故事力：TED专业讲者亲授，职场简报、人际沟通无往不利 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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• 故事力
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• 说服力
• 表达能力
• 影响力
• 简报技巧

　　两位担任TED×Taipei演讲者，说过上百场演讲，
　　两位重量级演讲者携手合作，
　　教你学会故事力！

　　专长生命教育，
　　授颁全国创意教学奖特优等众多奖项——仙女老师

　　致力预立医嘱，
　　多次受邀至各大专院校主讲生死医疗议题——朱为民医师

　　携手共着
　　历时两年精心力作
　　训练你的表达能力
　　发掘自己的故事力
　　让你简报、面试无往不利
　　与人沟通更具个人魅力

　　◆故事主题力
　　为什么说故事要有主题？学会如何打造故事的整体感与使命感，用三个方法找到故事的价值。

　　◆故事结构力
　　了解故事的开头、转折和结尾，每一个环节对故事的影响，带你从电影预告说出一个有结构的好故事。

　　◆故事画面力
　　重建现场让观众犹如亲眼所见的三种方法、使用时间轴说故事的好处、如何说个有温度的故事……一步步学习将听众带进故事情境里。

　　◆故事吸引力
　　了解声音、肢体与走位在故事的运用，关于表情的三个练习，使用道具的技巧……让你的故事更有吸引力。

　　◆故事实战力
　　从在地故事讲一场接地气的演讲、以故事扫除观众对于演讲的排拒印象，训练自己成为实力派说书人。

好评推荐

　　女人进阶粉丝页版主－Eva Chang
　　资深行销公关人－丁菱娟
　　广播主持人／GAS口语魅力培训®创办人－王介安
　　《上台的技术》、《教学的技术》作者－王永福
　　作家、企业讲师－火星爷爷
　　天下杂志出版行销总监－王樱憓
　　歌手／演员－李千那
　　故事革命创办人－李洛克
　　作家、广播主持、企管顾问－吴若权
　　作家－吴淡如
　　心理谘商师－许皓宜
　　台大电机系教授、PaGamO共同创办人－叶丙成
　　方寸顾问公司首席顾问／医师－杨斯棓
　　微电影协会秘书长－赖丽雪
　　知名讲师、作家、主持人－谢文宪
　　（顺序按姓氏笔画顺序排列）
 

跨越藩篱：有效沟通的艺术与实践 内容提要： 本书深入探讨了人际交往和职业表达中的核心挑战，旨在提供一套实用的、可操作的沟通框架。我们将聚焦于理解信息接收者的心理预期、结构化思维的构建、以及在不同情境下（无论是正式演讲、团队协作还是日常对话）如何精准、有力地传递核心信息。全书分为四个主要部分：认知篇——洞察沟通的本质、结构篇——构建清晰的表达蓝图、技巧篇——磨砺表达的锋芒、以及应用篇——应对复杂的沟通场景。我们相信，优秀的沟通不仅仅是语言的堆砌，更是一门关于洞察人心、组织逻辑和情绪引导的综合艺术。 --- 第一部分：认知篇——洞察沟通的本质 在信息爆炸的时代，沟通的挑战不再是“能否发出声音”，而是“如何确保声音被有效听见”。本部分将带读者跳出传统的“说了就算”的误区，深入挖掘沟通的底层逻辑。 1. 沟通的“黑箱”模型：理解接收者的认知过滤 我们首先要认识到，信息在传递过程中会经历接收者的多重过滤，这些过滤基于他们的既有经验、当前情绪和知识储备。本章将详细解析影响信息接收的关键心理学因素，例如确认偏误（Confirmation Bias）和信息选择性感知（Selective Perception）。我们将探讨如何通过预设同理心（Empathy Mapping）来提前识别这些认知障碍，从而调整我们的信息出口策略。 2. 从“我”到“你”：视角的彻底转换 许多沟通障碍源于表达者过度关注自身想说什么，而非听众需要知道什么。本章将引导读者进行一次彻底的视角转换训练。我们将介绍“需求导向分析法”（Needs-Based Analysis），帮助读者精确界定听众的核心痛点、期望的解决方案和他们对主题的熟悉程度。只有当你的信息直接回应了听众的“痒点”或“痛点”时，沟通才真正开始生效。 3. 沟通的真正目的：不仅仅是告知，更是影响 沟通的目的绝非仅仅是信息交换，而是要达成特定的行动、认知转变或情感联结。我们将区分告知性沟通、说服性沟通和关系性沟通的内在差异。特别是对于需要推动变革或争取支持的场合，清晰界定本次沟通的“唯一目标”（The One Goal）至关重要。我们将介绍“目标倒推法”，确保每一个表达环节都服务于这个核心目标。 --- 第二部分：结构篇——构建清晰的表达蓝图 缺乏结构支撑的表达，如同没有地基的建筑，即使材料再华丽也会摇摇欲坠。本部分专注于如何用逻辑的骨架支撑起内容的血肉。 4. 逻辑的金字塔原理：自上而下的严谨性 我们将深入解析如何运用结构化的思维方式来组织复杂信息。核心是“结论先行，分论点支撑”的原则。本章会详细拆解如何将一个宏大的主题拆解为三个到五个清晰、互不重叠、完全穷尽（MECE原则）的支撑点。同时，我们将提供具体的模板，教你如何快速地将零散的素材整理进这个逻辑框架内。 5. 叙事的魔力：逻辑与情感的桥梁 纯粹的逻辑论证往往显得冰冷且难以记忆。本章探讨如何巧妙地将故事元素融入结构化表达中。我们会分析“冲突-发展-解决”这一经典叙事弧线在商业和专业沟通中的应用。重点在于，这些故事不是为了娱乐，而是作为强力的“锚点”，帮助听众记住复杂的数据点和论据。 6. 流程化表达的节奏控制：留白与聚焦 一个好的结构需要节奏感。我们将讨论在表达中如何有效利用停顿、过渡句和总结句来控制听众的注意力。本章将教授“三步过渡法”，确保从一个论点转向下一个论点时，听众能够平滑地跟进，避免因信息密度过高而产生的认知疲劳。 --- 第三部分：技巧篇——磨砺表达的锋芒 结构搭好之后，如何用精准的语言和得体的姿态将它呈现出来，决定了最终的说服力。本部分关注具体执行层面的语言选择和非语言信号的运用。 7. 语言的精准度：消除模糊地带 模糊的语言是沟通的大敌。本章致力于提升用词的精确性。我们将分析那些常常被滥用但实际意义空泛的词汇（如“也许”、“一些”、“非常重要”），并提供替代方案——使用具体的数据、可量化的标准或强有力的动词。我们将侧重于如何用“动词驱动”的句子来增强表达的力量感。 8. 非语言信息的解码与编码：肢体语言的无声宣言 研究显示，非语言信号在沟通中占据了极高的权重。本章将系统梳理关键的非语言元素，包括眼神接触的策略、手势的开放性与封闭性，以及姿态对自信心的暗示。我们将提供针对不同场合（如一对一会议与大型公开演讲）的姿态调整练习。 9. 问答环节的掌控：将挑战转化为机遇 问答环节往往是检验沟通者专业度和应变能力的关键时刻。本章将提供一套应对刁钻或情绪化问题的“四步解构法”：倾听、确认、重构、回应。重点在于如何不失风度地将偏离主题的提问引导回核心框架内，并将质疑转化为进一步阐释观点的机会。 --- 第四部分：应用篇——应对复杂的沟通场景 沟通的有效性必须在实际场景中得到检验。本部分将这些理论和技巧应用于职场和人际交往中最具挑战性的情境中。 10. 跨部门协作中的“翻译官”角色 在大型组织中，不同部门（如技术、市场、财务）使用着不同的“行话”和价值判断体系。本章教授如何成为团队间的“高效翻译官”，将你的专业信息转化为其他部门能够理解和采纳的语言体系。我们将侧重于利益关联点的匹配，即“我的建议如何帮助你达成你的KPI”。 11. 艰难对话的艺术：管理冲突与分歧 并非所有沟通都是和风细雨的。本章专注于如何以建设性的方式处理分歧、反馈负面信息或进行谈判。我们将引入“关注事实、聚焦行为、表达感受、提出需求”的反馈模型，帮助读者在维护关系的同时，清晰地表达立场。 12. 数字时代的异步沟通优化 在邮件、即时通讯等非实时交流中，语境的丢失是常见问题。本章将提供针对不同数字平台的优化策略。例如，如何撰写结构清晰、重点突出的邮件主题行；如何利用列表和粗体字来提高长篇报告的可读性，确保异步信息传递的效率最大化。 结语：持续迭代的沟通者 沟通能力是一个持续学习和精进的过程。本书提供的工具和框架是起点而非终点。我们鼓励读者将书中的方法论融入日常实践，并建立自我观察和复盘的机制，最终发展出属于自己的、高效且真诚的沟通风格。 --- （总字数：约1530字）

