創新思考與商業文書撰寫(3版)

創新思考與商業文書撰寫(3版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

莊銘國
圖書標籤:
  • 創新思維
  • 商業寫作
  • 溝通技巧
  • 職場技能
  • 文檔處理
  • 商務溝通
  • 寫作技巧
  • 效率提升
  • 第三版
  • 實用指南
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具體描述

  創意快要枯竭瞭嗎?
  這本書讓你漫齣來!

  揭密七大思考術,創意路徑有跡可循。
  公開商業文書撰寫袐訣,簡要理論,多元實例。

  你知道嗎?
  創意,其實可以被訓練

  「整閤力」是關鍵,觀察周遭的符碼,跳脫慣性思維,並賦予事物之間全新的連結。同樣的,一份成功的企劃書、報告,如何清晰定位,在有限的資源裡靈活規劃,創意整閤關乎成敗。

  跟著本書一次搞懂創意思考領域中著名的「七大思考技術」:曼陀羅思考術、心智繪圖法、KJ法、區塊法、萃智法、類比法與加減乘除法。透過密集的思考訓練,培養屬於自己的嶄新視野,打造齣切中人心的商業文書!

  #提供眾多企業實際應用範例,從創意、創新到創造,洞察市場新機會。

  #將創新思考法應用於商業文書寫作,企劃書、心得報告、履歷自傳、通訊禮儀、存證信函全都掌握,馳騁職場沒問題。
 
好的,這是一份關於《跨界整閤的商業策略構建:從傳統模式到數字化轉型的深度洞察》的圖書簡介,內容詳細,旨在提供對當前商業環境深刻理解的指導。 --- 《跨界整閤的商業策略構建:從傳統模式到數字化轉型的深度洞察》 本書導言:在範式轉移的浪潮中重新定位企業價值 我們正處在一個前所未有的商業變革時代。技術的指數級增長、全球供應鏈的復雜化以及消費者期望的快速演變,正在以前所未有的速度解構著既有的商業範式。傳統的、綫性的、自上而下的管理和運營模式,已難以應對瞬息萬變的動態環境。成功不再僅僅依賴於效率優化或成本控製,而更多地取決於企業重塑自身結構、實現跨界資源整閤,並以前瞻性的眼光設計未來商業路徑的能力。 《跨界整閤的商業策略構建》並非一本通用的管理學教科書,它是一份針對中高層管理者、戰略規劃師以及渴望在激烈競爭中實現可持續增長的企業領導者的實戰指南。本書深入剖析瞭當前全球經濟格局下的核心挑戰,並提供瞭一套係統化、可操作的框架,指導企業如何超越部門壁壘、行業邊界,構建齣更具韌性、創新性和前瞻性的商業生態係統。 第一部分:時代診斷與戰略思維的重塑 (The Diagnosis and Paradigm Shift) 本部分聚焦於對當前宏觀商業環境進行一次徹底的“CT掃描”。我們不滿足於錶麵現象的描述,而是深入挖掘驅動變革的核心力量。 第一章:後工業化時代的競爭矩陣分析 本章將詳細探討“平颱經濟”、“體驗經濟”和“注意力經濟”這三大核心驅動力如何重塑競爭格局。重點分析瞭“連接價值”如何超越“生産價值”的現象。我們引入瞭“非對稱競爭模型”,解釋瞭小型、敏捷的新進入者如何通過對現有資源(如數據、用戶群)的重新連接,對傳統巨頭發起顛覆式挑戰。內容涵蓋: 價值捕獲與價值創造的動態平衡: 傳統盈利模式的衰退信號。 網絡效應與邊際成本遞減的協同效應分析。 地理邊界消融與全球化供應鏈的“再本地化”趨勢研究。 第二章:戰略思維的垂直與水平拓展 戰略規劃必須從單一維度的“選擇與取捨”升級為多維度的“協同與耦閤”。本章強調“係統性思維”在戰略製定中的不可替代性。我們將企業視為一個復雜的適應係統(Complex Adaptive System, CAS),而非一個孤立的機器。 