具体描述
他是霸气的船长，
凭借不败的铁意志，纵横海陆空运输霸权。
他也是慈悲的家长，
以柔软心张开自己的羽翼，
尽力将每一寸角落，都纳入自己的责任范围。
海，神祕无垠的大海，让酒液经历了不可思议的纯化，蜕变成绝世佳酿。长荣集团总裁张荣发，其生命智慧有如「喝过海水的酒」般，经历了岁月的熟成，更显甘醇。
张荣发身上有很多高反差的特质。他既本土又国际；既独裁又仁慈；既护卫传统道德价值，在经营事业上又极创新、前卫，他宽厚与严苛并存。
他吸取了日本明治维新直视前方、大步向前，一心追求现代化的精髓；加上他身上流着讨海人冒险拚搏、打死不退的血液；并以其独特的领袖魅力与远见，让一群吃苦耐劳的优秀员工，追随他纵横世界开疆辟土。
一个人的哲学不是在他的话里，而是表现在他的选择里。一个人不会因为有钱就有价值，而是看你做了什么事，成就了多少功德。这正是张荣发之所以决定身后将所有财富捐做公益的原因。——吴锦勋
很多事情都有正反两面，快乐其实也有分两种，一种是赚钱的快乐，一种是帮助人的快乐。
经营企业追求正当的营利，努力赚钱当然不是罪恶，重点在于你的心态，是否充满正念，是否带着慈悲。我早已不像年轻时饱受金钱之苦，现在我更进入一个有目的、有意义的赚钱境界。赚的钱可以拿出来贡献社会、人群。
很多看钱很重的人以为赚了很多钱，他就富有了，心里很痛快，但是对我来讲，这种快乐是短暂的，因为拥有而得的，也会因为失去而苦。相反地，如果同一笔钱，你用来做好事，看一个人原本生活了无气息，因为你的救助、支援，让他好过，有「气力」站起来，甚至找寻到自己人生的成就，这种做善事的快乐会永远在你的心肝内，跑不掉。
做慈善和经营企业的精神是一致的，都要认真，要彻彻底底来做，做到有结果出来才行，不能只做一半。我更深深体悟到，当我们点亮一盏灯时，那盏灯本身就率先被照亮了，善念也是如此，我们内心有了善念，就像在内心点亮了一盏灯。——张荣发
作者简介
口述
张荣发
现任长荣集团总裁。生于一九二七年，自少年步入社会即进入海运公司半工半读，借由自修苦读成为航海技术人员，历经三副、二副、大副到船长等职务。一九六八年凭着一艘杂货船建立长荣海运公司，一九八四年开辟史无前例的环球双向货柜航线，长荣海运自此在全球货柜船公司长踞领导地位。一九八八年为提昇国内飞航安全及服务品质，张荣发投入鉅资创立台湾第一家民营的国际航空公司－长荣航空，并于一九九一年七月一日正式启飞。长荣集团成为海、陆、空全方位发展的多元化国际企业。在企业稳定成长之余，张荣发同时一肩扛起企业社会责任，自一九八五年成立张荣发基金会以来，二十多年来默默推动「关怀台湾、回馈社会」慈善文教等公益活动，从慈善医疗救助、创办「长荣交响乐团」、成立「长荣海事博物馆」、提供清寒助学金、发行《道德月刊》到协助海内外风灾地震灾民重建家园，善尽企业家回馈社会、国家的责任。
採访．撰文
吴锦勋
台湾桃园人，台大哲学硕士，担任记者十余年，曾以「翻山越岭，一堂一百二十公里的英文课」获2007年亚洲出版业协会（SOPA）之「卓越专题特写奖」、以「一家公司，干掉一个王国」获2008年吴舜文新闻奖之「深度报导奖」。现职为天下文化主笔，作品有《台湾，请听我说》《你可以不一样：严长寿和亚都的故事》《女儿，我的锅铲呢：大提琴顽童张正杰的亲子生活志》。年逾不惑，愿以文字铸一叶扁舟，渡人生渺渺汪洋。
著者信息
图书目录
第一部 海海人生：大海教我的事
01登船初体验：头绑毛巾熬夜写舱单
我觉得心魔很可怕，愈是害怕愈不能面对，用所谓的偏方也没有用。事务长的用心，让我以后就算再晕船，也能专心做事。
02「学习心」才是一个人最好的老师：从商科少年到船长总裁
每个人的学习，都有老师，但最重要的是，是自己要自动，有决心下去学最重要。心，才是一个人最好的老师。
03无常：难过父亲客死异乡
人在战乱中，生命往往如蝼蚁般卑微求生，不由自主。那一年，我十八岁，深深体会了什么叫做「无常」。
04行过船的人度量比较大
船，行走大洋，前方疑无来路，行过又不留迹痕，这不就好像我们积聚人世所有财宝，最后还不是两脚一伸，归于虚空，世间的财宝、名声，没有一样可以带走。
05掌握人生六分仪，找到生命定位
人的心，就像船上的六分仪。只有懂得操作它，才能在海海人生中，找到自己清楚的定位。
06 讲信用是做人的条件：神户香蕉船的和服
三十多岁时，每个月我都会运送上千吨一篓篓的香蕉到神户，我个人一直对神户怀很深的感情。更因为载运香蕉，串起一段失散的缘分。
07除了做贼，我什么都好奇、什么都想学
有了好奇心，加上深入观察实做，最后才有个人独特的发现，产生发明。我凡事好奇，除了做贼的没有学，其他通通都学。
08出国不要白看
好奇心，是求知的开始，好奇心加上求知欲，就像船的引擎与方向舵，有前进的动力，也有学习的方向。不懂的事一定要问，让人笑一次，不要让人笑一辈子。