作者简介

朱为民

　　1983年生，台中市人。家庭医学╱安宁缓和╱老年医学╱职业医学专科医师，现任台中荣总职业医学科主治医师、康善社会福利慈善基金会董事、国立阳明大学医学系讲师。2016 TEDxTaipei 讲者。亦是「民医晚安。朱为民医师」粉丝团版主。着有《预约。好好告别》、《人生的最后期末考》。
 
　　期许自己成为病人和照顾者生命中可倚靠的支柱，多元关注台湾高龄化及善终议题。在安宁病房服务以及照顾老年人的经验当中，陪伴过许多病人及家属走过生命的幽谷，也看过许多悲欢离合。相信每一个生命故事的背后，都会对社会上的每一个人有不同的启发，因此用心把这些故事记录下来。
 
　　「喜爱阅读、音乐、戏剧、写作以及说故事。商周、自由时报、关键评论、康健杂志等，多家媒体转载相关着作，并受邀至交通大学、成功大学、师范大学等多间大专院校及知名企业演讲生命、死亡与安宁缓和医疗议题。」
 
　　粉丝专页：民医晚安。朱为民医师 www.facebook.com/wmchumd/
　　部落格：熟龄人生。朱为民医师 www.weiminchu.com/
 
余怀瑾

　　台北市立万芳高中国文老师，学生都暱称她为仙女。专长为故事与表达，课程设计，教学方法，演讲技巧。
 
　　˙2016TEDxTaipei讲者（一堂由老师以身作则的生命教育）
　　˙2018年第五届「中国教育创新年会」主讲嘉宾（3800人／场）
　　˙2018年中国星教师年度榜样
　　˙国家教育研究院「故事轴线与感动力」课程讲师
 
　　曾经获得105年「教育大爱菁师奖」、103年全国SUPER教师――评审团特别奖、103 学年度台北市特殊优良教师――导师类、102年「台大SUPER教案奖」第七届壹等奖、102年台北市教学卓越奖、101年「台大SUPER教案奖」第六届壹等奖、101年全国创意教学奖特优等奖项。
 
　　粉丝专页：仙女老师余怀瑾 www.facebook.com/dontwaryu/
　　部落格：做个有温度的人 仙女老师余怀瑾reurl.cc/LnRl9

 

推荐序
引起共鸣的故事魔法力              
充满魔法力的好书                          
故事力，餵养心灵的食粮                         
《故事力》让你从S5练到S1        
麦克风加上信念可以改变世界          

