具體描述
本書名為「觀光常識實務」，在內容上以「導遊/領隊實務（一）」之考試範圍為主，全書共分為8章，第一章一般觀光常識、第二章導覽解說技巧、第三章旅遊安全與緊急事件處理、第四章觀光心理與行為、第五章航空票務、第六章急救常識、第七章國際禮儀，第八章大陸旅客接待實務，全書共約14萬字。
著者信息
圖書目錄
考照應試小叮嚀
考試簡介
第一章 一般觀光常識
第二章 導覽解說技巧
第三章 旅遊安全與緊急事件處理
第四章 觀光心理與行為
第五章 航空票務
第六章 急救常識
第七章 國際禮儀
第八章 大陸旅客接待實務
附錄
參考文獻∕網站
考試簡介
第一章 一般觀光常識
第二章 導覽解說技巧
第三章 旅遊安全與緊急事件處理
第四章 觀光心理與行為
第五章 航空票務
第六章 急救常識
第七章 國際禮儀
第八章 大陸旅客接待實務
附錄
參考文獻∕網站
圖書序言
圖書試讀
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