09能工作就是最大的幸福
事业的发展本身，对我就是一种享受；能够工作，为事业做出贡献，就是我最大的幸福。所以，我不需要「退休」。我会一直做到我倒在办公桌的那一天。
10人生的勋章
所谓「勋章」，不过是一块「铜仙仔」。它的价值不在这块勋章本身，而是肯定长荣长所付出的心血。
第二部 共利经营学：有意义的赚钱
11做事业，就是一次次突围
我的个性是，对手愈强悍，我就愈不屈服。如果不去克服横亘在眼前的困难，事业根本没有办法继续。
12人家扩张我收手，人家收手我扩张
我从未被虚名迷失。如果长荣不知节制，一味求大，贪恋世界第一的美名，也可能会为自己招来祸害。
13鱼水共利学：做生意要互惠、要相挺
谈判最重要的是达成目标， 结局不必你输我赢。我方想要赢得更多，不见得对方就必须有所损失。
14拿着量尺搭飞机，追求精准
我这样亲自量东量西，也令一些人感到诧异。如果我不亲自量一量，找不到我想知道的关键数据，我的心就不安定，只有我自己亲身量过了，我的心才能安。
15省钱要有良心，花钱要有头脑
有的「省钱」，其实是一种「贪」的伪装、变形。关于安全的钱，再多也不能省。
16长荣是「骂」出来的
我很「严」，创业初期公司职员若没有做好交办事项，或做得「鸦鸦乌」（乱七八糟）我就会很兇地骂人。
17亲写公司规章，建立好文化
规定是死的，人是活的，要随时应变、与时俱进。选人，用人，管理，评鑑人，要能掌握到人心本质。
18人才是公司最重要的资产
我喜欢朴实的人，也不会在乎员工背景。学历，不等于学习力，态度才是关键。
19「欠」员工的钱要尽快还回去
公司最重要的资产是人才，不是钱财。绝不能头家赚得饱饱的，日子过得很好野，员工却苦哈哈。
第三部 利他人生：真快乐的追求
20赚钱的快乐和帮助人的快乐：做公益就是「卡好困」啦！
一笔钱，你用来做好事，看一个人原本生活了无气息，因为你的支援，有气力站起来，甚至找寻到自己人生的成就。这种做善事的快乐是在心里，这种快乐，会永远都在你的心肝内，跑不掉。
21钱是流转利世之物，不在于独享独有（章名）
将来到我离开人间的那一天，我所有还有剩下的钱，都会捐给基金会。（引言）
22为什么我要成立基金会？
做慈善跟经营企业的精神是一致的，都要认真，事情要做，就要彻彻底底来做，做到有结果出来才行，做慈善也一样，不能只做一半，这样就没有意思了。
23 寻找有心人：访查员我要一一亲自面谈（章名）
我们的访查员，每个都是真心想救人、想做善事才来的。走寻人间各种黑暗不幸的地方，欢喜做，甘愿受。要做到这个地步，才是彻彻底底在做基金会。（引言）
24「实查亲访」的现场主义（章名）
我们张荣发基金会不会将钱撒下，就拍拍屁股走人，而要访查员经由警政、学校、社福及海巡署的引介，面面切入，将双脚真正踏入贫困家庭里面，倾听他们的心声（引言）
25「补乎足」哲学：不只送棺材，也要帮忙入土安葬
如果只帮了一半，还有一半没有帮，问题还不是留在那边呢？
26 海洋大国当然要有海事博物馆
我成立博物馆的目的是，希望我们的国民，都能「亲海、知海及爱海」，拓展岛国视野。因为我们把海看做阻碍，她就是阻碍，当我们把海看做开放，她就是我们开放的凭借。说穿了，这就只是心态问题。
27 道德的魔法
道德，说来没有么了不起，但你如此相信，努力去做，它就会产生真善美的魔法。 做事业这么久以来，道德，就是我成功的祕诀。
28 民谣的感动﹣长荣交响乐团
长荣交响乐团每年都要花费甚巨，而演出的收入及出版品，永远无法支付这些庞大的支出，但我仍然会乐团继续走下去，因为它对社会的贡献是无形的、无法计量的。（引言）
29 帮助学生就是栽培「社会秀才」
我帮助这些学生囝仔，唯一的期待是，希望他们能成为「社会秀才」。
30 年轻人不要怨天、怨地、怨父母，要学习承担
我常借由各种机会劝告同学，这一世人绝对不能怨天、怨地、怨父、怨母，不可怪怨今天自己所处的环境。你只能自己承担起来，努力向善向上，改变因果。
31 也要体贴救灾士兵的辛苦：从一双「GORETEX军靴」谈起
这些少年子弟在军中服役，父母把孩子交给国家，国家不是应该重视、保护他们才对？
32 救灾也要整合企业优势：陆海空长荣总动员
经营企业跟做慈善的精神是同样的，凡事决心要来做，就要彻彻底底来做，一直努力到有成果出来。
33 比我家还漂亮的水里永久屋（章名）
从外观来看，水里永久屋盖得比我们家都漂亮。由长荣营建施工建造，绝对没有偷工减料。（引言）
结语 我为什么相信因果？
我深深的体悟到，当我们点亮一盏灯时，那盏灯本身就率先被照亮了，善念也是如此，我们内心有了善念，就像在内心点亮一盏灯。
番外篇 张荣发基金会的这些人、那些事
1. 微光歌吟朱万花
2. 风雨百合
3. 三千元破旧的人民币纸钞
4. 借来的「猪脚」与轮流穿的「阿瘦皮鞋」
