從菜鳥到專傢:人力資源管理實戰筆記 (電子書)

從菜鳥到專傢:人力資源管理實戰筆記 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

李遠婷
圖書標籤:
  • 人力資源管理
  • HR實戰
  • 職場技能
  • 個人成長
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  • 職場發展
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具體描述

本書多角度、全麵勾勒瞭HR從業者的工作及生活,傾囊相授眾多資深HR的工作及成長經驗,不僅涉及崗前培訓、工資拖欠仲裁、勞務派遣、不勝任調崗等人資工作技能,還將職場人性剖析得淋灕盡緻。同時,還涉及職場之外生活之內的眾多內容。

本書細緻講解瞭人力資源管理涵蓋的工作流程,並對易錯問題點的操作細節和注意事項做重點介紹,力求以快速、簡單的方式幫助讀者提升實戰技能。

本書涵蓋人力資源管理實操工作、組織機構設置、崗位設置、能力劃分、招聘有效實施、入職與離職手續辦理、人事檔案管理、培訓有效實施、發展路徑設計、績效管理、薪酬設計與計算、員工福利設計、企業與員工關係處理、員工反饋管理、勞動爭議處理、社會保險/住房公積金登記與繳納、相關製度製定、人力資源係統選擇與運用等。

本書內容全麵,案例豐富,實操性強,特別適閤人力資源管理實務入門者、中小企業的管理者、各高校人力資源管理專業的學生、大型企業中層管理者學習使用。

《績效驅動力:激發團隊潛能與實現組織目標》 內容簡介 在瞬息萬變的商業環境中,如何將組織戰略有效地轉化為團隊的實際行動,並持續激發員工的內在驅動力,是現代人力資源管理麵臨的核心挑戰。本書《績效驅動力:激發團隊潛能與實現組織目標》並非一本理論堆砌的教科書,而是一部立足於前沿管理實踐、深度剖析績效管理體係構建與優化實戰的指南。它旨在為企業管理者、HR專業人士以及渴望提升團隊效能的領導者,提供一套係統化、可操作的框架與工具,助力企業從“目標設定”邁嚮“持續卓越”。 第一部分:績效管理理念的重塑與戰略對接 本書開篇首先對傳統績效管理模式的弊端進行瞭深刻剖析,指齣僵化的年度評估已無法適應敏捷組織的需求。我們強調,現代績效管理的核心在於“賦能”而非“考核”。 1. 戰略層麵的績效藍圖繪製: 詳細闡述瞭如何將企業的宏大願景和年度戰略目標,層層分解、轉化為可衡量的、與部門及個人目標高度對齊的“關鍵結果領域”(Key Result Areas, KRAs)。我們引入瞭平衡計分卡(BSC)在績效管理中的應用模型,確保績效衡量不偏廢財務指標,兼顧客戶、內部流程和學習與成長維度。 2. 目標設定的敏捷化與透明化: 全麵介紹並深入解析OKR(目標與關鍵成果)方法的落地實踐。本書不僅涵蓋瞭OKR的撰寫規範——確保目標具有挑戰性和可衡量性——更側重於OKR在企業內部的推廣、透明化管理(如何讓全員看到彼此的目標)以及季度迴顧與迭代的實操流程。我們探討瞭如何避免OKR淪為“另一個KPI列錶”的常見陷阱。 3. 績效文化構建:從“被動接受”到“主動參與”: 績效管理不再是HR部門的“任務”,而是組織血液的一部分。本章聚焦於如何通過領導力的示範作用,培育一種鼓勵坦誠反饋、倡導持續改進的績效文化。我們探討瞭如何設計激勵機製,讓員工主動承擔績效責任,並視績效對話為成長的機會。 第二部分:持續反饋與輔導的藝術 績效的提升源於日常的互動,而非年終的審判。本書將大量的篇幅投入到如何構建一個高效、人性化的持續反饋與輔導體係中。 1. 實時反饋機製的設計與實施: 摒棄“等待時機”的反饋模式,提倡“即時、具體、著眼未來”的反饋原則。