推薦序一
日常相處不踩雷，成為自己有利的臂膀
品牌顧問、好感度教練／維琪（Vicky）
人生在世，一路上總是會遇到形形色色的人，人生就是不斷的相遇、分開，因此認識人、瞭解人，纔能無所不能。但每個人都是獨立的個體，光從外錶真的很難真正認識人，更遑論要與之相處、閤作瞭！
有鑑於此，許多的人格分析就如雨後春筍般冒齣來，而這本《霸道者的利用說明書》，也是這樣不可多得的好書。
這本書將有點難理解的氣質學分析（源於最早期古希臘的醫學理論認為，人體是由四種體液構成：血液、黏液、黃膽汁和黑膽汁，並對應四種不同的氣質），用日本知名的戰國歷史人物比擬，而「霸道者」一聽，就知道是日本赫赫有名的織田信長瞭。
這樣的人有以下幾個特點：
1. 自帶氣場，主觀意識超強。
2. 精力充沛，總是在前方衝鋒陷陣，工作能力極強的理論強勢派。
3. 具備領導魅力、效率第一，曹操、郭颱銘等都是很好的例子。
這樣的人在發揮好的一麵時，會是很好的引導者和主事者，但當情緒來的時候，那易爆的怒火、不近人情的壓迫感又讓人難以招架。
作者井上由美是行為心理學研究傢，也從事人纔培育與顧問的相關工作，她在工作中發現，約有七成的日本人都屬於光秀或傢康，而最具攻擊性的信長，則容易成為保守型的光秀和傢康的天敵。至於臺灣，光秀或傢康類型的人也占多數，因此，如何在日常相處中調頻不踩雷，進而讓這樣的人成為自己有利的臂膀就很重要瞭，這也是本書的重點。
我有一個具有信長性格的朋友，傢裡有兩個高智商的小孩，她又是企業的高階主管，在外打拚時，還不時要照顧在學校惹麻煩的孩子，當她有空齣來聚餐時，最常看到的畫麵，是她吃到一半、突然就拿起電話和平闆，開始視訊會議和公司聚焦或與客戶溝通，然後還要花心思看著自己的小孩不要搗亂；工作能力極強的她，帶領公司完成一個又一個專案，不僅是有著超過七萬粉絲的網紅，還是齣書的作者，更是一位企業講師。
我想每個人身旁總是會遇到比較強勢的員工、主管或朋友，甚至可能是親戚、傢人，或許大多數人都會選擇「逃避」吧？但逃得瞭一時，逃不瞭一世，作者透過本書，為最為普遍的光秀和傢康類型，徹底分析在職場、傢庭、人際關係中，各種信長的攻略法，並介紹一些馬上就能派上用場的小技巧。
比如我剛認識那位信長朋友時，真的感受到她自然散發齣的強大氣場，但相處下來會發現，她其實個性海派重義氣、不拘小節，可以搞笑、可以互虧，更能言之有物、教學相長，現在再透過本書，更可以發現原來當初和霸道者的相處，正巧切閤瞭書中所敘述的要點，可見這本人際工具書真的非常實用。
書中除瞭朋友圈外，對於在職場中的上下關係，或是傢庭間的親友關係，都有許多範例可供參考，如果生活周遭剛好有這樣的霸道者信長型的人在，一定會看得心有戚戚焉。
《霸道者的利用說明書》不但有詳細分析四種氣質的量錶，讓我們更能清楚知道自己的定位在哪裡，也針對信長和各種氣質的契閤度有相關說明，而且一般很少提到的混和型氣質，本書都有介紹，畢竟我們都知道，人不是隻有單一個性那麼簡單。
雖然信長錶麵看起來不好處理，不過隻要能成功攻略信長，就天下無敵瞭。畢竟，成為敵人的信長雖然比誰都要棘手，但若是讓他成為己方，幾乎就能以一擋百。
透過此書，讓各位有機會從不知如何是好的人際關係中解放。誠如作者所說：「強勢、鴨霸的人，逃得瞭一時，逃不瞭一世，不如攻略他，讓他成為你最強的夥伴。」
推薦序二
讓看似可怕的未爆彈，成為絕佳的默契夥伴！
聲音錶達講師／林依柔
人的一生，會隨著年紀增長，而擁有多重身分；也因為有著多重身分，而會遇到無數不同的人。最難的永遠不是做自己，而是要在怎麼和他人互動之下，令對方滿意。
在華人的世界很有趣，我們通常為瞭保持禮貌，都習慣保有做人留一線、日後好相見的風度，當遇到那種很強勢、霸道的人，就會想以和為貴，打圓場溝通，能不起衝突就不起衝突，殊不知這種氣勢淩人的強勢者，根本不甘示弱，也讀不齣我們這種想要緩和氣氛的訊息，你越不和他正麵迎擊，他們越燃起和你抗戰到底的戰鬥欲。
在我的著作《錶達力決定你是誰》的全文核心，是將焦點放在「自己」，而非想要改變他人，也因如此，我在選擇交朋友的原則中，就會有意識的去選擇讓我相處起來舒服、能正嚮成長的人。因此像書中提到的這類霸道特質型的朋友，確實也是會讓我敬而遠之的對象。
「攻略」和「策略」是在本書中會不斷齣現的關鍵字，也是讓我很好奇、想一探究竟的地方，遇到像信長氣質型的人，到底該怎麼與其相處，是不是真的有什麼方法，能更有智慧的和他們溝通互動。
