感动经营：电装的经营理念渗透故事 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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全球汽车零件制造的NO.1，企业版图分布全世界30个国家，员工人数10万人。
像电装（DENSO）这样的全球化企业，有可能做到团结一致吗？
前所未闻的专案即将启动!!

该如何让企业的共同价值观渗透到这10万人的心中，
且看Recruit HC如何挑战电装精神共享专案，
达成不可能的任务！

企业的经营理念不只是让人「理解」，更要能让全体人员「感动」！
从「理解」到「感动」，是建立强大组织的方法。

　　只用逻辑理解的时代已经结束。在今后的时代，最重要的是吸引得到共鸣的人的『感动』经营的时代！！?本书是道破此现状的利库路特HC成员，将热烈讨论的经过整理而成。透过电装价值观渗透的专案，追查探访价值观共有、理念共有会产生什么？什么样的精神是最重要的？一本非常惊人的书。

　　本书展开许多对话，调查许多问题，虽然是故事主角间所发生的事情，但对读者来说也是非常适用的。对于让人自省、驱使人的行动而言，是非常棒的故事、非常好的实例。

这本书也许有点特别。
本书的目的并不在于公开个别具体的专业技术（Know-how）。
因为理念的共有，不会只因为运用专业技术（Know-how）就能实现。
因此，本书以电装和利库路特的故事为主轴来进行。
「可以一起来做有历史性及经验上经实证，可以成为信念渗透基本的思考方法吗？」
在回答问题的历程中，利库路特找到了理念共有必备的「基本的思考方法」、
应该持有的力量、应该重新检视的古老智慧、心的状态以及姿态。
从希求理念可以共有的经营中，看出有关经营的和人事的思考。
把理念当成是工作对象，所以才看得到团队的理念。
希望借由本书，让各位读者之中能产生一些想法。

作者简介

利库路特股份有限公司（RECRUIT CO., LTD.）
HC SOLUTION GROUP

　　RECRUIT HC SOLUTION GROUP是利库路特股份有限公司的战略人事顾问部门，成立于2001年10月。目标是「和顾客合作，创造出让每个人成为朝气蓬勃的工作人及组织的新面貌，并在社会中提倡」。其主旨有信念共享、战略的具体化及促进实行、基于战略之人事政策的立案及展开、建立引诱人才的组织──「联系战略及人和组织」。
并以「陪伴顾客走到最后，务必解决课题」为信念。
URL：hc-solution.recruit.co.jp/HCS/
＊HC：人力资源（Human Capital）的缩写。

高津尚志（TAKATSU NAOSHI）
株式会社RECRUIT HC SOLUTION GROUP
Executive Consulting Director

　　1989年早稻田大学政治经济学系科毕业。历经日本兴业银行、波士顿顾问公司（The Boston Consulting Group），2002年进入利库路特。从HC SOLUTION GROUP成立初期即参与企划，与利库路特集团的成员共同致力于多家顾客企业的解决方案。除此之外，也在利库路特从事有关新鲜人录用领域的新事业「就职活动第二阶段」的商业概念设计等。INSEAD（欧洲工商管理学院）MBA。于ESCP（巴黎高等商业学校）中专攻行销及传播。

