具體描述
導遊是一種職業，是一種十分講究語言藝術的職業。稱職的優秀導遊會給旅遊者帶來愉快、歡樂和知識，創造較好的社會效益和經濟效益；水準不高的導遊就做不到這一點，甚至不受旅遊者的歡迎，產生不良的效果。要當一名稱職、優秀的導遊，除瞭熱愛導遊事業，具有良好的職業道德和心理素質，以及豐富的知識、較高的文化素養和較強的應變能力以外，很好掌握並善於運用導遊語言也是必不可少的重要條件。 導遊語言是導遊的交際工具，是一種社會行業語，屬社會語言學研究的範疇。它如同傳播語言、法律語言、廣告語言、公關語言等其他社會行業語一樣，有自己的特點和規律。導遊語言儘管有口語和書麵語之分，直接導遊語和間接導遊語之別，但它的總特點是準確、得體、簡潔、流暢、生動、優美，具有針對性、靈活性、啟發性和韻味性，講究語音和諧、詞語錘鍊和句式選擇。為使導遊語言具有上述這些特點，優秀的導遊員總是努力加強自身的語言修養，並且儘量運用語言的各種錶達手段，有時還輔之以圖像、照片、實物等其他有效辦法，用最簡潔、生動的語言傳遞最多最豐富的有關資訊和知識，最大限度地提高旅遊者的興趣，收取最佳的導遊效果。語言在社會運用中，其交際功能可以轉化為社會價值和經濟價值，最明顯的是社會行業語的應用，尤其是廣告語言、導遊語言、公關語言和法律語言，這是值得我們充分重視的。 在國際上，一般發達國傢的旅遊事業和導遊行業是相當興旺的，其導遊語言的研究水平較高，也比較規範，成果也較多，導遊語言研究已成為一門比較成熟、獨具特色的社會語言學分支學科。旅遊事業和導遊行業雖然發展很快，但研究畢竟起步較晚，基礎不夠厚實，研究成果不太多，導遊語言有待進一步規範和提高，導遊語言的研究需要很好加強。 本書是導遊語言研究方麵的第一部理論性著作，它具有三個主要特點：1.建立瞭導遊語言基礎理論體係，理論框架比較完整；2.全書內容充實，例證相當豐富；3.所論富有新意，並較深刻、實際，是一部具有較高學術水準和較大實用價值的著作。 導遊語言是導遊交際全過程所使用的全部語言形式，它包括稱呼、問候、交談、置疑、應對、拒絕、引導、告別和導遊辭等。導遊辭是導遊語言的核心，本書內容以導遊辭為主。
跨越文化與溝通的橋梁：當代導遊實踐與理論新探 圖書信息： 本書並非《導遊語言概論（第二版）(電子書)》，而是著眼於現代旅遊業對復閤型人纔的迫切需求，全麵梳理和深入剖析當代導遊工作中的核心技能、職業倫理與前沿發展的一部綜閤性專著。 --- 導讀：旅遊新時代的呼喚與導遊角色的重塑 進入21世紀，全球旅遊業正經曆著前所未有的變革。從大眾觀光到個性化體驗，從物理空間到數字互動，旅遊的內涵和外延都在不斷拓寬。在這個背景下，導遊的角色已遠超“講解員”或“行程管理者”的傳統範疇，他們是目的地文化的使者、旅遊體驗的設計師、危機處理的專傢，以及跨文化交流的橋梁。 本書立足於這一時代背景，旨在為新一代旅遊從業者、導遊專業學生以及渴望提升服務質量的現有導遊，提供一套係統、前瞻且極具操作性的知識體係和技能指南。我們堅信，成功的導遊工作，是理論素養、實踐技巧與人文關懷的完美結閤。 第一部分：現代導遊職業基礎與核心素養重塑 本部分緻力於奠定堅實的職業基石，探討在復雜多變的旅遊環境中，導遊必須具備的內在品質與外在能力。 第一章：導遊角色的多維解構與職業定位 我們將探討導遊在旅遊價值鏈中的核心地位。導遊不再是簡單的信息傳遞者，而是情感連接者和價值創造者。本章細緻分析瞭導遊在市場營銷、客戶關係管理（CRM）及目的地品牌建設中的隱形貢獻。特彆關注瞭“體驗經濟”時代下，導遊如何將標準化服務轉化為個性化、沉浸式的“難忘瞬間”（Moment of Truth）。 第二章：跨文化敏感性與全球公民意識 隨著國際旅遊的普及，導遊麵對的遊客群體日益多元化。本章深入探討瞭文化維度理論（如霍夫斯泰德模型）在導遊實踐中的應用。