菜鸟不菜守则之:见人说人话,见鬼说鬼话

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具体描述

面对傲慢无礼的人,说话应该简洁有力;
面对沉默寡言的人,就要直截了当;
面对瞻前顾后、草率决断的人,要把话分成几部分来讲。
在恰当的时候重复对方说话的重点,
是一种加深他人对我们印象最简单有效的方法。


  只要一句别人爱听的话,就可以拉近彼此的距离。

  倾听其实是说话的第一步。
  用心的倾听,根据内容提炼出说话的主题,
  才能让对方感受到你所说的内容是贴切、客观的。

  有效的倾听,让谈话变成温暖他人的阳光,
  同时为你带来更多有用的资讯。

  见人说人话,见鬼说鬼话,
  话说对了,就能成为职场生涯的润滑剂。
 

好的,这是一份为一本虚构的书籍撰写的详细简介,该书的名称为《菜鸟不菜守则之:见人说人话,见鬼说鬼话》。 --- 书名: 菜鸟不菜守则之:见人说人话,见鬼说鬼话 作者: (此处留空,或使用一个笔名,例如:观澜客) 书籍简介 导言:在信息洪流中锚定自我 我们生活在一个信息过载的时代,知识的边界以惊人的速度扩张,职场规则、社会潜规则、人际交往的微妙之处,无不充斥着复杂性和不确定性。对于刚刚踏入某个领域的新人——我们称之为“菜鸟”——而言,如何迅速适应、有效沟通,并最终从“新手”蜕变为“老手”,是每个人都需要面对的课题。本书并非提供一套僵硬的教条,而是旨在拆解那些隐藏在日常互动背后的底层逻辑。我们关注的焦点是:在不同的“场域”中,如何调整你的沟通策略,以达成最佳的效果。 第一部分:破译“人话”的艺术——职场生存的隐性契约 “见人说人话”,这句话看似简单,实则蕴含着高超的同理心与情境感知能力。在职场环境中,“人话”并非单纯的语言表达,而是对权力结构、部门利益和个人动机的深刻理解。 第一章:理解你的听众——结构化沟通的基石 本书首先会深入剖析职场中的几种核心听众类型:自上而下的决策者、平级的合作者、以及需要指导的下属。对于决策者,沟通必须是结果导向的,强调ROI(投资回报率)、风险规避和战略契合度。你必须学会用数据和愿景来支撑你的论点,避免冗余的细节。例如,在向高管汇报时,如何用三句话概括一个复杂项目的核心价值,以及如何选择恰当的时机提出“向上管理”的需求,都将有详尽的案例分析。 对于平级同事,沟通的重点在于协作与互惠。建立信任需要透明度和对彼此工作流程的尊重。本部分将探讨如何在跨部门协作中,避免“我的地盘我做主”的壁垒,通过“换位思考”来构建共同目标。我们将探讨“非正式权力网络”的运作方式,并指导读者如何识别并利用这些网络来推动项目进展。 第二章:情境的变量——语境决定表达 沟通的有效性,往往取决于你是否抓住了“语境”。在项目启动会上,需要的是愿景和士气;在项目复盘会上,则必须是冷静、客观的“事实核查”。本书详细解析了不同会议形态下的“话术模板”: 1. 危机沟通: 当出现错误时,如何第一时间承担责任(而不是推诿),并迅速提出补救方案,是建立专业形象的关键。这里将提供一套“五步危机响应”流程。 2. 寻求资源: 如何将你的需求包装成对组织整体有利的“投资”,而非单纯的“索取”,是衡量一个菜鸟成熟度的重要标尺。 第三章:沉默的力量与表达的边界 “人话”也包括何时选择沉默。过度的表达可能暴露你的知识盲区或不成熟的判断。本书将分析职场中那些“不该说”的沉默时刻,以及如何通过建设性的提问来代替肤浅的陈述,从而在不暴露弱点的情况下获取关键信息。 --- 第二部分:解析“鬼话”的玄机——非正式规则与深层动机 “见鬼说鬼话”,这里的“鬼话”并非指欺骗或谎言,而是指那些未被明确写在规章制度中,却支配着实际运作的隐性规则、行业黑话、以及对人性的深刻洞察。理解“鬼话”的逻辑,是菜鸟成长的加速器。 