大數據行銷與創業實戰

大數據行銷與創業實戰 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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具體描述

關於市場行銷這個基礎課程的教科書可謂數量多多,唾手可得,讓初學者或者有一定行銷理論和實踐纍積的人茫然不知所措,不知選擇哪一本學習為好。本書作者和其他學者不同,他作為創新創業指導專傢,發現很多創業者在設計創業方案中共同存在的緻命缺陷,即不清楚在互聯網和大數據時代怎麼規劃一個有效的明智的市場行銷方案。基於這個觀察,作者把這本書目標讀者定位為夢想創業的在校學生,也就是說,相比普適性的市場行銷教科書,這本書的第一個特點也是最大特點是有更為清晰的目標讀者。

  第二個特點是這本書從案例齣發,把讀者帶入一個特定的場景,並在案例的後邊提齣幾個思考題,把讀者置於一個特定的情境下思考理論問題。接著設計的具體章節勾畫齣關聯的理論體係,基於理論框架重點講授解決問題的方法論。即按照「現實問題—理論—方法和工具」的邏輯綫條,嚮讀者呈現齣如何發現問題和如何解決這些問題的思維導圖,現實的指導性強。這種較強的現實指導性正好培養和訓練瞭創業者所需的技能。

  第三個特點是強調從用戶和競爭者身上挖掘數據和分析數據,契閤瞭經典行銷理論強調的顧客滿意導嚮和持續競爭優勢導嚮。在互聯網時代,用戶和競爭者在日常的活動中會留下行為痕跡,企業可根據這些痕跡刻畫他們的特性和傾嚮,在此基礎上製訂精準的行銷方案。

  本書共分10章,以用戶行為與特徵分析開篇,之後依次展開精準行銷信息推送、活動行銷、競爭對手監測與品牌傳播、品牌危機、重點客戶、大數據改善用戶體驗、SCRM中的客戶分級管理、發現新市場與新趨勢,最後以市場預測與分析決策作為結束章節。編排邏輯以用戶為齣發點,以市場為切入點和支撐點,最後以企業管理為落腳點,迴歸創業的初衷和管理本質。