作者序
故事力强大的魔法                    
故事力让生命更有厚度，让沟通零死角  

CHAPTER1故事主题力
1说故事为什么要有主题                     
2你要说故事给谁听                      
3如何打造故事的整体感                      
4如何找到说故事的使命感                 
5说故事如何唤起行动力                   
6如何让故事发挥续航力    
7如何找到故事的价值感    

CHAPTER2故事结构力
1说一个有结构的好故事                    
2开：好故事该如何开场                       
3起：故事的起点决定了一切                
4转：有转折，才有精采的故事             
5合：故事有开始，就有结束                  
6连：将我的故事转化为你的行动            
7动：行动才能引发故事的力量              

CHAPTER3故事画面力
1如何带领观众进入故事情境                   
2如何使用时间轴说故事                      
3如何用观众有感觉的语言说故事               
4如何让观众感受到如在目前                   
5如何说出有温度的故事           
6如何使用简报为故事加分                   
7哀伤的故事该怎么说                   
8如何说出激励人心的故事                     
9如何打造个人品牌的故事                 

CHAPTER4故事吸引力
1故事与戏剧原理                       
2如何使用声音技巧                       
3用肢体扩大故事能量                    
4关于表情练习的建议                     
5使用实物道具说故事的技巧               
6使用音乐说故事的提醒                 
7故事让简报留下印象                     
8关于说故事技巧的体悟                   

CHAPTER5故事实战力
1说好故事该如何练习
2以故事扫除观众对演讲的排拒印象
3故事如何巧妙融入演讲
4别再说「脑中一片空白」    
5一场接地气的演讲从在地故事出发
6谈谈写稿的好处    
7在演讲中巧用故事化危机为转机
8如何用名人故事填补情绪的低谷

 

推荐序

引起共鸣的故事魔法力

女人进阶粉丝页版主  Eva Chang

　　二○一六年秋天的某个微雨的午后，在台中某间咖啡厅聚集了近百位「女人进阶 To be a better me」的粉丝。这是一场由我发起的公益讲座「进阶，找亮点」，讲者共有三位，除了我之外，还有我两位好友：仙女老师与为民医师。

　　长达三个小时高潮迭起的讲座，全场观众聚精会神地听着，时而拍手叫好，时而掩脸拭泪。三个小时过后，在场所有女人进阶Eva的粉丝，也全都成为仙女老师与为民的铁粉了。

　　仙女老师讲了两位学生的故事。有位男同学很常迟到错过早自习，也常因不遵守生活常规惹教官生气，但他在被仙女罚写的稿纸上，洋洋洒洒地展现了他的诙谐与创意，让人惊艳于这孩子独树一格的想法。还有位女同学不爱读书成绩差，喜爱手作DIY与追星。段考前夕央求仙女老师致电她母亲，让她将宝贵的考前复习时间花费在特制某韩星的作品上。父母长辈很伤脑筋，但她的作品凸显了她的设计功力与细腻手艺，让人惊艳于她的才华洋溢。

　　透过这两个故事，仙女老师告诉我们：每个孩子都有独特的亮点，我们不要用世俗的小框框来看他们，遮蔽了他们的光芒。

　　为民医生则用他惯有的温暖平缓嗓音，分享了父亲生病的过程。他细腻地勾画出与父亲互动的画面，让在座所有观众眼泪溃堤，现场擤鼻涕、抽卫生纸的声音此起彼落。透过他与父亲的故事，我们自动在脑中带入了自己与父母的生活点滴，为民告诉我们：高龄化的社会将带来的冲击其实不远，而面对这近在眼前的挑战，我们必须在体能、财务以及预立医疗决定上下功夫。

　　讲座结束前，我们募得了将近新台币十万元，全数捐给需要协助的听障儿童。会后有位妈妈跟我说，她立志从今天起改变教养方式，尊重孩子的不一样。更有许多人到台前领取了预立医疗决定书，决定回家与父母子女一同规划人生最后一哩路。

　　现场见识到两位好友触动人心的故事魔法力，着实令我啧啧称奇。

　　如果你问我，说故事能有什么魔法力？我会说，道理人人会说，但仙女与为民说的故事，可以化除心理隔阂、引起观众共鸣，再怎么生硬与难以面对的生死课题，都在故事巧妙的包装下直指人心。更重要的是，他们的故事激发了观众的行动意愿，并在两年多之后，依然让我印象深刻、回味再三。

　　推荐大家好好利用这本书，认真学习搭配大量练习，让你的故事也开始有魔法般的驱动力。

充满魔法力的好书

《上台的技术》、《教学的技术》作者  王永福

　　这是一本教大家发挥故事魔法的书，所以，我的推荐，也想从两段特别的故事开始！

　　第一个场景是台风天，威力大到连台铁都停驶了。这个时候，你还会专程出门只为听一场演讲吗？而且要从台北搭火车到花莲，然后你还不确定火车会不会再停驶。对了，也因为班次大乱，你连回程的车票都还没订到。在这种阴雨未停的天气，一个人从台北到花莲，只为了听一场演讲，听两位职场中年大叔分享他们的人生故事。虽然他们两个是知名的企业讲师，但是在这种状况下出门？你会不会觉得有点疯狂。

　　另外一个场景是医院的演讲后，你跟一位受邀的来宾拍了张照片，后来 Follow 了他的 FB ，发现不久之后有一场好演讲。你虽然谁都不认识，但还是凭着一股直觉，从台中坐高铁专程北上，只为了听一场好演讲，听一些好故事。在合照的时候，你发现大家好像都彼此熟悉，只有你孤单一人，没有人认识你，你也不认识别人。

　　上面这二个场景，就是我跟仙女－余怀瑾老师，以及民医－朱为民医师认识的过程。仙女老师在台风天搭车来花莲听讲，而为民医师，则是跟我合照后，孤身北上参加宪哥的生日演讲，这是我们认识的开始