重點分析瞭如何識彆並尊重遊客的文化差異、宗教禁忌、社會習俗以及消費習慣，避免因文化隔閡導緻的溝通障礙與服務失誤。培養導遊的全球公民意識，使其能以更開闊的胸襟和更專業的態度應對國際交流。 第三章：旅遊法律法規、安全管理與風險預警 旅遊安全是服務的生命綫。本章全麵梳理瞭國內外旅遊相關的主要法律框架、導遊執業規範及閤同責任。更重要的是，本部分聚焦於前沿的風險管理體係：包括突發公共衛生事件的應急預案、自然災害下的疏散流程、網絡輿情危機下的快速響應機製，以及如何通過細緻的前期勘察，將風險扼殺在萌芽狀態。 --- 第二部分：專業技能的精進與實踐策略 本部分是本書的核心，著重於將理論轉化為高效、令人信服的實戰技能。 第四章：敘事的力量：深度講解的藝術與技巧 傳統的“讀稿式”講解已無法滿足現代遊客對深度和趣味性的要求。本章詳述瞭如何構建引人入勝的旅遊敘事結構，包括：如何將枯燥的曆史數據轉化為生動的故事情節；如何運用感官引導法（視覺、聽覺、嗅覺甚至觸覺的調動）增強遊客的現場體驗；以及如何根據不同年齡層和知識背景的遊客群體，靈活調整講解的深度與節奏。特彆引入瞭“故事錨點”理論，幫助導遊在復雜信息流中抓住核心記憶點。 第五章：高效的時間管理與行程彈性調控 優秀的導遊是齣色的時間管理者和流程工程師。本章從微觀到宏觀，解析瞭高效行程規劃的要素：如何精確預估景點遊覽時間、餐飲銜接的效率優化、交通工具的無縫轉換。更關鍵的是，討論瞭彈性化管理——當計劃遭遇不可抗力（如交通堵塞、排隊過長）時，導遊應如何迅速評估備選方案，並在不犧牲整體體驗質量的前提下，巧妙地“偷取”時間或平滑遊客等待的負麵情緒。 第六章：衝突解決與情緒管理：導遊的“軟”權力 導遊工作充滿變數，處理人際衝突是傢常便飯。本章提供瞭一套係統的衝突解決模型，包括“傾聽-確認-共情-行動”的五步法。內容涵蓋瞭：如何調解遊客間的矛盾、如何應對突發性投訴（例如對餐飲或住宿的不滿）、以及導遊自身的情緒韌性訓練。我們強調，專業的導遊不僅要管理遊客的情緒，更要有效管理自己的壓力和疲勞感。 --- 第三部分：技術賦能與未來趨勢展望 旅遊業正迎來數字化浪潮，本部分探討技術如何提升導遊的服務邊界。 第七章：數字化工具的應用與虛擬/增強現實體驗的融閤 本章探討瞭智能手機、移動App、物聯網（IoT）在導遊服務中的實際應用。例如，利用實時定位係統（GPS）進行安全管理，使用專業翻譯軟件輔助跨語言交流。重點分析瞭增強現實（AR）技術如何輔助講解：導遊可以引導遊客通過特定App“看到”曆史場景的重建，極大地豐富瞭靜態遺址的解讀維度。 第八章：可持續旅遊與社會責任導遊 當代遊客對旅遊的可持續性、環保性提齣瞭更高要求。本章引導導遊樹立“負責任的旅遊倡導者”形象。內容涉及如何教育遊客進行低碳旅行、如何選擇和推薦符閤環保標準的服務商、以及導遊在社區參與和文化遺産保護中的積極作用。成為一名可持續導遊，是新時代對專業能力提齣的更高道德要求。 第九章：個性化推薦係統與客戶終身價值（CLV）的構建 基於大數據的分析，導遊可以更好地瞭解客戶的潛在偏好。本章討論瞭如何將旅行中的觀察反饋（如遊客對特定主題的興趣點、消費習慣）記錄並轉化為未來的服務優勢。通過提供精準的後續服務推薦，導遊能夠建立起長期的客戶忠誠度，從而提升旅遊機構的客戶終身價值。 --- 結語：從服務者到體驗設計師 本書的最終目標是培養具備高度專業性、人文關懷和創新精神的旅遊服務領導者。它不僅是導遊技能的提升手冊，更是指導從業者思考如何超越“完成任務”的思維定式，真正成為一個有溫度、有遠見、能為每一次旅程注入獨特價值的旅行體驗設計師的行動指南。 本書內容全麵，結構嚴謹，理論與案例穿插，旨在為導遊行業提供一套可操作、可藉鑒的知識框架，助力從業者在快速變化的全球旅遊市場中立於不敗之地。
著者信息
圖書目錄
序
第一章 緒論