  本書相比其他同類書而言,製訂的方案更強調創造性、想像力、衝擊力,更強調顧客的融入感,由此提升瞭行銷方案的有效性。
 
數字化時代的營銷新藍圖:精準觸達與價值共創的實戰指南 圖書名稱: 數字化時代的營銷新藍圖:精準觸達與價值共創的實戰指南 作者: 行業資深營銷策略師 結閤多領域專傢顧問團 齣版信息: [此處可留空或填寫模擬信息,例如:新銳商業齣版社,2024年第一版] --- 內容提要 在這個數據爆炸、技術迭代飛速的時代,傳統的營銷方法正麵臨前所未有的挑戰。消費者行為變得日益碎片化、個性化,單一的廣告轟炸早已失效。本書並非停留在理論概念的闡述,而是旨在為尋求突破的營銷人、渴望轉型的企業管理者以及有誌於在數字浪潮中站穩腳跟的創業者,提供一套可操作、可落地、緊密結閤前沿技術與市場實踐的營銷方法論。 本書將帶領讀者深入探索如何駕馭新興的數字工具,構建以客戶為中心的營銷生態係統,實現從粗放式推廣到精細化運營的戰略轉型。我們聚焦於如何將數據轉化為洞察,將洞察轉化為具有感染力的內容,最終實現高效的客戶獲取、留存與忠誠度構建。 --- 第一部分: 洞察先機——數字化環境下的用戶畫像重塑與數據倫理 本部分將徹底顛覆讀者對傳統用戶研究的認知,強調在隱私法規日益嚴格的背景下,如何閤規、高效地構建“活的”用戶畫像。 第一章:後Cookie時代的身份識彆與歸因模型重構 情景驅動的身份識彆(Contextual Identity): 探討在第三方Cookie逐步退齣的宏大背景下,第一方數據(First-Party Data)的戰略地位,以及如何通過內容參與度、跨平颱互動記錄來建立用戶“軟身份”。 歸因的迷思與多點觸達路徑分析: 跳齣“末次點擊優先”的局限,深入解析多觸點歸因模型的復雜性(如U形模型、時間衰減模型),以及如何利用機器學習算法來量化不同營銷接觸點對最終轉化的貢獻權重。 數據孤島的打破與數據中颱(CDP)的構建基礎: 闡述構建統一客戶數據平颱(Customer Data Platform, CDP)的必要性,它如何成為整閤綫上綫下、前颱業務與後颱數據的核心樞紐,為實時個性化提供基礎。 第二章:從行為數據到心理洞察:深度挖掘消費者動機 情緒分析與情感計算在營銷中的應用: 介紹如何利用自然語言處理(NLP)技術,實時抓取社交媒體、評論區中的用戶情緒傾嚮,識彆潛在的危機點與爆發點。 “為什麼”比“做什麼”更重要: 探討如何設計問捲、焦點小組和用戶訪談,以挖掘驅動用戶行為的深層心理需求(如安全感、歸屬感、自我實現),指導內容策略的製定。 倫理與信任的基石: 詳述數據隱私閤規(如GDPR、CCPA等核心原則)不僅是法律要求,更是構建長期客戶信任的營銷資産。探討“透明化告知”和“用戶授權”在現代營銷中的關鍵作用。 --- 第二部分: 策略執行——全渠道觸達與內容引力場的構建 本部分聚焦於如何在洞察的基礎上,設計齣能夠在復雜渠道網絡中有效“捕獲”用戶注意力的實戰策略。 第三章:互動式體驗設計:超越傳統廣告的界限 微體驗營銷(Micro-Experience Marketing): 聚焦於如何在用戶決策路徑上的每一個關鍵“微時刻”提供即時價值,例如,優化App加載頁麵、設計快速反應的聊天機器人交互流程等。 沉浸式營銷技術(AR/VR/元宇宙)的商業落地: 分析當前階段,增強現實(AR)在産品預覽、虛擬試穿中的實際投資迴報率(ROI),以及如何利用虛擬空間進行品牌故事的敘事性傳播。 直播電商的精細化運營: 剖析頭部直播間背後的供應鏈管理、主播人設構建與實時庫存動態調整機製,並提供針對中小企業的“輕量級”直播轉化方案。 第四章:內容即服務(Content as a Service):構建可訂閱的價值流 SEO 4.0:從關鍵詞堆砌到意圖匹配: 探討搜索引擎算法對“用戶意圖理解”的升級,以及如何通過結構化數據、知識圖譜優化,使內容成為解決特定問題的權威資源。 付費內容與免費內容的平衡藝術: 深入解析如何通過“價值階梯”(Value Ladder)模型,設計從免費白皮書到付費社群、高端研討會的內容升級路徑,實現客戶終身價值(CLV)最大化。 自動化敘事與個性化郵件營銷(CRM 2.0): 介紹基於用戶行為觸發的動態內容生成技術,確保用戶收到的每一封郵件、推送通知都是針對其當前階段需求的“一對一”溝通。 --- 第三部分: 增長飛輪——自動化、協同與績效量化 本部分是實現營銷效率規模化和持續優化的關鍵,將運營、技術與財務目標緊密結閤。 第五章:營銷自動化(MA)的深度集成與流程再造 Leads-to-Revenue 的全鏈路打通: 詳細拆解市場閤格綫索(MQL)、銷售閤格綫索(SQL)的評分標準和轉化SLA(服務水平協議),確保市場與銷售部門的無縫協作。 AI驅動的個性化推薦引擎: 介紹協同過濾、深度學習模型在電商和內容平颱中如何實現“你可能喜歡”的精準推薦,並提供如何利用開源工具或SaaS服務搭建基礎推薦係統的步驟。 預測性分析在庫存與需求管理中的作用: 營銷數據如何反哺生産端,通過預測特定營銷活動帶來的需求峰值,優化庫存周轉率,降低缺貨或滯銷的風險。 第六章:績效計量與敏捷迭代:以商業目標驅動的營銷閉環 超越虛榮指標(Vanity Metrics): 明確界定真正驅動企業增長的核心指標(如CAC、LTV、營銷投資迴報率-ROMI),並教授如何構建可信賴的儀錶闆。 敏捷營銷(Agile Marketing)的組織落地: 介紹Scrum和看闆方法如何應用於市場活動管理,實現短周期測試、快速失敗、快速學習的迭代文化。 跨職能團隊的協作模型: 探討技術團隊(Dev)、産品團隊(Product)與營銷團隊(Marketing)如何通過共享目標(如北極星指標)來共同推動業務增長,形成真正的“增長飛輪”。 --- 結語:構建麵嚮未來的營銷組織 本書的終極目標是幫助讀者建立一種前瞻性的、技術驅動的、以客戶價值為核心的營銷思維框架。在不涉及大數據行銷與創業實戰的具體案例(如特定創業公司的融資、産品發布會流程等)的前提下,本書提供瞭通用的、跨行業的戰略工具箱和方法論,使任何組織都能在數字化浪潮中,構建起堅不可摧的增長引擎。 適閤讀者: 市場總監(CMO)、數字營銷經理、負責用戶增長的創業者、緻力於數字化轉型的企業高管,以及希望深入理解現代營銷技術棧的商業分析師。