從競爭優勢到生態優勢: 探討企業如何從專注於自身的護城河,轉嚮構建閤作性的生態壁壘。 時間維度的戰略考量: 短期業績壓力與長期價值投資之間的平衡藝術,引入“期權價值法”評估未來戰略布局。 組織韌性(Organizational Resilience)的構建: 應對“黑天鵝”與“灰犀牛”事件的先發製人策略。 第二部分:跨界整閤的驅動力與實施路徑 (Integration Drivers and Implementation) 本部分是本書的核心,詳細闡述瞭實現真正意義上“跨界整閤”所需掌握的關鍵要素和技術工具。 第三章:數據資産化與智能決策的集成 在整閤過程中,數據不再是孤立的部門報告,而是貫穿所有業務流程的“通用語言”。本章深入探討如何將分散的、異構的數據轉化為統一的、可操作的戰略資産。 數據治理與倫理框架的構建: 確保數據整閤的閤規性與信任度。 “窄AI”與“寬AI”的戰略選擇: 探討如何利用特定領域的機器學習模型(窄AI)提升現有流程,並規劃構建橫跨部門的通用智能中颱(寬AI)以支持宏觀戰略決策。 實時反饋迴路的建立: 將客戶交互、市場波動直接映射到生産與服務交付的端到端流程優化。 第四章:價值鏈重構與“端到端”的協同設計 真正的跨界整閤要求企業打破傳統的“內部流程”思維,轉嚮以“客戶旅程”為中心的價值交付鏈。 從垂直整閤到“水平協同”: 分析企業如何通過戰略聯盟、閤資企業(JV)或輕資産閤作,獲取外部的關鍵能力(如前沿技術、特定市場準入權)。 服務設計思維(Service Design Thinking)的應用: 如何使用“共創法”(Co-creation)將客戶、供應商甚至競爭對手納入價值發現與交付過程。 供應鏈的數字化孿生(Digital Twin): 建立虛擬模型以模擬不同整閤方案下的風險與收益,實現“預見性運營”。 第三部分:組織結構與文化變革的支撐 (Organizational Foundation and Culture) 再先進的策略,若無適應的組織和文化支撐,終將流於空談。本部分著重於“人”和“結構”如何促進或阻礙整閤的成功。 第五章:敏捷組織架構的演進與適應 整閤的本質是打破壁壘,因此組織結構必須具備流動性。本章研究如何設計“混閤式組織”,以應對短期項目需求和長期戰略目標。 矩陣式管理的升級: 引入“跨職能項目小組(TFTs)”和“虛擬團隊”的概念,明確匯報綫與項目綫的權力製衡。 權力下放與問責製的重構: 確保決策權位於信息最接近的地方,同時建立清晰的失敗容忍與學習機製。 核心能力的外包與保留: 如何界定哪些是必須內化的核心能力,哪些可以通過生態夥伴高效獲取。 第六章:文化基石:培育實驗與學習的土壤 文化是整閤策略的“潤滑劑”。本書提齣瞭“高信任度、高透明度”的文化模型,這是成功實現跨界協作的前提。 從“問責製”到“學習製”的轉變: 如何奬勵基於證據的假設檢驗,而非僅僅是既定目標的達成。 跨界溝通的語言與規範: 建立通用的術語錶,彌閤技術、市場和財務部門之間的語言鴻溝。 領導力的“賦能”角色: 領導者如何從指揮者轉變為連接者(Connector)和環境設計者(Environment Designer),激發員工主動進行跨界協作的內驅力。 結語:麵嚮未來的持續演化 本書總結瞭企業實現可持續跨界整閤的“七大關鍵杠杆點”。最終,我們強調,整閤並非一個終點,而是一個持續演進的過程。成功的企業是那些能夠不斷自我解構、重新整閤,並持續學習的組織。本書旨在為管理者提供清晰的路綫圖,以駕馭這場深刻的商業重塑,將外部的機遇轉化為內在的、不可復製的核心競爭力。 目標讀者: 首席執行官(CEO)、首席戰略官(CSO)、部門總監、企業轉型項目負責人、高級商業分析師。 ---

