民航業的快速、多樣化發展，對各類人才的大量需求，為教育市場的迅速擴大提供了強大的動力，民航業人才培養的模式也從原來單一依靠民航系統院校培養，發展成為多點、多層次的培養。據不完全統計，中國目前專門培養空中乘務人才的學校（或專業）和培訓機構已有百餘家，他們在空中乘務專業的培養方案、教學内容、教學方法等方面，各有所長，各具特色。主要體現在兩方面：其一，依託不同的專業學科基礎，形成了不同的專業建設走勢，如分別依託公共關係學科、旅遊管理學科、藝術類學科、外語或經濟商務學科為基礎發展空乘專業；其二，依託不同的辦學環境和地域特點，形成了不同的人才培養模式，或者專門培養空乘服務人才，或者以空乘服務、民航地面服務為方向雙重定位，或者同時定位于空乘服務、民航地面服務和相關服務行業（旅遊、飯店和其他行業）等。
民航業是國際化程度和專業化程度都比較高的行業。為了讓廣大民航專業學生和民航業從業人員對民航運輸的發展狀況以及管理體制的演變、民航國内和國際旅客運價、客票銷售業務、退票與運輸變更、特殊旅客運輸等相關知識有一個全面、真實的瞭解，我們編寫了這本《民航旅客運輸》。本書分為民用航空基礎知識、民航國内旅客運輸實務和民航國際旅客運輸實務三篇。
本教材在編寫過程中注重理論與實踐的結合，每一章都包括課前導讀、教學目標、本章小結、思考與練習，還有典型案例和知識鏈接，教材内容豐富，具有真實性和可操作性。理論敘述通俗易懂，表達簡潔準確。透過學習，學生不僅能夠瞭解民航旅客運輸業務的基本知識，而且能夠掌握民航國内國際旅客運輸的相關技巧，為實際工作打下良好的基礎。
具体描述
《国际航空法概论》 图书简介 本书旨在全面、系统地阐述国际航空法的基础理论、核心规则和前沿发展，为法律专业人士、航空业从业者以及对国际航空治理感兴趣的研究者提供一本深入、权威的参考读物。国际航空法是国际公法体系中一个相对独立且发展迅速的领域，它规范着航空器在国家领空之外的飞行活动，涉及主权、管辖权、安全、责任、商业运营等诸多方面。本书力求构建一个清晰的知识框架，帮助读者理解这一复杂法律体系的内在逻辑与实践应用。 第一部分：国际航空法的历史渊源与基本原则 本部分首先追溯了国际航空法的起源，从早期的领空主权观念的形成，到两次世界大战后国际航空规范的建立。重点分析了《巴黎航空公约》（1919年）和《芝加哥民用航空公约》（1944年）这两部奠基性文献的历史地位和核心贡献。 核心内容聚焦于国际航空法的基本原则，特别是国家对领空的绝对主权原则及其在现代国际法框架下的修正与限制。详细阐述了“飞越权”（Right of Transit）和“商业权”（Right of Commercial Entry and Operation）的差异与演变，这是理解国际航空运输自由化的关键。此外，本书深入探讨了国际民用航空组织（ICAO）的地位与职能，解释了ICAO如何通过制定“国际标准和推荐作法”（SARPs）来实质性地统一全球航空运行规则，从而确保航空运输的安全性与可预测性。 第二部分：航空器国籍、管辖权与责任承担 航空器的法律地位是国际航空法中的核心议题之一。本章详细解析了航空器的国籍的确定标准，以及国籍如何关联到对航空器的管辖权和法律责任的归属。通过对《国际私法惯例》和相关司法判例的分析，清晰界定了在跨国飞行中，涉及航空器碰撞、损害赔偿等事件时，管辖权应如何确定。 在责任承担方面，本书系统梳理了《蒙特利尔公约》（1999年）的结构与核心规定。重点剖析了承运人责任制度的演进，包括对旅客、行李和货物运输过程中发生的损害的严格责任制度（Strict Liability）及其赔偿限额的计算方式。书中特别关注了“不可抗力”和“承运人疏忽”的抗辩理由，并结合最新的法律解释，探讨了在电子客票和现代货运模式下，传统责任规则面临的挑战与适应性调整。 第三部分：航空安全、安保与环境法规 航空安全与安保是国际航空法永恒的主题。本部分详尽介绍了ICAO在航空安全监管方面的具体要求，包括对适航性认证、飞行员资质、空中交通管理（ATM）的国际标准。通过分析近些年发生的重大航空安全事件，本书探讨了国际合作在事故调查和安全改进措施推行中的作用。 在航空安保方面，本书全面覆盖了《芝加哥公约》附件17（保障民用航空安保的规定）以及《东京、海牙、北京公约》所确立的对非法干扰行为的刑事管辖和合作义务。详细解读了针对劫机、破坏和恶意攻击行为的国际法律框架，强调了成员国在预防和惩治恐怖主义行为方面的法律责任。 此外，环境法规在航空业日益重要。本书探讨了国际社会为减少航空噪声和碳排放所做的努力，分析了ICAO在碳抵消和减排方面的全球性框架（如CORSIA计划），以及这些规定如何影响航空公司运营成本和战略规划。 第四部分：国际航空运输的监管与自由化 本部分聚焦于国际航空运输的市场准入与商业运行规则。详细解释了“航权”（Air Traffic Rights）的法律基础，即第一自由到第五自由的含义及其在双边航空运输协定（BASA）中的体现。 本书深入分析了航空联盟（如星空联盟、寰宇一家）的法律地位和竞争法合规性问题。在全球化和放松管制的背景下，如何平衡自由竞争与国家对关键基础设施的保护，是本章讨论的重点。此外，书中还涵盖了国际航空合同法，包括空运单据的效力、提单的转换以及与其他贸易法规的衔接问题。 第五部分：新兴领域与未来展望 随着科技的进步，国际航空法正面临新的挑战与机遇。本章着眼于未来，探讨了无人机（UAS/RPAS）在全球空域中的法律地位、监管模式以及跨境操作的法律难题。同时，本书也关注了商业太空旅游的法律监管空白，探讨了现有国际航空法框架在面对亚轨道飞行时的适用性边界。最后，对当前国际航空法体系的未来发展趋势——包括数字化转型、网络安全挑战以及多边治理模式的强化——进行了前瞻性的总结与分析。 适用读者群： 国际法、商法、交通法领域的学生与学者。 民航管理部门、航空运输企业、机场集团的法律顾问和高层管理人员。 航空保险、金融和风险管理从业者。 本书内容严谨、论述深入，结合了大量的国际条约文本、案例分析和实务经验，是理解和掌握当代国际航空法体系的必备工具书。