5. 抢救车轮下的高丽菜
图书序言
导读
吴锦勋 撰
一艘小小的货轮正在进港，远远的，看不出起伏。
张荣发瞇起眼睛眺望着那艘小小的船，看着船尾拉出长长的波纹，虽然隔着厚厚的玻璃，但是那隆隆引擎声、海水的腥咸味、冷风当头吹过的种种感受，此刻又重回他的内心。
在日本神户，他在饭店房间当窗而立，逆光的身影，看不清楚他的浓浓眉毛下的神情。他似乎看得极为出神，视线舍不得离开海面的那一小点。沉默半?，他说：「我到了这个年纪，古早的事反而记得很清楚。眼前这一艘小货轮进港，令他不知何故，纷繁的往事一涌而上。
他有感而发，用惯熟的台语说道：「以早刚做三副时，想说要有一只这款的船，我就金满足了，没想到今日事业做得那么大。」
张荣发虔敬地低语着：「这一切要感谢上苍！」 接着彷彿提醒自己说：「人的一生不能太早下定论，命运是运来运去的，每一个人拢爱有接受挑战的勇气甲精神。」
四十多年前，张荣发以一艘十五年船龄的杂货船「长信轮」创立了长荣海运，并于一九八五年一跃成为世界最大的货柜船公司，自此成为全球航运界的领导品牌。
一九九一年七月一日，台湾第一家民营的国际航空公司—长荣航空正式开航起飞。当天张荣发领军站在停机坪上，亲自目送长荣第一架飞往曼谷的班机。当时六十多岁、依然满头黑发的张荣发，穿着黑色西装，他挥舞着手，看来意气风发。
当飞机滑过跑道，波音七六七客机圆润的机鼻指着穹苍，成立航空公司过程中的各种困难纷扰，此刻早已抛到九霄云外，张荣发的心神也一飞沖天。
天与海，圆满了张荣发的梦想 。
过去数十年间，长荣庞大的货柜船、机队在白云、白浪里穿梭来去，张荣发成为全球富豪，却也换来他鬓发斑白。
宜兰县苏澳镇出生的张荣发，可以说是台湾硕果仅存「喝过海水」的国际级企业家，这本书记录了今年八十五岁的张荣发独特而令人玩味的一生。
第一部「海海人生：大海教我的事」，呈现张荣发早年投身海洋、学习航海的历程；第二部「共利经营学：有意义的赚钱」，总合张荣发追求事业大突破，展现精明的经商智慧与过人的胆识，成就事业的高峰。这两部浓缩了张荣发钢铁意志的展现。第三部「利他人生：真快乐的追求」，细述他在走过少年、青壮到晚年事业顶峰之后，对于「人究竟为什么而活」有了深深的感悟。这十几年来，张荣发放低身段，将事业的重心转为公益慈善，全心全意默默回馈社会，生命格局更加不同。
铁意志与柔软心，经历了各项大破大立的煎熬考验之后，张荣发的一生可谓功德圆满。
正如所有的圆，都有一个点起。
时序往回推到一九四四年年初，十八岁的张荣发，在基隆登上了人生第一艘船。这一年他生命历经极大变化，在「南日本汽船株式会社」熬过三年多的工读生涯，这一天他终于能够登船，探索这片陌生的海洋。
这一艘客货两用的「贵州丸」缓缓启碇，站甲板上，张荣发看着海面浮浪，眼前展开的是一个迥异于陆地的世界。海，在冬日下显得迷蒙灰白。此刻，太平洋战争烟硝不远，船只常成为美军投弹的标靶，他也因此失去挚爱的父亲。然而亲近海洋的此刻，茫茫浪花中，海的未知、不安与神祕，依然吸引着他。
做为船上唯一一位台籍事务员，张荣发的人生在冬日狂风惊涛中，就此展开冒险。
后记
喝过海水的酒最甘醇
吴锦勋 撰
我这一生似乎注定与海结下不解之缘，日本有句话说「为海而生」似乎就是我的写照。 ~ 节录自《张荣发回忆录》
这本书从访谈开始，始终围绕着一个这样问题：一口道地台语的本土企业家，如何能够开拓这番国际性的大企业？张荣发如何从一个殖民地平凡的少年，蜕变成一个命运的主宰者？
船长就是大家长
昭和二年、一九二七年十月六日，张荣发出生于宜兰苏澳镇，他上有两位哥哥，下有两位弟弟与位妹妹，一家九口，全赖在船上做木匠父亲维生。当时台人生活普遍清苦，张家也不例外，他们搬了好几次家，从澎湖马公先搬到基隆、再搬到更偏远的小镇苏澳，都因为父亲工作调动的关系。
张荣发日后说起长荣事业的成功，总会不忘强调他是「白手起家」。的确如此，一个没有家产，众多平凡台湾人家庭的孩子，在日本殖民统治的年代能凭靠什么闯盪人生？
放在更大的时代背景来看，张荣发所成长三０年代，台湾已达现代化的顶峰，各地普遍有电灯、电话、自来水等基础设施，西式教育的公学校于各地设立，另外电影、留声机与唱片也引进台湾；全台第一个配备电梯的菊元百货在台北开幕、举办了始政四十週年台湾博览会，后期更因应战事，台湾积极由农转工，进入一个全面日本化的气氛之中。
在这种环境成长，张荣发无论学识、精神气质及人格雏形，都深受日本影响。他的启蒙来自日文，从日语中他获得一辈子的精神养料。光凭靠日文，就足以为他的世界打开一扇窗，得以一步到位地跟世界同步。
即便如今他已八十多岁，不久前日本记者来访问他，才问第一个问题，张荣发便用日语滔滔不绝、旁征博引论述，简直有如发表演说。
