoft）战略顾问
　　谢铭元/iFit爱瘦身创办人暨董事长
　　姚诗豪(Bryan)/ 「大人学」共同创办人
　　卢希鹏/台湾科技大学资讯管理系专任特聘教授

　　Gipi 在本书提供的方法，让来自各个专业、各个层级的人都具有共通的语言（营运数字），都可以聚焦于共同的目标（公司获利）。－－林裕丞
　　这本书最少要读三个月——头一个月读，第二个月照着去做，第三个月再读一次，你会发现它又是一本崭新的书。－－谢铭元
　　我认为这是一本「可操作性」极高的商管书！－－姚诗豪(Bryan)
　　这是一本专为年轻人预备，见树又见林的好书。－－卢希鹏

著者信息

作者简介

游舒帆Gipi

　　商业思维教练暨传教士，致力于将商业思维这种能提升认知思维的重要观念与知识，推广到所有需要的人身上，曾获选两届微软最有价值专家 ( MVP )。

　　一个终身学习者，期许能成为一个在许多不同领域广泛学习，并连接这些领域原则的「专家通才」。

　　刚出社会时是一个研发工程师，在14年内历经了工程师、PM、技术主管、产品经理、营运主管等不同身分，并带领过技术、产品、服务、行销、销售、运营相关团队，同时还获得了微软最有价值专家的殊荣，并撰写上千篇文章，成为许多线上媒体的管理专栏作家，所主笔的部落格「gipi的学习笔记」浏览人数已破千万。

　　曾任鼎新电脑总监与TutorABC协理，在14年的工作经验里，担任主管的时间超过12年，期间带领与指导过的部属超过500位，同一时间最多同时管理300位左右同仁，直接指导超过50位以上的合格主管。

　　除探索原力外，亦兼任多家知名企业管理顾问与业界讲师，同时也是哈佛商业评论、经理人、inside、专案经理杂志等众多电子媒体专栏作家。能运用简单且通俗的架构来解释复杂问题，并能根据对象的知识与能力水平因材施教，颇获好评。除了在工作上跨越研发、产品、运营、维运、行销与销售范畴外，每年仍阅读超过200本以上的书籍。

　　部落格：gipi的学习笔记dotblogs.com.tw/jimmyyu/
　　FB：Gipi的新管理思维www.facebook.com/gipi.net
　　Medium：Gipi的商业思维笔记medium.com/how-gipi-learn

图书目录

推荐序1 打破本位主义，同心协力目标一致
推荐序2 改变业绩管理方式，盘点资源掌握可????性
推荐序3 这是一本操作性极高的商管书
自序一本让工作者价值最大化的商业科普书
前言专家式通才是未来所需人才

CHAPTER1经营的本质－－长期的盈利能力
1掌握创造收入的脉络是盈利关键
2客户运营即获取
3现况与目标的落差用新策略达成
4商业思维的全貌：数据、运营、策略、敏捷

CHAPTER2数据力－－掌握公司现况的关键利器
1拆解利润：公司为何赚钱？为何赔钱？
2想增加收入须看产品X通路的二维数据
3持续提高客户的终身价值
4数据化经营能使业绩预估更有效
5用分群与标签化来精准匹配用户与产品
6依数据策略拟定行动方案

CHAPTER3运营力－－用户、产品、内容、社群、服务、数据
1流量红利消失的年代
2客户生命週期：认知、诉求、询问、行动、倡议
3客户留存的关键：首次使用、建立习惯
4 客户忠诚的两大任务：回购与推荐
5 把名单当资产，随时掌握当下的状态
6 掌握数据才能提高运营力

CHAPTER4策略力－－让目标与行动间具备高度一致性
1 你手边在做的事，跟公司经营有什么关系？
2 依价值大小来衡量决策的优先顺序
3 明确设定行动方案提升目标效果
4 策略的目的是为看得见的将来做准备

CHAPTER5敏捷力－－面对多变环境的关键能力
1 更快、更好、更有价值
2 取舍、排期、妥协，根本解决问题
3 短期敏捷，持续迭代
4 持续追求更快、更好、更有价值

图书序言

依数据策略拟定行动方案

这个章节我谈论的许多与数据化管理相关的概念，或许你已经迫不及待想要应用在自己的工作上，但可以做的事情太多，不知道该如何下手。为此，我特别整理了过往我落实数据化管理的关键五步骤给大家参考，这五步骤分别是：

Step1.依据策略提出数据需求
提出你要数据帮上忙的地方是什么？你要数据回答你什么问题？这个问题必须先能回答。

基本上数据能协助你找出你有疑问，但还不知道答案的问题，但若你连自己的疑问是什么都讲不清楚，那数据通常无法帮上忙。

过去我在BI（商业智慧Business Intelligence）年代，总有人期待BI的Dashboard(仪表板)可以直接告诉他经营上所有的问题，然而现实是「BI只能让你更清楚全貌」。到了大数据与AI的年代，仍有不少人抱持这样的想像，我总会告诉大家：「如果有了大数据技术就能搞定经营的大小事，那你还犹豫什么？花钱买解决方案就对了。」但事实并非如此。

若你要开始做数据化管理，首先要思考的问题就是，你要数据回答你什么问题？

Step2. 确认数据处理标的
有了清晰的数据需求，数据团队就能从这样的需求去讨论他们要对数据做什么样的处理才能得到所需的资讯，可能是分析、汇总、统计等等，而处理完后的预计产出物我称之为数据标的。

Step3. 盘点与汇整既有数据
有了预计产出物，接下来就是要实际去看看手边的数据是否足够了，在盘点数据时除了内部数据外，也要同时思考外部数据，当你盘点完内外部数据后，你应该先做一次基本的汇总动作，确认这些数据是否充足。

Step4. 盘点新数据採集需求
若数据盘点完后有所不足，那就要提出数据採集需求，并提列为数据行动方案。

Step5. 拟订数据行动方案
将执行完上述程序后所提到的所有工作事项列为行动方案，有计画、分工的逐步落实，如此才有可能让数据开始帮上营运工作。