第一節 旅遊、導遊、導遊交際與導遊語言?? ?11
一、旅遊?? ?11
二、導遊?? ?12
三、導遊交際?? ?12
四、導遊語言?? ?13
第二節 導遊語言研究?? ?15
一、導遊語言研究的意義?? ?15
二、導遊語言研究的學科性質?? ?15
三、導遊語言研究的特點?? ?16
四、導遊語言研究的對象?? ?17
五、導遊語言研究的方法?? ?19
第二章 導遊交際方式
第一節 書麵導遊?? ?23
一、書麵導遊的種類?? ?24
二、書麵導遊的特點?? ?30
第二節 錄音導遊?? ?31
第三節 影像導遊?? ?32
一、影像導遊類型?? ?32
二、影像導遊特點?? ?33
第四節 麵對麵導遊?? ?35
第三章 導遊交際語境
第一節 導遊交際語境的含義?? ?37
一、語境?? ?37
二、導遊交際語境?? ?38
第二節 導遊交際語境的特點?? ?39
一、製約性強?? ?39
二、交際主體關係特殊?? ?40
第三節 導遊交際語境對導遊講解的要求?? ?41
一、對「說」的要求?? ?42
二、對「看」的要求?? ?44
三、對「聽」的幫助?? ?44
第四章 導遊語言的特點
第一節 美感性?? ?45
一、藻麗美?? ?46
二、流暢美?? ?46
三、得體美?? ?47
四、恰當美?? ?47
五、昇華美?? ?48
第二節 趣味性?? ?49
一、修辭技巧方麵?? ?49
二、錶達藝術方麵?? ?51
第三節 知識性?? ?52
一、本體闡釋?? ?53
二、相關徵引?? ?55
第四節 口語化?? ?56
一、語音方麵?? ?57
二、詞語方麵?? ?58
三、語法方麵?? ?59
四、修辭方麵?? ?60
第五節 現場感?? ?61
一、具有鮮明現場感的詞語?? ?61
二、現場導引語?? ?61
三、現場操作提示語?? ?62
四、麵對麵設問?? ?63
第五章 導遊語言的運用原則
第一節 針對性?? ?65
一、實現與旅遊者的感情共振?? ?65
二、多方麵把握旅遊者的各種心理?? ?66
三、全方位考慮旅遊者的各種文化背景?? ?67
第二節 靈活性?? ?69
一、交際語碼的靈活轉換?? ?69
二、根據旅遊者的各種具體情況對導遊辭加以適當調整?? ?70
三、根據導遊講解現場的各種具體狀況對導遊辭進行變更?? ?71
四、根據特定語境中的突發情況進行靈活發揮?? ?71
第三節 融洽性?? ?72
一、藉鑑公關語言運用的一般原則指導導遊語言的運用?? ?73
二、充分調動各種加工潤色語言的技巧?? ?74
三、充分調動言語交際的各種錶達技巧?? ?75
四、充分調動各種非語言因素?? ?76
第六章 導遊語言的語音和諧
第一節 節奏?? ?79
第二節 平仄?? ?81
第三節 押韻?? ?83
第四節 疊音?? ?83
第五節 順口?? ?86
第七章 導遊語言的詞語選擇
第一節 詞義的錘鍊?? ?89
一、詞義關係?? ?89
二、詞義色彩?? ?98
三、詞義闡釋?? ?107
第二節 詞語的錘鍊?? ?111
一、同素?? ?111
二、數概?? ?114
三、變序?? ?116
四、婉麯?? ?117
五、比擬?? ?118
第八章 導遊語言的句式調整
第一節 語意貫通?? ?121
一、敘述角度要一緻?? ?121
二、句子順序要有章法?? ?122
三、句式搭配要恰當?? ?123
四、錶達語氣要順暢?? ?124
五、句式風格要協調?? ?125
第二節 句式選擇?? ?126
一、整句的選擇?? ?126
二、散句的選擇?? ?152
三、整散錯綜?? ?153
第三節 肯定否定語氣變換?? ?155
一、撇語?? ?156
二、補正?? ?157
三、抑揚?? ?159
