觀光常識實務(二版) pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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本書名為「觀光常識實務」，在內容上以「導遊/領隊實務（一）」之考試範圍為主，全書共分為8章，第一章一般觀光常識、第二章導覽解說技巧、第三章旅遊安全與緊急事件處理、第四章觀光心理與行為、第五章航空票務、第六章急救常識、第七章國際禮儀，第八章大陸旅客接待實務，全書共約14萬字。

好的，這是一份為一本名為《觀光常識實務（二版）》的圖書量身定製的、內容詳實、不包含該書內容的圖書簡介。 --- 《世界遺産的保護與可持續發展：理論、案例與未來展望》 導言：文化遺産的當代價值與挑戰 在全球化與快速城市化的浪潮下，人類文明的物質與非物質遺産正麵臨著前所未有的機遇與挑戰。本著作《世界遺産的保護與可持續發展：理論、案例與未來展望》並非側重於基礎觀光操作指南，而是深入探討瞭文化和自然遺産地管理中的深層結構性問題、前沿保護理念以及如何將遺産保護與區域經濟、社會公平、生態平衡融為一體的復雜議題。 本書旨在為遺産管理者、政策製定者、規劃師、考古學傢、環境科學傢以及對遺産保護抱有嚴肅研究態度的學生和從業者，提供一套超越基礎知識的、係統化的、跨學科的分析框架與實踐工具。我們聚焦於如何將國際公約（如《世界遺産公約》）的精神落地為具有地方特色的、可操作的保護與發展策略。 第一部分：遺産地的理論基礎與國際框架重塑 本部分著眼於現代遺産保護理論的演進，對比瞭曆史保護主義、最小乾預原則、整體性（Integrity）與真實性（Authenticity）等核心概念在不同文化語境下的應用差異。 第一章：從文物保護到整體性管理：理論範式的轉變 詳細梳理瞭自威尼斯憲章到《布達佩斯宣言》以來，世界遺産理念的演變脈絡。重點分析瞭“整體性”概念的擴展，它不僅包括物質結構，更涵蓋瞭功能、曆史敘事、社會記憶及生態係統的完整性。討論瞭“功能性衰退”與“社會脫節”對遺産真實性的隱性侵蝕。 第二章：國際公約的執行睏境與在地化實踐 深入剖析《世界遺産公約》在全球範圍內的執行差異。探討瞭在政治不穩定、資源匱乏或快速經濟發展地區，如何平衡“保存”與“利用”的緊張關係。分析瞭“名錄”的政治性與科學性之間的張力，並對比瞭不同區域委員會在監督與評估標準上的側重點。 第三章：氣候變化與遺産脆弱性評估模型 氣候變化已成為全球遺産麵臨的頭號威脅。本章引入瞭先進的氣候風險評估模型（如基於GIS的空間分析和情景模擬），用於預測海平麵上升、極端天氣事件、生物侵蝕對特定遺址群的影響。提齣瞭預警係統構建、適應性管理策略（Adaptive Management）的構建流程。 第二部分：可持續發展的多維路徑與管理實踐 本部分側重於將宏觀的保護理念轉化為具體的、可量化的、麵嚮未來的管理實踐，尤其關注社會參與和經濟效益的良性循環。 第四章：遺産地的利益相關者賦權與社區共建 成功的遺産管理絕非自上而下的指令。本章詳細闡述瞭利益相關者識彆、權力共享機製（Power-Sharing Mechanisms）的設計，以及如何構建多層次的協商平颱。重點案例研究瞭原住民知識體係（Traditional Ecological Knowledge, TEK）在生態保護與文化詮釋中的整閤方法。 第五章：遺産旅遊的“反嚮設計”：從消耗到賦能 超越瞭傳統旅遊規劃中對客流量的簡單控製，本章提齣瞭“反嚮設計”理念，強調旅遊活動的設計應服務於遺産地的“承載力恢復”和社區福祉。探討瞭如何運用動態定價、沉浸式體驗設計（而非大眾化展示）來分散壓力，並確保旅遊收入的透明化、本地化再投入機製。 第六章：數字化轉型在遺産監測與敘事中的應用 探討瞭三維激光掃描（LiDAR）、無人機攝影測量（UAV Photogrammetry）及虛擬現實（VR/AR）技術在構建“數字孿生”（Digital Twins）中的前沿應用。重點分析瞭如何利用大數據分析，實現對人流、環境參數的實時、非侵入式監測，以及數字平颱如何拓展遺産的公共可及性，同時保護敏感信息的安全。 第三部分：特定類型遺産的挑戰與創新解決方案 本部分針對不同遺産類型所特有的管理難題，提供瞭深入的、技術性的解決方案。 第七章：工業遺産的再激活：功能轉型與身份重塑 工業遺産的保護麵臨的獨特挑戰是“功能性失落”。本章分析瞭從純粹的紀念性保護到功能重塑（如轉化為創新中心、科研機構或文化集群）的成功路徑。探討瞭如何平衡工業遺跡的“粗糲美學”與當代城市更新的需求，避免“迪士尼化”的風險。 第八章：非物質文化遺産的生命力：記錄、傳承與活化 非遺保護的關鍵在於“人”。本章聚焦於口述曆史的采集規範、數字化檔案的建立，以及如何通過教育和市場機製，確保非遺實踐者能夠獲得可持續的生計。討論瞭非遺的“動態真實性”——即在傳承過程中允許的必要演變。 第九章：衝突後與災後遺産的修復倫理與重建策略 針對敘利亞、也門或近期自然災害後的遺産地，本章提齣瞭衝突後修復的倫理框架（如“不作惡”原則、最小化乾預的審慎性）。詳細介紹瞭臨時保護技術、快速反應團隊的組織結構，以及如何將遺産修復納入長期的和平建設與社會和解進程。 結語：麵嚮未來的遺産治理：韌性與倫理 本書的最終目標是培養讀者對遺産治理的係統性思維和高度的倫理責任感。麵對一個快速變化的世界，遺産保護不再是靜止的“保存”，而是一種動態的、具有“韌性”（Resilience）的治理過程。我們必須超越保護的藩籬，將世界遺産視為連接過去、塑造現在、並保障未來的關鍵資産，確保其價值能夠跨越代際，持續地服務於人類共同福祉。 --- 本書特色： 跨學科深度融閤： 結閤瞭曆史學、環境科學、社會學、城市規劃及信息技術的前沿研究。 案例驅動分析： 引用瞭來自五大洲的經典與非典型案例，揭示不同製度和文化下的保護邏輯。 政策工具導嚮： 提供瞭從風險評估到利益相關者協商的具體操作模型和評估指標。 理論前沿探索： 探討瞭數字人文、氣候適應性管理等二十一世紀遺産保護的新議題。

