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　　10天打造超强的成功智慧

　　职场不同于生活，需要考虑的不仅仅是自己或别人的想法、心情，还要考虑在大环境下的各种人际效应，导致人们很多时候都处于情、理、利「三难」的境地，使得大家出现了很多前后矛盾的行为，令初踏入社会的职场新鲜人无所适从。

　　本书是一本浓缩了人类智慧精华的鉅着，蒐集了企业管理和职场生活领域的20个法则，从莫菲定律、木桶定律、80/20法则……到马太效应、多米诺效应、蝴蝶效应等，内容包罗万象，说明了造成多种职场与社会现象的心理因素，告诉你初入社会、走向成功巅峰应有的心态，避开失败的陷阱。

　　它改变了无数经商者的智慧思维，涵盖了个人成功和企业发展的终生期望，它就像人类智慧的一盏明灯，透过它，你可以了解社会与职场纷繁复杂的真相，是追求完美智慧者，不可不读的一本好书。

作者简介

杜泽宇
   
　　政大新闻系研究所硕士班毕业，曾担任新闻与报社记者多年，对蘑菇定律感受颇深，于业界内看尽人生百态，有感于大环境变迁，现代青年初踏入社会后的徬徨不适应，而编成此书。现为自由作家，并于业余投入社会义工行列，分享人生体验与心得。

第一部　蘑菇定律
程式工程师「编写」的蘑菇定律
除不切实际的幻象
没有人会刻意注意你
磨去棱角，适应社会
在最单调的工作中学习
认真对待每一件事情
做事，少抱怨
主动学习，自动自发
每天都激励自己
一定要表现自己
找到自己的定位
把忠于团体放在首位 

第二部　奥卡姆剃刀
把烦琐累赘一刀砍掉
不堪重负的时代
棋王的秘密
组织的高效来自简洁
只有一页的备忘录
两个以上的目标等于没有目标
为你的组织减肥
企业成长的法宝
净化你的心灵
享受简单的生活
 
第三部　马太效应
贫者越贫，富者越富
马太效应的因果分析
只有第一，没有第二
菁英者的时代
赢家制订游戏规则
出了名，什么都好办了
成功是成功之母
先做成功者，然后成功
事事领先一步
不要进入死胡同
改变游戏规则和游戏场所
把握机会秀自己
集中优势兵力奋起一搏
警惕负面影响
 
第四部　鲶鱼效应
老渔夫的秘密
招聘好动的「鲶鱼」
引入外来的竞争者
生命在于运动
生于忧患，死于安乐
打破平衡，制造紧张
善待「插嘴的鲶鱼」
 欢迎你的对手
 不做井底之蛙
人天生是懒惰的
人的潜能是无限的 

第五部　月晕效应
梦露的鞋子
雀斑与星斗
虚幻的美
外表的吸引力
现在是美女的天下
世界进入性感时代
为你的产品打造光环
品牌为王
一国的英雄，另一国的妖魔094
月晕效应是把双刃剑095

第六部　羊群效应
地狱里发现石油了098
无可奈何随波逐流099
群众的眼睛不是雪亮的099
毛毛虫习惯100
待宰的羔羊101
盲从与理性102
羊群变狼群103
寻找领头羊104
走平常路105
自己创造未来106
 
第七部　多米诺效应
多米诺骨牌起源于中国110
世界巨头们的轰然坠地111
扩张过度，巨债压身112
财务诈欺，诚信告危113
防微杜渐，亡羊补牢115
见好就收，想好退路116
金融危机的骨牌效应118
只是推卸责任的借口119
 
第八部　蝴蝶效应
蝴蝶与龙卷风122
天气预报可信吗123
奇妙的浑沌124
上帝掷骰子吗125非线性思维126
干草的发明与政治中心北移128
杰森．布莱尔的稿纸129
心灵的「超连结」131
想不到的事情132
 
第九部　皮格马利翁效应
「雕像」变成「美少女」的故事136
每个人都希望得到赞美137
可怕的精神施暴139
一个人最宝贵的东西是什么140
欣赏你的孩子140
不应吝啬对孩子的赞美142
努力发现孩子的优点143
赞赏孩子的每一次进步144
表扬孩子的乐善好施145
赞赏孩子改正错误145
不妨赞美一下自己147
欣赏你的员工148
学会赞赏别人150
 
