2020年外语(英语)导游+领队人员二合一超值套书 (赠导游领队抢分小法典)(重点汇整+考题收录+命题趋势) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　这里一次可以看到
　　★谐音口诀背诵★精简图表易读★最新资讯摘要
　　★丰富资料补充★最新试题详解★近年试题演练

　　为什么选这套书？
　　★谐音口诀背诵★
　　完整归纳应考重点，彻底掌握考试脉络，内容论理详尽易懂，完整齐全，整合清晰，搭配谐音口诀，强化阅读记忆，过目不忘，更能有效率地学习与记忆！

　　★精简图表易读★
　　繁杂内容化繁为简，文字条列说明，重点辅以表格整理，复杂观念轻松釐清，重点一目了然，按部就班，轻松考取专业证照！

　　★最新资讯摘要★
　　准备考试最怕读到旧资料、旧法规，考题与时俱进，资料当然要最新。读者应对新命题范围有敏锐度，才能将宝贵时间花到刀口上。

　　★丰富资料补充★
　　近年来各种考试渐有与时事结合的趋势，且部份考科范围无边无际，因此，本套书针对命题大纲、考情趋势，为读者整合延伸常识，就像看课外读物，轻松读、容易懂，看完一遍分数就到手。

　　★最新试题详解★
　　独家提供最新资讯及近年试题精准分析，帮您整理好出题百分比，在时间有限的情况下，从最常出题的单元下手准没错！

　　书末收录最新试题，题题名师详尽解析，轻松掌握出题意涵，有如名师亲临指导解惑，妥善规划时间，循序渐进准备，面对导游领队证照考试，轻松破解考点关键！

　　★近年试题演练★
　　收录近年相关试题于各章重点整理后，研读完即可验收学习成果，有效提升考试实力。

　　套书有什么
　　◎《导游领队实务(一)》2019/08/12
　　◎《导游领队实务(二)》2019/08/05
　　◎《观光资源概要》2019/08/08
　　◎《导游领队英文》2019/08/15
　　※套书出版日期为上架日，实际出版日以各单书为准※

　　套书内容
　　《导游领队实务(一)》：本书由三民辅考权威名师依据考选部最新年度命题大纲，并依最新时事修订及历年考试重要考点编写而成，包括：导览解说、旅游安全与紧急事件处理、观光心理与行为、航空票务、急救常识、国际礼仪等核心焦点！繁杂理论及学说以条列方式，深入浅出，相似名词文字辅以表格汇整。让你拥有专业知识同时具备实务技能！

　　《导游领队实务(二)》：三民辅考权威名师依据考选部最新年度命题大纲及历年考试重要考点编写本书，另外发展观光条例、旅行业管理、星级旅馆评鑑、水域游憩活动管理、外汇收支或交易申报、两岸关系等相关修法法规亦为命题核心焦点，掌握最新考情资讯，才能将宝贵时间花到刀口上。

　　《观光资源概要》：本书依据考选部最新年度命题大纲，并依最新时事修订及历年考试重要考点编写而成，包括：观光资源概说、台湾历史、台湾地理、台湾观光资源、中国历史、世界历史、世界地理等核心焦点！大量题目演练，不仅能快速熟悉考试命题方向，透过考古题的演练，必能进一步强化实力。

　　《导游领队英文》：本书内容包括：导游领队常考重要单字、必考文法重点、精选旅游相关克漏字及阅读测验，解题概念与技巧独家大公开，完整易懂的单字整理与例句解说，深入浅出讲解重点，重要观念一次明了！书末收录导游领队相关试题，熟记重点聪明答题，一网打尽，多做练习必能增强作答能力，帮助你在最短的时间内，完整掌握英语的命题趋势与解题技巧，快速提昇应考实力，考前反覆翻阅复习，强化考点印象，考试轻松过关！

