企业管理概要(2版) pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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　　这是一本经典的管理好书，条理分明的章节安排，让读者在顺畅的阅读中，轻松进入管理的殿堂，更进而掌握管理之精要！

本书特色

　　一、整体观念架构清析，迅速掌握管理知识。
　　二、统合企业管理最重点，分类分章整理，充实管理知识内容。
　　三、附各公职考试试题、练习题及解答，透过习题演练成为高手。
　　四、突显企业管理的基本理论、原理和方法，可读性强，实用性好。
　　五、本书可作为大专院校相关专业课程教材，及有志学习并掌握企业管理基本原理和基础知识的读者参考，更是企业界管理训练发展的良好教材。

　　「企业管理」主要结合了社会学、社会心理学、心理学、自然科学、人类学及政治科学等相关理论，而发展成一综合性管理学科。无论企业或政府机关皆须应用相关管理知识与技能，管理众人，并拟订目标与方针；以有效资源分配，让员工能发挥潜能及专长，达到营运目标。

　　本书由「管理功能」与「企业功能」两大层面加以探讨，共分为十九章。除探讨相关管理理论之外，实为启发读者管理思考、管理知识与技能之有用工具。盼能借由企业管理理论实务，开启读者分析思考能力。另外，每章节内的重要名词与观念，皆为中英对照方式，以利读者能无障碍学习。

