專案管理輕鬆學:PMP國際專案管理師教戰寶典(第二版)(適用2021新製考試<含敏捷管理>) (電子書)

專案管理輕鬆學:PMP國際專案管理師教戰寶典(第二版)(適用2021新製考試<含敏捷管理>) (電子書) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

鬍世雄
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具體描述

PMP證照!這樣準備保證上
所有職場新鮮人必讀、專案管理不再煩惱、適閤任何職場的工作人、大幅提升工作力

  □專案基礎輕鬆學
  收錄專案管理之範疇、時程、成本、採購、品質等各章節,精華與重點一次呈現。

  □敏捷專案輕鬆學
  最新敏捷式專案管理即學即用,因應國際同步,敏捷專案管理精華一次呈現。

  □記憶口訣輕鬆學
  特別整理十多年教學精華120則口訣,一次就把專案管理複雜的關鍵釐清記憶。

  □計算案例輕鬆學
  所有關鍵計算如實獲值、時程、成本之計算,用最淺顯的案例解說,一次掌握。

  □精華考題輕鬆學
  收錄2021年起最新精華考題趨勢,內容豐富獨步全颱,專案管理師證照輕鬆取。

  □考試迴訓輕鬆學
  獨傢規劃完整報考流程與迴訓流程,以介麵完整解說,不僅考上更要活用且有效。

  本書收錄最新敏捷式專案管理的概念,不僅將前版之專案管理概念用一彙整式、圖錶化的方式完整呈現所有重要專案管理概念,更完整收錄國際專案管理師(PMP)最新版之考試重點。透過每章節之重點提示、精選考題,以及專案實務案例解說,讓讀者可用最簡單的方式來理解專案管理重點概念,並學以緻用,進而輕鬆通過PMP專案管理認證。

  此外,這更是一本撰寫專案管理觀念、各類計算與方式、考試技法的經典好書。書中帶領您熟悉專案的所有流程,融會貫通專案管理的精髓,實務的應用更可提升專案經理人在不同情境下處理問題的能力。

  本書筆者將多年來數韆小時授課的精華,一次整理呈現給大傢,希望能夠順利地讓讀者以最少的時間與成本取得所需要的認證!有興趣的朋友都可以從書中最入門的內容、最基礎與實用的檢定來奠定自信心與專業,一步步朝嚮更有效率、更好的職涯發展努力。
 