　　但是有了这个开始后，他们开始在原有的丰富生命外，锻鍊了不同的技巧，从专业简报力、说出影响力、甚至到最难修练的宪福讲私塾，学习不同的教学技术。慢慢的，仙女老师跟为民医师开始站上舞台发光发热，不仅一起站上了同一年度的 TEDxTaipei 舞台，还联手一起进行公益演讲，甚至开了「故事魔法力」这门课程，教更多有故事的人，让故事能有魔法一般的影响力。

　　现在每次坐在台下，望着台上的两位明星，我非常享受他们说故事的方式，也会因为故事而哭、因为故事而笑。这本书，没办法帮你创造出新的故事。但我确定他们能教会你，用更好、更有效、更有用的方式，说出属于你生命的故事。

　　你不需要冒雨出门，也不用孤单搭车北上，现在只要打开书，就能学会两位说故事高手，让你知道如何让故事发挥魔法，创造出更大的影响力。

　　我衷心推荐，这本充满魔力的好书！

故事力，餵养心灵的食粮

心理谘商师  许皓宜

　　「说故事能力」是我认为人生中最重要的能力之一，但要把故事说得好却不是件容易的事。我曾经数次带学生参与仙女老师余怀瑾在万芳高中的课堂活动，发现她无疑是说故事的佼佼者，就连她的学生都在调教下，逐渐成为一个会听、也会说故事的人。在《故事力》这本书中，特别提到说一个好故事很重要的是，可以用最短的时间、最短的语言来表达一个清楚的故事主题，里头所提到的例子和方法都让我觉得受益良多，而这正是我在仙女老师的课堂上所见的特色。

　　「说故事能力」还有另一件相当重要的元素，就是故事说得好之外，还要让人感觉到故事所传递出来的情感与温度，才能从故事中有所体悟与启发。我曾有几次机会和本书的两位作者朱为民医师及余怀瑾老师一起对谈：为民每每让我感觉到医者的温暖，他信手捻来的故事中，有的出自他的家庭、父母，有的是他的行医经验，为民阐述故事的方式极具穿透力，常常在短短片刻就勾动出我脑海中的相似经验……与为民一起畅快地「说故事」，实在是一件非常享受的事情。仙女老师亦是如此，尤其听她说故事时我常常会产生一种奇特的体验，忍不住要跟着她一起在故事中掉眼泪，因此，仙女上过我两次广播，而这两次经验总是欢乐开始、抱头挥泪地结束。

　　现在看到与我相熟的强者朋友联手出书，我除了赞叹这黄金组合外，更欣喜的是可预想这本书将嘉惠无数渴望说故事、却不知从何说起的读者们。依照我的经验，当人们自觉自己对某项事物并不擅长时，往往会无意识地回避学习、或刻板地觉得自己永远都学不会这项能力。我认为《故事力》这本书刚好打破了这个盲点，用一个非以理论出发的观点，用许多好听的故事娓娓道来，告诉我们可以「如何说故事」，对于初学者来说是非常有效且系统化的学习。此外，由于《故事力》出自两位技巧纯熟的TED讲者，对于说故事的老手而言，又可从头建构一次说故事的方法，并从中学习到如何从「说故事说得好」进阶到「说故事说得杰出」，我想，这是每个对于说与写有兴趣的人而言，相当重要的一件事。

　　邀请每个年龄层的朋友，一起加入《故事力》的世界，世界将因这些有温度的故事而更美好，我们心灵也将因故事的美好而变得充实丰盛。

《故事力》让你从S5练到S1

方寸管顾公司首席顾问、医师  杨斯棓

　　「听说你很会讲故事？」，我常被这么问。

　　真正会讲故事的人，接招时不会浪费表现机会只答你一句「hen会」，而是兀自开始讲起：「你知道李鸿禧教授一九八九年对着一千人演讲的时候，问哪一个问题大家都答不出来吗？他问台下「日出而作」的台语怎么讲？」

　　在这个人人摩拳锻鍊简报力、数字力、写作力的时代，我认为故事力是当中上手最容易、力道最大，也最环扣我们幸福感的一种能力。

　　有一次我问我妹要买什么生日礼物给外甥女，我妹说不要买东西了啦，你讲故事给他们听就好，他们最喜欢你讲故事，我有一股很强烈的「低头便见水中天」的恍然大悟。

　　我忽然想到那位许久未联络的姑姑，跟她的互动，我最怀念哪一段？是那个我学龄前她跟我说过的故事：老是流着鼻水的《阿鼻哥》，细节我忘了，但是听故事的当下非常开心，我记得当时裹着一条棉被，三个榻榻米大小的房间里，五烛灯泡摇曳着一股昏黄，眼睛虽闭上，但听故事时好像闭着眼睛看一出戏，我姑姑是那个卷着胶卷的放映师傅，电影是我一人专属。

　　这个故事她是从哪听来的呢，原来是她小时候我爸讲给她听的。我爸没有过敏性鼻炎也很少感冒，也不知为何爱讲谐音「鼻膏」的《阿鼻哥》的故事（未谙台语者，可以把鼻膏理解成较浓稠的鼻涕），医学院毕业后也师承省立台中医院耳鼻喉科主任林忠辅，有了能力自立门户后，仍一辈子谢谢这位老师。

　　我问他说你又没人脉，当初怎么有机会跟林主任学习。他说以前唸书的时候林主任曾到学校帮他们上过课，林主任有留下电话说将来想当住院医师就打电话找老师。我爸当时居然没翘课，不但抄下电话还抄对号码，而医官退伍后那本笔记居然还在，打了电话过去居然还能接通，接通之后居然还不是被打发，而是「接通」了一段崭新的、难能可贵的学习旅程，我父亲从不讳言，他一辈子的谋生功夫，都是林主任无私传授，而且常感念说林主任体恤他初为人父，常常赶他回家陪小孩，自己抢着值班。

