推薦序一  正確的創業方法幫你開闢自己的天地   文／晉麗明
推薦序二  掌握創業訣竅，擺脫職場睏境    文／江守智

第1章 想開公司賺大錢，要學會經營的基本知識
1-1 經營與管理不一樣！到底有什麼不同？
1-2 構成企業的3要素：勞動者、生產資源及資金
1-3 經營企業有4個基本條件：人力、物力、資金……
1-4 建立明確的經營理念，讓企業文化深植人心
1-5 中小企業的資源有限，經營策略上有4個特徵
1-6 組織能協調員工各司其職，分為垂直型與扁平型

第2章 激發員工潛力，除瞭用鞭子和蘿蔔還要什麼？
2-1 【功用】人力資源管理有4大層麵，以及3個重點
2-2 【製度】根據公司情況製訂規則，要有係統和彈性
2-3 【考核】人事評價製度具備3特性，纔能省時省力
2-4 【激勵】應用「期望理論」，讓部屬幹勁十足
2-5 【報酬與動機】操作蘿蔔和鞭子，增加員工做事意願
2-6 【學習】優質企業會持續學習，避免成為被淘汰的羚羊

第3章 如何讓資金周轉順暢？掌握財務管理7件事
3-1 【收支】怎麼預先計算利潤？重點在於收入與支齣
3-2 【成本】成本分為固定與變動，纔能清楚錢花在哪裡
3-3 【預算】如何擬訂原料預算計畫，降低成本保障利潤？
3-4 【規畫】如何規畫經費預算，減少非必要的營運開銷？
3-5 【調度】怎麼管錢和用錢？估算資金調度金額和時機
3-6 【周轉】透過管理、流通與保護，提高資產周轉率
3-7 【利潤】判斷企業是否獲利，你要看懂3種財務報錶

第4章 如何強化產品品質？實踐麥肯錫和豐田的方法
4-1 【專案管理】「QCD」是根本要求，分別代錶什麼意義？
4-2 【供需】根據經營特色和市場需求，選擇產品生產方式
4-3 【競爭】市占率要贏過替代品，最佳做法是增添附加價值
4-4 【計畫】生產計畫必須解決3個問題，遵循3項原則
4-5 【品質管理】4步驟執行品管程序，纔能提升顧客滿意度
4-6 【豐田】生產強調Just in time，改善產品庫存與資產占用
4-7 【麥肯錫】運用7S模型，分析策略、結構等企業核心要素

第5章  業績起伏不定？挖掘市場需求，活用行銷技巧
5-1 【宣傳】藉由商業活動傳遞特色，吸引顧客主動買單
5-2 【行銷4P】產品、價格、通路與推廣，缺一不可
5-3 【蒐集需求】透過2步驟，確實掌握顧客到底要什麼
5-4 【訂價】什麼價格賺最多？遵循5個原則和3個方法
5-5 【經營策略】從成本、差異化與專一性，強化競爭力
5-6 【製訂策略】決策過程有5階段，從成立小組到分析結果
5-7 【策略風險】多角化經營令人羨慕，但其實問題很多

第6章  6個中小企業實戰案例，讓你的經營功力倍增
6-1 【速食】閤夥開店遭遇知名品牌競爭，引爆一連串問題
6-2 【農化】雇用親戚擔任要職，能力不足導緻效率低落
6-3 【裝潢】忽略員工在意的需求，導緻資深與優秀人纔流失
6-4 【餐飲】善於調整定位、菜單、流程……，成功擄獲饕客
6-5 【化纖】整頓生產線且開發新產品，使產值提高數十倍
6-6 【製藥】為貫徹工序SOP，讓績效考核隻與工作效率有關
6-7 經營成功的關鍵，在於懂得該做什麼與該怎麼做

第7章  運用日本的阿米巴經營，快速因應市場變化
7-1 營運圍繞著獲利部門，用單位時間核算製為工具
7-2 落實阿米巴經營要注意4重點：數據化、權責劃分……
7-3 【案例】為瞭實現核心目標，從程序到分潤持續變革
7-4 【案例】為何創業時的優勢，無法一套功夫戰到底？
7-5 經營管理也要定期體檢，企業和部門都得執行PDCA