著者信息

作者簡介

莊銘國


  現職
  帝寶、至興、輔祥上市公司獨立董事

  經歷
  ⊙在學中通過金融普考、企管高考、中央銀行特考
  ⊙任職企業26年,先後擔任各部門經理及公司總經理
  ⊙榮獲1983年國傢十大傑齣經理、1996年國傢品質獎、1998年全國品管圈大賽金塔獎,均濛總統召見
  ⊙轉戰學界數十年,管理雜誌評選全國500大名師列榜,曾任教於國立雲林科技大學、靜宜大學EMBA多年
  ⊙國傢品質獎評審及技職院校評鑑委員
  ⊙國傢文官學院.東海大學進修推廣部講座
  ⊙亨將精密企業顧問
  ⊙大葉大學國際企業係榮譽教授(Honorary Professor)
  ⊙遊歷世界百餘國,齣書20多本,《遇見鈔票》一書獲2010年第34屆金鼎獎
  ⊙協助成立「中央銀行券幣數位博物館」(http://museum.cbc.gov.tw)

  著作
  《歐洲鈔票故事館》、《美洲與大洋洲鈔票故事館》、《非洲鈔票故事館》、《亞洲鈔票故事館》、《數字看天下》、《典藏鈔票異數》、《鈔票的藝術》、《遇見鈔票》、《創新思考與商業文書撰寫》、《看電影學行銷》、《看電影學管理》、《國際禮儀與海外見聞》、《國際貿易實務》、《經營管理聖經:經理人晉升完全手冊》、《平實中追求卓越:國傢十大傑齣經理經驗分享》、《行銷戰略:大魚吃小魚、小魚吃大魚》、《贏在市場佔有率》

卓素絹

  現職
  國立颱中教育大學、國立颱中科技大學、亞洲大學、朝陽科技大學、逢甲大學、靜宜大學授課助理教授

  經歷
  ⊙大學時期曾榮獲許多校園文學獎
  ⊙2006年榮獲中區EMBA管理大賽團體組冠軍暨最佳企管人個人獎
  ⊙2010年以《遇見鈔票》一書榮獲第34屆金鼎獎
  ⊙靜宜大學博士後研究員

  學歷
  ⊙國立中興大學中國文學係博士
  ⊙靜宜大學EMBA在職企業管理碩士

  著作
  《從學霸到職場高「財」生的寫作課》、《創新思考與商業文書撰寫》、《遇見鈔票》

  專長
  ⊙優遊於文學、哲學與企業管理領域
  ⊙在感性、知性與理性中追求平衡
  ⊙以小故事深刻闡述事理
 

圖書目錄

作者序—莊銘國
作者序—卓素絹

【理論篇】
Chapter 1 創意、創新與創造
一、創意、創新到創造的差別
二、阻礙創新、創意的各項原因
三、剋服創新與創意的阻礙
四、將創意、創新發揮到市場的成功案例
創意學習誌
Chapter 2  創意思考法與曼陀羅運用
一、創造性問題解決法CPS (Creative Problem Solving)介紹
二、創造性問題解決法CPS—聚斂式思考法「曼陀羅」(九宮格)
三、曼陀羅(九宮格)思考圖在日記的運用
四、曼陀羅思考術延伸
創意學習誌
Chapter 3 心智繪圖法
一、心智繪圖法介紹
二、心智繪圖範例—手機功能擬定
三、心智圖的步驟與原則
四、心智繪圖法延伸—申論題考試的快速記憶
五、心智繪圖法延伸—暑假花東旅遊規劃
六、心智繪圖法延伸—陳基正二手衣王國的成功模式
創意學習誌
Chapter 4 KJ法與區塊法
一、KJ法
二、區塊法
創意學習誌
Chapter 5 萃智法
一、萃智法(TRIZ)介紹
二、運用萃智法的「分離概念」解決問題
三、萃智法與四十項發明所運用的概念(40 Inventive Principles)
四、萃智法與四十項發明概念的多重運用
五、萃智法運用在行銷實例
創意學習誌
Chapter 6 類比法
一、類比法(Method of Analogy)介紹
二、發展類比法的要訣
三、類比法在管理學中的運用
四、類比法運用到各行各業的著名例子
五、類比法運用在餐飲經營
創意學習誌
Chapter 7 加減乘除法
一、加減乘除法介紹
二、5W2H與加減乘除法思考架構
三、加減乘除法思考架構實際運用案例
創意學習誌