著者信息
图书目录
前言
第一篇 民用航空基礎知識
第一章 民用航空運輸業的發展.................................................................................................... 7
第二章 現代運輸業的分類及航空運輸的特點................................................................ 23
第三章 民用航空運輸管理體系................................................................................................. 29
第四章 民用航空運輸的基本概念............................................................................................ 43
第二篇 中國民航國內旅客運輸實務
第五章 中國民航國內旅客運價................................................................................................. 59
第六章 國內客運銷售....................................................................................................................... 79
第七章 旅客運送............................................................................................................................... 126
第八章 行李運輸............................................................................................................................... 149
第九章 責任與賠償.......................................................................................................................... 171
第三篇 民航國際旅客運輸實務
第十章 國際航空法.......................................................................................................................... 201
第十一章 國際航空運輸地理.................................................................................................... 210
第十二章 航班資料.......................................................................................................................... 226
第十三章 國際旅客運價的計算與運用.............................................................................. 234
第十四章 運輸憑證的填開與使用......................................................................................... 315
附錄
附錄一：世界主要國家（地區）城市／機場三字代碼......................................... 347
附錄二：中國常用城市／機場三字代碼.......................................................................... 353
附錄三：國際時間換算表........................................................................................................... 355
附錄四：IATA 匯率兌換表........................................................................................................ 359
NOTES
第一篇 民用航空基礎知識
第一章 民用航空運輸業的發展.................................................................................................... 7
第二章 現代運輸業的分類及航空運輸的特點................................................................ 23