台湾光复后，张荣发历练成丰富航海经验的「日本通」，他开始与友人合开船公司，在那个台湾政治闭琐、戒严封闭的年代，他因为经常放洋远行，眼界早就设定在岛屿以外的世界，而拥有不一样的国际观。
张荣发是台湾企业家中少数出身海洋的企业家。他年轻时代在船上工作时戴的塑胶安全帽，白色的帽子早已变黄，缘色的帽带陈旧、磨损，细看多处被汗水染黑。可以想像，当时他从三副、二副、大副，一路熬成船长，是何等辛苦的历程。
台湾有句老话说：「行船跑马三分命」，面对深不可测的大海，人有七分生命是交付给上苍。船长总揽全责，他必须决定航行路线、肩负船上所有人员船舶以及货物安全，偏偏船上危机处处，例如水手执勤不慎掉进海淹死；或船舶进港不小心被抛下的缆绳打死；遇到暴风雨，大浪将货品打入海水，只能眼睁睁看着它飘走。这些无一不在考验着船长。
如果说，船，是张荣发的教室；船长，就是他的领袖养成班。
意外多，船长必须要求船员严守规定、步步为营，曾当过五年船长的长荣海事博物馆馆长张衍义说：「船上是一个小团体，船长就是一位大家长。」这位大家长必须要处理不同部门之间的磨擦、调停冲突，好像是带兵一样，恩威并施，足以塑造无可取代的威严。
所有亲近张荣发的人都同意，他的自律「超严」。前后十五年的海上生活，磨练出张荣发过人的意志力。如果一个人可以驾御自己的内心，这个世界便没有可惧之物，自律让他得以成为自己人生的主宰。
总裁，执行力的铁意志
一九六八年，四十二岁的张荣发以一艘十五年的中古船成立长荣海运，从所谓「一轮公司」（全公司只有一艘船）起家，成立公司之后，张荣发由管理一艘船，升格成为管理一家公司。张荣发说：「我做总裁，管理企业就跟当船长的『奇摩子』是一样的。」
人生说来就只是「格局」二字。一个人如果得常常离开熟悉的地方，航向大海，面对未知，他人格特质必须不恋土、有开创性、不畏风险，才可能走远。从年少开始，张荣发就展现了台湾人少有的突破性格及勇闯世界的精神。
虽然是从一轮公司、十几位员工起家，但张荣发没有轻看自己，他很早就从近洋想到远洋，从杂货船到货柜船，从中东航线到美国欧洲线……，一家名不见经传的小公司，履履想的、做的全是国际级大公司的事，因为张荣发决心要做到「世界第一」。
做为公司的大家长，张荣发比照当初担任船长时，亲自拟定公司管理相关条例，厉行独裁统治。对外，他充分展现「船长性格」，决定公司发展方向、勇于挑战其他海运强权、大破大立，可以说是骁勇善战、纵横全球四大洋的「海上成吉思汗」；对内他又化身为疼惜自己人、照顾自己人的大家长，他常说：「公司最大的资产不是金钱，而是员工。」
他深深懂得鼓舞员工，之前长荣集团召募警卫员，他在新训结束后亲自训勉安全人员，说一句令属下感动万分的话：「恁是警卫员，不是守卫仔。」打从心底要他们建立对自己职业的尊荣感。他的身上散发着「铁意志」与「柔软心」两种特质。
张荣发有很强的决心及执行力，一位贴身幕僚说：「总裁一遇到人生遭遇及挫折，心里反而有股正气，『好像是说，我站在天理之上，没有什么好畏惧的！就是勇往直前，不管什么困难都可以过得去。』他就有一股正气，可以走自己的正道，仰不愧天、俯不愧地，他有这种气魄。」
唯一一次，他提到类似「恐惧」的事，竟是午夜梦回，他自己忽然想到长荣集团这么多子公司、有这么多员工、这么多家庭，「责任这么大，想到真的会「惊」（怕）。」
多年前，名导演吴念真有次访问张荣发，想要了解长荣草创时期的概况，好奇问他：「长荣为什么没有创业时的照片？」没想到，张荣发没好气地说：「伊当阵，每天跑三点半，哪会有相片？四界走傱 （为筹钱奔忙）拢来不及了！我那有想到今日会做到这么大？」
早年辛苦奔走，晚年依然劳心，张荣发对事业的责任，是他终生脱不下来的盔甲，他多次强调将来必定做到自己倒下为止，有一次访问，提到年纪或是工作疲累等问题，他很豪情、眼睛炯烔如火地说：「我要死在办公桌上！」令在场所有人一时间说不出话来。
所有来拜访过张荣发办公室的人必定会被一个景象震憾到，他办公室有一整面墙壁挂满了各种荣誉，与他交友的都是总理、首相级、州长、议员的人物。前英国首相柴契尔夫人、前法国总统席哈克、前欧盟主席义大利总理普罗迪、巴拿马总统等等都待他为上宾或与他结为好友，其他荣誉更是不计其数。他所做的简直是一国领袖的格局，而这种阅历恐怕全台湾也找不出第两位。
张荣发身上有很多高反差的特质，他既本土又国际；既独裁又仁慈；宽厚与严苛并存；他既护卫传统道德价值，但经营事业又极为创新、甚至前卫。例如，他别出心裁派长荣海运的资深船长、轮机长去美国受航空训练，由企业内部自行培养一批航空尖兵，开船的忽然变成开飞机的，这是前所未有大胆的创举。
他总是西装领带，看来像老派仕绅，但观念毫不落伍，他很早倡议男女平权，女性可以在长荣担任船长、机师等等。他曾聘请一位白种女性担任公关，当时那位女士已怀有三个月身孕，为免日后生产影响业务，她主动告知，但张荣发说：「我们买的，是你的脑袋，并非你的肚子。」
