本书特色
商业周刊1121期(5月14日出刊)精选书摘
日本知名心理学家内藤谊人继畅销书《暗示力》之后又一绝妙力作!
职场得意的关键不在实力,在于好感度!
人有三分之二的人生是在团体中度过,
好人缘能让你平步青云,日子顺遂快意,
你一定要学会掌握人心的「面面俱到」技巧!
想成为职场万人迷,你无须改变性格或信念来迎合他人,更不必当个不懂拒绝别人而忙得焦头烂额的滥好人。只要花点心思,给人留下「杰出」的印象,再加上适度的「伪装」,便能成为众人眼中的「人才」。
让内藤老师传授你面面俱到的魔鬼心理术,例如:不完美的人更有亲和力、当第三名最轻松自在、表现不要超乎对方期待、避免成为「词穷一族」、工作外带是职场大忌、主动攀谈就不易受到排挤、敌人也是人脉的一部分……,帮你打造热心、积极、诚实与乐观的形象,让你受上司器重、受同事喜爱、受部属尊崇、受客户信赖,在团体生活中如鱼得水,在众人拥戴之下登上内心期望的地位。
恶魔心理术精选……
●当第三名最轻松自在
身为第三名的人通常不会被第一名视为竞争对手,要保持第三名的难度也相对较低。另外,第三名握有决定公司内部势力消长的关键一票。第一名与第二名往往会自成一派,而彼此的拥护者也会处于对立的状态。若第三名选择倾向第一名主导的派系,则第二名的派系便会在公司中失势,且会逐渐消声匿迹。若投靠第二名的派系,则会形成宛如三国中蜀吴联合对抗魏国般的局势,此微妙的平衡有可能弭平公司内的派系斗争。
●工作外带是职场大忌
无论一个人的意志再怎么强韧,或从事自己多么喜爱的工作,一旦工时过长,仍会引起「心理饱和现象」,而感到疲倦与厌烦。所以,下班后该面对的课题是「休息」,不应该把工作带回家。若同仁或上司都有带工作回家的习惯,担心自己这么做会遭人非议的话,不妨「饰演出将工作带回家的假象」,例如:将资料全部塞到公事包里,然后隔天再早点到公司完成剩余的工作。
● 请客要把握「偶尔」与「盛大」两原则
随着请客(或报酬、赠礼等)的次数增加,带给对方的刺激与感动程度也会下降。与其每天请后辈或部属饮料或零食这类微不足道的小点心,不如每隔几个月请吃一次大餐,如此既不会令对方对接受请客习以为常,也不至于突然不再请客时,还被对方认定为「吝啬」,而且能使其对上司或前辈的照顾真心地感谢。
● 增加与讨厌对象接触的机会
当你对某人的某项特质感到厌恶时,在不自觉中就会将厌恶感放大,使得对方的一切顿时间都让你感到厌恶。此即「尖角效应」。此时可以运用心理学上所说的「单纯曝光效果」,也就是借由多与对方接触,来增加对对方的好感,进而减轻厌恶的程度。
作者简介
内藤谊人
心理学家、UNGUILD有限公司董事长。日本庆应义塾大学社会学研究科博士课程结业。目前积极投入写作、演讲、研讨会等活动。以心理学实践家的身分,钻研职场实用的心理学知识,再以浅显易懂的用语将应用于各种场合的心理技巧传授给大众。
主要着作包括:《暗示力─成功率90%的诱导式沟通术》、《提升业绩的肢体语言》(以上世茂)、《任何对象都可说服的恶魔心理术》(世茂即将出版)、《权力游戏》(SoftBank)、《不良的恋爱术》(河出书房新社)、《消除「烦躁不安.闷闷不乐」的书》(□□□舍)、《「骗人」的黑色心理战略》、《「骗人」的黑色谢罪战略》(大和书房)。
译者简介
石学昌
一九八三年生于台北市,东吴大学日文系,中国生产力中日专业笔译精修班、中日商务口译班结业。译有《教养关键在爸爸》、《图解正面教养法》、《图解识人力》、《图解行销战略》、《图解行销心理学》、《图解涂料与涂装》(以上世茂)。
第1章【基本篇】与上司相处时的面面俱到技巧
1面面俱到即是「察言观色」的技巧 2在人前表现出努力的一面 3事先坦承自己的缺点 4将烦恼当成送给对方的「礼物」5随时随地不忘保留实力 6避免选在週一和週五休假 7提前拟定整理情绪的对策 8调整自己的「站立位置」(专栏)美国的研究数据是否值得信赖?