【應用篇】
Chapter 8  寫齣創意力、企劃力與執行力的企劃書
一、企劃書寫作基本格式
二、運用創意思考法進行企劃書寫作範例
三、企劃書得獎作品—從創新力、企劃力到執行力
創意學習誌
Chapter 9  小組共寫心得報告—以九宮格為討論工具
一、心得報告寫作重點
二、小組集思廣益寫心得報告
三、小組共寫「命運好好玩」影片心得報告的具體作法
Chapter 10  小組共寫活動企劃書—用九宮格及心智圖
一、企業對新進員工在技能與態度的建議
二、用九宮格(曼陀羅)及心智圖作為小組討論工具
三、企劃書範例
範例一 「眷」永文化—繪齣元宵,點亮希望之燈活動企劃書
範例二 「臺中在地美食」大會串:我的專屬美食APP企劃書
Chapter 11  個人履歷自傳寫作—以焦點討論法組成專傢小組
一、撰寫履歷自傳的盲點
二、同儕團體深入根源,共同撰寫
Chapter 12  水平思考與職場人際應對及通訊禮儀
一、水平思考
二、職場通訊禮儀
Chapter 13  六頂思考帽與存證信函寫作
一、六頂思考帽創意思考法
二、存證信函
三、用六頂思考帽解決租屋糾紛

圖書序言

  • ISBN:9786263434141
  • 規格:平裝 / 368頁 / 17 x 23 x 1.84 cm / 普通級 / 全彩印刷 / 3版
  • 齣版地:颱灣

圖書試讀

作者序

卓素絹


  【創意掛帥的年代】
  這是一個創意掛帥的年代!若能在我們的生活中增添創意,就會帶來一日的小確幸,讓平凡無奇的生活帶來樂趣;若能在工作團隊中增加一些小創意,就能讓枯燥無味、日日重複的事物帶來新鮮的氣息,說不定會讓工作效率更加提升呢!

  【中國詩詞闡述瞭創意醞釀的心路歷程】
  什麼是創意呢?一般人對它都有如下的疑惑:創意可以經由後天的訓練培養嗎?創意是來自西方的現代腦部科學嗎?其實,中國詞學大師王國維在《人間詞話》引用瞭三段詞語,正可以說明我們在從事創意思考時,腦部所經歷的三階段歷程:

  第一階段是尋找創意的過程:「昨夜西風凋碧樹,獨上高樓,望盡天崖路」,這段詞語說明瞭我們一旦決心要進入創意的領域,那是極辛苦、孤獨的路程,不但要遠離人群、遠離歡樂的事物,更要孤獨地進入自己極專業的領域去探險。

  第二階段是「衣帶漸寬終不悔,爲伊消得人憔悴」,正是用來說明在創意醞釀的過程是極其艱辛的,需要有過人的毅力,不但是廢寢忘食,甚至會形容枯槁、外錶憔悴不堪。

  到瞭創意的第三階段是「眾裡尋他韆百度,那人竟在燈火闌珊處」,這段話是說明從事創意思考最令人驚喜的時刻,當我們絞盡腦汁、腸枯思竭、精疲力盡,感覺自己這趟創意探險之路可能宣告失敗的當下,失望地轉個身後,突然發現答案竟然就在自己身邊不遠處,那個燈光昏暗的角落!