长荣集团的成功，其实是综合了很多优异的特质，张荣发充分掌握明治维新之后日本那种一心追求现代化的精髓，加上他超前远见，以及身上流着讨海人那种冒险犯难、打死不退的个性；最后他能以个人独特的领袖魅力，让一群 吃苦耐劳优秀的员工，忍受他的独裁，追随他开疆辟土。
方正格局，管理的极致
张荣发对于「方正对称」有着绝对的执着，所有长荣血统的建筑物必定是格局方正、稳重对称，绿得像货柜一样。他桌上少不了两件制图工具三角板与分规，用这两种工具所规划出的基地必然是绝对方正。凡是圆的、弧线张荣发通通舍去，因为它会空间上造成难以利用的死角，而死角，是张荣发所不能容忍的。
一位长荣资深的主管说：「他连办公室座位怎么规画、配置都想好了，比方一个课要有多少人？课长依能力、权责区分可以管理多少人？权限到什么地方？课长必须坐哪个位置才可以一眼看到所有课员，他连座位图都画定好了。」
空间最大化的利用，反映的是人力的极致运用，长荣集团的员工都十分清楚，总裁下令是一，执行到最下面还是一，不是零点九或是一点一。这就是长荣的纪律。
他的管理心法独到，既不学日本、也不崇尚欧美，属于他口中「有自己特色的长荣式管理」，有回他看一位高阶主管在认真研究某管理大师的名着，他走过去，看了一眼，便开起玩笑，「这噢，你免看啦，问我就可以了！」言下十分自信。
长荣各项管理规定很多，例如每年大扫除，员工连抽屉都要翻出来拭干净，再将文具归位，一般人看不到的档案柜也要抽出所有档案，清洁内部；两排桌子之间要拉开清扫、细缝要用牙刷清理尘垢。打扫完后，各区域主管戴手白套检查，如果指头一摸有灰尘，那就得再擦一次。
这个场景，好像重回到张荣发初上「贵州丸」，渡部事务长用手指检查小角落及窗框的翻版。但张荣发比起渡部事务长可谓青出于蓝，有过之而无不及，他的细心到了一种地步，就变成「龟毛」。
多年前，他向日本船厂订船，在试□时发现船上会议室天花板接缝大小不一，虽然只有极微小的差异，他仍不惜延后交船，执意要厂商通通拆掉重做。于是船厂火速召集三百名木工日夜赶工，事后船首航至基隆时，他还亲自登船检查确认后才结案。这种追根刨底的意念，令日人也深深叹服。
这也是他习惯随身带着量尺，计算着各种事物的角落分寸；或到属下办公室视察，看到座位摆得不好，他便迫不及待自己就动搬动起来，部属一看总裁都动手了，怎好意思袖手旁观，于是整间办公室便立刻沸腾起来，大家一起调动。
张荣发有剑及履及的执行力，他不能等。
张荣发说话很直，有时令人难以招架，他在面试女员工时不是问：「你有没有男朋友？」而是问：「你有几个男朋友？」借机测试她的反应；过去长荣交响乐团召考新团员，吹法国号的乐手身材颇具架势，张总裁也快人快语质问：「你平常是喫几碗饭？」他看到某位员工始终穿同一件衣服，也会调皮调侃说：「啊，你是没有钱买衫裤哟？」
张总裁平时钻研日文医学书刊，台大骨科医生韩毅雄是长荣的医务顾问，有时他遇到韩便谈起他研究心得，韩毅雄有次对一位长荣主管说：「你们总裁怎么那么『歹剃头』」，意思是他的问题很难缠，很不好应付，答得不好还可能被考倒。
有时部属感冒或脸色很差，张荣发见状立刻转身从身后抽屉拿出一包药老神在在说：「这乎你喫！」对自己的医术很有把握。
张荣发虽受日文教育，但英文似乎也不差，从他年轻时的英文字典早已翻烂、书页起毛边看来，当时他真的下过功夫苦学过。有时他跟国外客户见面会谈，话不投机，对方言辞不恭，他也要祕书照实翻译，他听着祕书改换另一种较为委婉的说法，便对祕书说：「你唛黑白翻，伊不是这样讲的喔？」
有时他跟厂商谈判，他如果气不过，脾气上来也会要求祕书：「你给他骂一下！」祕书当着客户自然不敢，拚命拐弯抹角含混而过，张荣发一听觉得不对，便问口说：「我叫你骂他，你为什么不骂？」张总裁常常接受国外媒体採访，他天不怕地不怕的，快人快语、讲话又直，常令身边幕僚紧张到冷汗直流。
体恤「散赤人」的柔软心
位于南崁的「张荣发基金会文物馆」有一个专区展示张荣发的十二尊等比例蜡像，蜡像完全比照他获得各式荣誉当时的年纪、衣着及奖牌，精雕细琢、栩栩如生。这些蜡像出自名雕塑家林建成先生精制，头发、眉毛、胡须为求逼真全都是一根根「种」上去，十二尊蜡像一字排开令人感到神情严肃、气势逼人。有一次，林师傅觉得蜡像表情实在缺少变化，费了好一番功夫，才终于说服张总裁让其中两尊蜡像展露笑颜，这难得意外，全因张荣发认为笑容让人看来好不庄重。
但同样在文物馆一侧的柜子里，却很特别地展示一小罐「沙子」。初见平淡无奇，一问之下，才知沙子大有来头。多年前，张荣发乘私人游艇来到海南岛，在一处沙滩散步时，忽然觉得这里的沙子精致柔细，于是随手带了一把回来，之后装进了这个水晶盒子展示。
这一小盒米金色的沙子，经由海水打磨，细看颗颗晶莹透亮。令人好奇，是一种怎样的心思，张荣发会兴起这种近乎稚气的浪漫之举。