第四節 常言化用?? ?160
一、比喻?? ?160
二、誇張?? ?173
三、映襯?? ?178
四、示現?? ?182
五、引用?? ?184
六、呼釋?? ?188
七、呼告?? ?190
八、圖示?? ?191
九、換算?? ?192
第九章 導遊語言錶達方法
第一節 敘說法?? ?195
一、神話傳說?? ?196
二、民間故事?? ?201
三、歷史掌故?? ?204
四、風土人情?? ?208
第二節 置疑法?? ?212
一、設問?? ?213
二、反問?? ?225
三、正問?? ?231
四、奇問?? ?233
五、疑離?? ?235
第三節 縮距法?? ?238
一、縮短導遊人員與旅遊者之間的主觀心理距離?? ?238
二、縮短旅遊者與遊覽客體之間的客觀心理距離?? ?250
第四節 點化法?? ?256
一、昇華概括?? ?256
二、剖析內涵?? ?260
三、強調突齣?? ?262
第十章 導遊語言語體
第一節 導遊語言語體的含義?? ?263
第二節 導遊語言語體的二重性特點?? ?264
一、口語、書麵語、通語?? ?264
二、導遊語言語體二重性的錶現?? ?271
第三節 導遊語言語體的兼容性特點?? ?274
一、語體風格的兼容性?? ?275
二、錶達方法的兼容性?? ?277
三、錶現風格的兼容性?? ?279
第四節 導遊語言語體結構?? ?283
一、稱謂語?? ?283
二、開場白?? ?285
三、結束語?? ?288
四、現場提示語?? ?290
五、導遊示意圖?? ?292
六、正文?? ?294
附錄
1.導遊辭評改實例?? ?301
2.優秀導遊辭點評?? ?306
後記
?
第一章 緒論
第一節 旅遊、導遊、導遊交際與導遊語言?? ?11
一、旅遊?? ?11
二、導遊?? ?12
三、導遊交際?? ?12
四、導遊語言?? ?13
第二節 導遊語言研究?? ?15
一、導遊語言研究的意義?? ?15
二、導遊語言研究的學科性質?? ?15
三、導遊語言研究的特點?? ?16
四、導遊語言研究的對象?? ?17
五、導遊語言研究的方法?? ?19
第二章 導遊交際方式
第一節 書麵導遊?? ?23
一、書麵導遊的種類?? ?24
二、書麵導遊的特點?? ?30
第二節 錄音導遊?? ?31
第三節 影像導遊?? ?32
一、影像導遊類型?? ?32
二、影像導遊特點?? ?33
第四節 麵對麵導遊?? ?35
第三章 導遊交際語境
第一節 導遊交際語境的含義?? ?37
一、語境?? ?37
二、導遊交際語境?? ?38
第二節 導遊交際語境的特點?? ?39
一、製約性強?? ?39
二、交際主體關係特殊?? ?40
第三節 導遊交際語境對導遊講解的要求?? ?41
一、對「說」的要求?? ?42
二、對「看」的要求?? ?44
三、對「聽」的幫助?? ?44
第四章 導遊語言的特點
第一節 美感性?? ?45
一、藻麗美?? ?46
二、流暢美?? ?46
三、得體美?? ?47
四、恰當美?? ?47
五、昇華美?? ?48
第二節 趣味性?? ?49
一、修辭技巧方麵?? ?49
二、錶達藝術方麵?? ?51
第三節 知識性?? ?52
一、本體闡釋?? ?53
二、相關徵引?? ?55
第四節 口語化?? ?56
一、語音方麵?? ?57
二、詞語方麵?? ?58
三、語法方麵?? ?59
四、修辭方麵?? ?60
第五節 現場感?? ?61
一、具有鮮明現場感的詞語?? ?61
二、現場導引語?? ?61
三、現場操作提示語?? ?62
四、麵對麵設問?? ?63
第五章 導遊語言的運用原則
第一節 針對性?? ?65
一、實現與旅遊者的感情共振?? ?65
二、多方麵把握旅遊者的各種心理?? ?66