　　独家赠送：导游领队抢分小法典
　　购买外语(英语)导游+领队人员二合一超值套书即赠送《导游领队抢分小法典》。小法典由三民专业名师群精心编审，汇整导游领队相关法规重要条文。拥有《导游领队抢分小法典》，便能轻松掌握命题趋势及必背条文，无须再分心蒐集最新修法内容！

　　☆真金不怕火炼，实战上榜见证
　　◎上榜生：周玄武
　　书籍的部分我不得不推荐三民辅考，因为他们编排的书籍非常得宜，重点清楚，归类明确，在读、写及参考方面让我觉得实用、易上手，所以我选择了三民辅考。

　　◎上榜生：庄淑华
　　三民辅考的书籍，对于进度的规划、各主题大纲有系统性的分类和统整，让我可以跟着进度计划学习。书的内容深入浅出，主题的重点提示，能有效加深记忆，更能在准备上达到事半功倍的效果。

　　◎上榜生：李沛淳
　　我曾购买一套内容丰富的讲义，但实在无法消化庞大的资料。好在看到三民辅考导游领队的促销套书及云端课程，是我这次能够考取的重要关键！
 

2020年全国导游资格考试与领队人员资格考试备考指南 一本全面覆盖旅游行业两大核心认证的权威参考书 本套书并非针对特定年份的考试命题或押题，而是旨在为有志于成为专业导游或出境领队人员的考生提供一个坚实、系统的知识框架和高效的复习路径。我们聚焦于考试大纲的核心知识点、必备专业技能以及行业规范，确保考生无论面对何种命题角度，都能做到心中有数，胸有成竹。 第一部分：全国导游资格考试精要解析 本部分深入剖析导游资格考试的四大核心模块，旨在构建考生的专业知识体系，而非简单罗列考点。 一、导游基础知识与职业道德体系构建 本章着重梳理导游职业的历史沿革、法律法规基础以及职业道德的内涵与实践。 导游职业伦理的基石： 详细阐述《导游人员管理条例》及其配套法规中的关键条款，特别是关于游客安全、信息真实性、价格透明度等方面的硬性规定。我们不提供“应试口诀”，而是提供对法律精神的深度解读，确保考生能够灵活应对涉及法规执行层面的情景题。 旅游资源分类与评估： 系统梳理我国自然、人文、历史、民俗等各类旅游资源的科学分类标准、地理分布特征以及可持续利用原则。重点解析如何从学术研究和市场开发两个维度对资源进行综合价值评估，这是考察考生宏观视野的关键点。 旅游心理学入门： 探讨旅游者的动机理论、行为模式及群体心理现象。我们将分析不同年龄层、不同文化背景游客的心理需求差异，帮助考生理解“为什么游客会这样做”，而非仅仅记忆“游客喜欢什么”。 二、全国优秀导游案例剖析与实务操作流程 本部分侧重于知识在实际工作中的应用，通过大量真实的业务场景，训练考生的临场反应和问题解决能力。 旅游线路设计与产品研发逻辑： 讲解线路设计的基本要素——时间、空间、成本、吸引力之间的平衡艺术。重点分析如何根据市场定位（如高端定制、大众散客、研学考察）调整行程节奏和内容深度。本部分不提供具体线路模板，而是教授设计线路的底层逻辑和方法论。 旅游安全管理与应急预案制定： 详尽介绍旅游活动中潜在的风险点（交通、气候、健康、法律纠纷），并构建一套标准化、可操作的危机响应流程。例如，针对突发自然灾害、游客意外受伤或与外部机构（如地接社、交通部门）的协作机制，提供详细的部门职责划分和信息上报路径。 导游服务质量标准与投诉处理机制： 深入解析国家对导游服务质量的量化指标，并提供一套成熟的投诉升级处理SOP（标准作业程序）。强调在处理负面反馈时，如何坚持原则与维护企业形象的平衡。 