　　一辈子没见过林主任一面的我，每当抬头看到他送给我父亲庆祝开业的那块匾额，总是一阵无以言喻的鼻酸。

　　原来林主任是阿鼻哥跟我爸的救星，我爸是他的学生，后来也成了阿鼻哥的救星。

　　众人皆知日语能力分N1到N5，N5最简单，N1最难。

　　如果我们把说故事的能力也分成S5到S1，这本《故事力》就是帮助我们从S5练到S1，从说好自我介绍逐步锻鍊起，最后手中无剑，心中有剑，一开口就自成篇章成就一个动人故事。

　　还记得文章开头我的问题吗？答案是：「透早就出门，日头渐渐光……」

麦克风加上信念可以改变世界

知名讲师、作家、主持人  谢文宪

　　麦克风若是舞台、技巧，那么，信念就是故事了。

　　人类的习性

　　如果您看完上面那段话，就认真的以为只要会说故事就好，甚至就能改变世界，那就异想天开、缘木求鱼了。我所指的故事，是经过设计、铺陈，搭配好一个你预计传达的理念与想法，如此的组合，才是一个能够撼动人心、改变听众行为、影响世人的好故事。人不喜欢听大道理，大人、小孩都一样，于是我会建议：「故事走在前面，道理放在后面」，故此，故事的种类多元、品质良好、熟悉程度、技巧与掌控都是能够影响沟通品质的重要关键。以我的工作而言，长达十三年，高达两千场的企业授课经验，这些大公司的员工可不是吃素的，如果没有真材实料，很难在大公司收取高价，甚或是让各阶层的学员都埋单。

　　课程的主轴呈现如果很好，最多会在五等第课程意见调查表里面拿到平均四点五分的佳绩，但不足以让我屹立企业内训战场十三年，真正让我走跳大公司的武器正是：「好的故事与观点，与他人无法模仿的个人特质。」我通常会在课程开场铺一个与主题相关的小故事，中午吃过饭后再透漏部分续集剧情，下课要填意见调查表前，冷不防又会丢出一个故事大结局或是一段影片感性收尾，这样的故事组合，搭配我的职场专业与干货，才能让我攻无不克、战无不胜，满意度量表五点○手到擒来。

　　然而，仙女老师和为民医师，正是我在这个领域的最佳接班人。

　　小遗憾

　　二○一六年九月两位要上TED大舞台以前，我带着他们进入许多大企业先行试讲书中精采内容，不断获得好评后，我相信透过TED的平台，一定能够让她们大放异彩。可惜的是，二○一六年九月十一日我随景美台师大联队远赴瑞典参加世界盃拔河赛，当天不克前往，我心里面纠结了许久。我安慰我自己，他们就算没有我在身旁，一定也可以获得满堂喝采的，当天我请福哥出席，并在时差六小时以外的瑞典全程关注这场演讲。那几天的我，一下子被中华队连拿六金的颁奖国旗歌感动，一下子被台湾两位好朋友的精采演讲振奋，人虽在海外，心却受鼓舞。

　　总之，他们的演讲不仅影响了许多台湾人，也影响了身为他们好朋友的我。

　　我看完本书的想法是：

　　1.故事是可以洗涤人心的。
　　2.传授他们演讲技巧的我，确认这是一条正确的路，让好几度想要放弃的我，在悬崖边缘决定继续坚持走下去。
　　3.他们教的不是故事文案，也不是日常生活用不上的华丽词藻，是看完、练习完她们呈现的技巧后，马上可以上台实战的故事工具书。

　　我以他们二位为荣，并诚挚推荐本书。

作者序

故事力强大的魔法

朱为民

　　二○一七年八月十二日是一个特别的日子：我跟余怀瑾（仙女）老师合开的「故事魔法力」课程首发班。那天总共有二十五个人在现场：二位讲师、二位教练、一位大神来宾、十九位学员、一位超级助理，共度了难忘的一天。

　　那一天后，开展了后续的二班、三班、四班，也开启后续无限的可能，包括这本书。从那天到现在，我体会到三种魔法。

　　故事的魔法

　　从开始说故事，到开始学习如何帮助别人说更好的故事，直到可以教别人说故事。不同的阶段，一次又一次地体会故事的魔法，但也一次又一次地问自己：到底什么是故事？

　　是「故事魔法力」一班到四班的六十六位学员，用生命告诉我什么是故事的魔法。

　　无论是医师、管理师、皮件工作室老板、企划专员、军人、护理师、品牌讲师、人资经理、特别助理、水果店老板娘……每个人都带着自己的故事来到课堂，最后带走所有人满满的故事。

　　有一个学员课后跟我说的话，让我印象深刻，他说：「以前总是认为故事的情节一定要很曲折刺激，表现方式一定要很夸大，才有办法说一个吸引人的好故事，但是今天我学到，『为什么』要说这个故事，才是最重要的。」

　　是阿，其实无论做什么事情，起心动念才是最需要记得的事情，「莫忘初衷」四个字说起来好容易，但是有好多考验等在前面：时间的考验、金钱的考验、情感的考验。我们很容易忘记，自己的出发点在哪里。

　　而说故事，也许是找寻初衷的一个方式。

　　缘分的魔法

　　认识仙女老师三年了，一直觉得我们之间有神奇的缘分。一起开课后才发现，我们的缘分跟我们上课教的「结构力」一模一样，起承转合，真的有魔法。

　　起：我们在二○一六年四月「超级好讲师」的活动才第一次见面，那个时候她已经是很知名的演说家，我算是潜水粉丝，看到本人还很害羞，不太敢上前攀谈，只在一群人喊着合照的时候，硬凑上前去，留下了我们的第一张合影。

