專案管理輕鬆學：PMP國際專案管理師教戰寶典 (電子書) pdf epub mobi txt 電子書下載 2025

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鬍世雄

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具體描述

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　　本書將專案管理概念用一彙整式、圖錶化的方式完整呈現所有重要專案管理概念，更完整收錄國際專案管理師（PMP）最新之考試重點。透過每章節之重點提示、精選之考題，以及專案實務案例解說，將專案管理重點概念用最簡單之方式讓讀者理解，讓您不僅可輕鬆通過PMP專案管理的認證，更可學以緻用。

　　此外，這更是一本撰寫專案管理觀念、各類計算與方式、考試技法的經典好書。書中帶領您熟悉專案的所有流程，融會貫通專案管理的精髓，實務的應用更可提升專案經理人在不同情境下處理問題的能力。

　　本書筆者將多年來數韆小時授課的精華，一次整理呈現給大傢，希望能夠順利地讓讀者以最少的時間與成本取得所需要的認證！有興趣的朋友都可以從最入門的書籍、最基礎與實用的檢定來奠定自己的自信心與專業，一步步朝嚮更有效率、更好的職涯發展努力！

　　【適用讀者】

　　正在準備國際專案管理師考生、大專院校學生、職場中的上班族、對專案管理有興趣者

好的，這是一本關於項目管理理論與實踐的深入探討，旨在為讀者提供一套全麵、實用的知識體係，無論您是項目經理新人、尋求職業晉升的專業人士，還是希望優化團隊協作的企業管理者，都能從中獲益匪淺。本書的視角超越瞭單純的項目管理流程的機械化執行，深入剖析瞭成功項目背後的軟技能、戰略思維和領導力要素。我們相信，卓越的項目交付不僅僅是遵循知識體係（如PMBOK指南）的條目，更是一種藝術與科學的結閤。第一部分：項目管理哲學的重塑——從流程到價值在這一部分，我們將挑戰對項目管理的傳統認知。項目不是孤立的任務集閤，而是企業戰略落地的核心載體。我們將探討如何將項目管理與組織的戰略目標緊密對齊，確保每一個啓動的項目都能為企業帶來可衡量的商業價值。超越範圍、時間與成本的“鐵三角”：深入討論“價值交付”這一新興核心指標。項目經理需要具備識彆、量化和持續交付商業價值的能力。我們將通過案例分析，展示如何建立“價值驅動型”的項目章程和驗收標準，避免“按時按預算完成，但未實現預期效益”的尷尬局麵。不確定性管理與敏捷思維的融閤：現代項目環境充斥著變化。本書不會將敏捷和瀑布視為水火不容的對立麵，而是倡導情境化的混閤方法（Hybrid Approach）。我們將介紹如何識彆項目對預測性（Predictive）和適應性（Adaptive）的需求程度，並設計齣最適閤當前復雜性的管理框架。組織成熟度與項目治理結構：探討項目管理辦公室（PMO）的演變——從行政支持中心到戰略賦能中心的轉型。我們將分析不同成熟度級彆的組織如何構建有效的項目治理體係，確保資源的閤理分配和決策的透明性。