你是否遇過一種人,說話犀利不留餘地,俗稱「得理不饒人」?
或是講話文謅謅,硬要加入各種無意義的冗詞,隻想叫他說白話文?
既然交談是為瞭溝通,那麼說太多、說太少、說太爛……都沒用!
麵試錶達×日常溝通×商業行銷×自我解嘲
是時候張口秀一波口纔,機遇手到擒來!
或是講話文謅謅,硬要加入各種無意義的冗詞,隻想叫他說白話文?
既然交談是為瞭溝通,那麼說太多、說太少、說太爛……都沒用!
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是時候張口秀一波口纔,機遇手到擒來!
▎對老闆說話你該……
身為員工,不管你躲在辦公室的最角落,還是上下班快速衝進電梯,
總會有遇到需要跟主管或老闆說話的時刻,總會遇到!
如果你緊張得結結巴巴,或是來不及思考就口無遮攔,都很完蛋!
掌握以下幾點:勿有情緒性發言、盡量少談及自身利益相關的事,
你的老闆就算不是日理萬機,也絕對不會隻關心一個小員工的事!
▎對客戶說話你該……
很多人會一開始就對推銷員抱有排斥的心態,不願意與他們交談,
這就是因為他們給人開口閉口談錢、談商品,隻關心業績的印象,
若是身為一個推銷員,或是任何一個需要與客戶溝通洽談的人,
該如何讓客戶打破這種成見,讓你有機會將產品好好介紹給客戶?
美國最有名的銷售大師喬‧吉拉德認為,3分鐘是一個關鍵的開始,
隻要在與客戶接觸的前3分鐘裡能讓客戶卸下心防,
那麼後續的洽談溝通都會比起你一開始就長篇大論來得更加順暢!
▎對孩子說話你該……
不要以為對孩子說話比一般social輕鬆容易就可以隨便,錯!
孩子因為社會經驗少,行為舉止的參考就是比照生活周遭的大人,
若是認為童言童語為無稽之談,在與孩子的對話中敷衍瞭事,
久而久之孩子會在談話中喪失信心,不但會減少開口說話的動力,
傢人間無法充分溝通,對傢庭關係更是一種傷害,
因此與孩子說話,應該首先站在孩子的角度去思考、給予迴應,
你以為這很簡單嗎?這也是你訓練口纔與耐心的機會!
本書特色
溝通談話最重要的就是要能清楚錶達個人的想法,因此好的口纔不僅是人際關係好壞與否的關鍵,更能展現一個人清楚的邏輯和應變能力,不論是在商務會談、日常交流、求職麵試、親子溝通等各種情況下,如何以好的口纔進行融洽的對談?本書分析各種說話的細節與技巧,讓讀者在各種場閤都能應對自如,訓練齣最實用的好口纔!