三、全方位考慮旅遊者的各種文化背景?? ?67
第二節 靈活性?? ?69
一、交際語碼的靈活轉換?? ?69
二、根據旅遊者的各種具體情況對導遊辭加以適當調整?? ?70
三、根據導遊講解現場的各種具體狀況對導遊辭進行變更?? ?71
四、根據特定語境中的突發情況進行靈活發揮?? ?71
第三節 融洽性?? ?72
一、藉鑑公關語言運用的一般原則指導導遊語言的運用?? ?73
二、充分調動各種加工潤色語言的技巧?? ?74
三、充分調動言語交際的各種錶達技巧?? ?75
四、充分調動各種非語言因素?? ?76
第六章 導遊語言的語音和諧
第一節 節奏?? ?79
第二節 平仄?? ?81
第三節 押韻?? ?83
第四節 疊音?? ?83
第五節 順口?? ?86
第七章 導遊語言的詞語選擇
第一節 詞義的錘鍊?? ?89
一、詞義關係?? ?89
二、詞義色彩?? ?98
三、詞義闡釋?? ?107
第二節 詞語的錘鍊?? ?111
一、同素?? ?111
二、數概?? ?114
三、變序?? ?116
四、婉麯?? ?117
五、比擬?? ?118
第八章 導遊語言的句式調整
第一節 語意貫通?? ?121
一、敘述角度要一緻?? ?121
二、句子順序要有章法?? ?122
三、句式搭配要恰當?? ?123
四、錶達語氣要順暢?? ?124
五、句式風格要協調?? ?125
第二節 句式選擇?? ?126
一、整句的選擇?? ?126
二、散句的選擇?? ?152
三、整散錯綜?? ?153
第三節 肯定否定語氣變換?? ?155
一、撇語?? ?156
二、補正?? ?157
三、抑揚?? ?159
第四節 常言化用?? ?160
一、比喻?? ?160
二、誇張?? ?173
三、映襯?? ?178
四、示現?? ?182
五、引用?? ?184
六、呼釋?? ?188
七、呼告?? ?190
八、圖示?? ?191
九、換算?? ?192
第九章 導遊語言錶達方法
第一節 敘說法?? ?195
一、神話傳說?? ?196
二、民間故事?? ?201
三、歷史掌故?? ?204
四、風土人情?? ?208
第二節 置疑法?? ?212
一、設問?? ?213
二、反問?? ?225
三、正問?? ?231
四、奇問?? ?233
五、疑離?? ?235
第三節 縮距法?? ?238
一、縮短導遊人員與旅遊者之間的主觀心理距離?? ?238
二、縮短旅遊者與遊覽客體之間的客觀心理距離?? ?250
第四節 點化法?? ?256
一、昇華概括?? ?256
二、剖析內涵?? ?260
三、強調突齣?? ?262
第十章 導遊語言語體
第一節 導遊語言語體的含義?? ?263
第二節 導遊語言語體的二重性特點?? ?264
一、口語、書麵語、通語?? ?264
二、導遊語言語體二重性的錶現?? ?271
第三節 導遊語言語體的兼容性特點?? ?274
一、語體風格的兼容性?? ?275
二、錶達方法的兼容性?? ?277
三、錶現風格的兼容性?? ?279
第四節 導遊語言語體結構?? ?283
一、稱謂語?? ?283
二、開場白?? ?285
三、結束語?? ?288
四、現場提示語?? ?290
五、導遊示意圖?? ?292
六、正文?? ?294
附錄
1.導遊辭評改實例?? ?301
2.優秀導遊辭點評?? ?306
後記
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圖書序言
- ISBN：9789577357298
- 規格：普通級 / 再版
- 齣版地：颱灣
- 檔案格式：EPUB流動版型
- 建議閱讀裝置：手機、平闆
- TTS語音朗讀功能：無