三、中国历史文化与地理知识体系提炼 本部分提供的是知识的广度和深度，强调核心知识点的关联性和脉络性，而非简单堆砌知识点。 中国历史地理脉络梳理： 重点梳理与旅游资源密切相关的历史事件及其地理空间分布（如古代丝绸之路的几条主要干线、重要古都的变迁及其对周边资源的影响）。我们侧重于时间轴与空间轴的交叉分析。 中国传统文化精要： 涵盖儒释道思想的核心观念在当代旅游接待中的体现，以及中国艺术（建筑、书法、戏曲）的基本常识。目标是使考生能够进行有深度的文化讲解，而非仅限于背诵名词解释。 第二部分：出境领队人员资格考试核心要求 领队考试要求考生具备更强的跨文化沟通能力、国际法规意识和外事处理能力。本部分专注于国际旅游的特殊性。 一、国际旅游法规与外事礼仪 本章是领队考试的重点与难点，强调合规性与国际视野。 国际旅游法律环境概述： 介绍国际航空运输协会（IATA）、世界旅游组织（UNWTO）的相关规范，以及我国出境旅游管理的相关规定。重点解析旅行责任保险在国际行程中的适用范围和索赔流程。 目的地国概况与跨文化交际： 选取最常出境的目的地国家和地区，系统介绍其政治体制、货币兑换、海关检疫规定、宗教禁忌和社交礼仪。我们提供的是“注意事项清单”背后的文化逻辑。 外事活动与领队权限： 明确领队在境外遭遇突发事件时，与中国驻外使领馆、当地警方、航空公司交涉的权限边界与沟通规范。 二、旅游外语应用与沟通技巧（侧重通用原则） 本部分不提供特定外语的词汇表，而是侧重于应用场景下的语言策略。 高效的团队沟通技巧： 针对登机、酒店入住、离境手续等关键环节，提供清晰、简洁的指令表达模板，重点训练如何用规范的英语（或其他通用语言）进行信息传递和确认。 处理境外紧急情况的口头交涉： 教授如何在信息不畅或压力环境下，运用基础的专业术语与境外服务人员（如酒店前台、安保人员）进行有效沟通，争取最短时间内的解决方案。 三、境外行程管理与财务核算基础 境外团费构成与结算原理： 讲解境外接待费、机票成本、签证费用等构成的基本逻辑，使领队理解报价背后的成本压力，从而在执行中更好地控制预算。 外汇管理与风险防范： 介绍个人携带外汇的申报规定，以及在境外使用信用卡、移动支付时的安全注意事项。 总结： 本套备考资料的核心价值在于体系化构建和实战化应用。我们致力于帮助考生掌握“是什么”（知识点）、“为什么”（原理逻辑）以及“该怎么做”（实操流程），确保知识的深度和广度均能满足国家对优秀导游和领队人员的严格要求。学习者应将本书作为理解行业全貌和精进专业技能的工具，而非简单的考前速查手册。

评分☆☆☆☆☆

拿到这套书的时候，我最先被它的“二合一超值套书”吸引，想着一次性解决导游和领队两个考试的资料，这简直太方便了！我之前总觉得这两个考试的资料得分开买，而且市面上要找到内容互补又高质量的资料并不容易。这套书正好解决了我的痛点。打开一看，内容的设计逻辑非常清晰，它不是简单地把两本书的内容堆叠在一起，而是有机的结合，能够互相印证，也能看出两者之间的关联性。比如，在讲解一些服务规范或者应急处理的知识时，它会同时从导游和领队的角度给出不同的侧重点和要求，这让我能更全面地理解这个岗位需要具备的综合能力。而且，随赠的“导游领队抢分小法典”更是锦上添花，这份小册子虽然小巧，但内容精华，我每天都会随身携带，在碎片时间里翻看，里面的一些关键术语、常用语以及一些快速解题的小技巧，对我来说非常实用，能够帮助我在考试中节省宝贵的时间，并且提高答题的准确率。