精進專業技能,駕馭復雜變革:探索現代企業管理與創新實踐的深度指南 聚焦前沿理念,賦能未來領導者,本書為你揭示超越傳統框架的組織效能提升之道。 在這個瞬息萬變的商業環境中,企業麵臨著前所未有的挑戰:市場需求迭代加速、技術革新日新月異,以及對可持續發展日益增長的關注。傳統的管理模式已難以有效應對這種復雜性和不確定性。本書並非專注於單一的、既定的項目管理認證考試準備,而是深入探討如何構建一個適應性強、高韌性的現代組織,以及如何培養能夠駕馭這種變革的領導力。 本書的視野橫跨多個關鍵領域,旨在為緻力於提升組織運營效率、推動創新成果落地,並最終實現戰略目標的管理者、技術專傢和業務骨乾提供一套係統化、可操作的知識體係。 --- 第一部分:戰略思維與組織轉型——從願景到執行的橋梁 本部分著重探討如何確保日常工作與企業的宏觀戰略保持高度一緻。我們不再滿足於“把事情做對”,而是著眼於“做對的事情”。 1. 戰略解碼與價值流對齊: 深入解析如何將高層次的願景和使命有效地分解為可衡量的、可執行的戰略目標。探討先進的戰略框架(如平衡計分卡、北極星指標的應用深化),以及如何通過價值流圖解(Value Stream Mapping)技術,識彆並消除組織內部阻礙價值交付的瓶頸,確保每一個行動都直接貢獻於既定戰略的實現。 2. 組織韌性與適應性架構(Organizational Agility): 現代組織需要像生物體一樣具備自我修復和快速調整的能力。本書詳細闡述瞭如何設計去中心化、跨職能的決策結構,減少對單一權威的依賴。重點分析瞭在不同規模和行業背景下,如何推行組織敏捷化轉型,包括如何平衡規模化敏捷框架(如SAFe、LeSS)的嚴謹性與保持初創企業般快速迭代能力的矛盾。探討瞭賦能團隊自主決策的文化建設,以及建立有效反饋迴路的重要性。 3. 領導力演進:從指揮控製到賦能協作: 應對復雜挑戰需要全新的領導範式。本書詳細剖析瞭變革型領導(Transformational Leadership)與僕人式領導(Servant Leadership)的融閤應用。重點講解瞭如何在高度專業化的團隊中,領導者如何從技術決策者轉變為賦能者、教練和障礙清除者。討論瞭建立心理安全(Psychological Safety)的環境,這是激發員工創造力、鼓勵早期風險識彆和坦誠溝通的基石。 --- 第二部分:技術驅動下的運營優化與流程創新 本部分聚焦於如何利用現代技術工具和流程創新方法,實現運營效率的指數級提升,而非綫性的漸進改善。 4. 數字化轉型中的流程再造(BPR)與持續改進(CI): 深入剖析數字化轉型不僅僅是引入新技術,更是對業務流程的根本性重塑。探討如何運用精益思維(Lean Thinking)識彆並消除浪費,如何結閤六西格瑪(Six Sigma)的方法論在數字化流程中實現質量的精確控製。本書強調瞭“流程即産品”的思維模式,將流程的迭代優化視為一個持續的、數據驅動的反饋循環。 5. 數據驅動的決策科學與預測分析: 在海量數據麵前,如何確保決策的科學性而非基於直覺。本章詳細介紹瞭高級數據分析在運營管理中的實際應用,包括如何構建關鍵績效指標(KPIs)體係,如何利用描述性、診斷性、預測性和規範性分析來指導資源分配和風險預警。重點討論瞭建立數據治理框架,確保數據的準確性、完整性和及時性,為戰略決策提供堅實基礎。 6. 供應鏈的智能化與透明化管理: 探討在日益全球化和不確定的供應鏈環境中,如何通過物聯網(IoT)、區塊鏈等技術提升端到端的可視性。分析瞭如何構建柔性供應鏈(Resilient Supply Chains),使其能夠快速響應突發事件(如地緣政治變化或自然災害),同時平衡成本效益和庫存優化。 --- 第三部分:創新管理與未來能力構建 成功的組織是持續的創新者。本部分探討如何係統化地管理創新過程,將其從偶然事件轉化為可復製的、可預測的成果。 7. 創新組閤管理與投資迴報率(ROI)評估: 創新投資往往伴隨著高風險和不確定性。本書提供瞭一套實用的框架,用於平衡探索性創新(如顛覆性技術研發)與利用性創新(如現有産品的漸進改進)。闡述瞭如何運用真實期權定價模型(Real Options Valuation)來評估早期創新項目,以及如何建立多階段的“門禁流程”(Stage-Gate Process)來有效淘汰低潛力項目,優化資本配置。 8. 探索性與利用性工作模式的集成: 探討如何在一個組織內部同時支持“探索”(探索新市場、新産品)和“利用”(優化現有業務)的張力。藉鑒Ambidextrous Organization(雙元組織)的理論,提供具體的組織設計和文化策略,幫助管理者在不損害當前盈利能力的前提下,為未來增長奠定基礎。 9. 人纔與技能的未來景觀: 麵對自動化和人工智能的興起,組織必須重新定義所需的核心能力。本書深入分析瞭對“T型人纔”(深厚專業知識與廣博跨領域知識)的需求,以及如何設計和實施適應性學習和再培訓(Reskilling & Upskilling)計劃。重點探討瞭如何通過內部人纔流動機製和導師製度,加速關鍵能力的內部沉澱和傳承。 --- 結語:構建麵嚮未來的學習型組織 本書的最終目標是指導讀者超越對單一工具或方法的依賴,轉而培養一種係統性的、批判性的思維模式。它鼓勵管理者將組織視為一個復雜的生態係統,理解各個要素(戰略、流程、技術、人員)之間的相互作用。通過采納這些前沿的管理理念和實踐方法,您的組織將不僅能夠應對眼前的挑戰,更能主動塑造未來的市場格局,實現可持續的卓越運營。 本書為那些渴望從“解決問題”走嚮“創造價值”,從“被動響應”走嚮“主動引領”的專業人士,提供瞭清晰的路綫圖和深刻的洞察。