第2章 【心理篇】让沉闷的职场洋溢无穷乐趣
1明确区分ON与OFF的时段 2以追求铜牌为目标 3任何时刻都要相信自己的能力 4比上不足,比下有余!5不要耗费心力在办不到的工作上 6遭遇紧急状况时的避难所 7改变自己从西装着手8饰演出将工作带回家的假象 9被工作紧逼时愈要放松自己! 10否定消极不前的自己 (专栏)如何使无趣的工作变得趣味盎然
第3章 【进阶篇】使你成为万人迷的面面俱到技巧
1主动攀谈才能避免遭到排挤 2尽量扩充自己的单字库 3增加与讨厌对象的接触次数 4不要忽视「赞美后进」的重要性 5学习使1+1=3的方法 6让常保笑容的自己成为职场开心果 7请客时应採取集中火力的方式 8善用「图解」来说明复杂的话题 (专栏)手表是业务员不可或缺的配件
第4章 【上司篇】领导者所必备的面面俱到技巧
1乐观的态度是担任领导者的必备条件 2「尽力而为」的鼓励方式毫无作用 3交付工作时需把握「男女有别」的原则 4愈单纯的要求愈容易被接受 5给予新进员工适度的自由 6将责任交付给欲振乏力的员工 7避免对工作中的员工採取紧迫盯人的方式 (专栏)组成工作团队的成员数应以5 ~ 7人为限
第5章 【达人篇】以成为面面俱到达人为目标
1混淆对方思绪借以达成目的 2过于委婉的请託容易遭到拒绝 3开发职场内外的人际网络 4每条人脉都有其存在的价值 5创造出个人专属的资讯来源 6自行思考后所做的决定较容易留在脑海中
前言
你不可不知的心理分析技巧
生活于忙碌社会中的现代人,约有三分之二的人生是在团体中度过。
从幼稚园或育幼院开始算起,多数人都会接着经历小学、中学、高中乃至大学这样循序渐进的团体生活。即使踏入社会或职场,从开始工作到退休为止这段时间内也同样无法与团体切割。
当自己身为某个组织或团体中的一员时,你一定会因为人际关系而感到沉重的压力。请试着回想看看,无论你身处职场、学校或打工场所,繁琐的人际关系处理起来总是烦不胜烦,无法顺心如意时更令人感到焦虑难安。
然而,总是被认为棘手的人际关系,实际上仍有逆向操作的空间。
只要人际关系圆满顺利,工作自然也会变得乐趣盎然。
那么,该如何做才能使人际关系顺遂而圆满呢?
是要当个对别人的请求来者不拒的「好人」吗?
还是努力迎合别人以博取众人喜爱,才是正确的方法呢?
以上皆非。事实上,你无须刻意改变自己的性格或信念来迎合他人,更不必当个不懂拒绝而忙得焦头烂额的滥好人,因为勉强自己而维系的人际关系往往是不够牢固的。
想要有效地建立完美的人际关系,重点在于「塑造出热心助人的形象」以及「扮演受人喜爱的角色」。能够充分地实践这两项要件,才能真正地在团体之中作到「面面俱到」。
所谓的「面面俱到」,并不像字面上看起来的单纯易懂。
举例来说,有些人想奉承上司时,可能一不小心就会适得其反;有些人偶尔想要在部属或女同事面前展露本事,却反而被认为过于自大而招致非议。若想避免这些情况,并真正实践所谓的「面面俱到」,就必须先掌握住颠覆一般理论的知识与战术,才能办到。
本书将着眼于公司组织及企划团队等职场团体,针对如何顺利实践「面面俱到」的人际关系进行详尽的解说。
你不需要当个来者不拒的滥好人,也不必时时保持着天使般的温柔形象;不用随时迎合奉承上司,也能够确保自己的工作与应得的薪资。
想要杜悠悠之口,并且获得众人的喜爱与支持,使自己在职场中能够平步青云,进而获得最后的成功,关键即是本书所介绍的「面面俱到技巧」。
本书回避艰涩难懂的内容,以任何人均能轻松习得的技巧为主轴,清楚解说如何建立于组织团体中胜出所必要的完美人际关系。
期盼各位读者都能借由习会本书介绍的「面面俱到技巧」,进而在团体中获得所期望的地位与成就。
这本书的封面设计就相当吸引眼球,那深邃的黑色背景搭配着一丝若隐若现的魅惑红,以及那个若有所思的恶魔剪影,瞬间就勾起了我的好奇心。拿到书的时候,触感也很不错,纸张的质感厚实而有弹性,翻阅起来有一种高级的享受。我一直对人际交往中的心理学话题非常感兴趣,特别是那种能够快速拉近距离、建立良好第一印象的技巧。想象一下,在一次重要的社交场合,或者初次见面时,能够巧妙地运用一些心理学原理,让对方对自己产生好感,这简直就是一件令人兴奋的事情。这本书的标题“瞬间提升好感度的恶魔心理术”就精准地击中了我的痛点,它承诺的不仅仅是简单的社交技巧,更是一种充满智慧和洞察力的“术”,仿佛能够解锁隐藏在人们内心深处的开关。我在书店里翻了几页,里面的内容似乎并不像表面上那样是简单的“邪恶”诱惑,反而透露出一种对人性的深刻理解和洞察,这让我更加期待深入阅读。我迫不及待地想知道,那些传说中的“恶魔”究竟是如何理解和利用人类心理的,而这些“术”又该如何运用在日常生活中,才能真正达到“提升好感度”的效果。希望这本书能够给我带来一些意想不到的启发,让我在人际交往中变得更加游刃有余,不再畏惧那些复杂的社交局面。
