顛覆創新:我在通用的日子 史隆回憶錄

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艾弗雷德.史隆
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具体描述

  《我在通用的日子:史隆回憶錄》修訂版
 
  管理大師彼得.杜拉克、前微軟總裁比爾.蓋茲一致推薦!
  比賈伯斯、馬斯克更早改變世界既有運作模式的偉大變革者
 
  他的顛覆性創新打造現今運行的商業組織與規則,也奠定汽車工業的商業模式,成功拯救瀕臨破產的通用汽車躋身成為當代最大企業體。
 
  這本書被譽為20世紀最偉大CEO的半自傳管理聖經!直至今日,我們仍能從他身上學習優秀的管理者應具備的特質——組織、管理、決策、創新的能力。
 
  能夠通過漫長時間考驗的著作屈指可數,商業類書籍更為稀少。毫無疑問地,艾弗雷德·史隆的《我在通用的日子》正是這樣一部偉大的經典──1963年首度出版,立即成為超級暢銷書,直到現在仍被視為決策者最實用的管理聖經。
 
  讀者可透過本書發現領導者如何洞燭先機,並做出正確的決策,又如何在產業急遽變動時做好最完善的準備。特別是在歷經新冠肺炎的衝擊下,各國經濟百業待興,對企業管理者來說每一步都舉步維艱;然隨著科技發達、元宇宙概念興起、AIoT欣欣向榮,雖然危機四伏但也是充滿機會的年代。從近代成功企業微軟、蘋果、臉書、亞馬遜、特斯拉創辦人身上都可以看到,「打造人們全新生活模式」的創新成功獲利的例子,更是本書作者史隆早在一世紀前成功的核心:顛覆創新,危機時代的關鍵解方!。
 
  作者曾被美國《商業週刊》譽為最偉大的創新者之一,他創新的購物模式:分期付款,讓人們更容易入手高單價商品,創造市場活絡;他也是現代管理「專業經理人」制度的奠基者,對企業而已,他的分權化管理、差別定價、市場區隔和年度新品的商業策略,成功打造企業有效管理和擴大商機。他對現代管理學的影響,使得美國最傑出的商學院之一:麻省理工大學史隆商學院,即以他的名字發想創立。史隆成功挽救面臨破產危機的通用汽車,並帶領通用超越福特成為當時美國最大的汽車製造企業。通用從瀕臨破產到企業管理架構的確立,到成為業界龍頭以及美國工業發展的重要標誌,這中間歷經的變革十分艱辛與不易。
 
  本書從他接手風雨飄渺的通用汽車開始,仔細描述他如何透過創立各部門自主和各個委員會機制,將原本缺乏效率的集權體系轉化為分權管理,也將過去紊亂的研發資金申請確立了明確的流程,以及查核和後續檢討制度,甚至開創了分期付款這種史無前例的商業模式,讓汽車更廣為流通,是汽車產業重大的革新,而這些管理學上的創新管理模式,更是現今所有領導者、CEO必學的基礎概念。這些優秀的管理者都知道,必須瞭解組織的經營和創新才能避免企業的危機,甚至是產業危機,如內捲化和熵增理論。現今全球知名的企業家,如貝佐斯、馬斯克等,都因為獨到的創新思維大大改變了我們固有的生活習慣,而他們也持續在改革中。
 
  這些特質都和本書作者之所以能夠參與產業變革和面臨、應對挑戰如出一轍,其實也是所有成功企業家在企業成長茁長過程中都會面臨的:擴廠的時機、資金的來源與分配、研發與製造、市場的轉型、政策制定、勞資關係、員工福利、海外設廠、異業併購與跨國企業等等,本書都有清楚的案例說明。
 
  而史隆為通用設計的管理制度,更是為當時美國其他企業所借鏡,並形成我們現在所熟悉的企業管理,他不僅是企業管理的創建者,更是打破當時商業窠臼的創新者;其所著的原文書從1963年出版至今,仍為許多優秀企業家所推崇,更被比爾.蓋茲譽為若一生只讀一本商業書籍的最佳選擇!
 