他平时清心寡欲，唯独对铜锣烧跟冰淇淋难以抗拒，但他品味独特，坚持要将巧克力或红豆、香草口味冰淇淋搅拌成泥，他认为，这才是「上正港、上好喫」的品尝方法。
二十年前长荣航空盛大成立。当时有个问题不好处理，因为酒会中很多贵宾要见总裁，但是冠盖云集的千人大酒会，现场闹哄哄的，总裁人走来走去非常不好找。最常见的做法，就是身边围一群随扈手拿着对讲机通报总裁位置。但张荣发嫌麻烦，他要一个女服务员，手里拉着气球，紧跟他身后。他人走到哪里，气球就飘到哪里。要找总裁，看气球就对啦！
这几事情放在一起看，一个公开时不苟言笑的总裁，私式下却有童心未泯的时刻。接触过张荣发本人之后，才发现他的其实跟一般的阿公、爷爷没有什么两样。灰白的头发，浓密的眉毛，有时笑起来，原本威严消失，有一种慈晖闪耀和煦之感。
第一次访问见面时，张荣发说起高价买高丽菜一事时，第一次听到他用台语称那些贫困潦落之人叫「散赤人」，他说：「我没有做（张荣发）基金会以前，我不知道社会里散赤人这么多，做了基金会，不知就算了，我看到那些可怜人，目屎就会流出来。」
他说这些话，没有丝毫勉强 ， 或许是他嗓音沙哑，或许是他出于真心的同情，往往他一讲到「散赤人」眼神立刻转为忧戚，语气隐隐含悲，有一次还忍不住哽咽起来。
张荣发说：「人就是这样如果没有慈心，钱就拿不出来。」也许同样出身平凡，张荣发对底层老百姓，有着发自内心的亲近感，对弱势人物反更多同情，于是在访问中，他可以高调骂官员，却忧心民众生活歹过，「台湾经济太差，例如卖菜的，一斤一元连浇水拢呒够，说到经济差，大企业其实都没影响，但是可怜的是中小中下阶层，百货公司、服装店、餐馆、旅馆、夜市啦，这些人生活很艰苦。」 也许这直言易感时刻，更接近张荣发性情的写照。
张荣发基金会执行长钟德美说，跟总裁报告时，不能描述得太可怜，以免他慈悲心大作，加码捐助超过应有的程度，「每次看他要我赶快去做善事，眼睛直直盯着你，那种诚挚、专注的神情，会令你觉得要更加努力。」她说。
张荣发常说：「 我现在做慈善，就跟管理公司是一样的，一切都要做到彻彻底底 。」他的心思细腻，往往令人难以想像，他提醒访查员不可称唿视障朋友为「盲人」或「青瞑」，要以「目睭呒自由」取代之，这独具的语词是他由日文转译过来委婉的说法；而过去基金会帮助家庭，常被称为「个案」或「案家」，他也认为「案」字令人联想到罪犯，有贴标签的感觉，要改称为「贫困家庭」或是「申请人」。
去年耶诞节，他要访查员送长荣空厨做的饼干糕点给贫困家庭时，也提醒访查员，不要随口就讲「圣诞快乐」。他想得到，身陷不幸之人，「快乐」二字听来恐怕更添讽刺，所以只能诚挚说「祝你合家平安」。
张荣发笃信因果，他在慈善「无上限」投入，愿力之大，难以想像。基金会执行长陈丽华就说：「 总裁要我们做善事，不只做，还要有心。他说，你们做善事，功德都是你们的，我只是分你们一点点而已。可是大家都觉得，不是、不是，是我们来分总裁的一点福报。总裁的愿力，我们要帮他达成。」
因为人的发心不同，见地自然也不同，行为也一定不同。张荣发在基金会日报中亲自眉批「补乎足」，对受助人设身处地为对方设想， 让他完全不需要当着全公司宣布或发表政策声明，身边做事的员工自然而然地效法、依循。
好比有人问达赖喇嘛要在什么年纪教年轻人过道德生活，达喇却回答：「你告诉他们做什么，一点也不重要。他们会观察你、模仿你，你做什么，他们就跟着做。」难怪张荣发曾很自豪地说：「有我就有下面的人，长荣的人都很良善。」
人生终极的价值在于行善做公益
博览日文书籍的张荣发十分认同日本「经营之圣」稻盛和夫所说的：「亿万人类的灵魂共同追求的价值，应是来自于活着的时候，为这个世界做出多少贡献，亦即做了多少善行才是。」
就是这种真切的用心，张荣发有时不能忍受缓慢的行政效率或法令限制。好比，他原本想在新北市汐止投资百亿兴建重粒子癌症治疗中心，计划引进日本先进技术拯救台湾为数众多的癌症病友，他还自掏腰包介绍友人及医生赴日考察，但这个大手笔的医疗计划最后因故喊停。
一位住在汐止的小朋友写信给他，歪歪斜斜的字迹有童稚的心酸：「张爷爷，我妈妈得到癌症，如果能有张爷爷盖的医疗中心，我妈妈就有救了。」这封信令张荣发难过不已。
张荣发之所以多次重砲抨击政府法令，其实是出于他的悲心，「为什么我想救人，还要到处拜託人？」 慈悲使人壮大，当慷慨大度发挥到了极致，张荣发会不顾一切投入更多资源助人。
一个人的哲学不是在他的话里，而表现在他所做的选择里 。一个人不会因为有钱就有价值，而是看你做了什么事，成就了多少功德。 张荣发相信「布施」可以创造无限财富，多做善事，人到了最后才不会穷得只剩下钱。一个仰赖巨富而无所事事的人，在他眼中，等于没有价值。由此这不难理解，张荣发身后更要将所有财富捐做公益。