　　承：后来在谢文宪（宪哥）的课程「说出影响力」，因为是前一期的学长所以很荣幸担任了辅导她的工作，也认识更多关于她的故事。她就是那种，站上舞台说故事会光芒四射的人。而她也获得了比我更好的成绩。

　　转：二○一六年八月，我们一起参加了二○一六TEDxTaipei的open mic海选，一起闯关到最后的年会。我记得在初赛前夕，二个人一同在TEDxTaipei办公室附近很赶地找了一间面店吃面。因为很紧张，连面的滋味都没有了。那个时候也不算真正熟，海选也是竞争，彼此也隐隐有较劲的味道。一边吃面，一边也不知道要说什么好，只希望这样紧张的时刻赶快过去。

　　合：一直到海选上台，听到仙女老师和平平安安的故事，我在台下流下了眼泪，也才觉得自己真正认识了她。二○一七年八月，我们一起合开了课程「故事魔法力」。

　　从这之中我体会到缘分的力量，第一次见面的时候拍的第一张照片，那个时候没有人会想到现在的发展。但是缘分就是这么奇妙，具有魔法。

　　我学会最重要的一件事：缘分是无法强求的，但也是需要把握的。

　　就像我和仙女还有其他很多好朋友一样，初认识的时候，很难预料到后来的发展。我们能做的只有认真地对待每一个人，认真地看待每一件事，功不唐捐。当发现到，怎么有些人有些事会常常出现在生命中的时候，就要更诚恳地面对，「做个好人，帮助别人」，勇敢地去探索更多可能性，创造更多的火花。

　　合作的魔法

　　跟仙女不仅是朋友，也是合作二年多的伙伴。每一次跟她一起上台或上课，都有一种很安心的感觉，因为我们完全不一样。她热情、我内敛，她声音高亢、我声音低沉，她活泼、我沉稳，她穿着华丽，我穿的素雅。但是我们很一致，我们刚好互补，补足对方不足的部分，更有空间展现最好的自己。

　　当我提出：「不如我们来写一本书吧！」这样无厘头的提案时，我知道，仙女马上就会说：「好！」毫不迟疑。经过了一年，不知有多少个深夜的键盘对谈、沟通、讨论，才有了这本书的大纲、架构，和大家现在看到完整的内容。

　　这本书的诞生，还要感谢很多人的共同合作，才有这样的成果。
　　谢谢谢文宪（宪哥）和王永福（福哥）在故事、简报和演讲给我们的启蒙与不间断地陪伴和支持。
　　谢谢宪福育创的黄钰净（芋头）副理，我们最强大的后援，总是可以在有需要的时候及时送上最温暖的帮助。
　　谢谢四块玉的增娣和增慧一直给我们最大的包容和鼓励。
　　谢谢曾经帮助我们强化故事力的好朋友们：yoyo阿长、治萱、Eva、万芳高中的同学们，因为有您们的参与，让这段旅程更加美好。
　　最后，谢谢我的家人：爸妈、太太、乖宝，给我最无私的爱和支持。

　　每一梯课程的最后，我跟仙女和所有学员，每个人都有机会说出自己的真心话，有些学员很开心，有些人掉下泪来。但我想，应该很少有人会了解，在那一刻，我跟仙女有多么感动，多么感谢。

　　我们相信，每一个人都有好故事，每一个人都可以说出好故事，并运用故事创造更好的职涯、更好的人生、更好的未来。
　　故事力，我们会一起继续创造魔法。

故事力让生命更有厚度，让沟通零死角

余怀瑾

　　二○一六年九月十一日，我跟朱为民医师以素人的身分在TEDxTaipei说了我们亲身经历的故事。我谈「杜绝霸凌」，朱医师谈「预立医嘱」，不约而同的，我们选择运用「故事力」，将专业包装在故事里，将诉求写进故事里，将生命投射故事里。希望借由故事的力量唤起大家对于这两个「边缘」议题的重视。

　　然而，对那时候没见过大场面的我们来说既要准备七分钟短讲，又要学习适应场地是非常吃力的。千万个发散的念头难以聚焦，想说得太多，庞杂得没有系统，好不容易拟定主题后，还要设计结构让观众记得故事的梗概，铺陈画面让观众产生临场感，带入声音表情与肢体动作让观众记得那些不该被遗忘的时刻，更困难的是说着自己的故事还得提防情绪的溃堤。从海选、复选到年会，每一次上台，我都跟为民说：「我好紧张」，双手双脚不停的抖啊抖的，心跳的声音大到怕被身边的人听见，为民总是抿着嘴微微笑，跟我说「没有问题的啦！」上台那一天，观众的掌声淹没了主持人的话语，我们感动的是观众的感动。

　　曾经有人问我，「仙女老师，你在TED上的演讲会不会演太大了？有必要这么生气吗？」我淡淡的回答他，「你一定没被霸凌过吧！」面对霸凌，没有一个母亲能够心平气和的，每一次欺凌都是撕心裂肺的。这就跟为民的母亲问他「是否要让父亲接受急救治疗？」，六神无主的他说：「妈，我不知道，你决定吧。」人生总会面对难以招架的场景，历经时间发酵与内心纠结才能说出当下的困窘，不再虐心自虐，不再作茧自缚，生命因此更加丰厚。我跟为民明了这当中的煎熬，想帮助更多人说出动人的故事，于是，我们合开了「故事魔法力」的课程。

　　「故事魔法力二班」拿下NPS：100的完全课程那天，晚上八点，宪哥在脸书上写下：「『故事魔法力二』创下『宪福育创完全比赛』，难能可贵。谢谢两位老师，一位站台老师（yoyo悠姐），谢谢芋头，一鞠躬。」宪哥的留言像电影里感性的对白，对我和为民是莫大的鼓励。