名人好評
 
  ◎如果你只有閱讀一本商業書的時間,我認為,史隆的《我在通用的日子》將是你最佳的選擇。——比爾•蓋茲(Bill Gates)
 
  ◎史隆創造了「專業經理人」這種全新的職業,詳細說明創新的重要以及領導者的主要功能。——彼得•杜拉克(Peter F. Drucker)
 
  ◎對所有商業人士來說,閱讀本書都是一場迷人的體驗。——《富比士》(Forbes)
 
  ◎CEO絕對必讀第一名。——《財星雜誌》(Fortune)
 
  ◎史隆是20世紀最偉大的CEO與最偉大的創新者。——《商業週刊》(Newsweek)
颠覆的边界:个体在宏大叙事中的回声 导言:时代的切片与个人的抉择 在时代的洪流面前,个体总是在寻找自己的锚点。本书并非一部宏大的历史叙事,而是一份对特定历史时期内,在看似坚不可摧的“通用”结构中,个人如何尝试撬动、观察并最终选择去向的深度反思。它聚焦于一个极具张力的空间——在高度统一的规范下,“创新”如何成为一种必要的“颠覆”,以及这种颠覆带来的心理代价与实践成果。 我们所处的时代,充满了既定的范式和不可挑战的权威。无论是技术、管理,还是社会思潮,都倾向于形成一种“通用标准”,以此来确保效率和可控性。然而,真正的进步往往源于对这种通用的审视与解构。本书的叙述者,一位身处核心却又始终保持距离的观察者,通过他数十年的职业生涯和人生轨迹,为我们描绘了一幅关于“局内人”如何抵抗同质化,并孕育出突破性思维的生动图景。 第一部分:体制内的异质性 — 结构的张力与萌芽 作者的早期经历,是理解其后续行动的基础。他所身处的环境,强调的是流程的标准化和决策的集中化,这本身是维持大型组织稳定运行的必要条件。然而,正是这种对“通用性”的极致追求,催生了内部的张力。 1. 标准化中的非标准化个体: 作者展示了在清晰的晋升路径和明确的KPI考核体系下,如何存在着对现有范式的质疑者。这种质疑并非基于反叛,而是源于对“更优解”的执着。他如何巧妙地在不破坏整体框架的前提下,引入那些最初被视为“边缘”或“异端”的思维模式?书中详细记录了早期几个关键项目——例如,在流程自动化高峰期,作者力排众议地倡导“人性化接口设计”的实践,这在当时被认为是效率的敌人,但最终却成为了用户黏性的关键。 2. “通用”的定义与陷阱: 本部分深入探讨了“通用”一词的双重含义。在组织层面,它是指被普遍接受的最佳实践;但在作者看来,它也可能演变为一种集体惰性——“我们一直都是这么做的”。作者通过详实的案例,揭示了当“通用”固化为教条时,它如何阻碍了真正的创新。他记录了自己如何通过引入跨学科的思维模型(如生态系统理论应用于资源分配),来挑战根深蒂固的部门壁垒和思维定式。 3. 早期冲突与试探: 叙述者回忆了那些充满火药味的会议,记录了他与守旧派之间的观念碰撞。这些冲突并非简单的对错之争,而是两种看待组织生命力的不同哲学体系的较量。他如何学习如何在权力结构中“借力打力”,将看似激进的提议,包装成符合主流叙事需求的“优化方案”,是本部分最引人入胜的叙事线索之一。 第二部分:创新作为一种生存策略 — 从内部到前沿的跃迁 随着作者影响力的增加,他所面对的挑战也从内部流程的微调,转向了对核心战略方向的重新定位。这要求他必须在“现有能力”与“未来需求”之间架设一座桥梁。 1. 认知地图的重绘: 颠覆性创新往往需要首先颠覆自身的认知框架。作者详细描述了他如何通过主动的“知识入侵”——学习那些与自身专业背景看似无关的领域(例如,从艺术史中汲取关于“形式与功能”的辩证关系,反思产品设计),来打破思维的边界。书中包含了大量关于自我教育和知识重构的片段,这些片段揭示了“创新者”的内心世界并非总是充满灵感,更多的是枯燥的输入和刻意的联结。 2. 资源获取的艺术: 在大型组织中推行新事物,最大的障碍往往不是技术可行性,而是资源的分配。作者分享了他如何建立一个非正式的“创新联盟”,将那些同样感到受限的跨部门精英聚集起来。他阐述了一种“先建立飞地,再逐步扩张”的战略,即先在一个受限但受支持的领域内实现小范围的、可量化的成功,以此作为争取更大支持的筹码。 3. 面对风险与失败的文化重塑: 真正的颠覆必然伴随着高风险。本书诚实地记录了一次重大的失败尝试。这次失败不仅在项目层面造成了损失,更在团队士气上留下了阴影。作者并未回避,而是将其转化为一个关键的教学时刻,阐述了如何区分“鲁莽的失败”与“有价值的探索性失败”,以及如何建立一种文化,使得团队成员敢于承担被认可的风险。 第三部分:超越“通用”的视野 — 哲学的回归与个人的定位 本书的后半部分,视角逐渐从具体的项目和管理实践,转向了更深层次的哲学思考和个人价值的定位。 1. 从“做什么”到“为什么做”: 在实现了一系列变革后,作者开始反思其行动的根本驱动力。他探讨了在一个高度商品化和指标化的环境中,如何坚守最初的“初心”而不被路径依赖所吞噬。这部分充满了对现代职业伦理的深刻反思,质疑了效率至上主义的长期可持续性。 2. 个人与系统的动态平衡: 叙述者认识到,任何个体都无法彻底“推翻”一个系统,只能对其施加影响和改变其轨迹。他讨论了“史隆时刻”——即个体在关键节点上做出抉择,从而使组织乃至领域走向新方向的瞬间。这些时刻并非总与戏剧性的事件相关,更多是无数个细微的判断累积的结果。 3. 传承与未来的不确定性: 最终,本书以一种沉静的姿态收尾。作者将目光投向了后来者,思考如何将这种“颠覆的基因”而非具体的“解决方案”传承下去。他强调,真正的创新不是一套固定的方法论,而是一种持续质疑和探索的精神状态。在通用规则日益强大的未来,如何保持清醒的个体意识,如何鼓励下一代敢于质疑那些看起来无可辩驳的“真理”,成为了作者留给读者的终极思考。 结语:回响在广阔空间中的个体声音 《颠覆的边界》不是一部关于如何“快速致富”或“轻松成功”的指南,它是一份关于如何在巨大惯性中保持动能的实践记录。它深刻描绘了一位富有洞察力的实践者,如何在重复和标准化的日常中,捕捉到微小的裂缝,并将其转化为推动变革的动力。阅读本书,如同跟随一位经验丰富的登山者,攀登那些看似平坦却暗藏陷阱的“通用”之山,最终抵达一个视野开阔、充满挑战的新平台。它是一份对所有在既定框架中寻求突破的知识工作者的致敬与指南。