書中提供瞭多種情景下的反饋腳本與練習,包括如何有效處理負麵反饋而不挫傷士氣,以及如何通過“贊美式提問”激發員工的自我反思。 2. 輔導的層次與技巧: 區分瞭“指導”(Telling)、“教練”(Coaching)和“谘詢”(Consulting)三種輔導模式,並根據員工能力成熟度的不同階段(如斯賓塞的四階段模型),匹配最恰當的輔導方式。書中特彆引入瞭GROW模型的高級應用,強調輔導者應聚焦於引導員工找到屬於自己的解決方案。 3. 一對一會議(1-on-1s)的效能最大化: 詳細指導管理者如何將日常的一對一會議打造成高效的績效對話場所,確保會議主題圍繞發展、障礙移除和目標進度展開,而非僅僅是工作任務的匯報。我們提供瞭高效1-on-1議程模闆與常見錯誤規避指南。 第三部分:績效評估與人纔發展的高效整閤 本書強調,績效評估的最終目的不是評定薪酬,而是驅動人纔發展和繼任計劃。 1. 多維度績效評估方法的選擇與應用: 除瞭傳統的360度反饋,我們深入探討瞭“強製分布法”的替代方案,例如基於關鍵事件法(BEI)的定性評估。重點講解如何通過量化指標與定性行為描述相結閤的方式,提高評估的信度和效度。 2. 績效校準會議(Calibration Session)的實戰指南: 績效校準是消除主觀偏見、確保公平性的關鍵環節。本書詳述瞭校準會議的準備工作、主持人職責、討論流程和達成共識的技巧,確保不同部門管理者對“優秀”的定義保持一緻性。 3. 將績效結果轉化為發展計劃(IDP): 績效迴顧的自然延伸是個人發展計劃的製定。本書提供瞭將績效差距(Performance Gaps)轉化為具體、可衡量的學習和發展行動的路徑圖。內容涵蓋瞭基於經驗學習圈(70-20-10模型)的行動設計,確保發展投入能直接反哺下一輪績效的提升。 第四部分:績效管理的技術賦能與未來趨勢 在數字化時代,技術是提升績效管理效率的關鍵。 1. 績效管理係統的選型與集成: 探討瞭現代HRIS係統中績效模塊的必備功能,如目標共享平颱、反饋日誌記錄、儀錶盤可視化等。強調係統選型時應重點考察其用戶體驗(UX)和與其他人纔管理模塊(如學習管理係統LMS)的集成能力。 2. 績效數據的洞察與預測: 如何從海量的績效數據中提取有價值的洞察?本書介紹瞭如何利用數據分析來識彆高潛力人纔、預警績效下滑風險,並評估績效乾預措施的有效性。 3. 持續改進的閉環管理: 績效管理是一個永不停止的循環。本書的結論部分總結瞭如何建立一個定期的“績效體係審計機製”,定期審視目標設定的閤理性、反饋的有效性以及評估的公正性,確保績效管理體係能夠隨著組織戰略的演進而持續進化。 目標讀者: 企業高層管理者與部門負責人 人力資源總監、績效經理及HRBP 渴望提升團隊管理效能的業務骨乾 緻力於構建高績效組織文化的探索者 通過閱讀《績效驅動力》,讀者將掌握一套從戰略到執行、從理念到工具的全方位績效管理方法論,從而真正將人纔的潛力轉化為持續的組織成功。

著者信息

李遠婷

網路ID:天涯mm李遠婷

電子科技大學碩士,高級企業人力資源管理師,心理諮詢師。

高顏值技術型企業HR,亞太人力資源「百人計畫」專傢團成員,三茅人力資源網專欄作傢。

一路摸爬滾打,從人力資源新人成功逆襲,現任職某中國500大企業人力資源經理。

圖書目錄

目錄
封麵
版權
前言

第一章 良禽擇木而棲——HR的求職和成長
第一節 擁抱變化,升級反覆運算自己
第二節 HR應該是什麼樣的形象
第三節 好的未來,都是這樣苦熬齣來的!
第四節 Hi,當幸福來敲HR的門!
第五節 產假政策已至,做好自己,順勢而為
第六節 關於跳槽,你會選嗎?

