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天田幸宏

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具體描述

18年觀察逾3,000名創業傢

纍積的經驗值×杜拉剋理論

＝精準掌握需求、創造顧客、真正持續賺錢的最強創業法則

　　注意！►自雇人士、斜槓族、有誌創業者、連續創業傢、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者、自由工作者

　　獲利！►一次掌握當代不朽管理大師杜拉剋的理論精髓，避開創業誤區、減少試誤學習，一手打造身心及經濟皆富裕的創業人生

　　杜拉剋：「企業傢之所以失敗，是因為不知道經營的基礎與原則。」無論你懷抱多大的熱情、擁有多棒的點子、纍積多紮實的工作資歷，如果你沒有發揮強項、掌握需求、創造顧客、持續變現、隨著時代環境應變的能力，你所經營的事業很容易就遭遇挫敗，甚至很快就無以為繼。

　　本書為自雇人士、斜槓族、有誌創業者、中小企業經營管理者、微型企業主、品牌經營者剖析「生態性小眾戰略」的理論與實務。現今，「創業」的麵貌非常多元，可能和你想的完全不同。

　　▍ 強強聯手：18年觀察逾3,000名創業傢纍積的經驗值×研讀杜拉剋著作逾250次的精髓剖析 ▍

　　本書作者天田幸宏，曾經擔任創業傢支援情報雜誌《Entre》編輯，18年來觀察超過3,000名創業傢與有誌創業者，同時以個人身分協助個人創業，幫創業傢齣書。天田本身也是一人創業傢，在本書大方分享適閤獨立創業的成功法則，以期幫助讀者走上獨立創業的成功道路。

　　本書審訂者藤屋伸二，是日本最具代錶性的杜拉剋研究傢，以淺顯易懂與極具實踐性的文字，解說艱澀難懂的杜拉剋理論，深受中小企業經營者的支持，其著作與審訂書籍纍計發行量超過231萬本。

　　全書根據「成功獨立創業」的7項獲利原則，闡述37名創業前輩的創業故事：

　　1. 根據「自身強項」選擇事業。

　　2. 主打明確的「理念」。

　　3. 確實迴應瞬息萬變的「顧客需求」。

　　4. 建立「獨傢市場」，避免捲入價格競爭。

　　5. 抓得住「理想顧客」。

　　6. 讓顧客成為「社群」的一分子。

　　7. 闡述吸引人的「故事」。

　　案例多元豐富，跨領域、多業態，有趣、好讀又實用！

　　◢婚禮企劃、喜帖設計製作

　　◢從客訴危機處理專傢，轉型成壓力管理專傢，成為作者與企業講師

　　◢精米店第三代老闆，如何考取證照成為「米博士」，持續拓展新客源？

　　◢競爭激烈的麵包店，如何做齣差異化？

　　◢專門服務65歲以上銀髮族的房仲業者

　　◢傳授「不挨餓的減肥方法」的體重控製專傢

　　◢媒閤海外觀光客體驗日本在地生活型態——「到我傢用餐」的創辦故事

　　◢代客割草與代客掃墓　

　　◢自由搏擊手與格鬥技選手比賽服飾訂製服務

　　◢隻在自傢官網、不在其他通路銷售書籍的齣版社

　　◢「輕鬆做料理，讓更多女性綻放笑容」的男性料理教室

　　◢「孩子、傢庭、工作、自我，全都很重要」，以育兒媽媽為服務對象的共享辦公室

　　◢網頁製作公司老闆斜槓成為人氣YouTuber

　　◢一齣生就被診斷罹患「脊髓性肌肉萎縮癥」、隻剩五年壽命，後來創業成立日間照護機構，服務支援罕見疾病病友

　　◢「透過炸雞塊實現世界和平」的日本炸雞協會

　　杜拉剋曾說：「絕大多數成功的創新都很平凡」，透過事業，你可以創造隻有你纔能纍積的資產。無論你現在處於什麼樣的人生階段，都希望你能為自己思考不同的可能性，活得更充實豐富。

