分析清楚,问题自然好解决

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具体描述

漂亮立功,摆脱苦劳 小职员解决问题能力再升级

  优秀的解决问题能力,是决定升迁的关键之一。无奈工作上出现突发状况、或预料之外的难题,总是让人手忙脚乱、盲目行事而徒劳无功。究其原因,无非是没有分析清楚、用对解决方法。运用解决问题的2种途径、9种工作分析法,即使面临棘手的状况、高难度的问题,也能有条理地找出核心关键、进而採取最佳的解决对策,顺利将工作危机转化为转机,成为独当一面、堪当大任的职场常胜军。

用对方法,一次就做对!
  本书针对各行各业常见的工作问题,提供九种管理学中扎实的分析法,摒除专有名词和深奥理论,以step by step及简明图解,深入浅出说明操作方式并解析职场问题案例,立即应用。依循本书的操作步骤按图索骥,便能轻易将盘根错节的工作问题归类区隔,并对不同类型的工作问题施以适合的解决对策,简化复杂的突发状况、筹谋艰鉅的工作任务。

晋升一流人才 高难度的目标照样圆满达成
  问题1错误在哪里?→解答 鱼骨图◆简易区分问题类别,立刻破解出错环节
  问题2工作不会做?→解答 RIE法◆精准辨识任务特征,迅速掌握执行要诀
  问题3进度又延宕?→解答 甘特图◆盘点待办事项及工时,配合进度调度资源
  问题4绩效难突破?→解答 PDCA◆改善方案步骤化,循序渐进提升绩效
  问题5提案没灵感?→解答 PLM◆结合思考惯性与工作目标,具体落实创意想法