著者信息

作者簡介
 
艾弗雷德.史隆(Alfred P. Sloan, JR. 1875~1966)
 
  1875年5月23日出生於美國康乃狄克州的紐海文,10歲時隨父母遷居紐約,1895年畢業於麻省理工學院,並於麻省理工學院獲電子工程學士的學位。
 
  史隆的一生幾乎都在汽車製造業度過,他原本是一家軸承製造公司(Hyatt)的老闆,在1918年被杜蘭特所領導的通用汽車公司併購,因而成為通用汽車公司的股東與副總裁。1923年5月,繼杜邦先生之後,獲選成為通用汽車公司的總裁,之後到1950年代就一直擔任通用汽車公司總裁、執行長、董事會主席,並於1956年起成為榮譽主席,直到1966年去世。
 
  他加入通用汽車公司的當時,通用正處於嚴重的危機之中,汽車市場幾乎被福特公司完全壟斷,通用汽車公司慘淡經營、風雨飄渺,員工們看不到公司的未來。但在他領導通用汽車公司的幾十年中,通用不但超越當時最大的汽車製造商(也就是福特汽車公司),成為全世界最大的汽車製造商,也成為世界上最大的產業集團之一。
 
  他在汽車製造業50多年的管理經驗,不但使自己成為20世紀最偉大的企業家,也是專業經理人的榜樣,而且為管理理論的發展做出了偉大的貢獻。他對企業的組織結構、計畫和策略、財務成長以及領導的職能和作用的研究,對現代企業甚至政府組織管理理論的形成和發展產生了極大的影響。
 
譯者簡介
 
孫曉君
 
  日本京都大學經濟學研究所畢業。1995年仼職於日商SONY擔任產品行銷企劃工作,從事數位攝錄放影機及家庭影音劇院的推廣。2000年離開SONY後,進入美商FCI挑戰業務銷售工作,服務國內外各大知名廠商近15年。因緣際會走上翻譯之路,打開了另外一扇世界的窗,曽擔任《圖解 個體經濟學》及《圖解 總體經濟學》之特約審稿(十力文化),現為專職譯者。

图书目录

引言

Part One│組織、財務、產品與管理的起源
第1章│重大的機遇(一)
第2章│重大的機遇(二)
第3章│組織概念的萌芽
第4章│產品策略及其起源
第5章│「銅冷」發動機的研發
第6章│穩定
第7章│委員會的協調
第8章│財務控制的發展
第9章│汽車市場的轉型
第10章│制定政策
第11章│財務成長歷程

Part Two│演進、國際控管、勞資關係、改革與發展
第12章│汽車的發展史
第13章│年度車型推出歷程
第14章│技術部門
第15章│外觀的變革
第16章│分銷和經銷商營利模式
第17章│通用汽車金融服務公司
第18章│海外公司
第19章│非汽車產業:柴油電力機關車、家電和航空
第20章│對國防的貢獻
第21章│人事和勞工關係
第22章│激勵性報酬
第23章│管理,它如何起作用
第24章│改革與發展