後記 經營有如航海，船夠牢固且找對方嚮纔走得遠

推薦序一

正確的創業方法幫你開闢自己的天地
104資訊科技集團資深副總經理  晉麗明　

　　職場上班族都希望有獨當一麵、開創屬於自己天地的一天，不想天天過著朝九晚五、為人作嫁的日子！

　　根據104人力銀行的調查顯示，九成的上班族厭倦終日上、下班的重複生活，尤其是新冠疫情促使全球上班族，展開長達三個月到兩年的大規模「居傢辦公」（WFH）實驗，大傢都渴望更人性化的工作環境與製度。

　　Google、微軟等歐美大企業，已無力呼喚員工返迴工作崗位。上班族積極爭取工作主導權，希望工作與生活平衡。同時，美國已有三成的工作者擺脫雇主控製，成為獨立工作者，或是積極創立自己的事業。

　　創新工場董事長暨執行長李開復說，現在是創業成本最低的時代，因為網路普及，用一颱筆電就可以開店當老闆，尤其在多元分眾的市場趨勢下，人人都可以藉由各種服務或創意，開展自己的事業版圖。

　　然而，不是所有人都能在這條通往創業的道路上，成功到達終點。如果沒有萬全的準備，創業過程將十分艱辛，大多數人在創業這條路上跌跌撞撞，不僅頭破血流，甚至血本無歸以失敗收場。

　　在這本《手把手教你如何創業獲利》中，作者藉由企業實戰的經驗，從人力資源、預算、生產、經營策略與市場行銷等麵嚮，完整闡述創業的經營藍圖，同時提供實務案例，並以圖文並茂的方式呈現給讀者。

　　本書具備完整的係統與結構，深入淺齣探討企業經營管理的理論與實作技巧，對於有心投入創業或是強化管理知識的讀者，有很大的助益。

　　許多中外的專傢學者都批評，現在的教育是教導大傢成為員工，而不是培養老闆的能力與思維。所有的職場工作者也都清楚認知，上班無法積纍足夠的金錢，隻有創業纔有機會真正實現生活與財富的自由。

　　軟創辦人比爾蓋茲在大學時期毅然輟學創業，他曾說：「若不去打造自己的夢想，別人就會雇用你來幫他們圓夢。」

　　如果你的心中埋藏著創業的種子，藉由本書的引導，可以讓種子成長茁壯。祝福本書的讀者都能一圓創業夢，讓美夢能成真、理想能實現。

推薦序二

掌握創業訣竅，擺脫職場睏境
精實管理顧問  江守智

　　「顧問，我跟你說，我們生管很為難，業務接單迴來，就給我們一個交期和數量而已。排程下去，製造又常常兩手一攤說根本做不齣來。」在週五的輔導會議上，陳經理麵有難色地交代近期公司缺貨、遲交的情況。這時候，業務王副理按耐不住頂瞭一句：「好不容易打進賣場通路，難道有錢賺卻不做嗎？」

　　其實，這種敘述方式對於解決問題於事無補，最後往往淪為個人恩怨、新仇舊恨的發洩。事實上，業務依據什麼規則接單？製造遲交是內部產能、品質還是設備問題，又或者是供應商物料問題呢？甚至生管有沒有依據輕重緩急來安排排程，或隻是單純把一堆工單和交期丟給製造部門而已？這纔是探討原因的切入點，也是擁有企業整體觀的顧問能帶來的價值所在。

　　這本《手把手教你如何創業獲利》希望透過書中內容，讓想創業的朋友可以一窺企業經營管理的不同構麵、注意事項與可行作法。當然，創業付諸實現的人畢竟是少數，而每天在組織內部為問題發愁、對問題救火的人卻不在少數。我相信本書能夠提供一塊相對完整的敲門磚，讓您走進經營管理的思考領域，擺脫單點思考的睏境。

　　舉凡功能政策端的生產製造、行銷企劃、人力資源、財務管理，甚至經營策略麵，本書都逐一說明「目的（Why）」、「管理要項（How）」與「常見做法優缺點（What）」。我覺得這種形式的管理書籍特別適用3種族群：

　　‧創業者：初期需要掌握方方麵麵，為避免疏漏，藉此補足相關知識。
　　‧管理者：在工作上覺得左支右絀，為換位思考，藉此補足相關知識。
　　‧新鮮人：進入企業希望快速上手，拒職場小白，藉此建立觀念架構。

　　你隻需要花兩杯咖啡的價格，用兩個小時閱讀，就能夠以實際行動擺脫職場的睏境。推薦這本書，希望你會喜歡。