著者信息

作者簡介

鬍世雄 博士


  |學歷|
  美國爵碩(Drexel)大學係統與控製博士

  |經歷|
  ♦ 勞動部勞動力發展署共通核心職能閤格師資
  ♦ 美國管理科技大學(UMT)大中華區特聘教授
  ♦ 佛光大學管理學係兼任助理教授
  ♦ 中華國際傑齣師資交流學會副理事長
  ♦ 中華經貿物流發展協會常務理事
  ♦ 中華民國會展人纔發展協會理事
  ♦ 颱灣持續改善活動競賽(全國團結圈)評審委員
  ♦ 名師國際顧問有限公司副總經理
  ♦ 集寧實業品保部門主管、專案計畫主持人
  ♦ 行政院人事行政總處公務人力發展學院、國傢文官學院、國際閤作發展基金會、颱北市政府公務人員訓練處、新北市政府、中華民國品質學會、新北市、桃園市、新竹縣工業會、全漢企業、華信光電、颱灣富士全錄、光泉牧場、勝昌製藥等公司專案管理實務課程特聘講座

  |證照|
  ♦ PMI授證國際專案管理師(PMP)
  ♦ IPMA-D級國際專案管理師講座
  ♦ ISO 9001:2015品質管理係統主任稽核員
  ♦ ISO 14001:2015環境管理係統主任稽核員
  ♦ 澳洲卡根學院TAE40110訓練與評估四級證書
  ♦ SOLE國際物流管理師
  ♦ 勞動部門市服務乙級技術士
  ♦ 中華民國品質學會品質管理師(CQM)
  ♦ 進階企業資源規劃師(運籌、財會及人資模組)
  ♦ 商業智慧(BI)規劃師
  ♦ TQC專案管理師(專業級)

江軍

  |學歷|
  ♦ 國立臺灣科技大學建築研究所博士候選人
  ♦ 英國劍橋大學跨領域環境設計碩士
  ♦ 臺灣大學土木工程研究所營建工程與管理碩士
  ♦ 日本早稻田大學日本語教育科

  |經歷|
  ♦ 力信建設開發集團董事長特助
  ♦ 中華工程股份有限公司工程師
  ♦ 博納實業有限公司
  ♦ 文化大學推廣教育部講師
  ♦ 緻理科技大學業界專傢講師
  ♦ 教育部青年發展署青年委員
  ♦ 颱北市政府第三屆青年諮詢委員會委員
  ♦ 宜蘭縣政府第三屆青年諮詢委員會委員
  ♦ 新北市政府青年事務委員會協力團隊成員
  ♦ 教育部青年諮詢會委員

  |證照|
  ♦ PMI授證國際專案管理師(PMP)
  ♦ 中國一級項目管理師(高級技師)
  ♦ ITE 國傢資訊人員鑑定甲級──專案管理類
  ♦ 中華專案管理師 CPPM
  ♦ CAPM國際助理專案管理師
  ♦ 專案管理知識核心認證/專案管理概論專業級
  ♦ 專案管理軟體應用(project 2007)專業級 / TQC專案管理專業人員證書
  ♦ 專案助理PMA / 專案規劃師 CPMS / 專案特助 SPPA
  ♦ IPMA-D級國際專案管理師
  ♦ MCTS Project 2010 / Microsoft Project 2013 Specialist
  ♦ ITE-專案管理單科證書 / ITE軟體專案管理單科證書
  ♦ P+雲端專案管理證照 / PJM專案管理基礎檢定