图书序言

  • ISBN:9789860668469
  • 叢書系列:商學館
  • 規格:平裝 / 448頁 / 14.8 x 21 x 2.24 cm / 普通級 / 單色印刷 / 初版
  • 出版地:台灣

图书试读

用户评价

评分

我對於「顛覆創新」在不同文化背景下的實踐尤其好奇。畢竟,美式企業文化和我們東亞的文化脈絡有很大的差異。史隆先生如果是在「通用」這樣一個西方巨擘的環境中觀察和推動變革,他的心得對於正在努力國際化或尋求突破的台灣企業來說,無疑是寶貴的參考。我希望看到的,是那種不帶偏見,能將其經驗「在地化」解讀的內容。例如,當面對效率至上的原則,如何平衡敏捷開發的需求?在追求速度的同時,如何確保品質不至於崩盤?這些都是我們在產業升級過程中經常遇到的兩難。如果這本回憶錄能提供一套可以被台灣讀者吸收轉化的思考框架,而不是單純的「照本宣科」,那它就具備了跨越國界的價值。

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說實在話,現在市面上的商業書多到爆炸,很多都流於表面,讀起來感覺都像是換湯不換藥的口號集合。所以我對「史隆回憶錄」這種帶有自傳性質的書比較感興趣,因為它允許作者展現更為複雜、更為個人化的視角。我期待看到作者在處理「通用」這樣一個巨大組織時,如何看待跨部門協作的難題?一個「顛覆者」在體制內,他的定位到底是什麼?是改革派的領袖,還是隨時可能被邊緣化的異議者?這種身份的拉扯,想必是精彩的戲碼。如果書中能揭露一些當時決策背後不為人知的小故事,那些充滿誤會、堅持與妥協的瞬間,我會覺得這本書的份量就夠了,它不再只是一本商業指南,而是一部時代的縮影。

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這本書光是書名就夠吸引人了,「顛覆創新」這幾個字,聽起來就很有意思,尤其是在這個時代,大家都在談轉型、談突破,但真正能做到「顛覆」的又有幾個?作者的背景如果跟「通用」有些淵源,那肯定會有很多業界的內幕和見解,讓人忍不住想一探究竟。我猜想,這本書不只是講技術或策略,更可能是分享他個人在那個環境中,如何看待「創新」這件事的本質。畢竟,所謂的顛覆,往往都伴隨著巨大的阻力,要如何在大公司裡推動這種變革,光想就覺得是一場硬仗。而且,史隆這個名字,聽起來就有種老派企業家的穩重感,這樣的視角來看待「顛覆」,應該會帶來很不一樣的火花吧?我非常好奇作者是如何平衡傳統思維與激進創新的,這會是這本書最引人入勝的地方。

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最近台灣的產業環境變動這麼大,大家都在尋找下一個「護國神山」或者新的成長曲線,讀這類探討「顛覆」與「創新」的書籍,簡直是及時雨。我特別關注那種結合了實際案例和個人哲學的敘事方式,畢竟光是空談理論,對我們這些在第一線打拚的人來說,幫助有限。如果作者能在書中闡述,面對既有龐大體系時,如何「撬動」既得利益者,讓他們願意接受新的、甚至可能威脅到現有模式的改變,那這本書的實戰價值就高了。我希望看到的不只是成功學的光鮮亮麗,而是那些在轉型陣痛期,充滿掙扎與權衡的真實歷程。畢竟,真正的創新往往是痛苦的,能從史隆先生的回憶錄中,擷取一些關於「人性」與「組織慣性」對抗的深刻觀察,那就太棒了。

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坦白講,光是「回憶錄」這三個字,我就會多看一眼。人到了一定的年紀,對「成功」的定義往往會發生變化。我很好奇,當史隆先生回首這段「顛覆創新」的旅程時,他心中最遺憾或最自豪的「轉捩點」會是什麼?是那個改變了產品線的決策,還是那個成功說服了董事會的午餐會談?商業歷史上的許多大事件,往往被簡化成教科書上的幾個關鍵字,但真實的推動過程,充滿了人性的弱點與堅持。我期待的,是那種褪去了光環,更接近真實人生的描寫。或許,真正的創新,並不是某個偉大的點子,而是無數個日復一日,堅持在正確方向上推動小小的改變,最終匯聚成顛覆的力量。這本書如果能捕捉到這種「慢火燉煮」的過程,我一定會用力推薦給身邊的朋友。

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