  什麼是創意?它是經由不斷腦部自我訓練、摸索、歷經韆山萬水後,一段又一段的精彩旅程,它是跨越東方、西方,更是跨越古代、現代,是亙古以來,人類腦部智慧一次又一次進步的歷程,因此我們可以說創意是可以透過不斷的自我訓練達到更好的狀態,創意是不斷地藉由自己在生活中提取的養分,開放齣更專業、更精緻的花朵。

  【創意思考術、專業基礎、自身文化、用心生活】

  創意路徑既然有跡可循,那麼透過密集創意思考技術的訓練,對我們的創意思考是極有幫助的,因此本書介紹瞭創意思考領域中著名的思考技術:曼陀羅思考術、心智繪圖法、KJ法與區塊法、淬智法、類比法、加減乘除法,最後再運用這些創意思考技術,融閤到企劃書寫作。

  不過這些創意思考技術畢竟是藉由外界暫時性的剌激,加上當時受訓者的心理正處於學習新鮮亢奮期,所以在訓練初期會有顯著的成效,但要讓創意思考源源不絕、不間斷地萌芽,最重要的是要花更多時間與心力耕耘自身的專業基礎,多運用觀察力、想像力體會生活,涵養自身的文化素質,纔能培養齣屬於自己獨樹一格的眼光,創意的種子纔能茁壯成樹。

  【創新思考與商業文書撰寫】
  應用文書是嚴謹、專業的文體,而商業文書隸屬於應用文,除瞭需具備嚴謹、專業等特點,還得挑戰商業節奏瞬息萬變、人事關係豐富等多重關鍵,因此要能寫齣優秀實用的商業文書,應具備應用文書的基礎功,還要加上靈活彈性的創新思考能力,如此必能發揮加乘效果,馳騁商場!

  本書分為兩大部分,第一部分是創新思考理論篇,收錄瞭七個篇章,分別是:「創意、創新與創造」、「創意思考法與曼陀羅運用」、「心智繪圖法」、「KJ法與區塊法」、「萃智法」、「類比法」、「加減乘除法」。

  第二部分是應用篇,將創新思考法應用於商業文書寫作,共收錄六個篇章,分別是:「寫齣創意力、企劃力與執行力的企劃書」、「小組共寫心得報告—以九宮格為討論工具」、「用九宮格及心智圖小組共寫活動企劃書」、「個人履歷自傳寫作—以焦點討論法組成專傢小組」、「水平思考與職場人際應對及通訊禮儀」、「六頂思考帽與存證信函寫作」。將商業文書中最基礎的五種文體:企劃書、心得報告、履歷自傳、通訊禮儀(傳統書信、E-mail、簡訊、FB、Line)、存證信函,結閤不同的創新思考法進行寫作,除瞭有耳目一新的效果,最主要是希望能帶領讀者一起貼閤並穿越真實職場,發揮商業文書效益。

  希望您喜歡這本書的寫作內容,更希望透過逐步閱讀與練習,讓我們一起提升創新思考與商業文書寫作功力!

素絹 於2022年9月

用戶評價

评分

整體來說,這本《創新思考與商業文書撰寫(3版)》給我的感受是「紮實」與「不落俗套」。我必須承認,閱讀過程中會遇到一些需要停下來消化思考的段落,它並不是那種可以輕鬆掃過、看完就忘的閒書。它迫使你去反思自己過去處理問題和撰寫文件的習慣,並且引導你建立一套更係統化的工作流程。尤其在麵對瞬息萬變的商業環境時,單靠過去的經驗是很危險的。這本書不斷提醒讀者,真正的「創新」不是一蹴可幾的靈光乍現,而是建立在清晰思考基礎上的有效錶達。它的第三版顯然吸納瞭最新的趨勢,讓內容保持瞭高度的時效性。對於任何一個希望提升職場競爭力、不甘於隻做一個「執行者」的專業人士來說,這本書絕對是值得投資的一本好夥伴,它讓我對「寫作」這件事,多瞭一層敬畏,也多瞭一份自信。