作者简介

王德顺

　　现职：台北商业技术学院兼任教师

　　学历：台湾大学硕士

　　经历：
　　ISO9001 评审员
　　清云科技大学工业工程与管理学系组织管理课程讲师
　　中华大学品质管理课程兼任教师

好的，以下是一份不涉及《企业管理概要（第2版）》内容的图书简介，旨在详尽地描述一部关于“复杂系统工程与可持续发展战略”的专业著作。 --- 变革时代的导航仪：复杂系统工程与可持续发展战略 导言：迎接不可预测性的挑战 在二十一世纪的今天，我们所处的商业、社会与技术环境正以前所未有的速度和复杂性进行重构。传统的线性思维和孤立的职能管理模式已无法有效应对气候变化、全球供应链的脆弱性、技术颠覆浪潮（如AI的普及）以及日益严格的监管要求。企业乃至国家治理体系，都日益展现出复杂适应系统（Complex Adaptive Systems, CAS）的特征——系统内部相互连接、反馈回路剧烈，且系统行为难以完全预测。 本书《变革时代的导航仪：复杂系统工程与可持续发展战略》，正是为应对这种深层次的结构性挑战而撰写的一部综合性专著。它不是一本关于日常运营技巧的手册，而是致力于提供一个更高层次的认知框架和一套实用的工程化工具集，用以理解、设计和管理那些横跨技术、组织与生态边界的复杂实体。 本书的核心论点在于：实现长期韧性与可持续发展，必须从根本上转变思考结构，将组织视为一个动态、开放的复杂系统，并运用系统工程的严谨性指导战略决策。 第一部分：复杂系统的本质与诊断 本部分深入剖析了现代组织和社会系统所表现出的复杂性特征，为后续的工程化干预奠定理论基础。 第一章：从线性到涌现：系统思维的范式转变 本章详细阐述了经典控制论与现代复杂性科学之间的关键差异。我们将重点探讨“涌现性”（Emergence）——即系统整体表现出的特性无法由其部分简单相加得出——在市场竞争、组织文化形成以及技术平台演化中的体现。通过案例分析，区分“难解问题”（Wicked Problems）与“易解问题”，明确复杂系统管理的核心难点在于边界的模糊性和目标函数的动态性。 第二章：复杂适应系统的结构性诊断 本章引入了一套诊断框架，用以衡量一个组织或生态系统的“适应性健康”指标。我们超越了传统的财务健康评估，关注系统的连接密度、反馈延迟、冗余程度以及信息熵。内容涵盖： 网络拓扑分析： 如何识别系统中的关键节点（Leverage Points）与潜在的单点故障。 滞后效应与循环分析： 运用系统动力学工具，绘制关键的增强回路（Reinforcing Loops）和平衡回路（Balancing Loops），揭示增长陷阱与衰退螺旋的内在机制。 第三章：韧性、脆弱性与黑天鹅事件的建模 面对日益频繁的“不确定性冲击”，本章侧重于量化和管理系统的韧性（Resilience）。我们探讨了韧性工程的基本原则，包括冗余设计、模块化隔离以及快速恢复机制的构建。此外，通过对历史金融危机、供应链中断事件的深入回顾，提出一种基于“多情景压力测试”的风险评估方法，而非仅仅依赖于概率分布模型的传统预测。 第二部分：系统工程方法论在战略设计中的应用 在理解了系统的内在规律后，本书转向实践层面，探讨如何利用系统工程的严谨性来指导战略规划和系统重构。 第四章：跨尺度目标一致性的工程化实现 在可持续发展战略中，挑战之一是如何确保短期运营目标与长期生态、社会责任目标之间不产生冲突。本章引入“多目标优化与权衡分析”（Multi-Objective Optimization and Trade-off Analysis）技术。内容包括： 层次化目标分解（HLO）： 将宏大的可持续性愿景，分解为可量化、可追踪的工程指标。 帕累托前沿的应用： 帮助决策者清晰地识别在不同战略路径下，经济效率与环境影响之间的最优边界。 第五章：生命周期评估（LCA）的系统深化与数字化转型 本书将传统的生命周期评估（LCA）扩展至“系统生命周期管理”（System Life Cycle Management）。重点关注数据采集的边缘计算与分布式账本技术（DLT）应用，以确保环境和社会影响数据的透明性与不可篡改性。内容详述了如何将碳排放、水足迹、社会公平指标集成到产品和服务设计的早期阶段（Design for Sustainability）。 第六章：敏捷与稳健：动态能力的构建 面对快速变化的环境，企业需要具备快速调整其结构和流程的能力。本章探讨了如何将“敏捷开发”的理念扩展到企业整体的“组织架构适应性”。我们将“稳健性”（Robustness，抵御已知冲击）与“敏捷性”（Agility，快速响应未知变化）相结合，提出“冗余适应性设计”框架，确保系统在不同压力状态下都能保持核心功能的运行。 第三部分：生态系统治理与长期价值共创 可持续发展战略的最终目标是超越单一组织边界，实现价值网络的整体优化。 第七章：跨组织边界的系统集成与协作工程 现代价值创造越来越依赖于复杂的生态系统。本章侧重于“生态系统治理工程”。我们分析了开放创新平台、产业集群以及公私伙伴关系（PPP）中常见的协作障碍（如信息不对称、激励错位）。解决方案集中于建立标准化的接口协议和互惠性的价值交换机制，以实现生态系统层面的“整体最优解”。 第八章：社会影响的量化与价值报告的范式转移 抛弃传统的“企业社会责任（CSR）”的修辞性描述，本章主张将社会和环境影响视为可被工程化测量的“系统产出”。我们详细介绍了“综合价值核算”（Integrated Value Accounting）的方法论，它将资本（Financial）、自然（Natural）、人力（Human）和智力（Intellectual）资本的变化统一纳入评估框架，为投资者和监管机构提供真正具有洞察力的报告。 第九章：未来情景规划与路径依赖的规避 复杂系统的最大风险在于路径依赖——早期看似最优的选择，可能锁定系统在未来无法应对重大变化。本章的落脚点在于前瞻性。通过结合系统动力学模型与“情景规划”（Scenario Planning），本书指导管理者识别并主动规避那些可能导致未来僵化的战略锁定。最终目标是培养一种持续的“系统批判性思维”，使组织能够周期性地进行自我重构，以确保在不可预测的未来中保持领先地位。 结语：从管理到驾驭复杂性 本书提供给读者的，不是一个现成的终点，而是一套审视世界的全新透镜和一套严谨的工程工具。成功驾驭复杂性，意味着接受不确定性是常态，并将系统视为一个永无止境的优化与适应过程。对于寻求在动荡时代实现结构性增长、建立长期韧性与真正可持续价值的领导者、工程师、战略家以及政策制定者而言，《变革时代的导航仪》是不可或缺的案头指南。