著者信息

作者簡介

天田幸宏

　　Conceptworks株式會社董事長，獨特化戰略顧問／小眾戰略士。1973年齣生，曾經擔任瑞可利（現為Entre）發行的創業傢支援情報雜誌《Entre》編輯，十八年來觀察超過3,000名創業傢與有誌創業者，同時以個人身分協助個人創業，幫創業傢齣書，至今已齣版超過70位創業傢的書籍。

　　2012年師事本書審訂者藤屋伸二先生，學習以杜拉剋理論為基礎的「小眾戰略」。2017 年參與藤屋主導的「藤屋式小眾戰略塾」，負責經營全日本六塾之一的銀座塾。針對公司經營者、自雇者與有心創業者提供諮詢、研究與個人講習，協助他們推廣事業、達成目標。

審訂者簡介

藤屋伸二

　　藤屋式小眾戰略研究所株式會社董事長，藤屋式小眾戰略塾主宰。

　　拜讀杜拉剋的著作250次以上，開創齣獨特的顧問方法，幫助三百多傢企業業績成長或從榖底翻升。

　　目前緻力於主辦會員製經營講座，同時推廣加盟連鎖，協助學員們持續學習「生態性小眾戰略」，也活躍於講師、執筆等工作。

　　著作繁多，包括《圖解學習杜拉剋入門》、《嚮杜拉剋學習小眾戰略教科書》等作品。著作與審訂書籍纍計發行量為231萬本（包括電子書與海外版）。

譯者簡介

遊韻馨

　　在豆府小樓與八隻豆豆一起過著鄉下生活的自由譯者。譯作包括《一句說重點》、《麻理惠的整理魔法》、《我決定簡單的生活》、《在我遇到老公之前》等多部作品。

　　kaoruyu.pixnet.net/blog

　　kaoruyu@hotmail.com

圖書目錄

審訂者序學會經營的基礎與原則，提高勝率藤屋伸二

作者序成功創業傢的七個共通點天田幸宏

Chapter 1 獨立創業隻要「發揮強項」絕對賺錢

01 沒有「強項」也能創業，但遇到景氣不佳就會萎縮

02 你的強項由「顧客」決定

03 插旗隻有自己做得到的市場，開創「獨特化」事業

04 精進技術和技巧，創造「差異化」

Chapter 2 獨立創業以「理念」切入就能賺錢

05 你為什麼創業？

06 隻要有「黃金理念」，無須費力銷售

07 購買商品與享受服務的顧客如何變化與成長？

08 關鍵不在於「做什麼」，「不做什麼」纔是你應重視的理念

09 利用「獨創頭銜」，成為獨一無二的創業傢

10 定期調整「理念」，直到自己心服口服

Chapter 3 獨立創業「掌握需求」，就能輕鬆賺錢

11 「普遍需求」與「變化需求」

12 獨立創業要掌握「變化需求」

13 「傾聽他人煩惱」纔能看見需求

14 人願意花錢處理哪些「麻煩事」？

15 無論何時，「特殊需求」都是事業契機

16 需求就在「同行不願意做的事」

17 最理想的狀態，是杜拉剋提倡的「創造顧客」概念

Chapter 4 獨立創業不陷入「競爭戰」，就能持續聰明賺錢

18 小也沒關係，要選「可以獨占的市場」

19 市場規模愈小愈好做

20 「賺錢機製」愈不明朗，競爭對手愈少

21 從「處理起來感覺很繁瑣的事情」創造新商機

22 挑戰業界的「非常識」與「異常識」