《百年匠心：丰田汽车的进化与变革之路》 内容简介 本书深入剖析了丰田汽车公司自创立之初，如何在激烈的市场竞争中不断自我革新，最终蜕变为全球汽车制造业领导者的完整历程。它不仅仅是一部企业史，更是一部关于创新、质量管理和持续改进的实践指南。 第一章：黎明前的摸索——丰田产业的起源与早期探索 丰田的故事始于纺织机械的革新。本章将详细追溯丰田喜一郎的父亲，丰田佐吉，从一名地方性发明家成长为工业先驱的曲折道路。重点描述了佐吉在自动织布机上的突破性发明，以及他坚信“为社会做贡献”的创业初心。 随后，我们将视角转向佐吉之子，丰田喜一郎。在目睹西方汽车工业的崛起后，喜一郎下定决心将家族事业转向汽车制造。本章详述了丰田汽车工业的诞生，包括早期的技术引进与消化过程，以及在战前日本经济环境下，企业如何艰难地进行初步的技术积累和车型开发。初期，丰田面临着资金短缺、技术瓶颈以及市场对本土品牌的普遍不信任等多重挑战。正是这种在资源有限下的“节约至上”思维，为日后丰田精益生产模式的萌芽埋下了伏笔。 第二章：战争的洗礼与思维的重塑——精益生产的诞生 二战的结束对所有日本企业来说都是一次毁灭性的打击。丰田也不例外，面临着原材料匮乏、设备老旧和市场需求低迷的严峻局面。正是在这种“不成功便成仁”的压力下，丰田内部开始进行一场深刻的哲学和管理上的革命。 本章聚焦于丰田生产方式（TPS）的奠基人——大野耐一、丰田英二等核心人物。我们将详细阐述TPS的两大支柱：“准时化生产”（Just-In-Time, JIT）和“自働化”（Jidoka）。JIT并非简单的库存削减，而是一种基于拉动式的生产哲学，要求在正确的时间、以正确的数量生产正确的产品。自働化则强调“有缺陷就停止”，赋予机器“人性化的智慧”，确保缺陷不会流入下一道工序。 我们还将探讨“看板”（Kanban）系统的发明及其对全球供应链管理的深远影响。本书强调，TPS并非一套僵化的流程，而是一种以人为本、强调消除浪费（Muda, Mura, Muri）的思维模式，它深深植根于丰田的文化之中。 第三章：质量的执着——“制造不良品是最大的浪费” 丰田的全球声誉建立在无可匹敌的可靠性和耐用性之上。本章深入探讨丰田如何将“质量”内化为企业血液。我们分析了丰田著名的“五问法”（5 Whys），它是一种结构化的根本原因分析工具，旨在挖掘问题的表象下隐藏的系统性缺陷，而非简单地修补表象。 本章还详细介绍了丰田在产品设计和工程阶段如何预先植入质量（Built-in Quality）。通过对供应商网络的严格管理和培养，丰田建立了与合作伙伴共创质量的生态系统。对比同时期西方汽车制造商专注于大规模生产和规模经济，丰田则选择了在小批量、多品种环境下追求卓越的质量控制，这成为了其日后反攻全球市场的核心竞争力。 第四章：全球化的挑战与本土化的智慧 上世纪七八十年代，随着石油危机的爆发和环保意识的提高，小型、高燃油效率的丰田汽车开始受到欧美市场的青睐。本章记录了丰田从一个地方性品牌走向全球的战略布局。 重点分析了丰田在美国肯塔基州等地的海外建厂过程。不同于简单的产品输出，丰田坚持输出其生产哲学和管理文化。本章详细描述了海外工厂在面对不同劳工文化、法规环境以及本土员工认知习惯时，如何进行“本土化”的调整和适应，同时又不牺牲TPS的核心精髓。这种“全球思维，本土行动”的策略，帮助丰田在激烈的跨国竞争中站稳了脚跟。 第五章：持续改进的文化——“改善”即生存之道 “改善”（Kaizen）是丰田企业文化的基石。本书探讨了改善如何从高层战略转化为一线员工的日常行为。我们揭示了丰田如何构建一个鼓励员工主动发现问题、提出解决方案的激励机制，并确保这些微小的、持续性的改进能够被系统地记录、推广和固化。 同时，本章也审视了丰田在面对市场快速变化时，如何平衡其根深蒂固的“稳定系统”与对新兴技术的快速反应能力。在混合动力技术（如普锐斯）的开发中，丰田展示了如何利用其深厚的工程积累，在颠覆性技术浪潮中保持领先地位，而非盲目追随。 第六章：新时代的十字路口——挑战与未来展望 进入21世纪，汽车行业面临着电动化、自动化和共享出行的三重颠覆。本章分析了丰田在面对这些颠覆性变化时的战略抉择。我们探讨了丰田在电池技术、自动驾驶算法以及氢燃料电池等前沿领域的布局与权衡。 最后，本书总结了丰田成功的深层原因：对客户价值的无限追求、对浪费的零容忍态度，以及对员工能力的充分信任。丰田的经营哲学证明了，一套经过时间检验的管理体系，即便在技术日新月异的时代，依然可以作为企业穿越周期、保持长青的根本保障。这是一部关于如何通过哲学和实践的结合，构建持久竞争力的企业教科书。

Chapter 1　人事部长的不安──电装专案故事
对于价值观「淡薄化」的不安
专案的参与
任何企业都有可能发生
最初存在的问题

Chapter 2　认同的力量
能博得认同的人，无法取得认同的人
如总统般的演说
认同的关键
认同是由认同开始
因为是「实况」才做得到
联系所产生的力量，产生联系的力量

