『坚持平凡才能创造非凡。这不祇是一本拿来读的书，更是一本可以拿来实践的工具书。其实，我们每一个人在生命的不同阶段，都是一条不一样的鱼，祇要您自己可以选择不同的态度，您就可以有不同的天地，不一样的世界。』 －－实践家知识管理集团董事长 林伟贤

『本书是一群原属于社会下层的劳动朋友，颠覆了命运的故事。人可以重新开始，但不可以常常开始，在急速变化的时代里，成功与失败都是以超倍速在进行，但不管如何，态度取决一切，派克鱼舖给我们最好的示范。』－－贞观财务管理顾问公司董事长 陈亦纯

『实力强的人并不在乎是为多少人演出，不会去在乎舞台的大小，因为到最后，他已不再是为别人而演奏，而是为意义而演奏，为让自己生命更有意义而演奏，为自己而演奏。而这也正是我在看到这本《小鱼舖，大奇蹟！》时的感动。』－－104人力银行董事长 杨基宽

　　 一身鱼腥味、大声吆喝顾客、毫无形象可言的鱼贩，有何可大书特书之处？

　　但在西雅图市中心的PIKE PLACE FISH MARKET，不只在美国赫赫有名，也已成为游客必驻足观赏其抛鱼技术而流连忘返之地！电影「解救威利」、「Emeril Live」…里PIKE PLACE FISH MARKET独领风骚，……到底，这些一天工作12小时，一星期工作七天，每天耍弄抛鱼技俩的人，有什么了不起？它如何从一个没没无闻的小公司摇身一变，蜕变为不凡的领导者？

　　在这本书里，透过每一位成员的叙述，你将发现没有调查报告、焦点对象、比较分析、顾客档案、各种图表……而只有单纯、深远、放诸四海皆准的原则。你将发现在PIKE PLACE FISH MARKET的每一位成员那种活在此刻的专注心神，是你也可以运用在你的生命、家庭、工作上的不二法则。自我或组织的蜕变需要多少年、多少月、或多少週？卖鱼的说：转变的曙光开始于「一个简单的选择」！这本书抛出了一个奇蹟，你想接住吗？

Darren说：
　　「当我开始上班时，以为这里跟平常的鱼市场没两样，我以为只是把鱼一块块切好这类劳力的工作而已。但我发现在这个表像后面有更多东西是平常人察觉不到的。PIKE PLACE FISH是『一种生活方式』(a way of life)，它影响所及，从每一条我们卖出的鱼的品质到鱼市场的运作方式，以及我们与顾客及其他同僚的关系。我学到的另一件事是『正直』，对我而言，它意谓了我的承诺，我的诚实。我知道那意谓着做一个有力的、实在的、伟大的人。」

杰森说：
　　「市场里的每个人都不同，那非常重要。当你经营一家公司时，必须要让每个人做他自己。你不能勉强他们做别人，如果你这么做，他们会因此厌恶你。这也是我喜欢在这里的理由。我可以做自己！不管是安静或喧闹。我们每天跟不同的人接触，我觉得顾客挑选我们，我们也在挑选顾客。而我们让他们笑。当我们必须要赚钱时，我的企图是要为我们的顾客创造一个不同凡响的经验！如果一个顾客不满意我的服务而生气地走开，我会觉得很严重，我不会让他们沮丧地走开。我在别的地方看过这种情形，工作人员的态度是『至少我收到钱了』，但这在我身上行不通。」

本书特色
1.CNN评定它为美国最有趣的工作场所之冠。
2.其领导法则及工作信念成为世界知名的企业管理模式，国内外邀请其训练者不计其数。
3.他们的工作原则也可以是大家的生活、家庭及工作上的不二法则。
4.他们不唱高调，更贴近市井小民生活。
5.作者行文简洁，章章归纳重点。
6.本书可作为顾客关系管理的工具书。
7.目前已有一支介绍PPFM的录影带在保险业的教育训练中做为教材。

获奖事蹟