　　我和为民一直很在意怎么帮助学员学得更好，我们的课程有十大坚持。

　　一、重视学员的反馈：学员出现「咦」、「怎么做」，这是问题出现的声音；或抓头，或沉思，或叹气是遇到瓶颈的反射；眉宇间的纠结是卡关的思索，课程引导如锦囊成为心领神会的自得。

　　二、教室氛围的经营：上午的课堂一个口令一个动作，还需要提醒学员们「时间到了，停止讨论」。到了下午，无论抢答发表、上台分享或是投票时刻，台上台下出现了一种前所未有的协调，讲师与学员的默契已然成形，节奏整齐。

　　三、学员前后的转变：学员课前的表现很「素」，课程目标是希望他们当天就能觉察自己的改变。当下午学员们大量运用「故事魔法力」，课堂的惊唿声就再也没停过了，我和为民对于大家上下午云泥之别的表现献上无与伦比的肯定。

　　四、学员间彼此照应：坐着电动轮椅的春锦，从澳门来的惠筠，蓓莹和昇恆，延伸了我们的观察力。不只讲师与助理，就连学员间也能顾及到他们个别的需求，悉心的询问与关怀创造了温暖的课堂，让故事一出口就有了强力的情感连结。

　　五、课堂俯拾皆故事：被当作宣传单的「课后回馈」，在一大早让好几个学员眼睛为之一亮，还划下重点。「故事魔法包」是个可以回家说给家人听的故事，瑀柔的手做包原本是道具，在学员一片叫好声中成了课后的抽奖礼。

　　六、不带批评的赞美：怎么样可以让学员更好，怎么样让学员深切的感受到建议的可行性，是我们从福哥身上潜移墨化感受到的。赞美人人爱听，但只说好棒棒只会觉得空洞，让学员的个人特色能够发挥是我们现场回馈的极致。

　　七、宪福强力的信任：记得第一堂课时，宪哥替我们暖场，光一开场就让大家玩得不亦乐乎，见证千万讲师的功力。这次宪哥和福哥没有跟课，我们活用宪哥的方法开场，下午一上课的第一分钟就充满笑声，醒脑后马上开讲，效果十足。

　　八、宪哥课程是福袋：宪哥「说出影响力」的课程，已经到了不用公开招生，光在社群内推出就立即额满的神蹟。宪哥保障「故事魔法力」的学员能优先上「说出影响力」的福利，让学员们跃跃欲试想眺望更高的殿堂。

　　九、悠姐和芋头的支持：悠姐是课后彩蛋，说得一口好故事，有泪有笑，圆满了这个课程。芋头在我们每次需要她的时候，从没拒绝，只想怎么让这堂课可以更好，在行政这一堂课芋头帮了我们许多忙，更像我们的教练。

　　十、双讲师的互补：为民思路敏捷，横跨多领域，动如脱兔，我静如处子应该也没有人会反对。不一样却很一致的我们缔造了祥和与热闹双重风格的课堂，搭配得天衣无缝，提供学员不同参照的指标。

　　这堂课后，为民跟我说「我们来写书吧！」书就这样有一搭没一搭的在下班后写着，时不时的脸书就会有一些陌生朋友私讯我，他们因为我在TEDxTaipei的影片而感动，感谢我为弱势者发声，这些鼓励都成了写作的动力，帮助大家透过故事沟通表达，传递信念，减去枝节，留下骨干，在职场上，在生活上都能用故事取代名片，成为别人眼中精采的记忆，为自己搭建TED舞台。
 

CHAPTER4故事吸引力
4-5使用实物道具说故事的技巧
实物道具是为故事助攻的利器
 
在说故事过程中使用实物道具，不仅仅是让观众更贴近故事本身，同时增添了变化与乐趣，也大大提高真实度与信任感。
 
我在TEDxTaipei的舞台上就使用了实物道具。当时我讲了一个关于父亲生病与预立医疗决定的故事，说到后半段，我这么说：「我的父亲，很幸运他后来康复了。有一天我下班回家，看到桌上放着两张安宁缓和医疗意愿书，上面有我爸爸、妈妈的签名。我赶紧问我妈：『妈！是不是你最近几个月都陪爸爸住院，看到很多接受长期照护的病人很痛苦，所以想要签这一张？』她眼眶含着泪水，说：『我不希望，有一天我要走了，你还要为了我受心里的苦，我想要潇洒地走，我只希望你过得好。』这两张，就是我爸爸妈妈的安宁缓和意愿书。」
 
说到这里，在舞台上的我，缓缓地从西装外套的暗袋中，拿出两张安宁缓和意愿书，并展示给台下观众看。我停了一秒，彷彿台上与台下的时间暂停在那一刻。
 
在说故事过程中使用实物道具，不仅仅是让观众更贴近故事本身，同时增添了变化与乐趣。但道具也不是随便就能用，以下我整理使用实物道具的三个小技巧：
 
道具不只是道具，更要说出意义
 
讲述一个家庭与亲情的故事，拿出一张全家福照片，是非常有威力的一个举动。但是不免有人会问：照片这么小，万一场子很大，后面的人根本看不到，这样有效吗？我的答案是：绝对有的，因为道具不只是道具，隐藏在道具背后的意义，才是道具真正发挥效果所在。看到讲者拿出一张全家福照片，说着自己家人之间的故事，听众绝对不会想去看看照片上到底有那些人，而是会想起自己和家人的回忆，想起自己和家人也曾经拍过全家福照片，如今照片呢？这些背后的意义才是道具的关键。
 
一个故事，使用一个关键道具即可
 
很多讲者觉得道具愈多愈好，愈能够展现故事真实度，所以说故事的时候很忙！讲到小时候打棒球要拿出一个棒球手套；讲到长大当警察要拿出一根警棍；讲到家人要拿出全家福照片；甚至讲到逝去的爷爷要拿出一个骨灰罈……。在同一个故事中使用太多的道具，不仅讲者无法专心说故事，听众也无法聚焦在故事的内容之中。因此，一个故事，在最高潮的地方使用一个关键道具即可发挥效果。