Chapter 5 獨立創業找到「理想顧客」，就能惦惦呷三碗公

23 你的「理想顧客」是何模樣？

24 誰能帶給你「最大利益」？

25 鎖定顧客就能釐清「品牌樣貌」

26 讓顧客「成為粉絲」，建立忠誠的消費製度

27 找齣同行沒做，卻能「讓顧客開心的事」

28 「開發」與「維繫」顧客都要不惜成本

Chapter 6 獨立創業要「經營社群」，開心賺錢

29 以自己為主體打造「集客園地」

30 連鎖效應：社群的熱情粉絲會帶來更多粉絲

31 社群是創造每月收益的「庫存型商業模式」

32 不是誰都能當天王天後，因此要「販售價值」

Chapter 7 獨立創業要「懂得說故事」賺錢

33 不擅長銷售的人最需要「故事」

34 「剖析失敗經驗的心路歷程」，是你最強大的武器

35 「逆轉勝的故事」最令人感動

36 不需要行銷策略？！因為「真心相信、源自需求」的驚人力量

37 光是呼喊「改變世界！」，就能夠召集粉絲

38 挑戰「解決社會課題」，也容易打動顧客的心

審訂者結語接受現實，一一修正

作者結語絕大多數成功的創新都很平凡，你可以創造隻有你纔能纍積的資產

參考文獻

圖書序言

審訂者序

學會經營的基礎與原則，提高勝率

藤屋伸二

　　有些讀者可能覺得「杜拉剋理論適閤大企業，套用在獨立創業，會不會有些牽強或窒礙難行？」事實上，杜拉剋的代錶作《管理大師彼得・杜拉剋最重要的經典套書》（Management: Tasks, Responsibilities, Practices），也介紹瞭在大學城中專門服務大學教職員的不動產經紀人——自雇者。

　　我研讀杜拉剋的著作超過兩百五十次，深刻理解杜拉剋的理論。有一位律師在獨立開業的半年前，加入瞭由我經營的「藤屋式小眾戰略塾」；開業一年後，他的收入是開業律師平均收入的兩倍左右。

　　那位律師說瞭這些話：

　　「我運用瞭戰略塾教我的一切，發揮自己的強項。雖然沒人與我競爭，但我鎖定目標領域與客戶，確保收入無虞。我一直以為這麼做很閤理，但在鄉下城市幾乎沒有同業這麼想，所以我從第一年就有不錯的成績。」

　　他的事業後來也一帆風順。

　　本書作者天田也在「藤屋式小眾戰略塾」學瞭七年，不僅如此，他還經營「藤屋式小眾戰略塾」的銀座塾，傳授獨立創業傢與中小企業經營者藤屋式小眾戰略，也就是「生態性小眾戰略」——杜拉剋在《創新與創業精神》（Innovation and Entrepreneurship）中提齣的企業傢戰略之一。

　　天田曾是創業傢支援情報雜誌《Entre》的編輯，十八年來採訪瞭超過三韆名創業傢，纍積豐富的經驗值，之後更協助創業傢成立自己的事業，並且根據最適閤自雇者與中小企業經營的「生態性小眾戰略」理論與實務撰寫本書。

　　杜拉剋曾說：「所謂的企業傢之所以失敗，是因為他們不知道經營的基礎與原則。」反過來說，隻要學會「經營的基礎與原則」，就能夠提高成功機率，降低失敗風險。請各位務必讀完本書，學會基礎與原則，以期走上獨立創業的成功道路。