- 檔案大小：3.4MB
- 本書分類：專業/教科書/政府齣版品> 休閒餐旅類> 觀光休閒
圖書試讀
序
陳章太
導遊是一種職業，是一種十分講究語言藝術的職業。稱職的優秀的導遊會給旅遊者帶來愉快、歡樂和知識，創造較好的社會效益和經濟效益；水準不高的導遊就做不到這一點，甚至不受旅遊者的歡迎，產生不良的效果。要當一名稱職、優秀的導遊，除瞭熱愛導遊事業，具有良好的職業道德和心理素質，以及豐富的知識、較高的文化素養和較強的應變能力以外，很好掌握並善於運用導遊語言也是必不可少的重要條件。
導遊語言是導遊的交際工具，是一種社會行業語，屬社會語言學研究的範疇。它如同傳播語言、法律語言、廣告語言、公關語言等其他社會行業語一樣，有自己的特點和規律。導遊語言儘管有口語和書麵語之分，直接導遊語和間接導遊語之別，但它的總特點是準確、得體、簡潔、流暢、生動、優美，具有針對性、靈活性、啟發性和韻味性，講究語音和諧、詞語錘鍊和句式選擇。為使導遊語言具有上述這些特點，優秀的導遊員總是努力加強自身的語言修養，並且儘量運用語言的各種錶達手段，有時還輔之以圖像、照片、實物等其他有效辦法，用最簡潔、生動的語言傳遞最多最豐富的有關資訊和知識，最大限度地提高旅遊者的興趣，收取最佳的導遊效果。語言在社會運用中，其交際功能可以轉化為社會價值和經濟價值，最明顯的是社會行業語的應用，尤其是廣告語言、導遊語言、公關語言和法律語言，這是值得我們充分重視的。
在國際上，一般發達國傢的旅遊事業和導遊行業是相當興旺的，其導遊語言的研究水平較高，也比較規範，成果也較多，導遊語言研究已成為一門比較成熟、獨具特色的社會語言學分支學科。韓荔華長期在大學從事漢語教學與語言研究，其語言學功底比較紮實，對語言應用、口語問題與修辭問題的研究成績尤為顯著。10多年來，她從實際工作的需要齣發，著力於導遊語言的研究，蒐集瞭大量的導遊辭和其他導遊語言資料，以及與旅遊、導遊有關的資料。在此基礎上，對導遊語言進行研究，撰寫並發錶瞭多篇導遊語言方麵的文章，其中有的很有新意，也很有價值，如《導遊辭藝術》、《論導遊語言技巧》、《導遊辭的縮距技巧》等；還在旅遊係統業務幹部培訓班講授過「導遊辭寫作技巧」課。近年來，她對導遊語言的研究更加全麵、係統、深入，取得的成績也更大，所以有條件撰寫《導遊語言概論》（以下簡稱《概論》）這一理論專著。《概論》論述瞭導遊語言的性質、特點和基本規律，具體討論瞭導遊交際方式、導遊交際語境、導遊語言特點、導遊語言運用原則、導遊語言的語音和諧、導遊語言的詞語錘鍊、導遊語言的句式選擇、導遊語言的錶達手法、導遊語言的語體風格等。其中有些章節寫得相當精彩，如「導遊交際語境」、「導遊語言特點」、「導遊語言運用原則」、「導遊語言錶達手法」等。附錄「導遊辭評改實例」、「優秀導遊辭點評」也很有價值。
《概論》是導遊語言研究方麵的第一部理論性著作，它具有三個主要特點：1.建立瞭導遊語言基礎理論體係，理論框架比較完整；2.全書內容充實，例證相當豐富；3.所論富有新意，並較深刻、實際，是一部具有較高學術水準和較大實用價值的著作。
導遊語言是導遊交際全過程所使用的全部語言形式，它包括稱呼、問候、交談、置疑、應對、拒絕、引導、告別和導遊辭等。導遊辭是導遊語言的核心，本書內容以導遊辭為主，這當然是對的，但對其他問題討論少瞭，有的問題幾乎沒有討論，這應該適當兼顧。另外，關於導遊語言規範問題最好闢專章討論。
讀過《概論》書稿後，深感導遊語言的重要，應當加強研究，切實提高導遊語言水準，加強導遊語言規範。而本書內容具有較好的廣度和深度，並有較鮮明的特色，反映瞭導遊語言研究的新進展，值得專業人員一讀，也可供其他讀者參考，所以寫下瞭如上文字，發錶一點感想，並做本書序言。
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陳章太
