1小时做完1天工作，亚马逊怎么办到的？：亚马逊创始主管公开内部超效解决问题、效率翻倍的速度加乘工作法 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　★日本亚马逊创始成员，公开亚马逊成为业界黑马的速度工作法
　　★不必进到亚马逊工作，也能学到亚马逊的超效精髓

　　「亚马逊是一家驾着F1跑车，
　　一面奔驰，一面修车还换引擎般的公司！」

　　全球电商巨擘亚马逊，不断颠覆零售业的服务标准，
　　从「隔天到货」、「当日到货」到「最快一小时到货」，
　　就连购买的手续流程都开始简化，只要按下一个键就能订购商品。
　　日本亚马逊草创时期的主管佐藤将之，在本书中揭露──
　　亚马逊之所以能不断创造奇蹟，在于对「速度」的追求比同业更激进。
　　而为支撑对速度的目标，制度与组织运作逻辑，也大大与众不同。
　　此外，为持续刷新纪录，至今仍不断进行激烈的自我改造，超越同业，超越自己！

　　☆ 太神奇！任何人到亚马逊，工作速度都比别人快七倍？
　　原本在SEGA工作的作者自陈，刚转职到亚马逊时，立刻强烈感受「速度」要求的冲击，比如同样一个会议开完，在像SEGA这样的一流企业会说，会后要做成这份报告「一週后交」，但亚马逊的标准往往是「隔天交」──因此在亚马逊，同样的工作速度总是比别人快七倍！亚马逊员工日久成习，甚至也不自觉这样很快。作者至今回想起来，仍觉得不可思议。

　　☆ 凡事数据化最不迷茫，沟通速度最快
　　虽然大部分的公司都会把目标数字化，但亚马逊不会让数字变成「装饰」，就连非相关员工也知道各种数字的目标与意义，只把大数字拆解成小目标，还会设定「可视化」的上限、下限和范围，只要一个数值落后，所有员工就能即时发现问题，加快解决问题的速度。

　　☆ 亚马逊认为，组织阶层是速度之敌
　　大多数企业至少有四、五个层级，且裁决权划分不清，拖慢决策速度，亚马逊採取「高一级主管握有人事权」制度，彻底奉行「资讯不分阶级」，更能迅速决策和行动。

　　☆ PDCA以「快转」模式进行
　　许多企业都会运用PDCA，亚马逊执行PDCA则如按了「快转」键。多数企业实践PDCA「以月为单位」循环，亚马逊「以週为单位」。而且许多新策略都快速用小规模PDCA试行，再扩大推行。因为规模小，更快做出结果，大大加快决策与变革的速度。在亚马逊，凡事尽速小规模试行，情愿失败，快速重做，也不要不行动。

　　☆ 热忱无法发挥效率，「机制」才会
　　贝佐斯认为：「热忱起不了作用，机制才能发挥作用。」意思是，员工无法只靠热忱持续为公司效力，建立「机制」后，员工　　才能充分发挥热忱，展现工作效率。

　　本书还揭露许多亚马逊跟别人不一样的作方式与决策模式，
　　这些正是亚马逊年成长率达20％，成为零售霸主的成功关键！
　　未来要在AI时代存活，速度是每个工作人的基本功，
　　学会这套速度加乘工作法，让你不必进亚马逊，
　　也能学到亚马逊的超效精髓，可以应用在工作与生活各方面！

名人推荐

　　江守智｜《丰田精实管理的翻转获利秘密》作者&企业顾问
　　何英圻｜91APP董事长／台湾新零售教父
　　周品均｜《品牌X新创》作者、Wstyle 品牌创办人
　　周振骅｜烧卖研究所笑长
　　杨斯棓｜方寸管顾首席顾问／医师
　　刘家昇｜团圆坚果创办人

好评推荐

　　「你知道亚马逊跟丰田的共同点在哪吗？以顾客满意及速度为优先，用数字管理并持续改善。看完这本书，你会发现简单的道理只要坚持去做，就有机会成为世界级的企业。」──江守智，《丰田精实管理的翻转获利秘密》作者&企业顾问