第１章　新经济的挑战
　　1.1　新经济与知识经济的意义　
　　1.2　新经济的特色
　　1.3　新经济的范畴
　　1.4　第三波产业革命
　　1.5　新经济与传统经济的比较
　　1.6　知识经济的特征
　　1.7　工业经济与知识经济之比较
　　1.8　知识经济发展的迷思
　　1.9　国家竞争力的涵义
　　1.10　为何发展知识经济

第２章　管理学导论
　　2.1　管理的意义
　　2.2　管理功能（Management Functions）
　　2.3　管理矩阵（Management Matrix）
　　2.4　管理主管的角色
　　2.5　五种竞争力分析（五力分析）
　　2.6　管理主管具备的能力
　　2.7　SWOT分析

第３章　管理思想的演进
　　3.1　前言
　　3.2　科学管理学派（Scientific Management）
　　3.3　泰勒的管理四原则
　　3.4　吉尔布斯的动素论（Therbligs）
　　3.5　甘特图（Gantt Chart）
　　3.6　管理程序学派（Management Process）
　　3.7　科层体制管理学派（Bureaucratic Management）
　　3.8　行为科学学派（Behavior Science Management）
　　3.9　管理科学学派（Management Science）
　　3.10　整合管理理论时期（Integrated Management）

第４章　决　策
　　4.1　决策的意义
　　4.2　决策的程序
　　4.3　决策的状态
　　4.4　决策的模式
　　4.5　理性决策与有限理性决策
　　4.6　程式化决策与非程式化决策
　　4.7　决策风格（Decision-Making Style）
　　4.8　群体决策

第５章　目标管理
　　5.1　设定目标
　　5.2　目的（Goal）与目标（Objective）
　　5.3　目标管理（MBO）的意义
　　5.4　目标管理（MBO）的程序
　　5.5　MBO的优缺点

第６章　策略管理
　　6.1　策略的意义
　　6.2　策略规划
　　6.3　策略规划程序
　　6.4　策略管理
　　6.5　策略管理程序
　　6.6　组织策略的层级
　　6.7　BCG模式
　　6.8　一般性竞争策略
　　6.9　适应性策略（Adaptive Strategy）

第７章　规　划
　　7.1　规划的意义
　　7.2　规划与计画
　　7.3　规划的类型
　　7.4　计画的类型
　　7.5　规划的程序
　　7.6　组织的环境
　　7.7　规划的工具与技术
　　7.8　整体规划

第８章　组织结构
　　8.1　组织构成的要素
　　8.2　组织设计的程序
　　8.3　组织设计的原则
　　8.4　组织结构的构面
　　8.5　组织设计模式
　　8.6　组织部门化的基础
　　8.7　组织结构的权变因素
　　8.8　部门划分的组织结构
　　8.9　未来的组织型态

第９章　组织行为
　　9.1　前言
　　9.2　个人行为模式
　　9.3　群体行为（Group Behavior）

第10章　组织文化
　　10.1　文化
　　10.2　组织文化
　　10.3　国家文化

第11章　领　导
　　11.1　领导者与管理者
　　11.2　领导之意义与种类
　　11.3　领导理论
　　11.4　特质领导理论（Trait Leadership Theory）
　　11.5　爱俄华（Iwoa）大学的研究
　　11.6　双构面领导理论
　　11.7　新双构面领导理论
　　11.8　管理方格领导理论
　　11.9　LMX领导理论
　　11.10　领导行为连续带领导理论
　　11.11　权变领导模式理论
　　11.12　路径—目标领导理论
　　11.13　生命週期领导理论
　　11.14　三构面领导理论
　　11.15　魅力型领导理论
　　11.16　转换型领导理论
　　11.17　愿景型领导
　　11.18　交易型领导
　　11.19　领导理论之比较

第12章　激　励
　　12.1　激励的涵义
　　12.2　激励的过程
　　12.3　激励理论类型
　　12.4　需求层级理论
　　12.5　双因子理论
　　12.6　ERG理论
　　12.7　X, Y理论
　　12.8　成熟理论
　　12.9　三需求理论
　　12.10　调和理论
　　12.11　期望理论
　　12.12　公平理论
　　12.13　目标设定理论
　　12.14　增强理论
　　12.15　效果理论
　　12.16　整合理论

