今天不知明天后悔的办公室求生术
职场就是战场,不管景不景气,市场就那么大,饭碗就那么多,抢得到位置,恭喜你!被淘汰出局,就快找出能够反败为胜的方法!
职场如战场,工作就像战斗一样。相信在职场工作五年以上的上班族,对于这句话必定是感同深受。﹁工作努力﹂只是在职场成功的必要条件,其他还包括具有清楚的职涯目标、选对行业、公司及职位、跟对老板、具有政治手腕、具有无可取代的专业能力、懂得自我学习及永保职场竞争力等等,这些都是不可或缺的职场成功要素。
作者简介
杨伟凯
东海大学企业管理研究所、成功大学水利及海洋工程学系毕业,曾担任瑞士银行产品策略暨顾问服务部副总裁、汇丰银行信託投资分处资深副总裁及英商渣打投资顾问总经理等职务。
一直以来身兼两个身份,一是金融投资专家,另一是畅销书作家,把工作及专业上所累积的心得及经验,转换成容易理解的文字,是作品的一贯风格,不论是金融投资或英文学习书。这是他第一次尝试撰写关于职场成功哲学的书,期昐能帮助上班族开创崭新的职涯旅程。
目前是台湾及中国两地专职的作家及讲师,另有着作《富总裁教你买基金》、《利用上班学好英文》、《利用上班学好英文2-职场菁英篇》、《上班可以致富》、《投资股票的第一本书》、《投资共同基金的第一本书》。
作者部落格
www.wretch.cc/blog/kevinwkyang
作者信箱
Email:weikaiyang0814@yahoo.com.tw
自序 从「策略」着眼的职场指南 7
前言 职场如战场 10
第一套 订定职涯目标
第1招 发掘自己的天赋 16
第2招 釐清职涯目标 21
第3招 根据目标做决策 25
第4招 根据兴趣及才能订定目标 27
第5招 朝着职涯目标迈进 29
第6招 职涯目标勿违背生涯目标 31
第二套 慎选行业、公司和职位
第7招 选对行业成功一半 36
第8招 避开热门已久的行业 39
第9招 选择新兴行业 42
第10招 挑选未来成长的行业 45
第11招 先进大公司充实履历 49
第12招 选择职位要量才适性 53
第13招 喜欢自己的工作 56
第三套 政治,非玩不可
第14招 深谙办公室政治 62
第15招 做事七十分、做人九十分 64
第16招 打进核心第一圈 67
第17招 管好你的老板 70
第18招 赢得老板信任三部曲 73
第19招 加入有力的小团体 80
第20招 建立自己的葡萄藤 83
第21招 别轻忽小人物 87
第22招 善用无声工具email 90
第23招 不要树立敌人 92
第24招 表面功夫要兼顾 95
第25招 拍马逢迎也要会 98
第26招 接受办公室政治 100
第四套 升官加薪有一套
第27招 成为超级业务员 106
第28招 把自己当成业务人员 110
第29招 努力成为高阶主管 113
第30招 先当老板的代理人 116
第31招 全力以赴 119
第32招 「秀」出你的企图心 122
第33招 上了再准备,而不是准备好再上 125
第34招 先做再要,而不是先要再做 128
第35招 抬头苦干而不是埋头苦干 131
第36招 抢没有人做过的事 134
第37招 掌握评断绩效的关键 137
第38招 跟对老板比把工作做好更重要 139
第39招 成为贵人想找的人 141
第40招 成为某个领域的专才 143
第五套 聪明地转换跑道
第41招 撑过三年再换工作 148
第42招 熬到好职称再跳槽 151
第43招 戏棚下站久就是你的 154
第44招 不要平行地移转 157
第45招 骑驴找马有必要 160
第46招 找命理师不如找职涯导师 163
第47招 寻找人生中的智慧导师 167
第48招 差异分析决定是否转业 170
第49招 写张漂亮的履历 173
第50招 面试一定要充分准备 177
第51招 垫高自己的身价 180
第52招 利用人脉找工作 183
第53招 找工作不如养工作 186
第54招 当猎人头公司的口袋名单 188
第55招 四十岁后要不惑于职场 191
第六套 永保职场竞争力
第56招 学习不停止 196
第57招 培养自学的能力 199
第58招 强化核心竞争力 202
第59招 培养「未来需要」的专长 205
第60招 当个好奇宝宝 209
第61招 聚焦学英文 212
第62招 证照有需要再考 216
第63招 培养国际观 219