第三章 民用航空運輸管理體系................................................................................................. 29
第四章 民用航空運輸的基本概念............................................................................................ 43
第二篇 中國民航國內旅客運輸實務
第五章 中國民航國內旅客運價................................................................................................. 59
第六章 國內客運銷售....................................................................................................................... 79
第七章 旅客運送............................................................................................................................... 126
第八章 行李運輸............................................................................................................................... 149
第九章 責任與賠償.......................................................................................................................... 171
第三篇 民航國際旅客運輸實務
第十章 國際航空法.......................................................................................................................... 201
第十一章 國際航空運輸地理.................................................................................................... 210
第十二章 航班資料.......................................................................................................................... 226
第十三章 國際旅客運價的計算與運用.............................................................................. 234
第十四章 運輸憑證的填開與使用......................................................................................... 315
附錄
附錄一：世界主要國家（地區）城市／機場三字代碼......................................... 347
附錄二：中國常用城市／機場三字代碼.......................................................................... 353
附錄三：國際時間換算表........................................................................................................... 355
附錄四：IATA 匯率兌換表........................................................................................................ 359
NOTES
图书序言
- ISBN：9789577356765
- 規格：普通級 / 初版
- 出版地：台灣
- 檔案格式：EPUB流動版型
- 建議閱讀裝置：手機、平板
- TTS語音朗讀功能：無
- 檔案大小：19.4MB
- 本書分類：專業/教科書/政府出版品> 休閒餐旅類> 觀光休閒
图书试读
序
民航業是國際化程度和專業化程度都比較高的行業。為了讓廣大民航專業學生和民航業從業人員對民航運輸的發展狀況以及管理體制的演變、民航旅客運價、客票銷售業務、退票與運輸變更、特殊旅客運輸等相關知識有一個全面、真實的瞭解，我們編寫了這本《民航旅客運輸》。
本教材在編寫過程中注重理論與實踐的結合，每一章都包括導讀、學習目標、本章小結、思考與練習，還有典型案例和知識連結，教材內容豐富，具有真實性和可操作性。理論敘述通俗易懂，表達簡潔準確。透過學習，學生不僅能夠瞭解民航旅客運輸業務的基本知識，而且能夠掌握民航國內國際旅客運輸的相關技巧，為實際工作打下良好的基礎。
本教材在編寫過程中參考了網站上的內容、航空公司客運銷售業務手冊、IATA/UFTAA的培訓教材等資料。在此，謹向書中提到的和參考書目中列出的作者表示感謝。