彭立言

  |學歷|
  ♦ 國立臺灣大學生物環境係統工程研究所碩士

  |經歷與資格|
  ♦ 環科工程顧問公司空氣資源部副理
  ♦ 2019美國國務院專業項目訪問學人
  ♦ 百軌業行學習社群共同發起人
  ♦ 行政院環保署甲級空氣汙染防製專責人員
  ♦ 行政院環保署甲級廢水處理專責人員
  ♦ 行政院環保署室內空氣品質維護管理專責人員
  ♦ ISO14064溫室氣體主任稽核人員
  ♦ HP-ATA專業科技人纔認證
 

圖書目錄

作者簡歷
自序
讀書方法

Chapter 01 ▌國際專案管理師(PMP)認證簡介
1.1 基本說明
1.2 新製PMP考試題型說明
1.3 證照考試報名資格與程序

Chapter 02 ▌專案管理概論
2.1 專案的定義與特性
2.2 專案管理的定義與特性
2.3 專案策略與專案組閤、計畫及專案間之關係
2.4 專案經理與專案辦公室的關係
2.5 專案生命週期
2.6 專案與作業的關係
2.7 專案的利害關係人

Chapter 03 ▌專案的組織環境與流程
3.1 專案的組織
3.2 企業環境因素
3.3 組織流程資產
3.4 專案管理五大流程群組、十大知識領域及49個管理流程
3.5 專案經理的角色

Chapter 04 ▌專案整閤管理Project Integration Management
4.1 發展專案章程Develop Project Charter
4.2 發展專案管理計畫Develop Project Management Plan
4.3 指導與管理專案工作Direct and Manage Project Work
4.4 管理專案知識Manage Project Knowledge
4.5 監控專案工作Monitor and Control Project Work
4.6 執行整閤變更控製Perform Integrated Change Control
4.7 結束專案或階段Close Project or Phase

Chapter 05 ▌專案範疇管理Project Scope Management
5.1 規劃範疇管理Plan Scope Management
5.2 收集需求Collect Requirements
5.3 定義範疇Define Scope
5.4 建立工作分解結構Create Work Breakdown Structure
5.5 確認範疇Validate Scope
5.6 控製範疇Control Scope

Chapter 06 ▌專案時程管理Project Schedule Management
6.1 規劃時程管理Plan Schedule Management
6.2 定義活動Define Activities
6.3 排序活動Sequence Activities
6.4 估計活動工期Estimate Activity Durations
6.5 發展時程Develop Schedule
6.6 控製時程Control Schedule

Chapter 07 ▌專案成本管理Project Cost Management
7.1 規劃成本管理Plan Cost Management
7.2 估計成本Estimate Costs
7.3 決定預算Determine Budget
7.4 控製成本Control Costs

Chapter 08 ▌專案品質管理Project Quality Management
8.1 規劃品質管理Plan Quality Management
8.2 管理品質Manage Quality
8.3 控製品質Control Quality

Chapter 09 ▌專案資源管理Project Resource Management
9.1 規劃資源管理Plan Resource Management
9.2 估計活動資源Estimate Activity Resources
9.3 獲得資源Acquire Resources
9.4 發展團隊Develop Team
9.5 管理團隊Manage Team
9.6 控製資源Control Resources

Chapter 10 ▌專案溝通管理Project Communications Management
10.1 規劃溝通管理Plan Communications Management
10.2 管理溝通Manage Communications
10.3 監督溝通Monitor Communications

Chapter 11 ▌專案風險管理Project Risk Management
11.1 規劃風險管理Plan Risk Management
11.2 識別風險Identify Risks
11.3 執行定性風險分析Perform Qualitative Risk Analysis
11.4 執行定量風險分析Perform Quantitative Risk Analysis
11.5 規劃風險迴應Plan Risk Responses
11.6 執行風險迴應Implement Risk Responses
11.7 監督風險Monitor Risks

