做事先得学做人!职场生存必备学

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具体描述

  江湖在走,态度要有!
  我们不为五斗米折腰,但可以优雅下腰

  俗话说,人在江湖,身不由己;身在职场江湖,即使只是单纯的想把事情做好,不参与是非,每天开开心心上班,全身而退下班,但你总是──

  常常被交办不合理的工作,或面对主管无理的要求,到底该虚心接旨还是勇敢抗命?

  一不小心就被猪队友拖下水,或莫名揹了黑锅,但一切只能深唿吸、当作是修练?

  客户老爱晚上或假日传讯息,不读也不是,已读不回也不是,到底上班族可不可以拥有下班后的自由?

  做事真的不难,做人才是真的难!织田纪香以过来人的经验告诉你,面对工作上的「不爽」,不会只有默默忍受这个方法,再怎么为了五斗米、也不能折腰,而是练习优雅下腰的智慧。

  就算一身好技艺,也不得不搞定职场人际关系!奥妙无比的职场人际学,绝不是逆来顺受或默默承受,而是学会四两拨千金,保护自己,漂亮地反击,借力使力化解恶势力,成功升级!

  唯有搞懂职场暗黑学,才能找到翻身之道。

  【倖存者语录】
  办公室就是江湖,江湖上没有人不挨刀,但即使会挨刀,也不能挨自己人的刀!
  。。

  愿意做别人不做的事、处理别人不管的问题,你才能成为主管心中想要的人
  。。

  聪明工作是要做对的事情,而不是在事后才想办法把事情做对
  。。

  他可以修养不好,但你可以境界更高!
  。。

  报复企图攻击你的人,最好的方式就是表现出最友善、最无私也最无害的一面
  。。

  有时人们想要的不是真相,而是一个能让自己觉得舒服的说法,哪怕这说法根本就是假的
  。。

  职场中,没有人会完全不说错话;差别只在于说错话的人,有没有本事修正。
  。。
 

著者信息

作者简介

织田纪香


  连续创业家、广播节目主持人、知名部落客,屡获各大媒体专访,并于许多知名媒体撰写专栏,分享自身对于行销、市场、社群经营等,专业领域的观察及实战经验,多次受邀至TEDx与北中南大型企业演讲,开班授课。

  职场经验20年,国立台湾科技大学EMBA管理研究所毕业,曾担任过KKBOX副总经理、关键数位行销总顾问、久大资讯总经理特助……,现在自己成立诺利嘉股份有限公司。从基层、领着低薪的上班族开始,创业第四次,过程中满是各种血泪,一步一脚印,累积职场经验,努力实践人生。
 

图书目录

序 
 
CHAPTER  1
职场如战场,
工作想要如鱼得水,
就要先赢得主管的心
第一关就是团体面试,可么让主管们印象深刻? 
菜鸟就好欺负,难道真的必须一天到晚帮忙订便当? 
帮你倒茶又採买,我是公司员工不是你的私人助理喔 
说话小心翼翼怕出错,反而被误会成办事不利 
事情都已经完成了,却不敢比主管早离开公司怎么办? 
被交办不合理的工作,到底要虚心接受还是勇敢拒绝? 
主管太情绪化了,没惹到他却还是扫到台风尾
我只想做好份内工作,却得处理部门主管间的不和睦? 
注重礼貌却又担心会被讲闲话,过节该不该送礼给主管? 
主管总是板着一张脸,难道我又做错了什么? 
 
CHAPTER  2
勾心又斗角,
想立于不败之地,
就得和同事结下善绿
资深同事常把工作丢给我,要怎么闪才漂亮? 
被同事算计扯后腿,如何反击让对方自食恶果? 
看不惯别人讲八卦,但是不加入会不会被排挤? 
同事自我感觉良好,其实根本什么都做不好 
下班了累只想回家,同事们却一天到晚约唱歌? 
讨厌又烦人的请託,怎么拒绝才不会被当耍大牌? 
部门整体业绩差,怎么可以算在我一个人头上? 
不是刻意抢功劳,但事情真的都是我在做!
被主管刻意比较,我该如何维系伙伴间的关系? 
突然调到完全陌生的部门,首先可以怎么破冰? 
 
CHAPTER  3
人脉就是钱脉,
想让客户对你信任又肯定,
先从聆听和包装自己开始
公司内部的流程和规定如此,该如何请客户谅解? 
对方将合约改了又改,应该以几次为限维持立场? 
老爱下班、休假时联络,我可不可以上班时间再回信? 
客户口出恶言羞辱,难道真的有钱的就是大爷吗? 
穿得隆重被说夸张,穿得简单又被嫌弃没礼貌? 
提案总是做不好,应该如何打中客户真正的需求? 
客户只想拗降价,我该站在公司还是客户的立场? 
说话总是会出错,我该怎么学习得体的应对进退?
 

图书序言

被交办不合理的工作,到底要虚心接受还是勇敢拒绝?
 
※新鲜人状况剧
 
职场里充斥各种光怪陆离的现象,像是主管或老板不合理的要求,对新鲜人来说,到底该做还是不做,总成了讨论热度最高的话题。是不是因为自己比较资浅、比较没有经验,因此得内建「逆来顺受」的技能,纵使要求再不合理,都得想办法接下来,只因为自己没有说不的权力?还是说可以鼓起勇气动之以情,说之以理?说是这样说,真的敢拒绝不合理要求的人还是少数,通常会摸摸鼻子先做再说,等事后再来抱怨。
 
遇到这种状况,到底要怎么看待?主管、老板到底是在折磨你,还是给你磨练的机会?这些会不会都是他们刻意用甜美外衣包装好的毒药,试图令新鲜人在没有办法也没有本钱说「不」的状况下,逼迫他们吞下这颗毒药?说实话,这状况见仁见智,每个人动机不同,有时不合理的要求,往往只是没人愿意做,主管看你比较好唿唤,直觉找你去做。不用特别猜测主管立意为何,虽然不能否认有些主管做事习惯不好,甚至会刻意安排一些、让人觉得奇怪的不合理指派,但是否应该接受,就成了大哉问。
 
偶尔会听到主管或老板交付工作时特别加重语气强调:「这份工作很重要喔!对你未来升迁大有帮助,接下来好好做,机会肯定在前面等你,你是公司重要的一份子,有你来做这件事情,即使看起来很难,或者不是那么适当、适切,但你要是愿意做并且能做好的话,未来发展指日可待。」听到这种迷汤,好像真有那么回事,可心里却很明白,这并非他们的真心真意。
 
如果拒绝该份工作,等于把机会推开;但如果接下超出自己能力范围的工作,又可能搞砸,担心从此在公司被贴上负面标签,导致所有人都对自己抱有不好的印象。做也不是,不做也不是,着实令人感到烦恼。走在选择两难的十字路口,没有足够的智慧与经验去面对,没做好可能把工作丢了,做对了也顶多被人说运气不错而已,好像怎么看都不是最有利的状况。

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