具體描述
店員在賣場所執行的推銷工作，是相當重要的．在如此短的時間內，店員要進行親切招呼．介紹商品，解答異議，說服顧客．結帳送客．維係老客戶......若乾工作，每一個環節都與能否成交息息相關．本書共分五章，依店員的推銷技巧依序展開，分彆是：主動相迎．瞭解客戶需求．介紹産品，客戶異議，建議成交，內容都是針對第一綫的店員而使用的推銷技巧，並附有大量實例，方便現學實用。
作者簡介
陳文斌，企管顧問公司培訓講師，資深店經理。
著者信息
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