作者简介

吴嘉玲

  国立中央大学人力资源管理研究所毕业,曾任电子、化工、贸易相关产业人资管理师。

王隽蔚

  清华大学工业工程研究所毕业,曾任半导体晶圆厂工业工程课代理副理,现为自由业。

徐秀媚

  国立台湾科技大学企管研究所毕业,曾任战国策行销总监、总经理特别助理。

陈昵雯

  私立东海大学企管研究所毕业,曾任科技业行销企画管理师,现任航空工业公司。

《洞悉迷局:逻辑、结构与效能的深度重塑》 内容简介 本书是一部深度探讨复杂问题解析与系统化解决策略的实战指南。它聚焦于如何将看似错综复杂的表象剥离,通过严谨的逻辑框架、结构化的思维模型以及高效的执行路径,最终实现对核心困境的精准定位与彻底解决。我们相信,任何令人困扰的难题,其内部都蕴含着一套可被识别、拆解和重构的系统。 第一部分:思维的基石——逻辑的重塑与盲点的消解 本部分是构建高效问题解决能力的基础。它不再探讨“是什么”的表面现象,而是深入挖掘“为什么会这样”的底层逻辑链条。 一、从线性思维到网状思维的跃迁: 传统认知往往将问题视为孤立的A导致B的简单路径。本书则强调,现实中的挑战是多变量、多层次交互的结果。我们将介绍“系统思考”的核心原则,即如何识别系统中关键的反馈回路(增强回路与调节回路),以及如何区分输入变量、控制变量和输出结果。通过大量实际案例分析,读者将学会绘制复杂的因果回路图,从而超越直观判断的局限。 二、批判性思维的深度应用: 批判性思维不仅仅是质疑,更是对证据链的系统性审视。本书重点阐述了如何识别常见的逻辑谬误(如诉诸权威、滑坡谬误、稻草人谬误),并在此基础上,引入“第一性原理”的运用。我们将详细拆解如何剥离所有既有的假设、行业惯例和情感偏见,回归到问题最本质的、不可再简化的核心要素。这要求读者具备极强的元认知能力,持续审视自己的思考过程本身。 三、假设的验证与证伪路径: 解决问题的第一步是提出有效的假设。但比提出假设更重要的是如何验证它。本书提供了一套结构化的“假设检验矩阵”,指导读者设计最小可行性测试(MVT)或A/B测试,以数据和事实为准绳,快速排除错误方向,将资源聚焦于最有潜力的解决方案。我们强调“证伪”的价值,即通过积极寻找反例来强化真正站得住脚的结论。 第二部分:结构的解构——复杂系统的模块化拆分 面对一个庞大的、令人望而生畏的难题时,最有效的策略是将其分解为一系列可管理、可独立解决的子问题。 一、MECE原则的精细化操作: 本书超越了MECE(相互独立,完全穷尽)的理论介绍,转而聚焦于其在不同维度(如时间维度、功能维度、利益相关者维度)的应用。我们将展示如何使用树状图、矩阵分析和金字塔原理,确保拆分的颗粒度适中,避免遗漏关键环节,同时防止子问题之间产生不必要的交叉干扰。 二、驱动因素分析(Driver Analysis): 许多问题之所以难以解决,是因为其驱动因素隐藏在表层现象之下。本章教授如何运用帕累托分析(80/20法则)结合驱动因素模型,识别出对最终结果影响最大的少数几个核心杠杆点。这需要对数据进行多维度交叉分析,识别出那些“高影响力、低频率出现”的关键节点。 三、流程的逆向工程(Reverse Engineering): 对于流程性或操作性的难题,我们建议采用逆向工程的方法。从期望的最终结果出发,一步步反推所需的关键输入和中间步骤。这有助于揭示当前流程中冗余、瓶颈或缺失的环节,使优化路径清晰可见。 第三部分:效能的驱动——路径设计与持续优化 解决问题的最终目标是实现可衡量的、可持续的改善。本部分关注如何将洞察转化为行动,并建立反馈机制。 一、解决方案的矩阵化评估: 一个问题往往有多种可能的解决方案。本书提供了一套多维度评估模型,用于衡量每个方案的“可行性(资源、时间)”、“影响力(预期收益)”和“风险暴露”。通过将这些维度量化,读者可以跳出个人偏好,实现客观的方案选择。 二、最小阻力路径的规划: 选择最优方案后,如何最快、最平稳地落地是关键。本章强调识别“最小阻力路径”,即那些能够利用现有资源、最小化变革阻力、并能快速产生早期胜利(Quick Wins)的行动序列。早期胜利不仅能积累势能,还能增强团队对后续更复杂变革的信心。 三、反馈循环的闭环与知识固化: 解决问题并非终点,而是下一次优化的起点。本书强调建立“监测-学习-调整”的闭环系统。我们将介绍如何设置关键绩效指标(KPIs)来持续跟踪解决方案的有效性,并建立“经验教训文档(Lessons Learned Repository)”,确保组织不再重复犯同样的认知或操作错误。这是一种将临时性的问题解决能力,转化为组织长期竞争力的机制。 总结: 《洞悉迷局》旨在培养读者一种“结构化、证据导向、系统化”的问题解决心智模式。它不是提供现成的答案,而是教授一套可以应用于任何领域、任何复杂度挑战的思考工具箱和操作手册,帮助管理者、工程师和决策者自信地拆解复杂性,直击问题的本质。

著者信息

图书目录

图书序言

图书试读

用户评价

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一本名为《心之容器》的书,最近占据了我不少的阅读时间,也着实让我开了眼界。这本书以一种非常新颖的视角,剖析了我们在日常生活中,是如何“盛放”各种情绪、思绪以及经历的。它将人的内心比作一个容器,而我们所经历的一切,无论是快乐、悲伤、愤怒还是平静,都是往这个容器里倾倒的液体。不同的是,有些“液体”澄澈明净,让容器保持清爽;有些则浑浊不堪,让容器不堪重负。作者通过大量的案例分析和心理学理论,阐释了如何识别我们内心容器中“装”了些什么,以及如何清理那些有害的“垃圾”,让内心保持健康与平衡。尤其让我印象深刻的是关于“情绪垃圾”的部分,它详细描述了我们是如何囤积负面情绪,以及这些情绪如何潜移默化地影响我们的生活和人际关系。书中提出的“情绪排毒”方法,虽然听起来有些“新奇”,但实践起来却非常有效。我尝试了几种方法,感觉整个人都轻松了不少,仿佛卸下了很多不必要的包袱。这本书的语言风格也很有趣,不像一本严肃的学术著作,更像是一位朋友在分享她的心得体会,让人读起来毫无压力,却又能收获满满。