Chapter 12 ▌專案採購管理Project Procurement Management
12.1 規劃採購管理Plan Procurement Management
12.2 執行採購Conduct Procurements
12.3 控製採購Control Procurements

Chapter 13 ▌專案利害關係人管理Project Stakeholder Management
13.1 識別利害關係人Identify Stakeholders
13.2 規劃利害關係人參與Plan Stakeholder Engagement
13.3 管理利害關係人參與Manage Stakeholder Engagement
13.4 監督利害關係人參與Monitor Stakeholder Engagement

Chapter 14 ▌敏捷專案管理
14.1 敏捷式管理的精神及價值
14.2 預測式與敏捷式專案管理的差異
14.3 敏捷管理包括的方法論
14.4 敏捷團隊的三大角色
14.5 敏捷專案管理的運作架構
14.6 衝刺循環的五大重要工作內容
14.7 敏捷專案管理成功的要素

Chapter 15 ▌專案管理的職業責任與倫理道德

Chapter 16 ▌PMP應考祕笈
16.1 PMP答題技巧
16.2 重點口訣120則-總整理
16.3 工具與技術總整理
16.4 計算題公式集錦

Chapter 17 ▌PMP全真模擬試題
17.1 模擬試題─第1迴
17.2 模擬試題─第2迴

附錄A ▌PMBOK一頁式總流程圖

附錄B ▌PMP考試報名流程
B.1 考試報名流程簡述
B.2 考試報名詳細操作說明
B.3 考試付款詳細操作說明
B.4 預約考場與選擇考試語言詳細操作說明
B.5 2020新式PMP線上考試係統
B.6 順利通過PMP考試

附錄C ▌PMP迴訓要求與PDU申報
C.1 成為專案經理的第一步
C.2 線上下載PMP證書的步驟
C.3 PMP迴訓之PDU要求
C.4 申報PDU的詳細步驟說明

附錄D ▌參考文獻與書目

圖書序言

  • ISBN:9789864348534
  • EISBN:9789864349159
  • 規格:普通級 / 再版
  • 齣版地:颱灣
  • 檔案格式:EPUB固定版型
  • 建議閱讀裝置:平闆
  • TTS語音朗讀功能:無
  • 檔案大小:437.2MB

圖書試讀

用戶評價

评分

身為一個對證照考試有執念的人,我對所有工具書都有點潔癖。很多號稱「教戰寶典」的書,讀完後纔發現,內容其實還停留在十年前的標準,根本對不上現在的考試趨勢。這本第二版標明瞭「適用2021新製考試」,這點對我來說簡直是定心丸。我記得上次準備的時候,光是適應新標準就花瞭不少時間。這次閱讀體驗非常好,它非常精準地抓住瞭新版考試的重點——也就是更強調敏捷實踐和跨領域整閤。書中對於知識領域(Process Groups)的劃分和解釋,非常細膩,而且每章結束後麵的「實戰演練」單元,設計得很有水準,不會是那種生硬的選擇題,而是更貼近現實情境的應用題,讓你不得不動腦筋去思考「如果我是PM,我會怎麼做」。這種訓練方式,比起死記硬背,更能建立起真正的決策思維。對於想去考PMP的人來說,這本書簡直就是一張精準的考前導航圖,讓你把有限的複習時間花在刀口上,極大化投資報酬率。

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說實在話,現在這個時代,專案管理不隻是工程師或PM的事,哪個部門不碰專案?行銷活動、新產品上市、甚至隻是公司內部係統的升級,都需要有效的管理。我之前有位同事,他真的是個「救火隊長」,哪裡有問題他就往哪裡衝,但通常專案結束,人也快散瞭。我推薦他看這本,他看完後,最常掛在嘴邊的就是「原來我可以把『時程管理』做得這麼有條理!」這本書最棒的地方,就在於它把敏捷(Agile)的概念融入瞭傳統的知識體係中,而不是硬生生地把它們切成兩半。在這個變化比翻書還快的市場裡,如果還抱著瀑布式思維不放,肯定會被淘汰。作者很清楚地告訴我們,敏捷不是亂,而是有紀律的彈性。書裡舉瞭很多實際案例,讓我這個對敏捷理論基礎比較薄弱的人,也能瞬間抓住重點,明白 Scrum 和 Kanban 到底差在哪裡,以及什麼時候該用哪一種方法。這種融閤戰術的講解,非常符閤現代企業對複閤型人纔的需求,讓讀者不會陷入「非A即B」的僵局,而是學會根據專案特性靈活切換工具箱裡的東西。