本教材針對空服專業學生學習民航旅客運輸業務編寫，也可作為民航運輸從業人員的培訓教材或參考資料。
民航業是國際化程度和專業化程度都比較高的行業。為了讓廣大民航專業學生和民航業從業人員對民航運輸的發展狀況以及管理體制的演變、民航旅客運價、客票銷售業務、退票與運輸變更、特殊旅客運輸等相關知識有一個全面、真實的瞭解，我們編寫了這本《民航旅客運輸》。
本教材在編寫過程中注重理論與實踐的結合，每一章都包括導讀、學習目標、本章小結、思考與練習，還有典型案例和知識連結，教材內容豐富，具有真實性和可操作性。理論敘述通俗易懂，表達簡潔準確。透過學習，學生不僅能夠瞭解民航旅客運輸業務的基本知識，而且能夠掌握民航國內國際旅客運輸的相關技巧，為實際工作打下良好的基礎。
本教材在編寫過程中參考了網站上的內容、航空公司客運銷售業務手冊、IATA/UFTAA的培訓教材等資料。在此，謹向書中提到的和參考書目中列出的作者表示感謝。
本教材針對空服專業學生學習民航旅客運輸業務編寫，也可作為民航運輸從業人員的培訓教材或參考資料。
用户评价
评分
这本关于民航客运的电子书，坦白说，内容深度上还有很大的提升空间。对于一个经常搭飞机的旅客来说，书里提到的许多基本概念，像是行李规定、登机流程，其实在网路上或航空公司官网都能找到更即时、更详细的资讯。我原本期待能看到更多关于航空业未来趋势的分析，或是针对特殊旅客（例如带小孩、行动不便者）的深度指南，但这本书的内容似乎停留在比较基础的介绍层面。像是谈到票价结构，虽然有提及不同舱等的差异，但对于复杂的燃油附加费、税金等动态计算方式，或是如何更精明地利用里程累积，着墨不多。老实说，如果这本书的目标读者是刚开始接触航空旅游的“新手”，或许会觉得受用，但对于有一定经验的“老鸟”来说，可能就显得有些浅尝辄止了。我尤其希望看到更多关于“延误处理”或“航班取消”时的消费者权益保障，这才是真正能体现“实用性”的关键环节，但这本书在这部分的处理上，感觉力度不足，草草带过，让人读完后觉得意犹未尽，好像只是翻阅了一份厚厚的航空公司服务条款摘要，而不是一本深入探讨“运输”本质的专业读物。
评分如果要用一句话来总结这本书给我的感受，那就是“像是上了早期的入门讲座，但没有提供后续的进阶笔记”。它成功地建立了一个基础框架，让我们知道民航运输的基本骨架是什么，但它完全没有触及到“优化”与“创新”的层面。今天的航空业正面临可持续燃料（SAF）的压力、超低成本航空的颠覆性商业模式，以及AI技术在提升客户服务中的潜力。然而，这些激动人心的、正在重塑行业的议题，在这本书中几乎找不到任何篇幅。它仿佛是为上一个时代的读者而写，安于现状，满足于描述既有的“标准作业程序”。对于那些希望了解如何利用新技术来提升运输效率、如何应对气候变化带来的运营挑战的专业人士或学生来说，这本书提供的价值非常有限。它像是一张详尽的旧地图，虽然标示了所有主要的道路，但完全没有告诉我们哪里正在修建新的高速公路，或者哪里的风景已经焕然一新。缺乏对“未来”的展望，使得整本书的讨论维度被大大局限住了。
评分这本书对于整个航空运输生态系统的描绘，在我看来，少了一种宏观的、产业链条式的视角。它比较像是一本“旅客服务手册”的扩充版，而非一本深究“运输管理”的书籍。例如，它几乎没有探讨到地面代理（Ground Handling）的运作复杂性，或是航空货运在整个民航体系中的角色定位。毕竟，“民航旅客运输”不仅仅是旅客上了飞机那么简单，背后涉及的是空管（ATC）的协调、机队调度、维修保养的规范，以及航权谈判的影响。我期待能看到作者如何将这些看似“幕后”的要素，融入到对旅客体验的最终塑造中。如果能有一章专门分析，在面对例如重大天气事件时，航空公司背后的决策链条是如何运作的，那会更有意思。目前的内容，感觉像是只看到了冰山露出水面的那一角，核心的驱动力和运作逻辑，被刻意或无意地忽略了，这让这本书的学术性或行业洞察力大打折扣，显得有些“叶公好龙”，只重表面现象。
评分阅读完这本电子书的数位体验感，老实讲，是有点令人失望的。作为一个习惯在iPad或Kindle上阅读的读者，我非常重视电子书的排版优化、互动性以及搜索功能的流畅度。这本书的排版设计，感觉像是直接把纸本书的内容“搬运”过来，缺乏针对电子屏幕的适配性。尤其是当涉及到图表或表格时，常常需要不停地缩放和平移，阅读的连贯性被严重打断。更别提索引系统的设计，查找特定章节或关键词时，反应速度慢不说，有时候还会跳到不相关的页面，这在查阅规范或条款时尤其恼火。在功能性上，我期待的批注同步、高亮标记的云端备份功能也做得不够稳定。对于一本探讨“运输”这种严谨主题的书籍来说，工具的使用体验也应该被视为内容的一部分。如果作者或出版商在制作电子版时，能多投入精力在提升阅读的“流顺度”和“检索效率”上，这本书的价值感绝对能提升一个档次。现在的版本，更像是一个勉强能读的PDF文件，而不是一个精心制作的电子读物。
评分从一个注重“法规遵从性”的角度来看这本书，我发现它在引用最新的国际航空组织（如ICAO/IATA）的指导方针时，显得有些滞后，或者说，不够锐利。航空法规的更新速度是很快的，尤其是在安全标准和隐私保护方面。这本书在处理国际旅行中护照、签证要求的章节时，使用的案例和描述，总让我感觉像是停留在几年前的版本。对于一本声称是“电子书”（意味着可以较快更新）的作品来说，这是一个比较致命的疏忽。例如，关于近年来各国对于无人机限制空域的规定变化，或是对于特定敏感物（如锂电池）在客舱运输的最新要求，书中都没有清晰明确的阐述。我希望专业书籍能提供一个可靠的、可追溯的法规引用来源，这样读者才能做进一步的查证。现在读来，我必须不断地在心里打上一个问号：“这个规定现在还适用吗？”这无疑大大降低了它作为一本参考资料的信赖度，让人不敢完全依赖书中所载的条文细节。
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