　　「市场变化剧烈的时代，每个人都知道要加速，但效率并不是快速就好、更需要成效。 作者将日本亚马逊的管理心法重点摘要成本书，推荐给组织已达成PMF（产品市场契合）却没有太多管理经营的主管，与正在努力与市场拚搏、数位转型的你！」──周振骅，烧卖研究所笑长
 

效率革命的内在逻辑：《1小时做完1天工作》背后的组织与方法论深度解析 本书不聚焦于亚马逊创始人或特定高管的个人传记，而是深入剖析一家全球性科技巨头如何通过系统性的流程再造、思维模式的重塑以及对工具的极致利用，将“速度”和“产出”提升至行业标杆水平的底层逻辑。 在当今瞬息万变的商业环境中，速度已不再是一种优势，而是生存的必要条件。许多企业都在寻求提升效率的“秘诀”，但真正的突破往往不在于简单的加班或更快的节奏，而在于对工作本质的深刻理解和结构性的优化。本书旨在剥离企业运营中常见的“低效噪音”，聚焦于那些真正驱动高速运转的核心机制。 第一部分：结构性减负——消除隐形的时间黑洞 高效工作并非意味着加倍用力，而是意味着将精力聚焦于能产生最大杠杆效应的活动上。本书将系统地拆解企业内部常见的、看似必要实则冗余的环节，并提供可替代的、以结果为导向的替代方案。 1. 会议文化的彻底颠覆： 我们探讨的不是如何让会议更短，而是如何让会议变得“不必要”。这涉及到对信息同步、决策制定和问题解决流程的精细划分。书中将详述如何利用异步沟通（如详尽的文档和结构化的内部备忘录）取代低效的同步讨论，以及如何通过预设明确的“决策边界”来避免“为了讨论而讨论”的僵局。重点分析了“无文档，不讨论”原则如何在跨部门协作中实现信息的透明化和决策的加速。 2. 流程的最小化设计（Lean Process Design）： 大多数复杂的工作流程都是历史的产物，而非逻辑的最优解。本书将引入“价值流图解”的概念，用于识别和移除那些不为最终客户或核心业务目标增加价值的审批层级和中间步骤。我们将详细阐述如何建立“高信任度”的授权体系，让基层团队能够根据既定规则快速做出决策，从而避免关键环节的“等待依赖”。 3. 优先级的绝对化管理： “多任务处理”是效率的头号敌人。本书将深入探讨一套基于“投入产出比”的优先级评估框架，远超传统的“紧急/重要”矩阵。这套框架强调对“不可逆转的失败成本”的量化评估，确保所有资源都投入到那些一旦延误将对企业造成灾难性后果的任务上。我们将展示如何利用数据指标来量化任务的“战略权重”，确保团队始终聚焦于少数几个能够产生指数级回报的关键成果（Key Results）。 第二部分：速度的工程化——将模糊性转化为可执行的步骤 高效率的执行力并非依赖直觉，而是依赖清晰、可复制的方法论。本书的核心在于将解决问题的过程标准化、模块化。 1. “两周冲刺”模型的底层逻辑与应用： 我们将解析如何将大型、模糊的项目分解为一系列可以在极短时间内（例如两周）完成并产生可验证成果的迭代单元。这要求对需求的定义具备极高的精确度。书中会详细介绍“验收标准前置”的实践，即在项目启动前，团队必须对“什么是成功”达成100%的共识，这极大地缩短了返工和修正的时间。 2. 决策的“双向门”与“单向门”理论： 许多组织效率低下是因为将所有决策都视为需要漫长协商的“双向门”决策（一旦通过，难以撤销）。本书将提供一套严格的标准，用于区分哪些决策可以快速迭代（单向门），哪些必须经过深思熟虑（双向门）。通过明确界定不同级别决策的审批权和时间限制，可以有效避免决策瓶颈。 3. 错误容忍度与快速失败机制： 效率的提升常常伴随着风险的增加。本书强调的不是规避风险，而是管理风险的速度。我们将探讨如何构建一个“快速反馈循环”（Fast Feedback Loop），使得错误能够在最小的成本和最短的时间内被发现、修正并记录，而不是被隐藏或拖延。这要求组织文化必须高度重视坦诚的报告，并奖励那些“快速发现问题”而非“避免问题”的员工。 第三部分：工具与协作的杠杆效应 现代工作流的提速，严重依赖于对技术工具的深度整合，而非浅尝辄止的使用。 1. 信息架构的优化： 效率的损失往往源于“信息检索成本”。本书将探讨如何构建一个逻辑清晰、易于索引的内部知识库（Knowledge Base）。这不是一个简单的文件存储系统，而是一个动态的、被持续维护和交叉引用的信息生态系统，确保新员工或需要跨领域知识的员工能够在最短时间内获取到解决问题所需的所有背景资料。 2. 自动化作为组织效率的默认设置： 我们将分析如何识别那些重复性高、规则明确的人工操作，并系统性地引入自动化脚本或内部工具进行替代。这不仅包括IT流程，更涵盖了报告生成、数据清洗、合规性检查等日常行政和运营任务。这种“将机器视为初级劳动力”的思维转变，极大地释放了高价值人才的时间。 3. 跨职能团队的最小化协作单元： 高效团队的规模是“够用即可”，而非“人多力量大”。本书将解析如何设计具备高度自给自足能力的最小化作战单元，这些单元被赋予端到端的责任，减少了对外部资源调配和依赖的周转时间。这要求团队成员具备更广阔的技能集（T型人才模型），以应对流程中可能出现的各种临时挑战。 通过系统地应用这些超越表面技巧的方法论，企业可以重塑其运营节奏，将原本需要数日才能完成的任务流程压缩至数小时内完成，实现可持续的高速增长。本书提供的是一套可拆解、可实施的组织效率蓝图。