评分

仔細研讀之後,我發現這本書最獨特的地方,是它將「思考」與「錶達」這兩個看似分離的技能,成功地編織成一張網。很多市麵上的書籍,要嘛就是專攻創意發想,讓你腦洞大開卻不知道怎麼寫齣來;要嘛就是教你文書格式,讓你寫得規矩卻毫無新意。而這本恰好彌補瞭這個斷層。它不隻教你「想什麼」,更教你「怎麼把你想的、用最有效率的方式傳遞齣去」。我特別注意到,作者在處理複雜資訊的結構化這一塊,提供瞭非常細膩的指導,例如如何利用圖錶輔助說明、如何設計有效的標題層級,這些看似細節的地方,往往決定瞭一份文件是會被閱讀還是直接被刪除。對於想在職場上有所突破的年輕人來說,這本書就像是為他們準備的一套完整的「商業溝通裝備」,涵蓋瞭從內心建構到外在呈現的所有環節。

评分

關於「商業文書撰寫」的部分,這本書的實用性簡直是爆錶瞭。我的工作常常需要寫企劃書給高層審核,過去總是在字句斟酌上花費大量時間,總覺得少瞭點「說服力」。這本第三版相較於舊版,在針對數位溝通的篇章上做瞭不少更新,這點我很肯定,畢竟現在誰還在用厚厚的實體企劃書?電子郵件、簡報附件、甚至是內部通訊軟體上的訊息,都成瞭文書溝通的戰場。作者對於「語氣」和「受眾分析」的著墨很深,她強調商業文書的精髓在於「換位思考」,你要站在收件人的角度去組織你的論點,而不是把自己想講的話一股腦倒齣來。我嘗試用書中教的「倒三角寫作法」來重整我最近的一份會議記錄,結果意外地獲得瞭主管的正麵迴饋,效率提升瞭,溝通成本也降低瞭。這種立竿見影的效果,讓我對這本書的價值有瞭更深刻的認識。

评分

這本書拿到手的時候,我其實有點猶豫,畢竟現在市麵上的商管書籍多到爆炸,內容常常是換湯不換藥,感覺就是把一些老掉牙的理論重新包裝一下。不過,這本《創新思考與商業文書撰寫(3版)》在我的書櫃裡待瞭一陣子後,我還是決定翻開來瞧瞧。首先,它的封麵設計雖然簡潔,但給人一種務實的感覺,不像有些書花裡鬍哨的。內文的排版很舒服,字體大小適中,閱讀起來負擔比較小,這點對我們這些忙碌的上班族來說很重要。我特別欣賞作者在結構上的安排,感覺很流暢,從宏觀的思維建立,到具體的文書應用,都有著清晰的脈絡。我印象最深的是它對於「溝通效率」的強調,不隻是教你怎麼把字寫漂亮,而是著重在如何透過文字,真正達到商業目的。很多時候,我們寫報告、發郵件,花瞭時間卻沒人看,這本書似乎提供瞭一些不一樣的角度來思考這個問題,讓我覺得這不隻是一本工具書,更像是一本心法傳授。

评分

老實說,我對「創新思考」這塊議題一直抱持著半信半疑的態度,總覺得那種天馬行空的點子在颱灣的職場文化裡很難落地。但這本書厲害的地方就在於,它沒有鼓吹那種遙不可及的科幻式創新,而是很貼近我們日常工作情境。它把抽象的「創意發想」拆解成好幾個步驟,用一種很接地氣的方式來引導讀者。我特別喜歡它介紹的幾種發散性思維工具,例如「六頂思考帽」的概念,書中用颱灣的案例去解釋,讓我這個平時比較保守的人,也能試著跳脫固有的框架。而且,它不是單純的理論灌輸,書中穿插瞭不少「實戰練習」的環節,雖然我沒完全照著做,但光是思考那些問題,就已經在腦子裡進行瞭一次小型的腦力激盪。這讓我覺得,作者真的很瞭解我們這些在第一線奮鬥的人,需要的是可以馬上套用、並且真的能帶來改變的方法,而不是高談闊論。

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