第13章　人力资源管理
　　13.1　人力资源管理涵义
　　13.2　人力资源管理程序
　　13.3　人力资源规划
　　13.4　工作分析
　　13.5　工作说明书
　　13.6　工作规范书
　　13.7　招募
　　13.8　裁员
　　13.9　遴选
　　13.10　训练及发展
　　13.11　绩效评估
　　13.12　奖酬
　　13.13　劳资关系

第14章　沟通与冲突
　　14.1　沟通的意义
　　14.2　沟通的程序
　　14.3　沟通的类型
　　14.4　沟通的障碍
　　14.5　冲突
　　14.6　冲突管理

第15章　行销管理
　　15.1　行销的意义
　　15.2　行销的程序
　　15.3　行销管理程序
　　15.4　目标行销
　　15.5　行销观念
　　15.6　市场
　　15.7　市场区隔
　　15.8　选择目标市场
　　15.9　行销组合
　　15.10　产品生命週期

第16章　生产与作业管理
　　16.1　生产作业管理之意义
　　16.2　生产∕作业策略
　　16.3　生产的型态
　　16.4　生产系统
　　16.5　产能规划
　　16.6　设施规划
　　16.7　整体规划
　　16.8　作业控制系统
　　16.9　主生产排程
　　16.10　物料需求规划
　　16.11　制造资源规划
　　16.12　存量管理
　　16.13　企业资源规划
　　16.14　专案管理
　　16.15　全面品质管理
　　16.16　企业流程再造
　　16.17　及时生产管理
　　16.18　六个标准差

第17章　财务管理
　　17.1　财务管理概论
　　17.2　资本预算评估方法
　　17.3　投资案之执行
　　17.4　企业槓桿作用
　　17.5　公司治理

第18章　电子商务
　　18.1　电子商务概述
　　18.2　电子商务类型
　　18.3　现代商业四流

第19章　国际企业管理
　　19.1　国际企业之策略
　　19.2　海外直接投资

评分☆☆☆☆☆

作为一个长期在职场打拼的从业者，我深知理论知识的转化与实践的结合是多么重要。《企业管理概要(2版)》这本书，我非常希望它能够成为连接理论与实践的桥梁。它会不会在每个章节的最后，提供一些“思考与讨论”的环节，引导读者结合自身工作实际来思考所学内容？或者，它是否会提供一些“管理工具箱”性质的内容，比如一些常用管理表格的模板，或者是进行某种分析时可以参考的清单？例如，在市场营销章节，除了理论，能不能提供一个简单的营销计划框架？在人力资源管理章节，能不能给出一个绩效面谈的指南？我更期待的是，这本书能够提供一些“落地”的建议，比如如何将书中的管理理念融入到日常工作中，如何与团队成员沟通，如何做出更明智的管理决策。它不需要像一本厚重的管理咨询报告那样面面俱到，但它应该能够提供一些切实可行的方法和思路，让读者在阅读之后，能够立刻有所启发，并且能够将这些启发转化为实际的行动。如果读完之后，我能感觉自己对“如何做好一个管理者”这件事，有了更清晰的认知，并且能找到一些可以立即尝试的方法，那这本书就绝对是值得推荐的。

评分☆☆☆☆☆

最近一直在思考公司的战略规划问题，这是一个相当宏观且复杂的议题。《企业管理概要(2版)》作为一本“概要”，是否能对战略管理的各个层面进行有效的概述？我尤其关心它在战略分析、战略选择以及战略执行这三个关键阶段的阐述。在战略分析方面，它是否会深入探讨如何识别企业的核心竞争力、评估行业趋势、分析竞争对手？对于宏观环境的分析，例如PESTEL（政治、经济、社会、技术、环境、法律）分析，它是否有清晰的讲解和应用指导？在战略选择部分，书中是否会介绍常见的竞争战略（如成本领先、差异化、聚焦）和公司层战略（如多元化、一体化、兼并收购）？以及这些战略选择背后的逻辑和权衡？最关键的是战略执行，这往往是战略落地的“最后一公里”。我希望《企业管理概要(2版)》能够提供一些关于如何将战略转化为具体的行动计划、如何建立有效的绩效评估体系、如何进行组织变革以及如何应对执行中的挑战的见解。因为再好的战略，如果执行不力，都只能是空中楼阁。不知道这本书是否能帮助我理清思路，掌握制定和执行有效企业战略的基本框架和关键要素，从而为公司未来的发展方向提供更坚实的指导。