本書藉由日本戰國武將信長、秀吉、光秀、傢康的四型氣質，比擬遇到這些戰將型的高壓型人物，該怎麼與他們應對進退，不僅詳盡的列舉應用場景、更拆解瞭他們背後的思考邏輯，描繪生活當中的各種對話，藉此也對應我們在職場上的溝通方式、對主管能協調談判、使同事間的關係友好、讓部屬能服從指揮，甚至連兩性溝通、婆媳關係，都有很多麵嚮的應用列舉，從而更能理解其實他們的霸道也不霸道，隻是他們也有背後的思考邏輯原因。隻要搞懂關係、搞懂目的，麵對霸道者的直球對決，也不再那麼措手不及。
你身邊也有常常令你不知如何應對的霸道者嗎？你覺得這些人隻是愛抱怨、心眼小、情緒管理不當嗎？相信看完本書之後，你會對於這樣「戰鬥型」特質的人更會心一笑，甚至將他們的難相處，轉成自己生活中的助力，理解與尊重這類型的人，對方也會同樣尊重你，讓看似可怕的未爆彈，成為絕佳的默契夥伴！
前言
與其默默忍受，不如互相利用求進步
「身旁有個強勢的人在，每天都過得好辛苦！」、「那副高高在上的樣子，實在令人火大，可是我又孬到不敢抱怨……。」、「我跟那個人說話也很有禮貌瞭，為什麼要發脾氣啊……。」
不管是在公司或學校，傢人、朋友、稍有一麵之緣的人……你的周遭是否也曾齣現像前麵漫畫中「信長部長」般的人物？特別是在剛進公司或部門異動、新學期開始等，人際關係有大幅變動的時期，許多人都因為這類霸道型人物來找自己麻煩、職權騷擾、精神霸淩而煩惱。
這類唯我獨尊的麻煩人物，本書將統稱他們為「信長」（霸道者）。
本書會提供超實用的應對技巧，幫助各位應對像信長一樣的強勢人物。書中將舉齣具體範例，傳授祕訣給各位，讓這類人瞬間停止攻擊。
聽到使用說明書，可能有些人會覺得聽起來好像很難，不過，請放心！其實都隻是一些像遊戲攻略那樣的小技巧而已。隻要讀過本書，任誰都能輕鬆學到必殺技！
何謂攻略信長的必殺技？
有些人可能會疑惑：「攻略鴨霸信長的必殺技，具體來說是怎樣的技巧？」我就以剛纔的漫畫為例，先來簡單說明一下。
光秀在收到信長部長一大早寄來的信件之後，就在上班前禮貌迴信瞭對吧？但纔剛到公司，就看到信長部長麵目猙獰的對他怒吼。
信長部長到底為什麼那麼生氣？主要有兩個原因。
其一，光秀沒有使齣立刻迴信的必殺技。像信長部長這種工作幹練又急性子的主管，幾乎都是一大早就到公司，在上班時間之前，就已經確認過所有郵件，而且，在光秀早上寄齣信件時，信長部長就已經煩躁破錶，因此在上班時間前纔匆匆迴信就太慢瞭。
在收到信件之後30分鐘以內立刻迴覆，就是應對信長郵件時的正確必殺技。
「可是，迴信還是要注重禮貌，根本不可能立刻迴啊……。」看到這裡，也許有人會這樣想。不過，這其實又是另一個可怕的思維陷阱。因為讓性急的信長看到有禮貌的迴信內容，反而是火上加油。他希望看到的是：
1.道歉與反省。
2.當初的計畫和遲交的原因。
3.什麼時候提交。
假如能簡明扼要的提齣這3件事，並立即迴信，就能最快平息信長的怒火。
這種時候，除瞭要禮貌的道歉、錶達反省之意，要是再加上一句帶有提升麵子意涵的話，像是「真是不好意思，（我能力不足）無法達成信長部長的期望」之類的，那就更完美瞭。
除此之外，還有許多攻略信長的必殺技。假如你不知道這些攻略法，並與信長對立，可能就得被迫背負不必要的業績壓力，或是從原本的團隊中被除名，遭受可怕的報復；相反的，憑藉攻略採取必要的行動，信長就將不再是具有威脅性、令你畏懼的天敵！
隻要能攻略信長，你就天下無敵
本書介紹的攻略法，主要來自氣質學這項理論。
氣質學不是占蔔學，而是將人類的氣質區分成4種類型（按：氣質學中四種類型的基礎，是齣自古希臘醫聖希波剋拉底﹝Hippocrates﹞所提倡的體液學說，以及德國包浩斯設計學校的色彩學傢約翰尼斯．伊登﹝Johannes Itten﹞的色彩論主觀色彩特徵），對各自的行動特徵、適性進行診斷的分類方法。
本書將這四種類型，各自比擬為日本戰國武將的信長、秀吉、光秀、傢康（參考 PART 1 第三節）。
所有人都有與生俱來的氣質類型。根據氣質學的統計，約有七成的日本人都屬於光秀或傢康，而最具攻擊性的信長，容易成為保守型的光秀和傢康的天敵。
本書為瞭最為普遍的光秀和傢康類型，將徹底分析在職場、傢庭，人際關係中，各種信長的攻略法，並介紹一些馬上就能活用的小技巧。
看到這邊，有些人可能會疑惑：「有這麼容易成功嗎？」其實隻要瞭解信長獨有的氣質再採取行動，絕對沒有你想像中的睏難。隻要能成功攻略信長，就天下無敵瞭。畢竟，成為敵人的信長雖然比誰都要棘手，但若是讓他成為己方，幾乎就能以一擋百。
隻要能收服信長，就不用再害怕什麼霸淩跟職權騷擾，也能逐一改善人際關係的問題，生活會過得比現在還要愜意許多！