著者信息

圖書目錄

第一章 用戶行為與特徵分析 (001)
學習目標 (001)
開篇案例 (001)
思維導圖 (003)
本章提要 (003)
第一節 用戶行為分析 (004)
第二節 用戶特徵分析 (014)
第三節 用戶行為和特徵分析的應用案例 (020)
創業問答 (026)
關鍵術語 (027)
本章小結 (027)
思考 (028)

第二章 精準行銷信息推送支撐 (029)
學習目標 (029)
開篇案例 (029)
思維導圖 (031)
本章提要 (031)
第一節 什麼是精準行銷 (032)
第二節 精準行銷的前提———大數據體係建設 (038)
第三節 精準行銷的信息推送 (045)
創業問答 (050)
關鍵術語 (050)
本章小結 (051)
思考 (051)

第三章 活動行銷投用戶所好 (052)
學習目標 (052)
開篇案例 (052)
思維導圖 (053)
本章提要 (053)
第一節 活動行銷的內涵及價值 (054)
第二節 活動行銷的類型、形式與實施步驟 (058)
第三節 活動行銷的創新策略 (067)
創業問答 (075)
關鍵術語 (076)
本章小結 (077)
思考 (077)

第四章 競爭對手監測與品牌傳播 (078)
學習目標 (078)
開篇案例 (078)
思維導圖 (080)
本章提要 (080)
第一節 競爭對手監測的內涵與外延 (081)
第二節 品牌傳播的內涵與外延 (089)
第三節 競爭對手監測和品牌傳播在創業實戰中的應用 (106)
創業問答 (109)
關鍵術語 (110)
本章小結 (110)
思考 (110)

第五章 品牌危機與管理支持 (111)
學習目標 (111)
開篇案例 (111)
思維導圖 (113)
本章提要 (114)
第一節 品牌危機的內涵與外延 (114)
第二節 品牌危機的産生及其影響 (118)
第三節 品牌危機的管理 (129)
創業問答 (137)
關鍵術語 (138)
本章小結 (138)
思考 (139)

第六章 企業重點客戶篩選 (140)
學習目標 (140)
開篇案例 (140)
思維導圖 (142)
本章提要 (142)
第一節 重點客戶的內涵與外延 (143)
第二節 篩選重點客戶 (150)
創業問答 (164)
關鍵術語 (165)
本章小結 (165)
思考 (166)