第十部　帕金森定律
毛泽东推荐的案头书154
不称职官员的三条出路155
人数与工作量的关系155
官员制造更多的官员157
三流上司，四流下属159
金玉其外，败絮其中162
不堪折磨，知难而退164
内阁膨胀，大权旁落165
唇枪舌剑，实乃演戏168
帕金森定律发生作用的条件171
解决帕金森定律的关键172 

第十一部　华盛顿合作定律
华盛顿合作定律176
解开华盛顿定律的面纱176
使每个人都知道该做什么178
加强内部的交流和沟通178
挑战办公室政治181
谨防小人作乱181
卸掉每个人的包袱183
勇敢地说抱歉185
处理好上下级关系186
让每个人知道目标189
建立互相合作的文化191
 
第十二部　木桶定律
最长的不如最短的194
阿基里斯之踵195
木桶定律与团队精神196
团队的竞争力197
 打造超级团队198
超级团队的魅力200
培养你的合作能力201
小心团队陷阱204
1加1等于几205
从优秀到卓越与从无能到普通207
 
第十三部　彼得原理
事情为何总是弄砸了210
彼得原理浮出水面211
人类的辉煌与无奈212
不胜任的经典案例214
爬不完的梯子216
位子越高越好吗218
「南郭先生」的烦恼221
排队木偶现象223
庸人们的天堂225
平庸至上的社会226
经过包装的木偶政客227
彼得处方228
 
第十四部　80∕20法则
一个经济学家的神奇发现234
神秘的不平衡236 经济有效的思维工具237
80％的收入来自20％的商品239
抓住关键的少数240
地毯该换了吗242
20％的瑕疵和80％的品质问题243
管理者的精力应放在关键问题上244
有所为，有所不为245
发现关键的人力资本246
动手来种钱247
时间管理的革命249
认识的人当中，多半是泛泛之交251
发现自己的优势252
找到人生最关键的事情253
 
第十五部　墨菲定律
墨菲定律从天而降258
恶意的面包片258
错误是我们的影子260
犯错一定是坏事吗261
错误是前进的垫脚石263
快点犯完错误265
接受不可避免的事实266
不幸中隐藏着幸福种子267
即使上帝关上所有的门，也会为你留扇窗268
走过阴霾见蓝天270

第十六部　破窗理论
一项有趣的「偷车」试验274
是谁在暗示和诱导你274
最关注的是「毛毛雨」犯罪275
「红牌作战」和「小题大做」276
千里之堤，溃于蚁穴278
校园里的「破窗」281
你应该住在什么地方282
另一个「破窗理论」282

第十七部　手表定律
太多的手表286
是什么让你无所适从286
别让不同的价值观来影响你287
选择你自己的价值观289
发现独一无二的本能290
怎样听取他人的建议291
也许不需要他人的建议292
千万不要朝令夕改293
别让员工无所适从294
 
第十八部　路径依赖
马屁股决定铁轨的宽度298
道格拉斯．诺思的伟大发现299
自我强化与锁定效应300
可怕的沉没成本301
习惯CD缠在你身上的铁链302
播种习惯，收获命运303
培养一生的好习惯304
男怕入错行，女怕嫁错郎305
做正确的事比正确地做事更重要308
知错能改，善莫大焉309
 
第十九部　重覆博奕
重覆博奕带来合作313
什么保证了多次博弈优于一次博弈316
博弈理论产生一种信用325
将一次博弈转化为多次博弈327
 
第二十部　南风效应
良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒334
「良药」未必要苦口336
马斯洛需求层次理论CD人们都有被尊重的需求338
对待员工CD温暖管理339
对待客户CD温暖感召347
对待生意上的伙伴CD温暖合作351

第1部 蘑菇定律

初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头污物（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。

程式工程师「编写」的蘑菇定律 「蘑菇定律」是公司对待初出茅庐者的一种非常适用的管理方法，初学者被置于阴暗的角落（不受重视的部门，或打杂跑腿的工作），浇上一头污物（无端的批评、指责、代人受过），任其自生自灭（得不到必要的指导和提携）。

据说，「蘑菇定律」是上世纪七十年代由一批年轻的电脑程式师「编写」的，这些天马行空、独来独往的人早已习惯了人们的误解和漠视，所以在这条「定律」中，自嘲和自豪兼而有之。 相信很多人都有一段「蘑菇」的经历，但不一定是什么坏事，尤其是当一切都刚刚开始的时候，当上几天「蘑菇」，能够消除很多不切实际的幻想，让我们更加接近现实。对一个公司来说，新进的员工都是一张白纸，能力和经验没有太大的区别，所以给员工的起薪和工作都不会有太大的差别。