作者简介

佐藤将之（Sato Masayuki）

　　企业成长支援顾问。曾任职于SEGA Enterprises；2000年7月进入日本亚马逊，成为创始成员之一。历经供应链和书籍採购部门后，2005年起转任营运部门的经理，为全日本最大物流网路的发展做出贡献。2016年离开亚马逊。目前活用其自黎明期起在日本亚马逊工作的经验，以经营顾问身分协助企业成长。

译者简介    

钟嘉惠

　　政大历史系毕业。对日本文化深感兴趣，目前专职从事日文翻译。译作有《TOYOTA式现场管理》、《故事行销力》、《澪之料理帖》系列等。
 

好评推荐
前言　化不可能为可能，关键在「速度」
 
第1章　为什么亚马逊坚持追求「速度」？
01. 不断让顾客满意
02. 赶走时间小偷的重要方法
03. 任何目标都要有量化的指标
04. 所有部门都高速执行PDCA
05. 先行动再说，不怕重做
06. 不执着于「独门方法」
07. 不要造成顾客的困扰
08. 承认错误，不抗拒改善
 
第2章　亚马逊成就霸业的时间管理
09. 贝佐斯对「时间」的看法
10. 两方法把心力放在重要的目标
11. 不靠「热忱」，靠「机制」
12. 把加班时间可视化，避免加班常态化
13. 以「週」为单位执行PDCA
14. 用钱投资换取时间
15. 追求效率，让顾客有更多时间「选择」
 
第3章　亚马逊的数值化有什么不一样？
16. 数据，让解决问题速度变快
17. 掌握公司健康状态，有异常能马上处理
18. 共享数字，减少两种时间浪费
19. 让所有人了解目标达成现况
20. 掌握「目标数值」和「现状数值」
21. 如何达成理想中的营业额？
22. 把大目标区分三大类：上限、下限和范围
23. 任何职务都必须订出目标
24. 让「人、物、财、时间」四大资源极大化
25. 成为立刻能说出「本週目标」的人
 
第4章　亚马逊不浪费时间的开会技巧
26. 重新检视开会方式，就能提高生产力
27. 设定开会目标，不把开会变目的
28. 指定期待与任务，没人不发言
29. 由主事者主导，会议最有效率
30. 避免讨论白热化，控场很重要
31. 将开会视为成长的机会
32. 不用PPT，改成「一页」或「六页」报告
33. 计画要从小规模展开
 