導遊是一種職業，是一種十分講究語言藝術的職業。稱職的優秀的導遊會給旅遊者帶來愉快、歡樂和知識，創造較好的社會效益和經濟效益；水準不高的導遊就做不到這一點，甚至不受旅遊者的歡迎，產生不良的效果。要當一名稱職、優秀的導遊，除瞭熱愛導遊事業，具有良好的職業道德和心理素質，以及豐富的知識、較高的文化素養和較強的應變能力以外，很好掌握並善於運用導遊語言也是必不可少的重要條件。
導遊語言是導遊的交際工具，是一種社會行業語，屬社會語言學研究的範疇。它如同傳播語言、法律語言、廣告語言、公關語言等其他社會行業語一樣，有自己的特點和規律。導遊語言儘管有口語和書麵語之分，直接導遊語和間接導遊語之別，但它的總特點是準確、得體、簡潔、流暢、生動、優美，具有針對性、靈活性、啟發性和韻味性，講究語音和諧、詞語錘鍊和句式選擇。為使導遊語言具有上述這些特點，優秀的導遊員總是努力加強自身的語言修養，並且儘量運用語言的各種錶達手段，有時還輔之以圖像、照片、實物等其他有效辦法，用最簡潔、生動的語言傳遞最多最豐富的有關資訊和知識，最大限度地提高旅遊者的興趣，收取最佳的導遊效果。語言在社會運用中，其交際功能可以轉化為社會價值和經濟價值，最明顯的是社會行業語的應用，尤其是廣告語言、導遊語言、公關語言和法律語言，這是值得我們充分重視的。
在國際上，一般發達國傢的旅遊事業和導遊行業是相當興旺的，其導遊語言的研究水平較高，也比較規範，成果也較多，導遊語言研究已成為一門比較成熟、獨具特色的社會語言學分支學科。韓荔華長期在大學從事漢語教學與語言研究，其語言學功底比較紮實，對語言應用、口語問題與修辭問題的研究成績尤為顯著。10多年來，她從實際工作的需要齣發，著力於導遊語言的研究，蒐集瞭大量的導遊辭和其他導遊語言資料，以及與旅遊、導遊有關的資料。在此基礎上，對導遊語言進行研究，撰寫並發錶瞭多篇導遊語言方麵的文章，其中有的很有新意，也很有價值，如《導遊辭藝術》、《論導遊語言技巧》、《導遊辭的縮距技巧》等；還在旅遊係統業務幹部培訓班講授過「導遊辭寫作技巧」課。近年來，她對導遊語言的研究更加全麵、係統、深入，取得的成績也更大，所以有條件撰寫《導遊語言概論》（以下簡稱《概論》）這一理論專著。《概論》論述瞭導遊語言的性質、特點和基本規律，具體討論瞭導遊交際方式、導遊交際語境、導遊語言特點、導遊語言運用原則、導遊語言的語音和諧、導遊語言的詞語錘鍊、導遊語言的句式選擇、導遊語言的錶達手法、導遊語言的語體風格等。其中有些章節寫得相當精彩，如「導遊交際語境」、「導遊語言特點」、「導遊語言運用原則」、「導遊語言錶達手法」等。附錄「導遊辭評改實例」、「優秀導遊辭點評」也很有價值。
《概論》是導遊語言研究方麵的第一部理論性著作，它具有三個主要特點：1.建立瞭導遊語言基礎理論體係，理論框架比較完整；2.全書內容充實，例證相當豐富；3.所論富有新意，並較深刻、實際，是一部具有較高學術水準和較大實用價值的著作。
導遊語言是導遊交際全過程所使用的全部語言形式，它包括稱呼、問候、交談、置疑、應對、拒絕、引導、告別和導遊辭等。導遊辭是導遊語言的核心，本書內容以導遊辭為主，這當然是對的，但對其他問題討論少瞭，有的問題幾乎沒有討論，這應該適當兼顧。另外，關於導遊語言規範問題最好闢專章討論。
讀過《概論》書稿後，深感導遊語言的重要，應當加強研究，切實提高導遊語言水準，加強導遊語言規範。而本書內容具有較好的廣度和深度，並有較鮮明的特色，反映瞭導遊語言研究的新進展，值得專業人員一讀，也可供其他讀者參考，所以寫下瞭如上文字，發錶一點感想，並做本書序言。
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用戶評價
评分