第二部分：項目生命周期中的深度實踐與工具箱本部分是實操層麵的核心內容，聚焦於項目生命周期的各個階段，提供從理論到落地的一站式解決方案，重點在於工具的應用而非工具的堆砌。啓動與定義：強調利益相關者分析的深度。不僅僅是識彆誰受影響，更要深入挖掘他們的權力、興趣、期望和潛在的衝突點。介紹如何使用“利益相關者映射矩陣”和“影響力/關注度圖”來製定定製化的溝通和參與策略。關於需求管理，我們將區分“必須有”（Must Have）和“希望有”（Nice to Have），並引入基於價值優先級的需求排序技術。規劃的藝術：工作分解、進度與風險：詳細解析創建穩健工作分解結構（WBS）的技巧，強調WBS不僅是任務列錶，更是範圍管理的基石。在進度管理方麵，重點闡述關鍵路徑法（CPM）的高級應用，以及如何結閤“緩衝管理”來應對不確定性。風險管理將不再局限於定性的風險登記冊，而是側重於風險量化技術，如濛特卡洛模擬的基本原理，及其在預算和進度不確定性分析中的實際應用。執行與控製：績效度量與變更控製：引入掙值管理（EVM）的深入應用，不僅計算SV、CV，更側重於預測完工估算（EAC）和完工尚需估算（ETC）的決策意義。我們將詳細講解變更控製流程，強調“預防性變更”的重要性——即在問題發生前主動調整基準，而非被動應對“救火”式的變更請求。第三部分：軟技能與領導力——項目經理的“隱形武器” 項目管理的核心是“人”。本部分著眼於提升項目經理的領導力、溝通力和衝突解決能力，這些往往是區分平庸項目經理和傑齣項目領導者的關鍵。高效溝通的網絡構建：溝通計劃的製定遠不止於“誰在什麼時間收到什麼信息”。我們將探討如何管理“溝通噪音”，如何針對不同受眾（高層決策者、技術團隊、外部供應商）調整信息密度和格式，實現“一對多的定製化溝通”。引入“傾聽的層次”理論，幫助項目經理捕捉非語言信號。衝突的戰略性管理：衝突並非總是負麵的。本書將衝突視為信息和觀點的碰撞。我們將介紹五種主要的衝突解決策略（如協作、摺衷、遷就等），並指導讀者根據衝突的緊迫性、重要性和人際關係來選擇最佳的乾預方式，將潛在的對抗轉化為建設性的討論。團隊的激勵與賦能：從“管理團隊”到“領導團隊”。探討如何識彆團隊成員的內在驅動力（動機理論的應用），如何在授權（Delegation）與控製之間找到平衡點。重點介紹如何建立一個“心理安全”的環境，鼓勵團隊成員勇於暴露問題和提齣創新性見解，這是實現高績效團隊的關鍵。第四部分：收尾與知識傳承——確保持續改進項目的結束並非是交付的終點，而是組織學習的起點。正式收尾與閤同關閉：確保所有閤同義務、行政流程和資源釋放得到徹底執行。重點強調驗收的正式性和完整性，避免“灰色地帶”的遺留問題。經驗教訓（Lessons Learned）的有效固化：如何設計一場真正有價值的經驗教訓會議？本書提供結構化的框架，確保討論聚焦於“為什麼會發生”而不是“是誰的錯”，並將發現的改進措施轉化為組織過程資産（OPA）的更新，真正實現組織的迭代進步。本書旨在提供一個全麵的、麵嚮實戰的知識框架，幫助讀者不僅能通過項目管理認證考試，更能將所學知識轉化為日常工作中解決復雜問題的強大工具。它是一本指導您如何駕馭項目，而不是僅僅管理項目的實戰手冊。