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最近读完一本叫做《人生的哲学指南》的书,总的来说,这是一本引人深思、极具启发性的作品。作者以一种娓娓道来的方式,深入浅出地探讨了人生中一些最根本的问题,比如幸福的本质、意义的追寻、以及如何面对生命的无常。书中的论述并非空洞的理论堆砌,而是紧密联系着现实生活中的种种情境,让我仿佛看到了自己过去的影子,也预见了未来的可能。书中关于“接纳”的章节尤其触动我,它并没有教导我们要去“战胜”或者“改变”那些难以改变的事实,而是让我们学会与它们和平共处,从中汲取力量。这种视角非常独特,也极具实用性。读完之后,我感觉内心获得了一种前所未有的平静,对很多曾经让我焦虑不安的事情,现在都能以一种更坦然的态度去面对。作者的语言朴实却充满力量,没有华丽的辞藻,却能直击人心,引人共鸣。这本书不是那种读完就忘的书,它更像是一位智慧长者在耳边低语,每一句话都值得反复品味和践行。我强烈推荐给所有对人生感到迷茫、或者渴望更深层次理解生活的人。

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我最近有幸读到一本名为《内在风景园丁》的书,这本书带给我的感受,可以用“醍醐灌顶”来形容。作者将我们的内心世界比作一座花园,而我们每个人都是这座花园的园丁。这座花园里,有盛开的鲜花,也有滋生的杂草;有清澈的溪流,也有泥泞的沼泽。而园丁的工作,就是悉心照料,除掉杂草,培植鲜花,疏通溪流,让这座内在的风景园,焕发出勃勃生机。书中的论述并非停留在比喻层面,而是深入地剖析了我们在成长过程中,是如何被各种“外来的种子”所影响,种下了“杂草”的根系。它详细阐述了如何识别这些“杂草”,比如恐惧、焦虑、自我怀疑等等,并且提供了切实可行的方法,去“连根拔起”,同时又如何播撒“鲜花的种子”,比如勇气、自信、感恩等等,并加以培育。作者的笔触细腻而富有洞察力,她用一种温暖而鼓励的方式,引导读者去认识自己内心的“土壤”是否肥沃,自己的“浇灌”是否得当。读完这本书,我感觉自己不再是被动地被生活推着走,而是真正成为了自己内心世界的“主人”,开始有意识地去“修剪”和“培育”,让自己的内在风景,变得越来越美丽和丰盛。

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最近一口气读完了《意念的能量场》这本书,感觉就像打开了一个全新的世界。作者在书中探讨了我们每个人身上都存在着一种看不见但却无比强大的能量,这种能量与我们的意念息息相关。他通过大量的实验数据和案例研究,证明了我们的思想、信念和情绪,是如何以一种我们尚未完全理解的方式,影响着我们周围的环境,甚至是我们的人生轨迹。书中最让我着迷的是关于“信念共振”的理论,它解释了为什么有些人能够吸引好事,而有些人却总是遭遇不幸。原来,我们内心的信念,就像是一个强大的发射器,不断地向外辐射能量,并吸引与之相符的“回声”。这本书并没有空泛地宣扬“心想事成”的口号,而是提供了一种更科学、更系统化的方法,去理解和运用这种“意念的能量”。我尤其喜欢书中关于“负面意念清理”的章节,它提供了一套非常实用的练习方法,帮助我识别并转化那些阻碍我前进的负面想法。读完之后,我感觉自己对生活充满了新的希望和力量,更加相信自己能够通过调整内心的“能量场”,去创造一个更美好的未来。

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刚刚合上一本叫做《时间织者》的书,一种奇妙的感觉久久不能散去。这本书以极其诗意和哲学的笔触,描绘了时间在我们生命中扮演的角色,以及我们与时间的关系。作者并没有从科学的角度去解释时间是什么,而是从一种更抽象、更感性的层面,去探讨时间如何塑造我们,如何流逝,以及我们如何在有限的时间里,创造出无限的价值。书中有一段关于“时间的碎片”的比喻,让我深感震撼。它将我们零散的时间,比作散落的珍贵宝石,而我们往往因为忙碌而忽略了它们,任由它们蒙尘,甚至遗失。这本书引导我去重新审视自己如何利用时间,不仅仅是追求效率,更在于如何捕捉那些被我们忽略的“时间碎片”,将它们串联起来,编织成一张属于自己的、独一无二的生命图景。作者的文字充满了画面感,仿佛能在字里行间看到时间的河流缓缓流淌,感受到生命的脉动。读完这本书,我不再对时间的流逝感到恐慌,而是多了一份敬畏和珍惜。它让我明白,时间并非单向的流逝,而是在每一次的经历中,在每一次的思考中,被我们重新定义和创造。

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