第64招 念EMBA扩展人脉 222
第65招 创造第二份收入 226
第66招 预防中高龄失业 230
结论 做个快乐的上班族
从「策略」着眼的职场指南
二○○八年十二月,我接到城邦集团编辑的邀约,希望我能出版一本与职场相关的书,原因是她在我的着作《利用上班学好英文》系列丛书的内容中,看到我除了谈如何学习英文外,对于职场成功哲学也略有着墨。 我曾经写过很多书,大部分涉足的领域都和我的本业——财务金融与投资理财专业相关,也曾经以自身的亲身经历分享上班族如何进外商学英文,出版了与职场英文相关的应用工具书,而跨足了英文的专业领域。这一次我又因缘际会地尝试另一个新的领域——与职场生涯相关的主题。 刚开始听到这个邀约时令我踌躇不前,因为我深知,在职场上,比我有成就、比我资深的大有人在,拥有总经理或资深副总裁头衔的企业菁英也不少,个人经历及职场成就并没有杰出到可以在「职场成功术」这个领域里班门弄斧。但几经出版社诚挚地邀约,期待我能分享在职场上的观察及心得,让初入职场的年轻读者从中吸取前人的经验,少走一些冤枉路。基于此点,趋使我着手整理多年来的职场经验。 市面上关于职场的书,大致可分为三类,第一类是以励志为主,鼓励上班族要把自己做大、天生我材必有用、坚持到底一定会成功等等。第二类就是教导上班族如何成功的工作技巧,例如专案管理、时间管理、绩效管理等等。第三类是名人自传,在自传中阐述个人的人生哲学及工作哲学。 第一类励志的书,我觉得每位上班族都需要,在你遇上工作瓶颈、困难、倦怠及意志消沈时,几句鼓励的话,的确能适时发挥效果;第二类工作技巧的书,这就视个人工作所需;第三类自传的书,选择自己欣赏的成功人士的自传,可以做为自己职涯目标的标竿对象,也可从中学习正确的观念及作法。这三类书在市场上已经很多了,而我想写一本与上述三类皆不同的书,我把它定义为「职场策略」的书。 在职场上,多数人都是拚了命在工作,但为什么能当上高阶主管或坐领高薪的人却那么少?这绝对不是学历、智商或运气,可以完全解释的,这正是我撰写本书的目的。「职场策略」如果正确,职涯中做对了几项重大决策,就能走得比别人轻松且更有成就。 本书和我过去所写的书有一个共通点,就是非常重视「实用性」,书中的建议都是我多年来的亲身经历及近身观察身边成功人士的职场成功经验,只要你能体会并吸取别人的经验,就可以帮你节省自己摸索的时间,同时也能帮助你在职场上早日成功获得更好的回馈。 每个人对于职场的成功哲学都很主观,因为工作价值观不同,所处的工作环境及面对的人也都不同,因而会产生不同的见解。例如我的经验告诉我应该适当地转换工作跑道,但我想,一定也有人可以证明,从头到尾都待在同一家公司,一样可以坐领高薪、成就不凡。 职场上的任何建议,不一定能适用于所有人,因此,重点在于撷取对自己有用的建议,并付诸实行,就能看到效果。期待读者在读完本书之后,可以从中获得一些启发,若书中建议的职场策略能对你的职涯工作有所帮助,也就不枉费我出版此书的初衷。 在此,我要感谢在职场上,曾经启发及协助我的主管、同事及部属,才能让我的职场之路走得比别人顺遂。此外,我还要特别感谢黄培源老师,他曾经是我的指导教授及主管,一直以来,也是我的人生导师,本书中很多想法及观念,也是传承于黄老师。 新书付梓,接踵而来的是更多的社会责任,但若此书的出版,能得到读者的共鸣,不只是鼓励了作者自己,也鼓励了别人,这就是一种成就,也是一种幸福,愿将此书分享与你。 杨伟凯 谨志于台北内湖 二○○九年四月二十三日
前言
职场如战场职场如战场,工作就像战斗一样。相信在职场工作五年以上的上班族,对这句话必定是感同深受。「工作努力」只是在职场成功的必要条件,其他还包括具有清楚的职涯目标、选对行业、公司及职位、跟对老板、具有政治手腕、具有无可取代的专业能力、懂得自我学习及永保职场竞争力等,这些都是不可或缺的职场成功要素。
二○○八年,对于投资人、企业经营者及上班族,都是非常震撼的一年。在经济前景仍一片看好的情况下,美国次级房贷市场戳破了累积多年的经济泡沫,金融信用市场快速萎缩,导致各种产品市场的需求急速萎缩,企业获利随之大幅下滑,因而不得以裁员、减薪及放无薪假等政策来降低营运成本。
二○○九年三月,台湾的失业人数为六十三万人,失业率飙高至五.八一%,已突破过去五.三五%的历史高点。根据人力银行最新的调查显示,在这一波的不景气中,只有不到两成八的上班族自认能够保住饭碗。