评分☆☆☆☆☆

《故事力》这本书，真的是我近期读到的最实用、最有启发的一本书。我一直觉得在职场上，很多时候仅仅依靠逻辑和数据很难完全说服别人，尤其是在需要推动变革或者争取支持的时候。这本书提供了全新的视角，让我认识到故事的强大之处。它不仅仅是告诉你“为什么”故事很重要，更重要的是，它教会了你“如何”去讲一个好故事。我特别喜欢书中关于“故事的要素”的分析，让我知道一个完整、有吸引力的故事应该包含哪些关键部分。还有关于“比喻和意象”的运用，这让我的表达一下子变得生动起来，不再那么枯燥乏味。我尝试着将书中的技巧应用到一次跨部门的项目沟通中，用一个关于“小马过河”的比喻来形象地说明我们面临的挑战和解决方案，结果大家都能迅速理解，并且讨论的氛围也变得更加轻松和富有成效。这本书真的让我感到，原来沟通可以如此有温度，如此有力量。它就像一位经验丰富的教练，指导我一步步掌握讲故事的艺术，让我无论是职场简报还是日常交流，都能更加自信，更加有影响力。

评分☆☆☆☆☆

我一直对TED演讲者的分享内容非常感兴趣，因为他们总能用极具感染力的方式传递信息，让枯燥的知识变得生动有趣。当我知道有这样一本由TED专业讲者亲授的书时，立刻就被吸引了。《故事力》这本书并没有让我失望。它深入浅出地剖析了故事在沟通中的核心作用，以及如何才能让你的故事真正“讲”进听众心里。书中提到的“钩子”理论，让我明白了如何一开始就能抓住听众的注意力，避免他们走神。还有关于“情感连接”的部分，让我认识到，一个好的故事不仅仅是信息的传递，更是情感的共鸣，这对于职场简报和人际沟通都至关重要。我尤其喜欢书中关于“结构化叙事”的讲解，它帮助我理清了思路，知道如何将零散的想法整合成一个有起承转合、引人入胜的故事。我尝试着在一次重要的提案中运用了书中教的“英雄之旅”的模型，结果反响出奇地好，客户对我们的方案表现出了极大的兴趣和认可。这本书真的让我受益匪浅，它不仅提升了我的表达能力，更让我开始用一种全新的视角去看待沟通这件事。

评分☆☆☆☆☆

《故事力》这本书，我简直是爱不释手，每天通勤路上都要翻上几页。我一直觉得自己在表达方面总差点意思，尤其是在跟同事讨论项目或者向上级汇报工作的时候，总是说不到点子上，或者讲得比较枯燥，效果不佳。看了这本书之后，我才意识到，原来故事的力量这么强大！书中不仅讲了为什么故事很重要，还给了非常多实用的方法来构建一个引人入胜的故事。它不是那种空泛的大道理，而是非常具体地告诉你，如何从听众的角度出发，挖掘他们感兴趣的点，然后用清晰、有逻辑、有情感的方式呈现出来。我尝试着将书中的一些技巧运用到实际工作中，比如在团队会议上分享一个关于客户痛点的真实案例，结果发现大家听得格外认真，讨论也比以往更深入。甚至连我平时不太擅长的人际交往，比如和新认识的朋友聊天，也能因为能够更好地讲述自己的经历和想法，而拉近了距离。这本书就像是我沟通的“武功秘籍”，让我感觉自己一下子充满了自信，好像无论面对什么场合，都能用故事打动人心。

评分☆☆☆☆☆

我一直认为，自己是个相对内向的人，不太擅长在公众场合表达。每当需要做简报或者参与小组讨论时，我总会感到紧张和不知所措。直到我读了《故事力》这本书，我才发现，原来沟通的障碍并非我能力不足，而是我没有找到正确的方法。《故事力》就像一盏明灯，照亮了我前进的道路。它不仅仅是教我如何讲故事，更是教我如何思考，如何观察，如何与人建立连接。书中关于“听众分析”的部分，让我深刻理解了“知己知彼，百战不殆”的道理，学会了如何站在听众的角度去思考他们真正需要什么，以及如何用他们能理解和接受的方式去表达。我印象最深刻的是关于“情绪感染力”的讲解，它让我明白，一个好的故事之所以能打动人心，是因为它能够唤起听众的情感共鸣。我尝试着将这些方法运用到一次部门会议中，分享了一个关于团队合作中克服困难的故事，结果出乎意料地获得了同事们的积极回应和鼓励。这本书让我不再害怕表达，反而开始享受用故事去分享和连接的过程。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我原本对“讲故事”这种能力抱着一种将信将疑的态度，总觉得它有点虚玄，不像逻辑分析那样实在。但是，《故事力》这本书彻底改变了我的看法。它用大量鲜活的案例和清晰的理论，证明了故事不仅仅是娱乐，更是连接人与人、传递价值观、驱动行动的强大工具。我特别欣赏书中对于“真实性”的强调，它告诉我们，最动人的故事往往源于生活，源于我们真实的经历和情感。这让我意识到，以前我之所以觉得沟通困难，可能就是因为我太过于追求“完美”和“说服力”，反而忽略了最本真的部分。书中的一些练习，比如“挖掘你的个人故事库”，让我重新审视了自己的过往经历，从中找到了很多可以用来打动听众的素材。我现在在与人交流时，会更有意识地去寻找故事的切入点，并且能够更自然地将自己的想法融入到故事中。我发现，当我说出一个真实的故事时，对方的回应会更加积极，沟通也变得更加顺畅和愉快。这本书就像一位经验丰富的向导，带领我走进了故事的奇妙世界。