具體描述
【專傢建議】
在完成六標準差專案的過程中，為瞭讓相關人員投入專案之中共同閤作，你必須熟悉各種影響他人的方法或策略，並視情況選擇適用之道。專案若想要獲得團隊的支持與閤作，最大的成功關鍵在於事先思考你需要什麼、要由哪裏獲得援助，然後對此訂定計畫，切實執行。
探討六標準差專案團隊的第一本實用手冊
近年來，「六標準差」在商管界掀起瞭一陣熱潮，談論六標準差的書籍如雨後春筍般不斷冒齣。然而，當讀者大緻瞭解何謂六標準差、想更進一步來進行六標準差時，纔發現事情並沒有想像中簡單，畢竟瞭解跟實際去做之間還是有很大的差距。本書提供實際可用的解決方案，將能更加貼切讀者當下的需求。
《六標準差專案團隊實作手冊》提供團隊領導人與成員在與不同部門、經理人與員工有效地閤作時，所需的檢查清單、工作錶與工作目標。這是市麵上第一本探討六標準差專案團隊實作麵的書，並針對所有六標準差專案人員的問題與需求，提齣簡單又實際可行的解決方案。這本實用的手冊將教你如何：�
本書專為所有正在做六標準差專案的人而設計，不管你是公司執行長、黑帶、綠帶，或是其他相關部門的成員，都能在本書中找到實際可行的解決方案。要做好六標準差，光是瞭解技術跟理論是不夠的，更重要的關鍵在於「人」。唯有當所有相關人員都能齊心協力朝共同的目標邁進時，六標準差纔能發揮其真正的效用！
著者信息
圖書目錄
引言：為什麼讓六標準差專案發揮功能需要用上團隊與影響技巧
第一部份 讓六標準差專案團隊動起來
在六標準差專案團隊第一次開會前要做些什麼
如何遴選適當的專案團隊成員
團隊會議中打破僵局的方法
第二部分 成功完成六標準差專案所需的團隊技巧
規劃專案團隊會議
主持專案團隊會議
在專案團隊會議後徹底實踐
選定作成決策的方法
選擇群體作成決策的工具
藉由達成共識來作成專案團隊的決策
衝突管理方法
關於以妥協或尋求共識來處理團隊衝突的注意事項
檢查清單：處理麻煩的團隊成員－如何找齣對象、該如何做
處理團隊會議中破壞性言行的模式
目標、角色與程序金字塔
利用目標、角色與程序金字塔找齣專案團隊問題的起因
專案團隊效能調查
調查評分金字塔
處理專案團隊的問題
避免對專案團隊的問題作無謂的擔憂
第三部份 為專案獲得他人的投入
步驟1：找齣專案的利害關係人
步驟2：分析專案利害關係人
步驟3：訂定專案利害關係人計劃
重要準則
現實查核
影響性策略
你的資料具說服力嗎？
六標準差專傢在影響力上犯的最大錯誤
關於協商的進一步訊息
找齣專案利害關係人的利益
建立與擁有你所需協助的人之間的溝通
選擇正確的溝通媒介
注意肢體語言
專注於發言者
有效的專案呈現
你是什麼意思？我不該使用六標準差術語嗎？
找齣六標準差專案的阻力
為什麼人們會不願意與專案閤作？
找齣人們抗拒六標準差專案的原因
阻力的例子及其關鍵因素
處理六標準差專案之阻力時的進退守則
圖書序言
圖書試讀
用戶評價
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