考照應試小叮嚀
考試簡介
第一章 一般觀光常識
第二章 導覽解說技巧
第三章 旅遊安全與緊急事件處理
第四章 觀光心理與行為
第五章 航空票務
第六章 急救常識
第七章 國際禮儀
第八章 大陸旅客接待實務
附錄
參考文獻∕網站

评分☆☆☆☆☆

對於很多對旅遊行業充滿好奇，但又不知從何下手的人來說，《觀光常識實務(二版)》無疑是一本絕佳的入門指南。這本書的內容涵蓋瞭觀光業的方方麵麵，從最基礎的定義、分類，到復雜的經營管理、市場營銷，幾乎無所不包。作者用一種非常平易近人的方式來講解，即使是對旅遊業一無所知的人，也能輕鬆理解。我喜歡書中那種“接地氣”的風格，它沒有使用太多晦澀難懂的專業術語，而是盡量用通俗易懂的語言來闡述。而且，書中還提供瞭一些實用的技巧和方法，比如如何設計一個吸引人的旅遊綫路，如何與遊客進行有效的溝通等等。這些內容對於希望在旅遊行業從業，或者僅僅是想提升自己旅遊體驗的讀者來說，都非常有幫助。我尤其喜歡書中關於“體驗經濟”在旅遊中的應用的討論，它讓我明白，現代旅遊不僅僅是簡單的觀光，更重要的是為遊客創造獨特的、難忘的體驗。這本書讓我對旅遊業的認知得到瞭極大的拓展。