评分☆☆☆☆☆

最近想为公司新进的同事们找一本能够快速建立企业管理基础概念的书，以前读过一些管理学的经典，但总觉得有些深奥，或者年代久远，跟不上现在的商业环境。偶然间看到了《企业管理概要(2版)》，看到“概要”两个字就觉得很符合我的需求，毕竟在快速发展的职场，没有太多时间去啃大部头，更需要的是精炼、实用的知识点。《企业管理概要(2版)》的封面设计也挺简洁大方的，不是那种花里胡哨的风格，让我觉得这本书应该会比较务实。我特别关注它在“2版”上做了哪些更新，因为企业管理的概念、工具和方法都在不断演进，一本能够与时俱进的书，其价值才能得到最大的体现。不知道这本书有没有加入一些关于数字化转型、敏捷管理，或是近年来热门的ESG（环境、社会、公司治理）等新议题的讨论？这些都是现代企业不可忽视的要素。另外，我也很想知道它在组织行为、人力资源管理、市场营销、财务管理以及运营管理这些核心模块上，是如何进行梳理和讲解的，是否能够做到逻辑清晰、条理分明，让初学者也能快速抓住重点，建立起一个完整的管理知识框架。总的来说，我对这本书的期望是，它能像一位经验丰富的老前辈，用清晰易懂的语言，为我指明企业管理的“大方向”，让我能够带着更明确的思路去指导团队，去优化流程，去迎接公司发展中的各种挑战。

评分☆☆☆☆☆

话说回来，一本好的管理学入门读物，光有理论框架是不够的，还需要有足够的实践导向和案例支持。毕竟，管理本身就是一门实践性很强的学问，纸上谈兵终究难以应对瞬息万变的商场风云。《企业管理概要(2版)》在这一点上有没有下功夫呢？我比较期待它能够穿插一些贴近台湾本地企业，或者亚洲区域企业的实际案例，这样读起来会更有代入感，也更容易理解书中的理论是如何落地应用的。比如，在讲到市场营销策略时，会不会分析一些近期台湾知名品牌的成功或失败案例？或者在讲到组织文化建设时，能举一些本土科技公司或服务业的例子？我甚至希望它能包含一些实用的管理工具和模型，比如SWOT分析、波特五力模型、价值链分析等，并且在介绍这些工具时，能够提供具体的应用步骤和注意事项，甚至配上一些简单的图表说明，这样读者就能在阅读的同时，尝试着将这些工具应用到自己的工作场景中去。如果这本书能够提供一些思考题或者练习，引导读者去反思和实践，那它的价值将远超一本单纯的教科书。我希望它能让我看完之后，立刻就能在脑海中勾勒出“我要如何管理我的团队”、“我要如何提升我的产品竞争力”、“我要如何优化我的工作流程”等清晰的行动思路，而不是看完后仍然一片茫然，不知道从何下手。

评分☆☆☆☆☆

在现今这个信息爆炸、变化迅速的时代，企业面临的挑战是多方面的。《企业管理概要(2版)》作为一本“概要”，在覆盖面和深度上如何平衡，这对我来说至关重要。我特别关注它在管理学中的几个核心职能，如计划、组织、领导和控制（POLC）框架，是如何被整合和呈现的。它会不会从一个比较高的视角，去阐述这四个职能之间的相互关系和重要性？在计划方面，是否会涉及目标设定、策略制定、行动方案设计等内容？在组织方面，是否会讨论组织结构的设计、部门划分、职责分配等？在领导方面，是否会探讨不同领导风格、激励机制、团队建设等？而在控制方面，是否会介绍绩效评估、预算管理、质量控制等方面的基本原理？我希望这本书能提供一个清晰的管理学“全景图”，让我能够理解企业管理的各个组成部分是如何协同运作，共同推动企业实现其目标。尤其是在“2版”中，我期待它能够结合最新的管理理念和实践，对这些传统职能进行新的解读和发展。比如，在领导部分，是否会加入关于仆人式领导、变革型领导等新理论的介绍？在控制方面，是否会讨论如何适应快速变化的环境，进行更灵活的控制？