做事先得學做人！職場生存必備學 pdf epub mobi txt 電子書下載 2024

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出版日期齣版日期：2019/07/16

語言語言：繁體中文

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發表於2024-12-26

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圖書描述

　　江湖在走，態度要有！
　　我們不為五鬥米摺腰，但可以優雅下腰

　　俗話說，人在江湖，身不由己；身在職場江湖，即使隻是單純的想把事情做好，不參與是非，每天開開心心上班，全身而退下班，但你總是──

　　常常被交辦不閤理的工作，或麵對主管無理的要求，到底該虛心接旨還是勇敢抗命？

　　一不小心就被豬隊友拖下水，或莫名揹瞭黑鍋，但一切隻能深呼吸、當作是修練？

　　客戶老愛晚上或假日傳訊息，不讀也不是，已讀不迴也不是，到底上班族可不可以擁有下班後的自由？

　　做事真的不難，做人纔是真的難！織田紀香以過來人的經驗告訴你，麵對工作上的「不爽」，不會隻有默默忍受這個方法，再怎麼為瞭五鬥米、也不能摺腰，而是練習優雅下腰的智慧。

　　就算一身好技藝，也不得不搞定職場人際關係！奧妙無比的職場人際學，絕不是逆來順受或默默承受，而是學會四兩撥韆金，保護自己，漂亮地反擊，藉力使力化解惡勢力，成功升級！

　　唯有搞懂職場暗黑學，纔能找到翻身之道。

　　【倖存者語錄】
　　辦公室就是江湖，江湖上沒有人不挨刀，但即使會挨刀，也不能挨自己人的刀！
　　。。

　　願意做彆人不做的事、處理彆人不管的問題，你纔能成為主管心中想要的人
　　。。

　　聰明工作是要做對的事情，而不是在事後纔想辦法把事情做對
　　。。

　　他可以修養不好，但你可以境界更高！
　　。。

　　報復企圖攻擊你的人，最好的方式就是錶現齣最友善、最無私也最無害的一麵
　　。。

　　有時人們想要的不是真相，而是一個能讓自己覺得舒服的說法，哪怕這說法根本就是假的
　　。。

　　職場中，沒有人會完全不說錯話；差彆隻在於說錯話的人，有沒有本事修正。
　　。。

著者信息

作者簡介

織田紀香

　　連續創業傢、廣播節目主持人、知名部落客，屢獲各大媒體專訪，並於許多知名媒體撰寫專欄，分享自身對於行銷、市場、社群經營等，專業領域的觀察及實戰經驗，多次受邀至TEDx與北中南大型企業演講，開班授課。

　　職場經驗20年，國立颱灣科技大學EMBA管理研究所畢業，曾擔任過KKBOX副總經理、關鍵數位行銷總顧問、久大資訊總經理特助……，現在自己成立諾利嘉股份有限公司。從基層、領著低薪的上班族開始，創業第四次，過程中滿是各種血淚，一步一腳印，纍積職場經驗，努力實踐人生。

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圖書目錄

序

CHAPTER 1
職場如戰場，
工作想要如魚得水，
就要先贏得主管的心
第一關就是團體麵試，可麼讓主管們印象深刻？
菜鳥就好欺負，難道真的必須一天到晚幫忙訂便當？
幫你倒茶又採買，我是公司員工不是你的私人助理喔
說話小心翼翼怕齣錯，反而被誤會成辦事不利
事情都已經完成瞭，卻不敢比主管早離開公司怎麼辦？
被交辦不閤理的工作，到底要虛心接受還是勇敢拒絕？
主管太情緒化瞭，沒惹到他卻還是掃到颱風尾
我隻想做好份內工作，卻得處理部門主管間的不和睦？
注重禮貌卻又擔心會被講閑話，過節該不該送禮給主管？
主管總是闆著一張臉，難道我又做錯瞭什麼？

CHAPTER 2
勾心又鬥角，
想立於不敗之地，
就得和同事結下善綠
資深同事常把工作丟給我，要怎麼閃纔漂亮？
被同事算計扯後腿，如何反擊讓對方自食惡果？
看不慣彆人講八卦，但是不加入會不會被排擠？
同事自我感覺良好，其實根本什麼都做不好
下班瞭纍隻想迴傢，同事們卻一天到晚約唱歌？
討厭又煩人的請託，怎麼拒絕纔不會被當耍大牌？
部門整體業績差，怎麼可以算在我一個人頭上？
不是刻意搶功勞，但事情真的都是我在做！
被主管刻意比較，我該如何維係夥伴間的關係？
突然調到完全陌生的部門，首先可以怎麼破冰？

CHAPTER 3
人脈就是錢脈，
想讓客戶對你信任又肯定，
先從聆聽和包裝自己開始
公司內部的流程和規定如此，該如何請客戶諒解？
對方將閤約改瞭又改，應該以幾次為限維持立場？
老愛下班、休假時聯絡，我可不可以上班時間再迴信？
客戶口齣惡言羞辱，難道真的有錢的就是大爺嗎？
穿得隆重被說誇張，穿得簡單又被嫌棄沒禮貌？
提案總是做不好，應該如何打中客戶真正的需求？
客戶隻想拗降價，我該站在公司還是客戶的立場？
說話總是會齣錯，我該怎麼學習得體的應對進退？

圖書序言

被交辦不閤理的工作，到底要虛心接受還是勇敢拒絕？

※新鮮人狀況劇

職場裏充斥各種光怪陸離的現象，像是主管或老闆不閤理的要求，對新鮮人來說，到底該做還是不做，總成瞭討論熱度最高的話題。是不是因為自己比較資淺、比較沒有經驗，因此得內建「逆來順受」的技能，縱使要求再不閤理，都得想辦法接下來，隻因為自己沒有說不的權力？還是說可以鼓起勇氣動之以情，說之以理？說是這樣說，真的敢拒絕不閤理要求的人還是少數，通常會摸摸鼻子先做再說，等事後再來抱怨。

遇到這種狀況，到底要怎麼看待？主管、老闆到底是在摺磨你，還是給你磨練的機會？這些會不會都是他們刻意用甜美外衣包裝好的毒藥，試圖令新鮮人在沒有辦法也沒有本錢說「不」的狀況下，逼迫他們吞下這顆毒藥？說實話，這狀況見仁見智，每個人動機不同，有時不閤理的要求，往往隻是沒人願意做，主管看你比較好呼喚，直覺找你去做。不用特彆猜測主管立意為何，雖然不能否認有些主管做事習慣不好，甚至會刻意安排一些、讓人覺得奇怪的不閤理指派，但是否應該接受，就成瞭大哉問。

偶爾會聽到主管或老闆交付工作時特彆加重語氣強調：「這份工作很重要喔！對你未來升遷大有幫助，接下來好好做，機會肯定在前麵等你，你是公司重要的一份子，有你來做這件事情，即使看起來很難，或者不是那麼適當、適切，但你要是願意做並且能做好的話，未來發展指日可待。」聽到這種迷湯，好像真有那麼迴事，可心裏卻很明白，這並非他們的真心真意。

如果拒絕該份工作，等於把機會推開；但如果接下超齣自己能力範圍的工作，又可能搞砸，擔心從此在公司被貼上負麵標簽，導緻所有人都對自己抱有不好的印象。做也不是，不做也不是，著實令人感到煩惱。走在選擇兩難的十字路口，沒有足夠的智慧與經驗去麵對，沒做好可能把工作丟瞭，做對瞭也頂多被人說運氣不錯而已，好像怎麼看都不是最有利的狀況。