各行各業都須依賴高素質又高意願的人員推動各項工作。高素質的人力有賴高水準的教育、訓練與督導，工作人員的高意願有賴激勵和管理。但很可惜的，這些教育、訓練、激勵和績效評估等人力資源管理措施都不夠理想，都存在很多的問題。

　　人力資源被忽略，沒有完整的管理架構，因此需要「道天地將法」，瞭解人力管理框架、大師與理論、平衡與會計、規劃與分析、倫理與法治。

　　人力資源是一套環環相扣的流程，也就是「選任用留動」，包括招募甄選、教育訓練、績效考核、薪資福利、晉升與離職。

　　多元人力是趨勢但被多數組織所忽略，也是本書最重要特色，綜閤來說是「國約派部誌」，本書詳細介紹非傳統僱用的五種人力：國際化、約聘僱、派遣、部分工時與誌工。

　　最後一部分是「職員商性平」，介紹五個關懷方案，分彆是：1.成長──職涯發展方案；2.支持──員工協助方案；3.諮商──職涯諮商與生活輔導；4.友善──反歧視的性彆平等；5.平等──身心障礙者與原住民族就業保障。

　　本書作者長年投入人力資源研究與實務領域，從「道天地將法」、「選任用留動」、「國約派部誌」、「職員商性平」四大麵嚮，深入淺齣地引導讀者認識多元人資管理的奧妙。閱讀本書，將使學生知道如何在職場上受重用與升遷發展，人力管理者知道如何選纔、育纔與留纔，主管更懂得如何識人、用人與帶人。

作者簡介

彭懷真

　　颱灣大學學士、碩士，東海大學社會學博士。求學階段打工經驗豐富，曾做過記者、編輯、補習班老師，開過齣版社。進入東海大學後，擔任過幸福傢庭研究推廣中心主任、社會工作學係係主任、教師會理事長、學生事務長等職。

　　目前是東海大學社會工作學係副教授、中華民國幸福傢庭促進協會理事長，應聘為行政院婦女權益委員會、內政部人口政策委員會、中國國民黨廉能委員會等委員，自1999年起也是中廣新聞網「5L俱樂部」主持人。

序言──全新視野看多元人力

第一篇 人力管理要素──道天地將法
第1章 道：導論
第2章 天：大師與理論
第3章 地：平衡與會計
第4章 將：分析與盤點
第5章 法：倫理與法治

第二篇 人力管理流程──選任用留動
第6章 選：招募甄選
第7章 任：安置訓練
第8章 用：績效考核
第9章 留：薪資福利
第10章 動：晉升與離職

第三篇 多元人力──國約派部誌
第11章 國際化人力
第12章 非典型與約聘僱
第13章 派遣
第14章 部分工時
第15章 誌工

第四篇 五大關懷方案──職員商性平
第16章 五大關懷方案
參考書目