或许因缘果报一体两面，张荣发的慈悲喜舍回给他的是更大的祝福。例如，一九九五年一月十七日神户大地震，造成严重灾情，三菱重工神户造船厂的桥式机全毁、舣装码头崩落、其他所有还在建造的船都受损严重。唯独长荣订制的「长果轮」正巧于当天一大早交船，正往台湾航行，而幸运躲过一劫。
曾为长果轮下水典礼掷瓶的前英国首相柴契尔夫人便认为这艘船「一定是在张博士及本人的保护伞下建造的。」也有人认为这是张荣发善行带来的福报。
喝过海水的酒最甘醇
十七世纪大航海时代，欧洲船员以橡木筒装白兰地带上当时的三桅大帆船，随着季风运往海外殖民地，经过漫长曳航，他们意外发现这些「喝过海水的酒」竟产生了极大的、戏剧般的变化，口感与陆地上静置熟成的酒明显不同，特别甘醇醉人。
一九九○年代，法国酒商KELT（凯尔特）循此古法，将法国大香槟干邑区酿制的白兰地，用橡木筒、装七分满送上长荣「长明轮」熟成，金黄琥珀色的酒液在橡木筒内不断翻腾沖刷，历经潮汐变化、海浪摇晃、气压变化等因素，酒质益加精纯，激发出难以想像的生命力。
放洋航行三个月，这款与长荣独家合作珍酿的「KELT TOUR DU MONDE」名酒，竟能重新创造出失传了近一个世纪的醇厚风味。
海，神祕无垠的大海，让酒液经历了不可思议的纯化，蜕变成绝世佳酿！
长荣集团总裁张荣发，其生命智慧即有如这款「喝过海水的酒」般，经历了岁月的熟成，更显甘醇。
图书试读
有的「省钱」，其实是一种「贪」的伪装、变形。关于安全的钱，再多也不能省。
我对于用钱的想法，可能和一般企业家不相同。遇到要用的钱，我绝对不会舍不得，但是该省的钱，我一定省。
我们看到新闻，有些大公司的工厂发生火灾，造成商誉和实质的损失惨重。就我看来，可能部分原因是他们太过节俭，把该换的材料钱都省下来，而且到期之后还硬撑着不换，结果当然酿成工安意外。
绝对不能将零件逼到最后一刻
长荣一贯坚持不同的做法。我常叮咛同事，就算零件规定的使用年限未到，我们就要先定期汰换。特别是长荣航空，假如某一项零件保养的安全期限是两百小时到期，我们往往一百五十小时，最多一百七、八十小时便赶紧更换，绝对不超过安全期限。这个并非制造商要求的时限，是我对长荣各集团额外规定的通行做法。
有的员工会说：「啊，总裁，这样就『呒彩』（可惜）耶」。因为零件看起来还很新很好、还能够用啊，就这样换掉不是很可惜吗？但是，我坚持要换就得换，这种钱是省不得的。
表面上这样很伤本，但是安全远比一切都重要。零件寿命都有临界点，它什么时候坏掉都不知道。飞安事故之中都有一种叫做「金属疲劳」，原本我们以为只有生命体才会疲劳，没想到无生命的金属材料等，也像人一样会「疲劳」，但人疲劳会抱怨，需要休息，否则会过劳死，但金属等材料又不会讲话，即使它衰弱到受不了，产生龟裂、断裂时，它也闷不吭声。这时候，你硬要用它，它不就死给你看！所以，我们绝对不会将零件逼到最后一刻「紧绷」了才换。
因为此事深涉安全，别人性命交付给你，人命关天，不可以为了省一点点钱，而伤害了无价的生命。有的人很省，即使用到了两百小时，还偷偷加用一些时间，也照样睡得着。
这种「省」，其实是一种「贪」的伪装、变形，但我不是，我比较「胆小」，我自己曾经形容航空事业是一种「连续的紧张、紧张的连续」，我的手机二十四小时开机，有时半夜突然听到大哥大的铃声一声，心中不禁会紧缩一下…..可以想见我心里承受的压力有多大。
省小钱，万一发生什么大事，你反而会烦恼不完，吃不好，睡不着。我都是提前换，绝不会超过时间才换，只有确定能够安全了，我才睡得着。
不只航空，我们长荣海运也是这样，所有的零件没有超过它的使用期很，一定比规定时间提前。小小的不同是，船只的零件如果是两百小时寿命，我们大约会用到一百八十小时，也就是比较接近零件本身的寿命。因为船如果故障，至少还可以飘浮在海面上，但飞机故障，那就没得救了。
用户评价
《铁意志与柔软心：张荣发33个人生态度》这本书，为我打开了一扇理解伟大人物内心世界的窗户。我尤其被书中描绘的“感恩”情怀所打动。尽管张荣发先生取得了举世瞩目的成就，但他从未忘本，始终怀揣着一颗感恩的心。他感激每一次帮助过他的人，感激每一个给予他机会的时刻，也感激那些曾经让他跌倒的经历，因为它们让他变得更加强大。这种感恩，不是表面的客套，而是发自内心的真挚情感，体现在他对员工的关怀，对社会的贡献，以及对生命的敬畏之中。在当今这个竞争激烈的社会，我们常常容易陷入自我中心的思维模式，忽视了身边那些默默付出的人，也忘记了回馈。张荣发先生的感恩之心，让我意识到，人生的价值不仅在于索取，更在于给予。他用自己的行动诠释了“施比受更有福”的真谛。这种感恩的态度，不仅能让我们与他人建立更和谐的关系，也能让我们在逆境中找到力量，在顺境中保持谦逊。这本书让我重新审视了人际关系的重要性，也提醒我要常怀感恩之心，去珍惜生命中的每一个遇见，去回馈这个给予我无限可能的世界。
