工作不适任
　　未必是能力不符
　　多半是个性不合！

　　两位职场心理大师教你
　　ˇ从适性找到适职工作
　　ˇ洞察个性优点与盲点
　　ˇ人才诊断‧快速识人

　　性格，决定做事风格
　　性格，决定人际关系
　　性格，更决定适哪种工作

　　心理大师阅人术
　　◆外向性格者喜欢「先做再思考」，做事缺乏深思熟虑
　　◆外向性格者的行动力强，但虎头蛇尾、持续力差
　　◆外向性格者喜欢当老大，做业务主管能激励部属往前冲
　　◆内向性格者的外表显得「钝感」，其实内心敏感容易受伤
　　◆内向性格者什么事情都想太多，慎重性高但行动力差
　　◆内向性格者自我防卫心强，往往先看到别人缺点而非优点
　　◆统御力高的人，若共感性、EQ偏低，无法成为受爱戴的领导者
　　◆开创力高的人，有主见、富创意，但容易与人产生冲突
　　◆审慎力太高的人，过度谨慎、害怕冒险，不适合从事业务职
　　◆「新人类」的精神年龄只有旧世代的2/3，30岁的新人类相当于旧人类的20岁。新人类要到30岁，精神才算成年

作者简介

伊藤友八郎

　　1934年出生于名古屋市。1958年东京大学社会学科毕业，专攻社会心理学与精神分析学。开发完成超过100种的性格适性、智能与组织活性度诊断测验，并且主持「性格适性诊断法论坛」，担任众多组织与机构的人事教育部门讲师，协助培养顾问与谘商师。曾任「讲谈社经营综合研究所」董事兼副社长，以及日本人事MAS协会会长。

翁静玉

　　【现职】：
　　就业情报资讯股份有限公司 董事长
　　国立暨南国际大学管理学院兼任副教授

　　【学历】：
　　台湾东海大学经济系学士
　　日本明治大学政治经济学硕士

　　【媒体经历】：
　　工商时报/苹果日报专栏作家
　　中广「职场大赢家」节目主持人
　　飞碟电台/台北之音/警察广播电台主持人

　　【大学顾问经历】：
　　台湾大学校课程委员会委员
　　国立师范大学就业辅导委员会委员
　　东海大学课程委员会委员

　　【专长】：
　　企业选才顾问
　　企业人事招募策略顾问
　　企业人力盘点与组织诊断分析
　　个人适才适所分析与职涯辅导

　　【着作】：
　　〈职业天赋大探索〉
　　〈30岁前预约成功人生〉
　　〈将才学 2 〉
　　〈将才学〉
　　〈让工作爱上你 〉
　　〈乐在工作 乐在人生〉
　　〈社会新鲜人教战手册〉
　　〈新好女性系列—大地的女儿〉
　　〈一念之差 〉
　　〈办公室物语〉
　　〈新进人员60天〉

◎前言

Part1性格与态度等于「能力」— 头衔决定「角色扮演」
◎性格是一种多层次构造体
—气质与性格会遗传
 ◎态度可补性格的不足
—修养可以「改变态度」
‧将态度改造成为「能力」
‧「名片」象征的行为模式

Part2分裂‧躁郁‧黏着性气质— 决定性格差异的遗传基础
◎克雷奇玛的「三大气质类型」
‧精神病研究证明的气质类型｜ 溯及七代调查八千个案例
【分裂性气质】
‧内心敏感而细腻，表面却迟钝且冷淡
‧与他人交往都「隔着一层玻璃」
【躁郁性气质】
‧有「大哥」风范的业务经理类型
‧日本常见中规中矩的「执着性格」
【黏着性气质】
‧即使被甩仍然勐追不放
‧类似希特勒的「妄想性格」
‧攻击冲动与毁灭性的「施虐｜被虐狂」

Part3用「外向‧内向」掌握性格— 从荣格理论衍生的识人学
◎性格差别，人生观大不同
—外向与内向的优缺点
◎外向性的基本性格特质
◎外向性格的优缺点
‧欠缺慎重性
‧做事粗枝大叶，判断不精确
‧耐性不足
‧避免得意忘形冲过头
‧说话得小心谨慎
‧人际关系好反而得小心
‧人很好却很会骂部属
◎虚荣心强的「歇斯底里性格」
—躁与郁的振动幅度激烈
‧歇斯底里性格的特征
‧很会奉承讨好人

Part4内向性格做事老板放心— 不必老是害怕受伤害
◎内向性的基本性格特征
◎难以一概而论的多样性
—内向者的性格群像
‧神经症性格的「全暗族」
‧温厚的模范生类型
‧社交方面外向的类型
‧攻击性的歇斯底里性格
 ◎内向性格的优点与缺点
—即使性格不佳也有办法改善
‧不太能信任别人
‧一直活在过去之中
‧拘泥小事而错失大局
‧不必一开始就期待完美
‧想得太多，人生徒增苦恼
‧事情不要都往坏的方向想
‧做好自己就可以了
‧害怕受伤就什么事也做不好

Part5内向或外向  三十秒见分明 — 从表情‧笑容与声音解读性格密码
◎人格的根源在「性格」
—快速研判对方想法与行为的要诀
‧新人类乃是「富三代」
‧色情影片与「膨胀系数」的关联
‧先从脸部表情变化研判性格
‧脸上看不出敏感反应的内向性格
‧演技高明的攻击型歇斯底里
‧从「笑法」也可看出差异
‧自嘲的「哀笑」令人害怕
‧从声音大小与说话方式看性格
‧大声公通常是外向性格
‧内向性格不知不觉说话声音变小
‧从电话声音立刻听出性格
‧健谈爱聊天的外向性格
‧内向性格者说话遣词用字谨慎
‧从态度与行为举止研判性格
‧外向性格喜好与人打成一片

Part6内外向性格的20个对比 — 用「特性分析式」性格测验做解读
◎内外向特性的全面比对
‧性格不同，职业适性亦不同

Part7从性格密码发现职业天赋— CPAS人才诊断系统的应用
◎「性格适性」决定你的「适职」
—利用「适性诊断」预测人的可能性
‧适职Ⅱ能力×性格
‧CPAS职业适性测验的研发过程
◎CPAS人才诊断系统
  基本架构
‧十二项人格特质
‧六大核心关键职能
‧五大类适性工作与领导潜能
‧CPAS的应用与效益
‧企业降低流动率  要用对选才工具