评分一直以来,我都觉得人与人之间的互动,就像是一场无声的博弈,充满了各种微妙的心理拉扯。尤其是在初识阶段,如何快速地建立起积极的联系,让对方对自己产生好感,是一门非常重要的学问。《瞬间提升好感度的恶魔心理术》这个书名,无疑给我一种“秘籍”的感觉,好像里面藏着一些不为人知的、能够快速达成目标的“捷径”。我并不排斥那些稍微“出格”或者“颠覆认知”的观点,反而觉得这样的书更能带来启发。我很好奇,所谓的“恶魔心理术”,究竟是一种怎样的方法论?它是否能够帮助我更好地理解他人的潜意识需求,以及如何用一种更巧妙、更具吸引力的方式去满足这些需求,从而赢得他们的好感?我希望这本书能够提供一些不同于传统社交指南的新颖视角,一些能够让我眼前一亮、并且在实际生活中能够立刻尝试的技巧。毕竟,在这个快节奏的社会里,能够“瞬间”就建立起良好的印象,绝对是一种宝贵的技能。期待这本书能让我在这个“心理博弈”中,成为一个更有策略、更有魅力的玩家。
评分刚拿到这本《瞬间提升好感度的恶魔心理术》,我就被它颇具挑战性的书名所吸引。在如今这个信息爆炸的时代,人与人之间的关系似乎越来越复杂,想要在短时间内获得他人的青睐,绝非易事。这本书的出现,无疑为那些在社交场合感到困惑,或者渴望提升自己人际魅力的读者提供了一个新的视角。我从事的是一个需要大量与人打交道的职业,每天都要面对形形色色的人,如何快速而有效地建立信任,并让他们对我产生积极的印象,一直是我不断探索的课题。我所理解的“恶魔心理术”,并非是指那些阴险狡诈的手段,而是对人性深处的一些微妙之处的洞察,是对人们心理需求的精准把握。我尤其期待书中能够揭示一些隐藏在日常互动中的心理规律,那些能够让我们在不经意间赢得他人好感的“小魔术”。如果这本书能教会我如何更敏锐地捕捉他人的情绪信号,如何用更具吸引力的方式表达自己,甚至如何在高压的社交环境下保持冷静和自信,那么它无疑就是一本值得反复研读的宝典。我希望它能给我带来一种“拨云见日”的感觉,让我对人际交往的本质有更深刻的理解。
评分我一直对心理学在日常生活中的应用充满兴趣,尤其是那些能够改变人际关系、提升个人魅力的方面。市面上关于人际交往的书籍很多,但很少有能让我眼前一亮的。这本书的标题——《瞬间提升好感度的恶魔心理术》,非常大胆,也很吸引人。我猜测它可能不是那种泛泛而谈的理论,而是提供了一些更具操作性、甚至带点“反常识”的技巧。我想,这里的“恶魔”二字,或许并非贬义,而是象征着一种对人性深层欲望和动机的深刻理解,以及如何巧妙地利用这些理解来达到积极的目的。我希望这本书能够帮助我理解,为什么有些人似乎天生就自带光环,能够轻松赢得他人的喜爱,而有些人则不然。它是否能够揭示一些不为人知的心理“窍门”,让我在与人沟通时,能够更精准地触及对方的心弦?我渴望获得的是一些能够让我与人建立更深层次连接的方法,一种能够让我从“被动接受”转变为“主动吸引”的策略。如果这本书能够提供这样的见解,那它绝对会成为我书架上的常客。
评分我最近参加了一个关于沟通技巧的线上讲座,讲师提到了许多关于“共情”和“积极倾听”的原理,当时我就觉得非常有道理,但总觉得在实际操作中,似乎还缺少一些更具象化的方法。这本书的名字“瞬间提升好感度的恶魔心理术”,虽然听起来有点夸张,但我想它可能触及了一些更深层次的心理机制,不单单是表面的语言技巧。我特别好奇的是,它如何将看似“恶魔”的手段,转化为能够“提升好感度”的正面应用。会不会是在理解对方的潜在需求、以及如何捕捉对方的非语言信号方面,有一些非常独到的见解?我从事销售行业已经有几年了,深知客户的信任和好感度是至关重要的。有时候,一个看似微不足道的细节,或者一句恰到好处的话语,就能瞬间拉近与客户的距离,甚至促成交易。我希望这本书能够提供一些在我日常工作中能够直接应用的“工具”或者“框架”,帮助我更有效地与人建立连接,让对方感受到被理解、被重视。我想,真正的“恶魔心理术”不应该是操纵,而是深刻的洞察和恰到好处的回应,如果这本书能够在这方面给我带来一些突破性的认识,那绝对是一次物超所值的阅读体验。
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