第七章 大數據用於改善用戶體驗 (167)
學習目標 (167)
開篇案例 (167)
思維導圖 (169)
本章提要 (169)
第一節 用戶體驗及測量概述 (169)
第二節 大數據應用於用戶體驗 (172)
第三節 大數據分析提升用戶體驗 (178)
創業問答 (191)
關鍵術語 (191)
本章小結 (192)
思考 (192)

第八章 SCRM 中的客戶分級管理 (193)
學習目標 (193)
開篇案例 (193)
思維導圖 (195)
本章提要 (195)
第一節 SCRM 與客戶分級管理的內涵與外延 (196)
第二節 SCRM 客戶分級管理模式 (202)
第三結 SCRM 客戶分及管理在創業實戰中的應用 (208)
創業問答 (216)
關鍵術語 (217)
本章小結 (217)
思考 (217)

第九章 發現新市場與新趨勢 (218)
學習目標 (218)
開篇案例 (218)
思維導圖 (219)
本章提要 (220)
第一節 從行業轉型看市場的新趨勢 (220)
第二節 從企業發展看新市場的新趨勢 (237)
第三節 從用戶需求看新市場與新趨勢 (242)
創業問答(245) 
關鍵術語 (245)
本章小結 (246)
思考 (246)

第十章 市場預測與分析決策 (247)
學習目標 (247)
開篇案例 (247)
思維導圖 (249)
本章提要 (250)
第一節 市場分析 (250)
第二節 市場預測 (254)
第三節 決策 (265)
創業問答 (274) 
關鍵術語 (275)
本章小結 (276)
思考 (276)
 

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

评分

坦白說,我是一個不太喜歡讀純理論書籍的人,總覺得看完之後,離實際操作還是有點距離。《大數據行銷與創業實戰》完全沒有這個問題,它就像是把我直接拉進瞭大數據行銷和創業的“戰場”,讓我親身體驗其中的跌宕起伏。書裏那種“案例分析+工具介紹+實操指導”的模式,讓我每讀一章,都感覺自己的技能在不斷升級。特彆是它對於“用戶生命周期管理”的講解,真是讓我大開眼界。之前我隻知道要拉新客戶,但不知道如何留住老客戶,更不知道如何讓老客戶為我帶來更多的新客戶。這本書詳細地拆解瞭整個過程,從用戶獲取、激活、留存、推薦到變現,每一個環節都有具體的策略和方法。我特彆喜歡它介紹的那種“激勵機製”,通過設計閤理的奬勵,讓老客戶主動成為品牌的推廣者,這簡直太聰明瞭!讀完之後,我感覺自己像是擁有瞭一套完整的用戶增長武器庫,可以根據不同的階段和目標,靈活運用各種策略。這本書的價值,在於它真正幫助我打開瞭“增長”的思路,讓我明白,創業的成功,最終還是要靠持續的增長來驅動。

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這本書的另一個亮點,在於它對“數據倫理”和“隱私保護”的關注。在如今這個數據爆炸的時代,我們越來越依賴數據來做決策,但同時也越來越擔心個人隱私的泄露。而《大數據行銷與創業實戰》在這方麵並沒有迴避,而是非常認真地探討瞭如何在閤法閤規的前提下,充分利用大數據,同時又能保護用戶隱私。書中提供瞭很多關於數據安全、用戶授權以及閤規性檢查的建議,這讓我感到非常安心。畢竟,一個可持續的商業模式,一定是以尊重用戶和保護用戶為基礎的。這種負責任的態度,讓我對這本書的作者和其所倡導的理念更加信任。它不僅僅是教你如何“玩轉”數據,更是引導你成為一個“負責任”的數據使用者。對於那些正在創業或者在思考創業的朋友來說,這本書的這些內容,絕對是必修課。它讓你明白,在追求商業利益的同時,也要承擔起應有的社會責任。這種“遠見”和“格局”,正是很多創業者在早期容易忽視,但卻是至關重要的一環。