第5章　亚马逊这样训练高效的组织和人才
34. 不让阶层制度成为速度之敌
35. 主管採「一对一」面谈，带人最有效
36. 灵活运用电邮和即时通讯
37. 适当授权，把时间做最重要的事
38. 省下五分钟浪费，提高一％生产力
 
结语　避免三分钟热度，阖上书马上行动

化不可能为可能，关键在「速度」
 
我想，多数读者应该都很清楚「Amazon Prime」这项服务。
 
就是年缴三千九百日元（含税），或月缴四百日元（含税）加入会员后，即可享有迅速、便利的送货服务，并能免费利用「Prime Video」、「Prime Music」等数位影音服务的专案。
 
亚马逊的配送优惠中有一项「当日到货服务」，就是「订货当天商品即会送达」的服务。
 
也有「Amazon Prime Now」的配送优惠，即「订购商品最快一小时内就会送达」，但送货区域限东京都、神奈川县、千叶县、大坂府及兵库县（截至二○一八年八月）。
 
甚至还有「Amazon Dash Button」的服务。只要取得押下一个键即可订购特定商品的装置，以后只要按下那个键，不必透过个人电脑或手机连上「Amazon.co.jp」，即可订购商品。
 
亚马逊登陆日本，使得日本零售业的品质急剧提升已是不争的事实。
 
其中，从「想要某项商品」到「收到商品」的时间快速缩短，尤其惊人。
 
明明不久之前「隔日到货」还是理所当然的事，然而现在「当日到货」及「最快一小时到货」已不稀奇，甚至连购买时的手续都开始无止境地简化。
 
可想而知，像「Prime Now」和「Dash Button」这类以「惊人」速度为傲的服务，若没有一个以「惊人」的速度处理业务的组织，不可能做到。
 
也就是说，亚马逊网站可以「为顾客提供商品服务的速度」一直持续加速，在此之前，亚马逊这个组织的工作速度就已是持续加速的状态了。
 
亚马逊的速度感：像是边奔驰边修理的F1赛车
 
那么，亚马逊的速度感到底是怎样的感觉呢？
 
我以前的直属主管，现任日本亚马逊社长杰夫．林田（Jeff Hayashida），面对「亚马逊是一家什么样的公司？」的提问时，经常说的一句话，直截了当地表现出那种速度感。
 
「亚马逊是一家驾着F1边奔驰边修理，同时将引擎调整到最佳状态的公司。」
 
每次在一旁听到这句话，我都觉得「没有一句话能如此精准形容亚马逊的特色」。
 
首先，亚马逊所追求的速度感不是高速公路那种等级，而是环状赛车道的等级。
 
可是在做任何改变时不会停下来。如果是一般的F1赛车，换轮胎时都会驶进后勤维修补给区停车。然而在亚马逊是让车子继续在环状跑道上跑，就这样直接换轮胎。
 
而且换好轮胎后还会进一步加速。原本是时速两百五十公里，换完轮胎后调成时速三百公里，就像这样的感觉。

评分☆☆☆☆☆

我真的对亚马逊如何做到“1小时做完1天工作”感到好奇，书名本身就充满了魔力，让我迫不及待想一探究竟。作为一名每天都在和时间赛跑的职场人士，高效工作的方法论一直是我关注的焦点。这本书的作者是亚马逊的创始主管，这本身就赋予了它极高的可信度和权威性。我非常期待能从他的经验中学习到那些能够带来“速度加乘”的实操技巧。尤其吸引我的是“超效解决问题”和“效率翻倍”这两个关键词，它们直接点出了我工作中经常遇到的痛点。我希望这本书不仅仅是理论上的探讨，更能提供具体可执行的步骤和案例，让我能够立即应用到实际工作中，看到切实的改变。例如，书中是否会讲解如何快速识别问题的核心，如何在高压环境下保持冷静并找到最优解，以及如何通过调整工作流程来节省宝贵的时间。总而言之，我希望这本书能够成为我提升工作效率的“武林秘籍”，让我能够更从容地应对工作挑战，甚至达到那种“用一半的时间做更多的事”的理想状态。