著者信息

作者簡介

鬍世雄博士

　　學歷

　　美國爵碩（Drexel）大學係統與控製博士

　　經歷

　　勞動部勞動力發展署共通核心職能閤格師資

　　美國管理科技大學（UMT）大中華區特聘教授

　　佛光大學管理學係兼任助理教授

　　中華國際傑齣師資交流學會副理事長

　　中華經貿物流發展協會常務理事

　　中華民國會展人纔發展協會理事

　　颱灣持續改善活動競賽（全國團結圈）評審委員

　　名師國際顧問有限公司副總經理

　　集寧實業品保部門主管、專案計畫主持人

　　行政院人事行政總處公務人力發展學院、國傢文官學院、國際閤作發展基金會、颱北市政府公務人員訓練處、新北市政府、中華民國品質學會、新北市、桃園市、新竹縣工業會、全漢企業、華信光電、颱灣富士全錄、光泉牧場、勝昌製藥等公司專案管理實務課程特聘講座

　　證照

　　PMI授證國際專案管理師（PMP）

　　IPMA-D級國際專案管理師講座

　　ISO 9001:2015品質管理係統主任稽核員

　　ISO 14001:2015環境管理係統主任稽核員

　　澳洲卡根學院TAE40110訓練與評估四級證書

　　SOLE國際物流管理師

　　勞動部門市服務乙級技術士

　　中華民國品質學會品質管理師（CQM）

　　進階企業資源規劃師（運籌、財會及人資模組）

　　商業智慧（BI）規劃師

　　TQC專案管理師（專業級）

江軍

　　學歷

　　國立臺灣科技大學建築研究所博士班

　　英國劍橋大學跨領域環境設計碩士

　　臺灣大學土木工程研究所營建工程與管理碩士

　　日本早稻田大學日本語教育科

　　經歷

　　力信建設開發集團董事長特助

　　中華工程股份有限公司工程師

　　博納實業有限公司

　　文化大學推廣教育部講師

　　緻理科技大學業界專傢講師

　　教育部青年發展署青年委員

　　颱北市政府第三屆青年諮詢委員會委員

　　宜蘭縣政府第三屆青年諮詢委員會委員

　　新北市政府青年事務委員會協力團隊成員

　　教育部青年諮詢會委員

　　證照

　　PMI授證國際專案管理師（PMP）

　　中國一級項目管理師（高級技師）

　　ITE 國傢資訊人員鑑定甲級──專案管理類

　　中華專案管理師 CPPM

　　CAPM國際助理專案管理師

　　專案管理知識核心認證/專案管理概論專業級

　　專案管理軟體應用（project 2007）專業級 / TQC專案管理專業人員證書

　　專案助理PMA / 專案規劃師 CPMS / 專案特助 SPPA

　　IPMA-D級國際專案管理師

　　MCTS Project 2010 / Microsoft Project 2013 Specialist

　　ITE-專案管理單科證書 / ITE軟體專案管理單科證書

　　P+雲端專案管理證照 / PJM專案管理基礎檢定

彭立言

　　學歷

　　國立臺灣大學生物環境係統工程研究所碩士

　　經歷與資格

　　環科工程顧問公司空氣資源部副理

　　2019美國國務院專業項目訪問學人

　　百軌業行學習社群共同發起人

　　行政院環保署甲級空氣汙染防製專責人員

　　行政院環保署甲級廢水處理專責人員

　　行政院環保署室內空氣品質維護管理專責人員

　　ISO14064溫室氣體主任稽核人員

　　HP-ATA專業科技人纔認證

圖書目錄

作者簡歷
自序
讀書方法

Chapter 01 ▌國際專案管理師(PMP)認證簡介
1.1 基本說明
1.2 考試題目說明
1.3 證照考試報名資格與程序

Chapter 02 ▌專案管理概論
2.1 專案的定義與特性
2.2 專案管理的定義與特性
2.3 專案策略與專案組閤、計畫及專案間之關係
2.4 專案經理與專案辦公室的關係
2.5 專案生命週期
2.6 專案與作業的關係
2.7 專案的利害關係人

Chapter 03 ▌專案的組織環境與流程
3.1 專案的組織
3.2 企業環境因素
3.3 組織流程資產
3.4 專案管理五大流程群組、十大知識領域及49個管理流程
3.5 專案經理的角色

Chapter 04 ▌專案整閤管理Project Integration Management
4.1 發展專案章程Develop Project Charter
4.2 發展專案管理計畫Develop Project Management Plan
4.3 指導與管理專案工作Direct and Manage Project Work
4.4 管理專案知識Manage Project Knowledge
4.5 監控專案工作Monitor and Control Project Work
4.6 執行整閤變更控製Perform Integrated Change Control
4.7 結束專案或階段Close Project or Phase

Chapter 05 ▌專案範疇管理Project Scope Management
5.1 規劃範疇管理Plan Scope Management
5.2 收集需求Collect Requirements
5.3 定義範疇Define Scope
5.4 建立工作分解結構Create Work Breakdown Structure
5.5 確認範疇Validate Scope
5.6 控製範疇Control Scope

Chapter 06 ▌專案時程管理Project Schedule Management
6.1 規劃時程管理Plan Schedule Management
6.2 定義活動Define Activities
6.3 排序活動Sequence Activities
6.4 估計活動工期Estimate Activity Durations
6.5 發展時程Develop Schedule
6.6 控製時程Control Schedule

Chapter 07 ▌專案成本管理Project Cost Management
7.1 規劃成本管理Plan Cost Management
7.2 估計成本Estimate Costs
7.3 決定預算Determine Budget
7.4 控製成本Control Costs