无论多么优秀的人才，初次工作都只能从最简单的事情做起，「蘑菇」的经历对成长的年轻人来说，就像蚕茧，是羽化前必须经历的一步。
所以，如何高效率地走过生命中的这一段历程，尽可能地从中吸取经验教训，是每个刚踏入社会的年轻人必须面对的问题。

消除不切实际的幻象 很多年轻人，当他们走出校园时，总是对自己抱有很高的期望，认为自己一开始工作就应该得到重用，就应该得到相当丰厚的报酬。他们喜欢在薪资上相互攀比，薪资似乎成了他们衡量彼此价值的唯一标准。但事实上，刚刚踏入社会的年轻人缺乏工作经验，是无法委以重任的，薪水自然也不可能很高，于是他们就有了许多抱怨。

一旦得不到重用，薪资也达不到他们的预期，曾经在校园编织的梦想也逐渐破灭了。没有了信心，没有了热情，工作时总是採取一种应付的态度，能少做就少做，能躲避就躲避，敷衍了事。 因此，对他们来说，参加第一份工作时必须消除不现实的幻想，他们应该认识到，没有任何工作是卑微的、不足道的。

从史丹福法学院毕业后，卡莉．费奥利娜（惠普公司董事长）找的第一份工作是在一家房地产投资经纪公司任职。她有个职务，但不是「副总裁」，而是「接线生」。她接电话、打字、影印……尽管她的父母给予她一切关心与谅解，尽管这并非他们所希望看到的、一个史丹福毕业生的事业。

但费奥利娜发现，任何事情都能让你学到不少东西，关键在于你是否选择了学习。 有一天，几个经纪人认为她不应该被那些繁琐的接线生工作耽误前程，他们问费奥利娜是否愿意做些别的什么。于是，她得到了一次撰写文稿的机会。就是那一刻，就是那一个举措，因为她认为自己能行，所以她得到了一次改变人生的机会。

事业中的很多机会都是在每一次单调的工作经验中挣得的，如果你一开始就不想从事单调的工作，那么你永远也不会得到提升的机会！只有投身到社会生活中去，在生活中磨练，你才会知道你能遇到的机会是无穷无尽的。

没有人会刻意注意你 对于初出茅庐者来说，在做完工作、取得成绩之后，总是希望上司和同事会注意自己，最好还能加上一两句赞赏；如果遇到挫折或做错某事，总以为别人时刻在盯着自己、随时准备责备自己。但每个人都有着自己繁重的工作、生活的烦恼，没有人有时间刻意去注意别人。 艾伦比拿破崙高一英尺，体重是着名模特儿特威格的两倍，她唯一一次去美容院的时候，美容师说她的脸对她来说是个难题。

曾经的艾伦总是试图去顺应世俗，去表现得比别人优越。但在阿斯科特跑马场遇到的一件事，使艾伦认识到以前的做法是多么的愚蠢。

有一个矮小而肥胖的女人，穿戴得整整齐齐，高高的帽子，佩戴着粉红色蝴蝶结的晚礼服，白色的长统手套，手里还拿着一根尖头手杖。由于她是一个大胖子，当她坐在手杖上时，手杖尖戳进了地里。手杖戳得太深，一下子拔不出来。她使劲地拔呀拔，眼里含着恼怒的泪水。最后她终于拔了出来，但却手握着手杖跌倒在地上。

这个肥胖女人这一天算毁了，她在大庭广众之下丢脸。她没有给任何人留下好印象；在她自己充满悲哀的眼泪里，她是一个失败者。艾伦记得非常清楚，她自己曾经也有过这样的经历。 那时候的艾伦还没有真正认识到：没有人真正注意你的所作所为。

许多年来，艾伦都试图使自己和别人一样，总是担心别人会把她想像成什么样。现在她知道，其实根本没有人注意过她。

有一天，艾伦独自坐在公园里，心里却担忧着她的朋友如果从这儿走过，是否会认为她的行为很愚蠢。当她开始读一段法国散文时，她读到了一个总是忘了现在、幻想未来的女人。显然，这个女人没有多少时间是在过自己的生活，因为她把绝大部分的时间都花在给别人留下好印象上了。

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