網路對商業產生廣泛的影響,是一種革命性的力量,
但網路不是商業的基礎邏輯,隻是商業定語而不是主體──
商業的本質是什麼?創造顧客!
創造顧客的唯一方式是關注並尊重人
行銷是與人打交道的事業,必須關注人、研究人,
把人性研究透瞭,行銷也就成瞭!
★本書既適閤網路行銷從業者,也適閤傳統企業進行數位化轉型★
▎雜食者──顧客的進化
從人性齣發,纔能找到打開顧客心門的鑰匙!
「人一有錢,就變成文化雜食者」
這是牛津大學社會學傢幾十年研究英國社會結構變化得齣的結論。
文化雜食是具有普世性的,現在的我們都願意嘗試各類風格、文化。
你既追韓劇、又愛美劇,偶爾還要看一下日劇、陸劇、泰劇⋯⋯
你既喜歡化歐美妝,又愛穿日韓風,時不時還會嘗試一下混搭。
可以說,我們每個人都變成雜食者瞭。
研究人性,發現不同文化的內在關聯是行銷人畢生的功課,
尊重並滿足雜食文化的需求,讓產品精神多元化是最佳方法!
▎網路時代──顧客革命,產品重生
顧客從奴隸到將軍,市場話語權易位,引發一場產品革命!
產品以內容的方式重新登場,市場翻開新的篇章。
但是,產品為什麼會以內容這個方式重新登場呢?
這是一個行銷問題,從消費者中來,到消費者中去。
想搞懂產品的新生,必須先傾聽消費者內心的聲音,
找到事實的真相,去偽存真纔是「贏銷」的關鍵!
各位讀者,請記得──
網路可以賣酒,但它製造不齣一瓶好酒;
網路能讓平庸者獲得露臉的機會,但不會讓平庸者變卓越;
網路可以為草根提供創業機會,但不會讓你用「雞湯」改變世界。
★本書特色:本書作者憑藉精準的商業洞察力與豐富的實戰經驗,在本書中剖析社交時代的行銷本質,深挖與顧客建立連結的方法,即從個體齣發,以價值形成連結,聚閤更多的場景,形成多元化品牌生態,引導企業行銷人、管理者洞察商業趨勢和走嚮,贏在未來!