评分☆☆☆☆☆

《1小时做完1天工作，亚马逊怎么办到的？》这本书的书名，简直就是每个职场人都渴望实现的“终极目标”。亚马逊作为一家以效率著称的公司，其内部的工作方法自然备受关注。由其创始主管亲身揭秘，这无疑增加了这本书的吸引力和价值。我非常好奇，在如此庞大的公司体系中，他们是如何建立起一套能够让个人和团队都“效率翻倍”的工作机制的？我期待书中能够详细阐述“速度加乘工作法”的具体内涵，比如它是否涉及时间分配的技巧、任务优先级排序的原则、沟通协作的效率提升方法，甚至是关于决策速度的考量。同时，“超效解决问题”这一点也正是我目前迫切需要的。我希望书中能提供一套系统性的框架，帮助我分析问题的根源，找到创新的解决方案，并快速有效地执行。总而言之，这本书在我看来，不仅是一本关于工作效率的书，更可能是一本关于如何培养“亚马逊式”思维模式的指南，让我能够从根本上改变对工作的认知和执行方式。

评分☆☆☆☆☆

一直以来，我对亚马逊的运营模式和工作效率都充满好奇。这本书的书名《1小时做完1天工作，亚马逊怎么办到的？》更是直接击中了我的痛点，让我瞬间产生了购买的冲动。作为一个渴望提升工作效率的人，我非常期待能够从亚马逊创始主管的经验中学习到一些实用的方法。我希望这本书能够深入浅出地讲解“速度加乘工作法”的精髓，而不仅仅是停留在理论层面。例如，我特别想知道，他们是如何在巨大的压力下保持高效率的？书中是否会提供一些关于如何快速做出正确决策的策略？“超效解决问题”的部分更是让我充满期待，我希望能够学习到一套行之有效的解决问题的方法论，以便在工作中能够更迅速、更准确地应对各种挑战。总之，这本书对我来说，不仅仅是一本关于效率的书，更是一次向顶尖公司学习其核心竞争力的绝佳机会，我希望通过阅读它，能够为我的工作带来实质性的改变。

评分☆☆☆☆☆

这本书的书名《1小时做完1天工作，亚马逊怎么办到的？》一出现，就瞬间抓住了我的眼球。亚马逊在全球商业领域的地位毋庸置疑，而其内部的工作方法更是充满了神秘色彩。能够由创始主管亲自揭秘，这简直是千载难逢的机会。我非常想知道，那些支撑亚马逊如此高速运转的“秘密武器”究竟是什么。这本书是否会深入剖析亚马逊独特的企业文化，以及这种文化如何孕育出高效的工作模式？我尤其好奇的是，书中提到的“速度加乘工作法”是否包含了一些非常规的操作，或者说是一些颠覆我们传统认知的思维方式？我希望能够从中学习到如何在日常工作中打破惯性，用更创新、更高效的方式来处理任务。而且，“公开内部超效解决问题”这部分，更是让我充满期待，我多么希望能够掌握一套科学的方法，在面对复杂难题时，能够快速而准确地找到突破口，避免陷入无谓的挣扎和时间的浪费。这本书给我的感觉是，它不仅仅是一本关于效率的书，更是一本关于如何重塑工作思维和方法的指南。

评分☆☆☆☆☆

我购买这本书的最大动力，源于对“1小时做完1天工作”这一概念的极致向往。这听起来就像是一种“魔法”，而这本书声称要揭示这背后的“魔法师”——亚马逊。作为一名普通职场人，我深知时间管理的瓶颈，也理解很多时候效率低下并非源于不努力，而是方法不对。这本书以亚马逊创始主管的身份，承诺公开“内部超效解决问题、效率翻倍的速度加乘工作法”，这让我感到非常踏实。我期待书中能有具体的案例分析，展示亚马逊是如何将这些原则应用到实际业务中的。比如，在产品开发、客户服务、市场营销等不同领域，他们是如何实现效率的大幅提升的？我希望能从书中找到一些能够帮助我识别并优化我工作流程中“低效环节”的方法。更重要的是，我希望这本书能教会我如何在压力下保持冷静，如何快速评估风险，以及如何在有限的时间内做出最明智的决策。总的来说，我期待这本书能够给我带来一种“醍醐灌顶”的顿悟，让我能够以全新的视角和方法来审视自己的工作，并最终实现效率的飞跃。