不可否认,「预防失业」的确是现在上班族的当务之急,但是,不要忽略前述最重要的职场成功法则,如果你能掌握得好,即使失业率持续上升,你也会是最后一个被裁的员工。
职业生涯长路漫漫,但必须步步为营,每一步都是为了累积自身的经验、竞争力及声誉,大家应为自己的职涯负起更多的责任,不断地评估自己的优势与弱势,如同擘划战场致胜计画的军事指挥官一样,为自己的职业生涯,规画各阶段应达成的目标。有正确的职场策略,并且有计画地往职涯目标迈进,才有机会在职场上脱颖而出。
从一开始订定职涯目标就很重要。设定职涯目标的目的,是希望能专注于一个目标,然后朝它迈进,否则没有目标就会像浮萍随波逐流,做一行怨一行,白费力气,付出的劳力与时间不能累积正向的工作经验,却又把力气花在达不到目标的工作上,工作也很难获得成就感。
有了职涯目标,才会促使自己找寻达成目标的途径及方法,迫使自己不断前进、不断成长,循序渐进地为目标而努力,这样比较能在职场上有所成就。
俗话说:男怕入错行,女怕嫁错郎。「行业」是决定上班族在努力工作后,能得到多少报酬的重要关键。很多人正是因为选对行业,一辈子不愁吃穿,也不会面临中年转业的问题。
行业选对了,其次是选对服务的公司及职位。任何一家你曾待过的公司,都会烙印在你的履历表上,它会跟着你一辈子。不论你的长期职涯目标为何,至少要待过一、两家知名的大型企业,一方面可以美化自己的履历表,二方面大企业各方面的制度与组织相对较为健全,可以从中学习宝贵的实务知识和经验。而选对职位的目的在于能够发挥自己的所长,以期在这个行业及这家公司,能有突出的表现。
职场环境是由人所组成,有人的地方就有是非,就难免会有利益冲突,上班族不得不学习如何运用政治手腕以趋吉避凶,消极目的是保护自己,免于遭人陷害,积极目的则是争权夺利,让自己努力工作有所代价。
「做事七十分、做人九十分」、如何做好向上管理、如何适度地逢迎拍马、如何做好表面功夫、如何利用小团体的力量、如何打进核心权力圈等等,都是上班族必须学习且熟稔的交际手腕。既然任何组织都会有「办公室政治」,与其逃避它,不如正视它,深入了解其运作原理,可以帮助自己在职场上走得更顺遂,达到「事半功倍」的效果。
每位职场成功人士,都有其独到的策略及途径,根据个人在职场上的观察,能坐领高薪的人不外乎是经由下列几条路径,第一是走业务路线,成为超级业务员;第二是走管理职路线,成为中高阶主管;第三是走专业路线,成为某个领域无可替代的专家;第四是跟对老板,受到老板一路提携。
因此,如果你想在职场上升官发财、坐领高薪,必须先评估自身的条件及专长,再决定自己是要走哪条路径,接下来再去研究别人是如何成功?不同路径的成功要素是什么?如此才能达到升官加薪的目标。
现今外在环境变化快速,想在一家公司终其一生到老,也不完全是自己所能决定,因此,为了因应未来多变的经济及社会环境,每个人都应做好转换公司或转换行业的准备,随时注意同业竞争者的动态及其他产业的变化。
再者,在同一家公司,不论多么优秀,职位及薪资的调整幅度都有限,因此,有目标地转换工作,有助于上班族迈向成功之路。
「转业」能否转得漂亮且顺利,正取决于自身的职场竞争力,在长达二、三十年的职涯中,很难仰赖一种职能就可行遍天下,过去时日累积的工作智慧,对于明日的社会,可能是毫无价值的。换言之,若不能与时俱进,拥有符合「未来需要」的新知识与新技能,就极有可能成为快速变化环境下的牺牲品。
「永保职场竞争力」,景气好时,可以帮助自己升官加薪,景气不好时,可以帮助自己保住饭碗,这似乎已成为上班族的首要之务。时时观察周遭环境及消费行为的改变,思考什么是未来社会所需的职能,提早学习、提早准备,才能在日益竞争的职场中,立于不败之地。
如果你是一个有职场竞争力的人,当失业率高升,裁员永远与你无关,不但如此,在企业撙节开支的时候,你一人就可以发挥两三人的效益,一定还会被高薪挖角,根本不怕找不到工作。
最后,我想再次强调,既然选择了「上班」这条职涯之路,也不得不将大多数的时间投入工作,除了必须努力工作(work hard),也要懂得聪明工作(work smart),掌握职场的成功策略关键因素,让自己的努力有所回报,同时也可以工作得更愉快。
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