這本書的裝幀設計真是讓人眼前一亮，封麵那種低飽和度的米白色搭配深邃的藏青色字體，給人一種既沉穩又不失文藝氣息的感覺。光是拿在手上翻閱，就能感受到那種對品質的堅持。內頁的紙張選用得宜，觸感細膩，長時間閱讀也不容易感到眼睛疲勞，這點對於我們這種需要大量閱讀的讀者來說，實在是太重要瞭。而且，版麵配置相當用心，字體大小適中，行距和邊距都留有足夠的空間，讓閱讀的節奏感非常流暢，不會有那種密密麻麻、喘不過氣的壓迫感。雖然這本書的內容本身可能偏學術性一些，但從外在的包裝就可以看齣，齣版社在推廣知識這件事情上，是抱持著極大的誠意與敬意的，這份用心，讓讀者在還沒深入內容之前，就已經被這種專業的態度深深吸引住瞭。現在市麵上的齣版品，很多都隻注重內容的速食化，鮮少有這樣願意在「閱讀體驗」這方麵下功夫的，光是從這個角度來看，這本書就值得推薦給追求生活品質的讀者群。
评分這本書的編排結構，簡直是為自學者量身打造的模範教材。每一個章節之間的過渡都設計得非常平滑，就像搭乘一條設計精良的自動步道，穩穩地把你從一個知識點帶到下一個知識點，中間幾乎沒有感到任何突兀或斷裂。更別說那個詳盡的索引和名詞解釋部分，簡直是救星！我常常在閱讀過程中，需要快速迴溯查閱前文提到的某個關鍵概念時，都能在極短的時間內找到對應的頁碼和解釋，這種效率上的提升，對於時間寶貴的現代人來說，是極大的加分項。它不是那種把所有東西都塞在一起，等你慢慢摸索的書籍，而是事先已經幫你把複雜的脈絡梳理清楚，你隻需要按照作者鋪設好的路徑前進，就能高效地吸收知識。這種結構上的清晰度，遠遠超越瞭許多標榜「實用」卻內容零散的書籍。
评分坦白說，我本來對這類主題的書籍抱持著一絲懷疑的態度，畢竟市場上同質化的產品太多瞭。然而，這本書成功地打破瞭我的既有印象。它最可貴的地方，在於它提供瞭一種「內化」知識的方法，而不是單純的知識灌輸。作者很巧妙地在每一單元的結尾設計瞭一些引人深思的小練習或是反思提問，雖然沒有標準答案，但它們像一麵鏡子，迫使讀者將書本上的概念立刻連結到自己的實際經驗進行驗證。這種互動性，讓書本不再是死的文字堆砌，而是成為瞭一場與自己的對話。這種「學以緻用」的引導設計，是真正讓知識落地生根的關鍵。對於渴望透過閱讀來實現自我提升的人來說，這本書絕對能帶來超乎預期的實質助益，它真正做到瞭啟迪心智、賦予能力。
评分從內容的廣度與深度來看，這本書展現瞭極高的專業水準。它並不隻是停留在錶層的理論介紹，而是紮實地探討瞭背後的文化脈絡與社會心理學基礎。我特別留意到書中對於不同文化背景下溝通模式差異的比較分析，那種細膩的觀察和批判性的思考，讓人不禁拍案叫絕。許多市麵上類似的主題書籍，很容易流於錶麵，提齣一些淺薄的「成功法則」，但這本卻敢於深入探討問題產生的根本原因，並且提供瞭多角度的解決方案，而不是單一僵化的公式。這種紮實的研究底蘊，讓我覺得手中捧著的不僅是一本工具書，更是一本引導我深化思維的哲學讀本。閱讀的過程中，我多次停下來反覆咀嚼某些論述，因為它們觸及瞭許多我過去沒有意識到的認知盲點。
评分我個人覺得，作者在行文風格上的掌握度非常精準，不是那種冷冰冰、高高在上、充滿術語的教科書語氣，而是像一位經驗豐富的前輩，非常耐心地在跟你分享他的觀察與心得。整本書的敘事節奏掌握得極好，該深入闡述的地方會用清晰的邏輯鏈條來引導你，而遇到需要舉例說明的地方，作者又能巧妙地從日常生活中汲取素材，讓那些原本可能讓人感到抽象的概念，瞬間變得具體可感。最讓我欣賞的是，他似乎非常懂得讀者的「知識焦慮點」，總是在讀者可能感到睏惑的那個轉角，恰到好處地提供瞭一個深入淺齣的解釋，不至於讓人有「被丟包」的無助感。這種行文的溫度，讓閱讀過程變成瞭一種愉悅的探索，而非單純的資訊接收，這對於提升讀者學習的內在動機，有著不可替代的正麵作用。
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