评分☆☆☆☆☆

这本书真的是我今年备考最给力的助手！我之前也看过不少导游和领队考试的书，但很多都只是简单罗列知识点，看得人昏昏欲睡，而且重点不突出，感觉就像在大海捞针。这套书的“重点汇整”部分做得太赞了，它不是把所有内容一股脑倒给你，而是把那些真正考试中高频出现、必须掌握的知识点提炼出来，用更清晰、更易懂的方式呈现。比如在法律法规部分，它能把那些条文复杂的规定，用图表、流程图或者生动的案例来解释，瞬间就豁然开朗了。而且，它还会告诉你为什么这个知识点重要，它和实际工作有什么联系，这让我不再是死记硬背，而是真正理解了其内涵。另外，“考题收录”也做得非常扎实，不光有选择题，还有很多案例分析题，这些题目覆盖的面很广，而且很多都和实际工作场景息息相关，做完这些题目，我感觉自己对考试的题型和难度有了非常直观的认识，也发现了很多自己薄弱的环节，可以有针对性地去复习。

评分☆☆☆☆☆

这本书最让我感受到“用心”的地方在于，它不仅仅是知识的罗列，更像是一本“通关秘籍”。在“重点汇整”部分，我发现它不仅梳理了知识框架，还特别标注了那些“必考点”和“易混淆点”，并且用不同的颜色或字体来强调，这让我在复习时能够快速抓住核心，避免在细节上浪费过多时间。而且，书中还穿插了一些“温馨提示”和“备考建议”，比如如何提高阅读理解的速度，如何避免常见的答题错误等等，这些看似不起眼的小细节，却能极大地提升我的学习效率和应试技巧。我特别喜欢里面的“考题收录”部分，它的题目非常贴近实际考试，而且每个题目后面都附有详细的答案解析，不仅告诉我们为什么选这个答案，还解释了其他选项为什么错误，这让我不仅能了解答案，更能理解出题者的思路，让我受益匪浅。这本书真正做到了“授人以鱼不如授人以渔”。

评分☆☆☆☆☆

最令我惊喜的是这本书的“命题趋势”分析！这部分真的是“点睛之笔”，让我感觉这本书的编者真正是站在考生的角度，并且对考试有着非常深入的洞察。他们不是凭空猜测，而是通过对历年真题的分析，结合最新的政策和行业动态，给出了非常具有指导意义的命题预测。比如，今年可能会在哪些方面加强考查，哪些类型的题目会增多，哪些知识点会被重点考察，这些信息对我来说简直是无价之宝。有了这个“指引”，我复习的时候就能把宝贵的精力更多地放在最可能考到的地方，避免了“眉毛胡子一把Tous”的无效学习。而且，书中还提到了一些“抢分小法典”的技巧，这部分内容虽然篇幅不大，但非常实用，包含了答题的思路、快速记忆的方法等等，让我觉得在考场上能更从容，更有信心。这本书让我感觉像是有位经验丰富的老师在旁边指导我备考，省去了很多摸索的时间。

评分☆☆☆☆☆

坦白说，我不是英语专业的，但又对导游领队这个行业充满热情，一直想考取相关的资格证书。接触到这本书之前，我最担心的是英语导游部分的复习，觉得又要背单词、学语法，还要了解大量的专业术语，这对我来说是巨大的挑战。这本书在英语导游部分的编排简直是为我这样的“跨界考生”量身定做的。它不仅提供了精选的英语词汇和常用表达，而且这些都不是死板的单词列表，而是融入了实际的导游场景中，比如如何介绍景点、如何处理游客的问询、如何应对突发状况等等，这些都配有标准的英语说法和地道的表达，我感觉自己在学习语言的同时，也在学习导游的实操技能。更重要的是，书中对一些高频考点中的英文术语进行了详细的解读和归纳，甚至还提供了一些例句，让我能够更轻松地理解和记忆。这让我对未来从事英语导游工作充满了信心。