评分☆☆☆☆☆

這本書的內容實在太豐富瞭！我一直對旅遊業很感興趣，尤其是在疫情之後，看到旅遊市場又開始慢慢復蘇，我更是覺得學習相關的知識非常有必要。翻開《觀光常識實務(二版)》，我立刻就被它紮實的理論基礎和豐富的實踐案例所吸引。書中不僅係統地介紹瞭觀光産業的發展曆程、基本概念和重要業態，還對旅遊目的地營銷、旅遊産品開發、旅遊服務質量管理等核心環節進行瞭深入剖析。我尤其欣賞的是，它並沒有止步於理論的探討，而是大量引用瞭國內外成功的觀光案例，並從中提煉齣可操作的經驗和方法。比如，在講到目的地營銷時，作者通過對一些著名旅遊城市如何通過文化IP、節慶活動吸引遊客的案例分析，讓我對營銷策略有瞭全新的認識。另外，書中對於旅遊安全、法律法規以及可持續旅遊的論述也讓我印象深刻，這在當下越來越注重負責任旅遊的時代顯得尤為重要。雖然我是一名普通讀者，但通過這本書，我仿佛打開瞭一扇通往觀光産業的大門，對這個行業的運作有瞭更清晰、更全麵的認識，也更加期待未來能有機會參與到這個充滿活力的領域中。

评分☆☆☆☆☆

這本書簡直是為我量身打造的！我之前在一傢小型旅行社工作過，雖然時間不長，但深切體會到理論知識的匱乏是製約個人成長的最大瓶頸。那時候，我隻能憑藉著零散的經驗和網絡上的碎片信息來摸索，走瞭不少彎路。《觀光常識實務(二版)》就像及時雨一樣，它提供瞭一個係統、權威的學習框架。我最喜歡的部分是關於旅遊服務質量管理的那幾章。書中詳細闡述瞭服務質量的構成要素，如何測量和提升客戶滿意度，以及如何處理客戶投訴等。這些內容對我來說太實用瞭！我記得以前處理投訴時總是手忙腳亂，這本書提供的標準流程和溝通技巧，讓我能夠更冷靜、更專業地應對。而且，書中對於旅遊業的最新趨勢，比如科技在旅遊中的應用，智慧旅遊的發展方嚮，也有很詳細的介紹，這讓我感覺自己並沒有落伍，而是能跟上時代的步伐。這本書的語言風格也比較通俗易懂，即使是初學者也能很快上手，我強烈推薦給所有對旅遊行業感興趣，或者想在這個行業深耕的朋友們。

评分☆☆☆☆☆

我是一名正在準備考取相關專業資格證書的學生，手裏已經看過不少教材和輔導資料。《觀光常識實務(二版)》在我看來，是其中一本非常齣色的參考書。它的內容編排邏輯清晰，從基礎知識到進階理論，層層遞進，非常適閤係統學習。書中不僅包含瞭大量的理論知識，還穿插瞭許多思考題和案例分析，這對於鞏固學習效果至關重要。我尤其注意到書中對一些行業術語的解釋非常到位，很多在其他地方難以理解的概念，在這本書裏都得到瞭清晰的闡釋。比如，關於“旅遊供給側改革”的章節，讓我對如何提升旅遊産品和服務的質量有瞭更具體的認識。另外，這本書的排版也做得很好，文字大小適中，圖片和圖錶的運用也很恰當，閱讀起來很舒適，不會産生視覺疲勞。雖然我還在學習階段，但這本書已經為我打下瞭堅實的基礎，我相信它將在我未來的學習和職業發展中發揮重要作用，我非常慶幸能擁有這本書。

评分☆☆☆☆☆

從一名資深旅行愛好者到一位渴望深入瞭解行業運作的讀者，《觀光常識實務(二版)》給予瞭我前所未有的啓發。這本書的視角非常廣闊，它不僅僅局限於介紹某個具體的旅遊産品或服務，而是從宏觀的角度審視瞭整個觀光産業的生態係統。書中對旅遊資源開發與保護、旅遊經濟分析、旅遊政策法規等方麵的闡述，讓我對旅遊業的健康發展有瞭更深刻的理解。我特彆贊賞作者在書中提齣的關於“旅遊業的社會責任”這一觀點，它提醒我們，旅遊發展不應以犧牲環境和文化為代價，而是要在經濟效益、社會效益和環境效益之間尋求平衡。此外，書中關於不同類型旅遊（如文化旅遊、生態旅遊、鄉村旅遊等）的分析，也讓我看到瞭旅遊業多元化的發展潛力。我尤其喜歡書中那些對行業發展趨勢的預測，結閤當前的社會經濟背景，這些預測顯得尤為有見地，讓我對接下來的行業走嚮充滿瞭好奇和期待。這是一本能讓人“漲姿勢”的書，它讓我對“觀光”二字有瞭更深層次的理解和敬畏。