现场的改善活动或品管圈活动中，过去长期以来，都活用”问题解决型QC改善历程”来解决现场问题但迈向21世纪，各企业的新挑战最被强调的是:

• 1.对既有业务进行打破现状的课题
• 2.创造具有魅力品质的课题
• 3.新业务之开发的课题

　　为因应这种新的挑战，品管圈活动也扮演者着重要角色而过去品管圈活动所採取的问题解决型QC改善历程，已感到有些不足，必须要有些新的作法，所以课题达成型正是因应21世纪新挑战之品管圈活动的有效手法，本书虽然是针对品管圈活动所提出来的手法，实际上对基层第一线人员的改善活动也必会有许多助益，除了活用事例外，对课题达成型的基本部份，也作了浅显易懂的解说，因此，即使是初学者，也能对课题达成型QC改善历程有所理解

序言品管圈的新挑战

• 第一章课题达成型QC改善历程的活用法
  为何课题达成型QC改善历程是必要的?
  课题达成型QC改善历程之步骤的特征为何?
  课题达成型QC改善历程是以那些步骤来进行呢?
  课题达成型QC改善历程的全部流程及其要点为何?
  课题达成型QC改善历程是否任何人皆可使用?
  在课题达成型QC改善历程，是否不收集数据也可以?
  现状水准及期望水准之间的落差、攻击点及目标的关系为何?
  攻击点之决定方法的程序为何?
  为何方策案在不考虑实现的可能性之下，而只对期待效果做评价
  最适方策之追究的步骤为何?
  目标未达成时该如何?
  提出方策案(构想)的方法，其要点为何?
  课题达成型QC改善历程有效的手法为何?
• 第二章课题达成型QC改善历程之主题选定的要点
  何谓课题达成?
  寻找课题的方法为何?
  选取课题的方法为何?
  要使着手进行之必要性明确化时，该做些什么?
  QC改善历程判定表的使用法?
  主题名的定法?
  设计活动计划时要注意的要点为何?
  以课题达成型QC改善历程所着手进行之课题的例子?
• 第三章课题达成型QC改善历程的活用事例
  新业务的因应
  　1.「正确情报的收集、传达体制的确立」
  　2.「向提昇NC程式设计员的能率挑战」
  　3.「微波电路制作方法的确立」
  打破现状
  　4.「将A超市之M个性物商品的业绩再扩大」
  　5.「扩大汇兑集中系统的接单」
  　6.「BIGHORN之后端脚踏板的点融接遗漏的防止」
  　7.「ROS装配工程的附加作业的作业工数的削减」
  　8.「向总是降不下来的电话、传真经费的节约挑战」
  　9.「电子零件评价力提昇一级的挑战」
  　10.「影印纸订货业务的改善」
  创造魅力品质
  　11.「制作具冲击力之有趣的电话卡」
  　12.「电源装置用冷却风扇不停机保全的实现」

附录 课题达成型QC改善历程在公司内展开的方法