本书特色

商业周刊1121期(5月14日出刊)精选书摘

日本知名心理学家内藤谊人继畅销书《暗示力》之后又一绝妙力作！
职场得意的关键不在实力，在于好感度！
人有三分之二的人生是在团体中度过，
好人缘能让你平步青云，日子顺遂快意，
你一定要学会掌握人心的「面面俱到」技巧！

　　想成为职场万人迷，你无须改变性格或信念来迎合他人，更不必当个不懂拒绝别人而忙得焦头烂额的滥好人。只要花点心思，给人留下「杰出」的印象，再加上适度的「伪装」，便能成为众人眼中的「人才」。

　　让内藤老师传授你面面俱到的魔鬼心理术，例如：不完美的人更有亲和力、当第三名最轻松自在、表现不要超乎对方期待、避免成为「词穷一族」、工作外带是职场大忌、主动攀谈就不易受到排挤、敌人也是人脉的一部分……，帮你打造热心、积极、诚实与乐观的形象，让你受上司器重、受同事喜爱、受部属尊崇、受客户信赖，在团体生活中如鱼得水，在众人拥戴之下登上内心期望的地位。

恶魔心理术精选……

●当第三名最轻松自在

　　身为第三名的人通常不会被第一名视为竞争对手，要保持第三名的难度也相对较低。另外，第三名握有决定公司内部势力消长的关键一票。第一名与第二名往往会自成一派，而彼此的拥护者也会处于对立的状态。若第三名选择倾向第一名主导的派系，则第二名的派系便会在公司中失势，且会逐渐消声匿迹。若投靠第二名的派系，则会形成宛如三国中蜀吴联合对抗魏国般的局势，此微妙的平衡有可能弭平公司内的派系斗争。

●工作外带是职场大忌

　　无论一个人的意志再怎么强韧，或从事自己多么喜爱的工作，一旦工时过长，仍会引起「心理饱和现象」，而感到疲倦与厌烦。所以，下班后该面对的课题是「休息」，不应该把工作带回家。若同仁或上司都有带工作回家的习惯，担心自己这么做会遭人非议的话，不妨「饰演出将工作带回家的假象」，例如：将资料全部塞到公事包里，然后隔天再早点到公司完成剩余的工作。

● 请客要把握「偶尔」与「盛大」两原则

　　随着请客（或报酬、赠礼等）的次数增加，带给对方的刺激与感动程度也会下降。与其每天请后辈或部属饮料或零食这类微不足道的小点心，不如每隔几个月请吃一次大餐，如此既不会令对方对接受请客习以为常，也不至于突然不再请客时，还被对方认定为「吝啬」，而且能使其对上司或前辈的照顾真心地感谢。

● 增加与讨厌对象接触的机会

　　当你对某人的某项特质感到厌恶时，在不自觉中就会将厌恶感放大，使得对方的一切顿时间都让你感到厌恶。此即「尖角效应」。此时可以运用心理学上所说的「单纯曝光效果」，也就是借由多与对方接触，来增加对对方的好感，进而减轻厌恶的程度。

作者简介

内藤谊人

　　心理学家、UNGUILD有限公司董事长。日本庆应义塾大学社会学研究科博士课程结业。目前积极投入写作、演讲、研讨会等活动。以心理学实践家的身分，钻研职场实用的心理学知识，再以浅显易懂的用语将应用于各种场合的心理技巧传授给大众。

　　主要着作包括：《暗示力─成功率90%的诱导式沟通术》、《提升业绩的肢体语言》（以上世茂）、《任何对象都可说服的恶魔心理术》（世茂即将出版）、《权力游戏》（SoftBank）、《不良的恋爱术》（河出书房新社）、《消除「烦躁不安．闷闷不乐」的书》（□□□舍）、《「骗人」的黑色心理战略》、《「骗人」的黑色谢罪战略》（大和书房）。

译者简介

石学昌

　　一九八三年生于台北市，东吴大学日文系，中国生产力中日专业笔译精修班、中日商务口译班结业。译有《教养关键在爸爸》、《图解正面教养法》、《图解识人力》、《图解行销战略》、《图解行销心理学》、《图解涂料与涂装》（以上世茂）。

第１章【基本篇】与上司相处时的面面俱到技巧

1面面俱到即是「察言观色」的技巧 2在人前表现出努力的一面 3事先坦承自己的缺点 4将烦恼当成送给对方的「礼物」5随时随地不忘保留实力 6避免选在週一和週五休假 7提前拟定整理情绪的对策 8调整自己的「站立位置」（专栏）美国的研究数据是否值得信赖？　

第２章　【心理篇】让沉闷的职场洋溢无穷乐趣　

1明确区分ＯＮ与ＯＦＦ的时段　2以追求铜牌为目标　3任何时刻都要相信自己的能力　4比上不足，比下有余！5不要耗费心力在办不到的工作上　6遭遇紧急状况时的避难所　7改变自己从西装着手8饰演出将工作带回家的假象　9被工作紧逼时愈要放松自己！ 10否定消极不前的自己 （专栏）如何使无趣的工作变得趣味盎然

第３章　【进阶篇】使你成为万人迷的面面俱到技巧　

1主动攀谈才能避免遭到排挤 2尽量扩充自己的单字库 3增加与讨厌对象的接触次数 4不要忽视「赞美后进」的重要性 5学习使１＋１＝３的方法 6让常保笑容的自己成为职场开心果 7请客时应採取集中火力的方式 8善用「图解」来说明复杂的话题 （专栏）手表是业务员不可或缺的配件　

第４章　【上司篇】领导者所必备的面面俱到技巧　

1乐观的态度是担任领导者的必备条件 2「尽力而为」的鼓励方式毫无作用 3交付工作时需把握「男女有别」的原则 4愈单纯的要求愈容易被接受 5给予新进员工适度的自由 6将责任交付给欲振乏力的员工 7避免对工作中的员工採取紧迫盯人的方式 （专栏）组成工作团队的成员数应以５ ~ ７人为限　

第５章　【达人篇】以成为面面俱到达人为目标

1混淆对方思绪借以达成目的 2过于委婉的请託容易遭到拒绝 3开发职场内外的人际网络 4每条人脉都有其存在的价值 5创造出个人专属的资讯来源 6自行思考后所做的决定较容易留在脑海中