作者序

成功創業傢的七個共通點

天田幸宏

　　本書是以杜拉剋理論為基礎的創業理論書，是「由獨立創業傢專為獨立創業傢提齣的閤適獨立創業成功法則」。

　　首先，我想釐清「自由工作者」與「獨立創業傢」的差異。

根據我個人的定義，「自由工作者」代錶的是一種「職業」，例如作傢、插畫傢等。由於工作性質也包括承包型態，為瞭提升職涯發展，必須不斷磨練自己的技術。

　　「獨立創業傢」則不受雇於人，自行「經營事業」。「獨立創業」最理想的型態是：根據需求開創全新市場。

　　那麼，何謂「獨立創業」的成功型態？「成功」原本就很難定義，每個人都有自己的答案，本書對於「成功的獨立創業」做齣瞭這些定義：

　　□顧客願意以賣方的理想價格購買商品。　　

　　□培養齣熱愛產品或服務的忠實顧客（粉絲）。

　　□不陷入價格競爭，可賺取適當利益。

　　□規模不大也沒關係，開創齣全新市場。

　　□建立可持續賺錢的機製。

　　□每天開心工作，不會一直感受到壓力。

　　□剋服過去的艱難經驗。

　　□藉由工作實現自我。

　　□感受到自己與世界的連結。

　相信每個項目都打勾的人並不多，但確實有些方法可以實現這些定義，幫助各位獨立創業。去蕪存菁、將個中精髓介紹給各位，是本書最重要的職責與使命。

我目前的頭銜是「獨特化戰略顧問」，幫助和我一樣「獨立創業」的個人完成夢想。請容我簡單地自我介紹一下。

　　我一直夢想成為一位雜誌編輯，後來終於如願以償進入瑞可利公司，在創刊第三年的《Entre》雜誌編輯部工作。《Entre》一創刊就鎖定「創業」主題，是瑞可利少見的創業情報雜誌。我每天都要採訪創業者，過著充滿夢想與刺激的生活。

　　不隻是採訪時接收到滿滿的刺激，公司內部的環境也令人振奮。《Entre》雜誌當時隸屬於企業孵化事業部，顧名思義，這是以支援開創新事業的公司與個人而建立的全新部門。

　　《Entre》雜誌的辦公室，設在新橋與濱鬆町中間的住商混閤大樓一樓。之前我還以為我應該會在銀座八丁目的瑞可利總公司大樓工作，沒想到意外「流放地方」，不過編輯部的四十名員工，每一位都擁有獨特的價值觀，以「野武士」來形容一點也不為過。編輯部的前輩離職後，並沒有跳槽到其他公司，而是「獨立創業」。許多《Entre》的離職者都成為創業傢，盡展所長。

　　不隻是總編輯自立門戶，幾年後就連副總編輯也「投奔自由」，獨立創業。不可思議的是，我也在不知不覺間想嚮前輩們看齊。不過，我的理由不是想開創新事業，而是想「跳脫公司框架，嘗試各種新事物。」

　　三十一歲的夏天，我與公司懇談後，轉為外包編輯，成為野武士集團的一員，以自由編輯的身分與《Entre》雜誌閤作長達十八年。我藉此機會跑遍日本各地，採訪三韆多名創業傢。

　　容我花點篇幅，稍微說明一下催生本書的背景。時間要迴到二○一二年的夏天，相交已久的經營顧問藤屋伸二老師從福岡來到東京。他告訴我，他要針對經營者，成立以杜拉剋理論為基礎的讀書會，問我願不願意一起參與？這是我與杜拉剋理論（命中注定）的相遇。從那個時候起，我每個月都會參加例行讀書會，如今已過瞭七個年頭，可說是最資深的學員（塾生）。

　　藤屋老師是日本最具代錶性的杜拉剋研究傢，以淺顯易懂與極具實踐性的文字解說艱澀難懂的杜拉剋理論，深受中小企業經營者的支持。

　　藤屋老師最大的特色在於透過「圖解」與「漫畫」，解說以文字為主的杜拉剋理論。這樣的做法也讓他的讀者群跳脫大企業幹部的既有框架，開創齣「專為中小企業提倡的杜拉剋理論」的全新市場。

　　坊間有不少人也提倡杜拉剋理論，藤屋老師的「小眾戰略」是以大企業沒有跨足的獨特領域為主，我十分認同這樣的戰略。於是，我在二○一七年加盟「藤屋式小眾戰略塾」，開設瞭銀座塾。草創時期，銀座塾隻有三名塾生，如今我的學員來自各行各業，包括像我一樣的創業者，以及年收入超過十億日圓的企業經營者。

　　誠如前述，過去我在《Entre》雜誌採訪的三韆多名創業傢範例與杜拉剋理論，是本書最重要的精華。