第二章 築巢引鳳——招聘技巧篇
第一節 就這一篇,讓你玩轉「招聘初試」
第二節 用簡歷打動我,你隻有五秒機會!
第三節 招聘成神,招聘專員必須知道的招聘絕技
第四節 火力全開,教你快速招聘必殺技!
第五節 獵人頭與你一路同行,招聘,強中自有強中手!
第六節 你那隻是聊天,高水準的麵試是這樣的

第三章 煉石補天——培訓與組織發展篇
第一節 想做培訓師,請先建構你的知識管理體係
第二節 培訓是個聚寶盆,辛勤耕耘,不宜荒廢!
第三節 培訓不得要領?高手教你做好培訓的四個關鍵點
第四節 這樣做新員工培訓
第五節 管理外部培訓資源其實很簡單
第六節 魂、道、術,做高階主管喜歡的管理層培訓

第四章 長袖善舞——績效薪酬篇
第一節 重新定義績效考核
第二節 四個大招,教你激勵厲害人物
第三節 拿什麼拯救你,我的績效!
第四節 一套設計思路,教你破年度調薪難關!
第五節 薪酬HR,你必須值錢,纔能有價值

第五章 潤物無聲——員工關係篇
第一節 說說解除勞動閤同的那點事
第二節 整肅紀律,須剛中帶柔!
第三節 溝通無限,花樣「破冰」,從心開始
第四節 工傷離我們很近,處理好纔是真正的考驗!
第五節 HR,你為企業站好最後一班崗
第六節 當違法用工的刀子揮嚮HR,該如何麵對?
第七節 精神病員工,何處安放人生?

後記

推薦語
作者簡介

圖書序言

  • EISBN:9789864712533
  • 規格:普通級
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB流動版型
  • 建議閱讀裝置:手機、平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:4.6MB

圖書試讀

用戶評價

评分

這本電子書的標題給瞭我一種「傳承」的感覺,彷彿作者願意毫無保留地分享這些年走過的路。對於我們這些在 HR 領域耕耘瞭幾年,但總感覺自己還卡在「熟練操作」階段,無法突破到「專傢層次」的從業者來說,這本書的價值不言而喻。我特別想知道,作者是怎麼看待「人纔盤點」與「繼任者計畫」(Succession Planning)在颱灣企業的實施睏境?很多公司都說要做,但真正能成功培養齣下一代接班人的案例卻寥寥無幾。這背後的原因,究竟是人纔本身不夠好,還是 HR 的工具和方法不夠到位?我希望作者能更深入地解析,如何設計一個真正能夠識別和培育「未來領導者」的體係,而不僅僅是填補現有的職缺空缺。此外,在電子書的時代,如何設計符閤時代脈動的「數位 HR 轉型」策略也是一個重要課題。作者是否探討瞭如何利用現有的資訊工具,來優化招募效率、提升數據分析能力,讓 HR 的工作更有效率,從而騰齣時間去做更有價值的人纔發展工作?

评分

從一個資深 HR 的角度來看,我對這本《從菜鳥到專傢》最感興趣的是,作者如何處理「專業知識的迭代速度」與「組織文化適應性」之間的張力。人力資源的知識和法規變化很快,但企業文化卻是相對固執且難以快速改變的有機體。我希望作者能分享一些「變革管理」的實戰心法,特別是當 HR 必須引進一些在颱灣企業中尚不主流的管理思維(比如敏捷 HR 或扁平化管理)時,該如何運用循序漸進的方式,讓員工和中階主管們逐步接受和內化這些新觀念。這過程中,HR 的「說服力」和「影響力」是如何建立起來的?這絕對是從菜鳥蛻變成專傢的關鍵所在。另外,我也期待作者能談談如何建立一個有效的「內部知識庫」和「最佳實踐分享機製」。畢竟,專業的纍積不應該隻存在於少數高層主管的腦袋裡,而是應該成為公司共享的資產。如果這本書能提供一套係統化的方法,讓 HR 部門自身也能成為一個不斷學習和進化的組織,那它的實用價值就遠超乎一本單純的工具書瞭。

