发表于2024-11-17
顶尖业务员没有绝对的典范,成功窍门,也没有一套满分的标准答案,只有各凭本事的销售风格与天赋。
本书由两位身经百战的远雄超级业务员现身说法,以其实战精华,分享切身经验,揭露成功、快乐的销售捷径与祕诀,以及独特的工作哲学和人性化的优势销售特质。
尤其面对全球性的金融海啸,经济愈是不景气,优秀「业务」更是企业最求才若渴的职务。但随着环境的演变,销售专业服务也由早期的「交易式销售」,发展成为近年的「顾问式销售」,客户会需要更多专业建议。
而远雄超级业务员,正是优秀「顾问型业务」的典型代表,他们究竟如何
开发个人优势,快乐作业务?如何发挥创意,确保业绩长红?其成功经验让人耳目一新。
作者简介
钟坤霖
军中辅导长退役后,小钟即以作业务为职涯目标。
曾经,为了拜访客户,他一个月走坏一双新鞋;一年可以卖上100户房子的小钟,每年由老客户介绍的案件就占成交量的一半,可见他经营老客户的用心。为了成为顶尖业务员,小钟付出的也比别人多。
他总在最短时间内,就能用心听出客户真正的需求,引发客户对好宅的渴望,深获客户信任,甚至对客户产生相当程度的影响力,一遇到相关房地产的疑难杂症,常会主动想听听他的意见,希望得到「有未来性」的置产及投资策略。
他深谙经营客户的艺术,最难缠的奥客,遇到他,也变成死忠的好客,他总是充满创意,应变巧妙而灵活,让销售境界大不同。
许美淑
她被朋友暱称为阿美,没有傲人的背景学历,也没有一流口才或人脉,初入行时,业绩甚至挂零长达八个月。之后,却创下成功销售远雄明德及远雄爵士两案各近1/3户数的惊人佳绩;也曾在一天之内,成交了十几户总价数亿元的住宅;而每当她调赴新建案,许多老客户也会闻风而至,再购率奇高无比。
在业务员流动率颇高的普遍现象中,阿美大专毕业后,在远雄建设一待就是十几年,几乎各种类型的建筑案──从厂房、办公室、一般住宅、到各类中高价位的别墅、豪宅──她都卖过,资历极为完整,为人热忱、积极、勤奋、温暖,永远怀抱梦想和希望。她,彷彿手握赢得客户好感的金钥匙,轻轻松松就能开启成交之门。
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