Chapter 3　寻求理念渗透的手法──电装专案故事○2
向前辈学习
何谓理念渗透的「架构」
只有架构是不够的
在日本型的人才培育里得到提示
精神渗透模式

Chapter 4　说故事的智慧
故事传达的理念
故事能促进内省
故事会传达理念
该怎么说故事
寻找故事的方法

Chapter 5　产生情景的话语
我有一个梦想
以形像表现应该要征服的山，解放每一个人
公司的目标为何
描绘情景
试将愿景（vision）翻译为「憧憬」

Chapter 6　「传教的时代已经结束了」……电装专案故事○3
那，不就是爱吗？
一起来找出心中的宝物
对于「渗透」的格格不入感
「三个道理」的模式

Chapter 7　共同迈步的决心
face to face和side by side
传教士在哪里？
朝憧憬迈进的决心
回归行动主义的方法
传教士的条件

Chapter 8　制造留白的勇气
发问会产生主动性思考
十分钟的留白
神父的开放性提问
不完整说明的意义
留白的艺术
在自律里需要留白

Chapter 9　精神已存在我心中──电装专案故事○4
觉得无趣的工作
知道周遭故事的存在
互相诉说自己的故事
察觉精神的存在

Chapter 10　联系着憧憬的架构
架构的脱轨
制度掌握着理念实践的成败
调查的目的是什么
方法就是视目的为必要

Chapter 11　联系所产生的力量，产生联系的力量
品牌是脆弱的
强大的组织能持续表现出理念
理念是组织意义的泉源
从信任开始

结语　联系，并延伸到世界　电装专案故事○5

后记──满怀感谢

评分☆☆☆☆☆

哇，拿到这本书，我真是太期待了！“感动经营”这个名字本身就很有吸引力，尤其再加上“电装的经营理念渗透故事”，感觉像是能一窥一家伟大企业背后那套独特的、让人心生温暖的管理哲学。我在想，电装这家公司，虽然是全球知名的汽车零部件供应商，但在我们台湾，可能很多人对它具体的经营理念了解并不多。这本书的出现，就像是一扇窗，让我们有机会走进去，看看他们的管理层是如何将“感动”这个抽象的情感，转化为实实在在的经营成果的。 我特别好奇的是，他们是如何在充满竞争和效率至上的商业世界里，去“感动”员工、客户，甚至是整个社会的。是靠什么具体的实践和故事来展现的呢？是那些日复一日的细微之处，还是那些突破性的创新举措？书中会不会分享一些具体的案例，比如某个员工因为公司的经营理念而受到触动，从而激发了前所未有的工作热情；或者某个客户因为感受到了电装的“感动”，而选择成为忠实的合作伙伴。我甚至在猜测，这本书里会不会有关于企业社会责任的论述，因为“感动”往往是双向的，企业在感动他人的同时，自身也被赋能。读这本书，我希望能够获得一些关于如何将人文关怀融入企业管理的灵感，尤其是在我们台湾这个重视人情味的社会，或许电装的经验能给我们带来新的启示。

评分☆☆☆☆☆

这本书的标题“感动经营：电装的经营理念渗透故事”，让我眼前一亮。我一直觉得，一家企业的成功，除了技术和产品，更重要的是它背后所蕴含的精神和文化。而“感动”这个词，恰恰触及到了企业最柔软但也最强大的核心。我很好奇，电装这样一家在全球汽车零部件行业举足轻重的企业，是如何将“感动”这个如此有人情味的概念，渗透到企业经营的方方面面。 我迫切地想知道，书中会用哪些生动的故事来阐释这一点。是不是有那种“小人物的伟大”的篇章，讲述普通员工如何因为感受到公司的关怀而迸发出惊人的力量；或者有没有关于如何通过细节赢得客户信任的案例，让客户感受到超越商品本身的价值。我脑海里甚至浮现出一些画面，比如一次看似平常的客户服务，是如何因为一个温暖的举动而变成一个流传的佳话；或者一次内部的团队合作，又是如何因为彼此的理解和支持而达成令人惊叹的目标。 读这本书，我希望能学习到，如何在充满商业竞争的环境中，不失人情味，甚至将这份人情味转化为一种独特的竞争优势。尤其是在我们台湾，我们非常重视人与人之间的连结，我相信电装的“感动经营”理念，一定能给我们带来很多值得借鉴和思考的地方。这不只是一本关于企业管理的书，更像是一本关于如何用“心”去做事的教科书。