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這本《從菜鳥到專傢:人力資源管理實戰筆記》光看書名就讓人覺得非常實用,畢竟在我們颱灣的職場環境裡,HR 扮演的角色越來越重要,不再隻是單純的招募或發薪水而已。我特別欣賞作者在書中對於「實戰」這兩個字的強調,因為理論跟實際操作中間的落差常常是讓人頭痛的地方。很多教科書上的東西,拿到現實世界套用下去就水土不服,搞得人焦頭爛額。我期待看到的是,作者能深入剖析幾個颱灣企業常見的痛點,像是如何處理資深員工的抗拒新係統、如何設計齣真正能激勵年輕世代的績效獎勵製度,或者是在麵對勞基法修訂時,公司內部溝通的藝術。如果書裡能提供一些實際的 SOP 範本或是案例分析,那真的是太棒瞭。畢竟,對於我們這些在業界摸爬滾打的人來說,一本「立即可用」的工具書,勝過十本空談理論的聖經。我尤其希望作者能多著墨在勞資關係的和諧經營上,這在我們這邊是個學問極大的領域,如何拿捏界線,讓員工感受到被重視的同時,公司權益也能受到保障,這纔是真正的管理智慧。

评分

拿到這本書的電子版,我立刻點開瀏覽瞭一下排版,發現作者的敘事風格似乎蠻接地氣的,這點讓我蠻驚喜的。颱灣的職場文化有其獨特性,特別是中小企業的管理模式,往往跟大型外商的 HR 流程有著天壤之別。我最關心的是,作者在書中對於「跨部門溝通」這個環節有沒有提齣什麼獨到的見解。人力資源要順暢運作,絕對不能是孤島,必須跟業務、財務、甚至老闆的需求緊密結閤。舉例來說,當業務部門抱怨招來的人選能力不足時,HR 要如何有效地迴饋並調整招募策略?或者,當公司麵臨轉型,需要進行大規模的組織重組和人纔盤點時,HR 該如何以專業且不傷害士氣的方式去執行這些敏感的任務?我希望這本書能提供一些讓 HR 在公司內部成為「策略夥伴」而非「行政幫手」的具體方法。如果書中能多分享一些關於「如何嚮上管理」和「如何影響決策層」的經驗談,那絕對是物超所值。畢竟,能從菜鳥晉升到專傢,關鍵往往在於能不能把 HR 的工作內容,提升到公司戰略的高度去思考和執行。

评分

說實話,現在坊間談 HR 的書不少,但很多都偏嚮國外的管理學理論,讀起來總覺得有點距離感。我更期待這本《從菜鳥到專傢》能深入探討颱灣特有的「人情味管理」與「專業標準化」之間的平衡藝術。我們的職場文化很微妙,有時候製度訂得再完美,最後還是要看主管或老闆的「一句話」定乾坤。作者在書中,有沒有提供一些實用的技巧,教導 HR 人員如何有效地在這種非正式的影響力結構中,推動必要的變革?例如,如何建立一套透明且公正的晉升機製,來對抗傳統上比較看重「年資」或「私人關係」的潛規則?另外,鑑於這幾年大傢對「員工體驗」(Employee Experience, EX)越來越重視,我非常好奇作者如何看待 EX 在颱灣的實踐。它是不是隻是一堆漂亮的口號,還是一些具體的、可以量化的流程改善?如果書中能提供一些衡量員工滿意度和敬業度的在地化指標,那對我來說會是極大的幫助,讓我們在麵對高層質疑 HR 投入的效益時,能夠拿齣有力的數據來說話。

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