评分《铁意志与柔软心：张荣发33个人生态度》这本书，像一面多棱镜，折射出一位非凡的企业家的人生智慧。我特别喜欢其中关于“创新”的论述。在商业世界里，固步自封往往意味着被淘汰，而张荣发先生却始终保持着一颗敏锐而前瞻的心。他敢于打破常规，勇于尝试新的领域，并且将创新融入到企业的每一个层面，从经营理念到管理模式，再到服务细节，都力求精益求精。书中对他在不同时期如何抓住机遇、引领行业变革的生动描述，让我切实感受到了创新驱动的巨大力量。这不仅仅是关于商业策略的探讨，更是关于一种思维方式的启迪。它让我意识到，创新并非只属于那些伟大的发明家，它是一种生活态度，一种面对未知世界的勇气和智慧。在我的日常工作中，我常常会陷入思维定势，习惯于沿用旧的方法，而这本书给了我一个强烈的信号：是时候跳出舒适区，去拥抱变化，去探索那些看似不可能的可能性了。张荣发先生的创新精神，不仅仅是企业发展的引擎，更是个人成长的不竭动力，这种精神的感召力，足以穿越时空的界限，激励着每一位读者去思考如何让自己的生命焕发新的光彩。
评分翻阅《铁意志与柔软心：张荣发33个人生态度》，我仿佛置身于一场心灵的洗礼。书中关于“坚持”的篇章，给我留下了尤为深刻的印象。张荣发先生的人生并非一帆风顺，他经历了无数的磨难与挑战，但正是他那钢铁般的意志，让他能够一次次地从跌倒的地方站起来，继续前行。这种坚持，不是盲目的固执，而是基于对目标的清晰认知和对价值的坚定信念。他对待事业的专注和对承诺的坚守，让我看到了一个真正的“铁血”企业家形象。我常常在追求梦想的道路上，因为一时的挫折而灰心丧气，甚至萌生放弃的念头。这本书用张荣发先生的真实经历告诉我，伟大的成就往往诞生于无数次的失败之后，坚持到底的毅力才是通往成功的唯一捷径。他对待挫折的态度，那种“不达目的誓不罢休”的精神，是我需要学习的宝贵财富。这种坚持，不仅体现在事业上，也应该渗透到我们生活的方方面面，无论是学习一项新技能，还是维系一份珍贵的感情，都需要持之以恒的努力。这本书让我重新认识了“坚持”的重量，它不仅仅是一种品格，更是一种力量，一种能够塑造命运的力量。
评分读完《铁意志与柔软心：张荣发33个人生态度》，我最大的感受是，人生真正的智慧，往往体现在对“平衡”的把握上。张荣发先生在书中展现出的，不仅仅是作为一位商业巨擘的远见卓识，更是一位成熟的人生行者，他懂得如何在事业的雄心与生活的温情之间找到恰到好处的连接点。他对待事业的“铁意志”，让我们看到了他雷厉风行的决策风格和永不言败的精神；而他内心深处的“柔软心”，则体现在他对亲情、对员工、对社会的深切关怀之中。书中对他在工作压力巨大时，如何保持内心的平静，如何平衡事业的投入与家庭的需求的描写，对我启发很大。我常常发现自己在生活的不同角色之间摇摆不定，要么过度沉迷于工作而忽略了家人，要么因为家庭的琐事而影响了工作的状态。张荣发先生的经历告诉我，真正的强大，不是单方面的极致，而是多方面的和谐统一。他并非选择“要么”，而是找到了“既要……也要”的生存之道。这种平衡的智慧，不仅仅是企业管理的艺术，更是我们每个人在面对人生种种选择时的重要课题。这本书让我看到，坚韧的意志和温柔的心灵并非对立，而是相辅相成的，只有将两者巧妙融合，才能活出一种更加圆满、更加丰富的人生。
评分阅读《铁意志与柔软心：张荣发的33个人生态度》这本书，就如同走进了一位传奇人物的心灵世界，虽然书中探讨的是张荣发先生的33种人生态度，但它引发了我对自己人生观的深刻反思。尤其是在“责任”这一章节，我被张荣发先生那种“鞠躬尽瘁，死而后已”的精神深深打动。他不仅仅是将经营企业视为一份事业，更是将它看作一份对社会、对员工、对家庭的沉甸甸的责任。这种责任感，并非仅仅停留在口号上，而是渗透在他的每一个决策、每一次行动中。我回想起自己生活中遇到的种种挑战，很多时候，我会被眼前的困难吓退，会找各种借口来推脱，但张荣发先生的故事告诉我，真正的责任感不是规避，而是担当。他面对挑战时所展现出的坚韧不拔，是他内心强大意志力的体现，这种意志力让他能够克服一个又一个难关，将不可能变为可能。书中对于他如何平衡事业与家庭的描写也让我受益匪浅，虽然他付出了巨大的努力，但从未因此牺牲亲情。这种对责任的理解和实践，让我重新审视了自己在职业生涯和社会角色中的定位，也激励我去更积极地面对生活中的各种挑战，用更成熟、更负责任的态度去对待自己的人生。
相关图书
本站所有内容均为互联网搜索引擎提供的公开搜索信息，本站不存储任何数据与内容，任何内容与数据均与本站无关，如有需要请联系相关搜索引擎包括但不限于百度，google,bing,sogou 等
© 2025 ttbooks.qciss.net All Rights Reserved. 小特书站 版权所有