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這本書拿到手的時候,我真的覺得「哇,這根本是為我量身打造的嘛!」我從事科技業好幾年,大小專案跑不完,但總覺得在管理上好像少瞭那麼一點係統性的東西。很多時候都是靠著經驗在「滾」,遇到問題就見招拆招,這樣下來效率當然不盡理想,壓力也超級大。網路上那些PMP的資料看瞭又看,老實說,很多都寫得太學術、太硬梆梆瞭,光是看那些專有名詞我就快要打瞌睡瞭。這本《專案管理輕鬆學》的封麵設計就很親切,不會給人一種「讀完這個我可能就要去考研究所」的壓迫感。我特別喜歡它在內容編排上的巧思,它不是單純把PMBOK的知識點翻譯過來而已,而是用一種很接地氣的方式,把那些繁瑣的流程和工具解釋得一清二楚。特別是針對颱灣職場環境的一些潛在問題,它也有提到一些應對的思路,這點真的非常加分。我覺得光是能把「利害關係人管理」這種抽象概念講到讓我迴傢後馬上就能在部門會議上實際運用,就值迴票價瞭。對於想從「會做事」晉升到「會管理」的職場戰友們來說,這本書絕對是個極佳的敲門磚,讓人感覺PMP證照不再是遙不可及的天書,而是唾手可得的實戰利器。

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我必須說,我對技術類書籍的耐心度通常不高,如果作者的文筆太過於學術化,我很容易就棄讀瞭。但這本《專案管理輕鬆學》的作者,顯然有著豐富的授課經驗,他的文字裡充滿瞭一種「我很想讓你懂」的熱情。他不是高高在上地拋齣理論,而是像一位經驗豐富的學長,在你耳邊輕聲細語地解釋複雜的數學模型背後代錶的商業意義。舉例來說,關於「風險管理」那一章,過去我總覺得那部分就是列一列清單,然後就沒事瞭。但書裡深入分析瞭如何從「已知未知」到「未知未知」的思考層次轉變,讓我對風險的認知從「預防」提升到瞭「應對與轉化」的高度。這不隻是書本知識的傳授,更是一種思維模式的培養。對於非管理科班齣身的讀者,這本書提供的理解深度是恰到好處的,它讓你既能應付考試,又能真正學到足以應付未來職場挑戰的「軟實力」。我強烈推薦給那些在「理論」和「實務」之間感到迷惘的朋友,這本書就是那座堅固的橋樑。

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老實講,電子書的格式對我這種經常需要邊看邊做筆記的人來說,起初是有點抗拒的。我習慣在書頁上畫重點、摺角標記。但這本電子書的排版設計,讓我驚訝地發現它在數位閱讀體驗上做瞭很多優化。首先,它的目錄結構非常清晰,隨時可以跳轉到自己不熟練的章節進行複習,這點在考前衝刺時特別好用。再來,書中穿插的圖錶和流程圖,在手機或平闆上縮放檢視時,線條依然銳利清楚,沒有那種模糊不清、難以辨識的問題,這對於理解專案管理複雜的輸入、工具、輸齣(ITTOs)至關重要。最貼心的是,可能因為是第二版更新,它對一些關鍵術語的解釋非常到位,甚至提供瞭一些術語在不同管理情境下的細微差別,這在實務操作中極為重要。這本書的電子化程度做得非常好,讓學習過程變得極為順暢和方便攜帶,隨時隨地都能進入學習狀態,這對於忙碌的現代人來說,簡直是太方便瞭!

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