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這本書的行銷部分,簡直就是為我這種“選擇睏難癥”患者量身定製的!常常覺得市麵上關於行銷的書籍太多,內容也雜七雜八,看瞭半天還是不知道從何下手。但《大數據行銷與創業實戰》不一樣,它非常有條理地將大數據行銷的整個流程拆解開來,從最基礎的數據收集、清洗、分析,到更高階的客戶畫像構建、營銷活動設計,再到最終的效果評估和優化,每一步都講解得清晰透徹。而且,它特彆強調瞭“實操性”,書中提供的很多工具和方法,都是可以直接拿來用的。例如,它介紹瞭幾種常用的數據分析工具,並且用非常直觀的圖錶和例子來解釋如何解讀數據。我尤其喜歡它關於“用戶細分”的部分,原來所謂的“精準營銷”並不是一句空話,而是可以通過數據分析精準地找到不同需求的客戶群體,並為他們量身定製營銷方案。這對我之前摸不清頭腦的廣告投放策略,簡直是醍醐灌頂。讀完之後,我感覺自己好像掌握瞭一套“讀懂用戶心聲”的秘籍,可以更有針對性地進行行銷,而不是像無頭蒼蠅一樣亂撞。這本書的價值,在於它真正幫助我提升瞭行銷的效率和效果,讓我的努力不再白費。

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哇,拿到這本《大數據行銷與創業實戰》,我真的迫不及待想和大傢分享我的閱讀心得!首先,這本書最讓我驚艷的地方在於它那份“實戰”的誠意。不像市麵上很多書,講的都是些虛無縹緲的理論,這本書從頭到尾都充滿瞭接地氣的案例和步驟。書裏麵提到的那些創業初期如何利用大數據找到第一批用戶、如何進行精準的廣告投放、甚至是如何在成本有限的情況下優化用戶獲取成本,都寫得非常細緻。我印象最深刻的是它介紹瞭一個運用用戶行為數據來預測産品迭代方嚮的案例,那種抽絲剝繭找齣用戶痛點的感覺,真的讓人躍躍欲試。作者沒有藏私,把一些在實際操作中會遇到的坑都點齣來瞭,並且給齣瞭可行的解決方案。讀完之後,我感覺自己不再是被動地接受信息,而是真的被賦予瞭“行動”的能力。它不僅僅是一本書,更像是一個隨身的創業顧問,隨時可以翻閱,隨時可以找到靈感和指導。對於正在創業或者有創業想法的朋友來說,這本書絕對是必不可少的啓濛讀物,甚至可以說是一本“救命稻草”。它讓我看到瞭大數據在創業過程中巨大的潛力和實際的應用價值,感覺未來創業的路不再那麼迷茫,而是充滿瞭無限可能。

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說實話,在讀《大數據行銷與創業實戰》之前,我對“創業”這個詞總覺得帶著點遙不可及的神秘感。總覺得創業需要大量的資金、人脈,還有一些天生的“創業傢基因”。但這本書徹底顛覆瞭我的認知。它所呈現的創業過程,更多的是基於對市場需求的洞察、對用戶行為的理解,以及利用大數據來輔助決策。書中的案例,很多都是從小團隊、小成本起步,通過巧妙地運用大數據,一步步地實現瞭産品的增長和業務的拓展。我特彆欣賞它關於“最小可行性産品”(MVP)和“數據驅動迭代”的理念。它教我們如何快速地驗證一個想法,如何從小處著手,然後根據用戶反饋和數據分析來不斷地改進産品。這種“試錯”的勇氣和“迭代”的精神,讓我覺得創業並沒有想象中那麼可怕。它更像是一場持續的學習和優化過程,而不是一場孤注一擲的賭博。這本書讓我重新認識瞭創業的可能性,並且給予瞭我實踐的勇氣。它不僅僅是在講“如何創業”,更是在傳遞一種“敢於嘗試、持續學習”的創業思維。

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