评分☆☆☆☆☆

拿到《感动经营：电装的经营理念渗透故事》这本书，我内心充满了期待。我一直觉得，一家企业的成功，除了产品技术和市场策略，更重要的在于其内在的精神和文化。而“感动”这个词，恰恰触及到了企业最核心、也最能打动人心的部分。我很好奇，电装这家享誉世界的汽车零部件巨头，是如何将“感动”这一理念，深深地根植于企业运营的每一个角落，并且以故事的形式娓娓道来。 我迫切地想知道，书中会分享哪些具体的案例，来描绘“感动经营”是如何在实践中发挥作用的。是不是有那些关于员工的动人故事，讲述他们如何在感受到公司关怀的同时，迸发出惊人的创造力和执行力；或者，是否有关于客户的篇章，展现电装如何通过超越预期的服务，赢得客户的忠诚和赞誉。我甚至在猜想，书中会不会探讨“感动”是如何在供应链中传递的，以及企业如何通过这种力量，构建更和谐的合作关系。 我非常期待这本书能够为我带来一些关于企业管理的全新视角。在如今这个瞬息万变的商业环境中，如何用“人心”去经营，如何让企业文化更具温度和感染力，是很多企业都在思考的问题。我相信，电装的“感动经营”理念，一定能提供宝贵的经验和深刻的启示，尤其是在我们台湾这样一个重视人情味的社会，这本书的价值将更加凸显。它不仅仅是关于经营，更是一次关于如何用爱与责任去打造一家有灵魂的企业的心灵之旅。

评分☆☆☆☆☆

《感动经营：电装的经营理念渗透故事》，光是书名就足够吸引我了。我一直觉得，一个企业的核心竞争力，除了硬实力，软实力更是不可或缺。而“感动”，无疑是软实力中非常重要的一环。我很好奇，像电装这样一家在汽车零部件领域有着深厚底蕴的跨国企业，是如何将“感动”这样一个抽象的概念，融入到他们的日常经营当中，并且真正做到“渗透”。 我特别想知道，书中会通过哪些具体的故事来展现“感动经营”的实践。是那些细微之处的关怀，比如对员工家人的体贴，还是在遇到困难时，企业给予的强大支持。我脑海里已经开始构思，书中会不会有关于客户的案例，是如何因为电装的某个举动，而产生了深深的信任和依赖。毕竟，在竞争激烈的市场中，能够真正打动人心的企业，才更有可能获得长久的生命力。 我期待着这本书能带给我一些启发，让我看到，原来经营一家企业，不一定非得是冷冰冰的数字和目标。它可以是温暖的、有温度的，是可以触及到人内心深处的。尤其是在我们台湾，人与人之间的情感连接非常重要，我非常好奇电装的“感动经营”理念，能否为我们本地的企业发展带来一些新的视角和思考。这不仅仅是一本企业管理的书籍，更像是一次关于如何用“心”去经营的探索之旅。

评分☆☆☆☆☆

“感动经营”这个名字，听起来就很不寻常。尤其当我看到“电装的经营理念渗透故事”时，我的好奇心瞬间被点燃了。毕竟，在商言商，我们习惯了谈论利润、效率、市场份额，但“感动”这个词，似乎是一个截然不同的维度。我总觉得，一家企业如果能做到“感动”，那它一定是在很多方面都做得非常出色，而且超越了单纯的商业逻辑。 我特别想知道，书中是如何将“经营理念”和“感动”这两个概念结合起来的。电装是如何将这种“感动”的理念，内化到每一个员工的意识里，并且体现在他们的日常工作中。会不会有讲述公司高层是如何身体力行，去践行这种理念的例子？或者，书中会不会分享一些员工之间的故事，那些互相扶持、互相鼓励的瞬间，是如何让整个企业文化变得更加温暖和有凝聚力的。 我期待着能从这本书里，看到一些打破常规的经营方式。也许，这些“感动”的故事，并非是刻意的煽情，而是在最真实的经营场景中，自然流露出来的。我甚至在想，这种“感动经营”，是否也包括了对社会责任的担当，对环境的关怀，以及对所有利益相关者的尊重。这本书，对我来说，就像是揭开了一个关于“人心”的商业秘密，我迫不及待想要一探究竟，看看电装是如何用“感动”这个力量，塑造出一家伟大的企业。