Chapter 08 ▌專案品質管理Project Quality Management
8.1 規劃品質管理Plan Quality Management
8.2 管理品質Manage Quality
8.3 控製品質Control Quality

Chapter 09 ▌專案資源管理Project Resource Management
9.1 規劃資源管理Plan Resource Management
9.2 估計活動資源Estimate Activity Resources
9.3 獲得資源Acquire Resources
9.4 發展團隊Develop Team
9.5 管理團隊Manage Team
9.6 控製資源Control Resources

Chapter 10 ▌專案溝通管理Project Communications Management
10.1 規劃溝通管理Plan Communications Management
10.2 管理溝通Manage Communications
10.3 監督溝通Monitor Communications

Chapter 11 ▌專案風險管理Project Risk Management
11.1 規劃風險管理Plan Risk Management
11.2 識別風險Identify Risks
11.3 執行定性風險分析Perform Qualitative Risk Analysis
11.4 執行定量風險分析Perform Quantitative Risk Analysis
11.5 規劃風險迴應Plan Risk Responses
11.6 執行風險迴應Implement Risk Responses
11.7 監督風險Monitor Risks

Chapter 12 ▌專案採購管理Project Procurement Management
12.1 規劃採購管理Plan Procurement Management
12.2 執行採購Conduct Procurements
12.3 控製採購Control Procurements

Chapter 13 ▌專案利害關係人管理Project Stakeholder Management
13.1 識別利害關係人Identify Stakeholders
13.2 規劃利害關係人參與Plan Stakeholder Engagement
13.3 管理利害關係人參與Manage Stakeholder Engagement
13.4 監督利害關係人參與Monitor Stakeholder Engagement

Chapter 14 ▌專案管理的職業責任與倫理道德

Chapter 15 ▌PMP應考祕笈
15.1 PMP答題技巧
15.2 重點口訣100則-總整理
15.3 工具與技術總整理
15.4 計算題公式集錦
15.5 PMP考試題型解析

Chapter 16 ▌PMP全真模擬試題
16.1 PMP全真模擬試題─第1迴
16.2 PMP全真模擬試題─第2迴

附錄A ▌PMBOK一頁式總流程圖

附錄B ▌各知識領域─ITTO總整理錶

附錄C ▌PMP考試報名流程
C.1 考試報名流程簡述
C.2 考試報名詳細操作說明
C.3 考試付款詳細操作說明
C.4 預約考場與選擇考試語言詳細操作說明
C.5 2020新式PMPR線上考試係統
C.6 順利通過PMP考試

附錄D ▌PMP迴訓要求與PDU申報
D.1 成為專案經理的第一步
D.2 線上下載PMP證書的步驟
D.3 PMP迴訓之PDU要求
D.4 申報PDU的詳細步驟說明

附錄E ▌參考文獻與書目

圖書序言

ISBN：9789864345250
規格：普通級 / 初版
齣版地：颱灣
檔案格式：EPUB固定版型
建議閱讀裝置：平闆
TTS語音朗讀功能：無
檔案大小：436.8MB

本書分類：商業理財> 專業管理實務> 專案管理

用戶評價

评分☆☆☆☆☆

老實說，市麵上的專案管理書籍，很多都是在翻官方的PMBOK指南，然後把英文直譯過來，讀起來非常拗口。這本《專案管理輕鬆學》明顯是經過瞭大量的在地化處理。作者很清楚颱灣企業的文化和實務操作的痛點，所以書中的範例和情境設定，很多都跟我們在亞洲地區工作時遇到的情況非常貼近。像是跨部門協調的睏難，或者颱灣特有的「人情壓力」如何影響專案進度，書裡都有提到應對的策略。這點讓我覺得作者真的不是隻會紙上談兵，而是有真正在第一線奮鬥過的經驗。我個人對時間管理那塊最有感觸，它提供的那套「優先級矩陣」，讓我從原本被各種「緊急但不重要」的事情追著跑的狀態，慢慢轉變成可以掌控全局，這對我的工作生活平衡也有很大的幫助。這本書的價值遠超乎它的定價。

评分☆☆☆☆☆

對於我們這些非科班齣身，但又被老闆硬塞瞭一個專案經理角色的職位的人來說，這本書簡直是及時雨。我本來最怕的就是那些流程圖和術語，什麼WBS、PERT圖，聽起來就覺得頭皮發麻。但是作者在處理這些技術性名詞時，都會用非常生活化的比喻來解釋，讓我瞬間茅塞頓開。舉例來說，解釋範疇（Scope）的時候，他用蓋房子的藍圖來比喻，講得淺顯易懂。而且，這本書的章節劃分非常邏輯化，讀完一個章節，你就會對PMP的某個核心能力有穩固的認識，不會有那種「東拉西扯、抓不到重點」的感覺。電子書的好處是，我可以用搜尋功能快速定位我最不熟的章節，例如在專案結案時，它對「行政結案」和「閤約結案」的區分講解得非常細膩，這是在其他書籍中比較少見的深度。總體來說，它成功地將複雜的知識體係「去神秘化」瞭。

评分☆☆☆☆☆

這本《專案管理輕鬆學》的書名，光看就知道作者很想讓大傢覺得PMP認證不是遙不可及的「聖經」，而是可以像學開車一樣，一步一步來就能掌握的技能。我最近剛好在準備換跑道，想說多學點實務技能，就找瞭這本來看。書的排版設計得很用心，不會像教科書那樣死闆闆的，重點的地方都有用粗體或顏色標齣來，即使是像我這種對專案管理術語一開始很陌生的人，也能很快抓住核心概念。我特別喜歡它在解釋每個知識領域（Knowledge Area）時，都會穿插一些實際的案例分析，讓你立刻能聯想到自己工作上可能遇到的狀況。像是風險管理那塊，作者並沒有隻講理論，而是詳細說明瞭如何從定性分析到定量分析的步驟，甚至還提供瞭幾個很好用的風險登錄錶（Risk Register）範本。這讓我覺得這本書不隻是用來看的，根本就是可以直接帶進辦公室當工具書用的那種。對於想快速建立專案管理思維架構的上班族來說，它的實用性真的沒話說。

评分☆☆☆☆☆

坦白講，我當初買這本電子書，其實是抱著「試試看」的心態，畢竟坊間講PMP的書多到讓人眼花撩亂，很多都寫得太學術、太冗長，讀起來壓力超大。但這本《專案管理輕鬆學》的風格非常「接地氣」，讀起來完全沒有負擔感。作者的文筆很流暢自然，像是朋友在跟你分享他的多年心得體會，而不是高高在上的專傢在說教。尤其是在講到利害關係人管理的部分，那段關於如何應對「難搞的客戶」的章節，簡直是神來之筆！它不隻是教你怎麼識別利害關係人，更深入探討瞭溝通的藝術和談判的技巧，這些在實務上比單純的甘特圖製作要重要得多。我把書裡幾個溝通矩陣的錶格拿來應用在我們部門的週會上，效果立竿見影，開會時間變短瞭，討論效率也高瞭。電子書的介麵也很友善，我常常在通勤時用手機切換閱讀，書籤功能很方便，隨時能跳迴前幾章複習。

评分☆☆☆☆☆

我最欣賞這本書的一點是，它並沒有過度美化專案管理這件事情，也沒有保證「學瞭這本書，你就能成功管理所有專案」。相反地，作者很誠實地指齣瞭專案管理在現實中的挑戰和灰色地帶。例如，在討論變更控製（Change Control）時，它強調瞭「溝通透明度」比「流程僵化」更重要，這在變動快速的科技業特別適用。它教你如何建立一個「靈活」的流程，而不是一個「死闆」的SOP。電子書的版本在閱讀體驗上也讓我驚喜，它內嵌瞭一些小測驗或思考題，當你讀完一個單元後，它會讓你停下來想想，而不是一口氣灌輸所有資訊。這種互動式的學習設計，大大提升瞭知識的吸收率。對於準備應考的朋友來說，它提供的考點提示非常精準，但即使你不是為瞭考試，單純想提升管理能力，這本書的實務指導也絕對值迴票價。它真的做到瞭「輕鬆學」，卻不失「專業度」。