第四章:潜规则的地图绘制——组织文化的深层编码 每个组织都有其“潜规则”,它们可能是历史遗留问题,也可能是创始人性格的延伸。这些规则通常通过“故事”、“八卦”和“不成文的惯例”流传。 本书将提供一套系统的方法论,帮助读者绘制出自己所在环境的“潜规则地图”。这包括:识别“谁真正做决定”(而非名义上的领导)、理解“绩效评估背后的真正标准”(而非HR手册上的描述),以及解读“办公室政治的能量流向”。我们不会教你玩弄权术,而是教你识别这些力量,以便你能够保护自己,并确保你的工作成果不被这些隐性因素所阻碍。 第五章:行业术语的身份识别码 在专业领域,掌握行话(Jargon)是进入“圈子”的敲门砖。然而,过分堆砌术语会显得矫揉造作。本书区分了两种“鬼话”: 1. 专业壁垒话语: 确保你能用行家听得懂的语言进行深度交流。我们将精选不同行业(如金融、技术、创意)中最关键的“黑话”及其背后的深层含义,帮助读者快速建立专业形象。 2. 动机隐藏话语: 当别人使用模糊不清的措辞来表达拒绝、不满或推诿责任时,你需要识别出他们话语背后的真实意图。例如,一句“这需要再研究一下”,在特定情境下可能意味着“我不同意,但我不想正面冲突”。 第六章:沟通的“逆向工程” 理解“鬼话”的最高境界,在于能够进行“逆向工程”——根据对方的话语,推断其立场、利益和潜在的底线。本书将提供大量真实的职场对话片段,并引导读者分析: 修辞分析: 对方是否使用了大量的被动语态?是否过多地使用了“可能”、“或许”?这些语言信号往往揭示了发言者的不确定性或规避责任的倾向。 利益对齐: 识别对方言论中隐藏的“我想要什么”,即使他们没有直接说出来。只有对对方的动机有了清晰的认识,你才能用最符合对方“语境”的方式进行回应,实现高效的资源交换。 --- 第三部分:从“菜鸟”到“不菜”的内功心法 本书的最终目的,是帮助读者内化这些沟通技巧,使其成为一种本能反应,而非刻意为之。 第七章:同理心驱动的适应性 “见人说人话,见鬼说鬼话”的终极奥义是:灵活的适应性源于深刻的同理心。你必须能够真正设身处地地站在对方的位置上,理解他们的压力、他们的目标和他们的恐惧。只有理解了“人”的本质需求,才能选择最合适的“话语”工具。本书将引导读者建立“沟通情境矩阵”,通过预设的检查清单,在开口之前迅速判断出当前情境的复杂度和所需的沟通“带宽”。 结论:永无止境的修行 本书提供的不是万能钥匙,而是地图和指南针。职场环境是流动的,新的规则总在生成,旧的“鬼话”也会过时。真正的“不菜”不是停止犯错,而是在面对新的沟通挑战时,能够快速地运用已有的工具箱,进行精准的自我校准。阅读完本书,你将不再只是一个信息的被动接收者,而是一个能够主动塑造对话、有效影响结果的成熟沟通者。 --- 目标读者群: 初入职场,渴望快速适应环境的应届毕业生。 在中层管理者岗位上感到沟通受阻,希望提升跨部门协作效率的专业人士。 希望提高情商,洞察职场隐性规则的职场探索者。

著者信息

图书目录

CHAPTER 01
迎合面试官,让自己脱颖而出


直观印象术:
秀出风采,让履历亮起来

性格分析术:
根据面试官的性格特点从容应对

庖丁解牛术:
根据不同的提问进退自如

顺水推舟术:
听懂面试官的弦外之音,顺水推舟表现自己

迂回沟通术:
变通,巧谈离职及薪酬话题

CHAPTER 02
快速从「陌生人」变成「老熟人」


第一印象术:
善用首因效应,让别人留下好印象

开篇巧说术:
把握好交谈的第一个五分钟,与陌生人一见如故

倾听赞美术:
用倾听可以拉近与陌生人的距离

行动赞美术:
看准时机恭维对方

次数控制术:
控制好见面次数,你会更受欢迎

CHAPTER 03
一叶知秋,瞬间看透同事的真实想法


听风使舵术:
随机应变,观察对方的眼睛

巧辨声音术:
从言谈间探知他背后的真实世界

以衣取人术:
服饰是对方真实自我的外化

酒后识人术:
袒露深藏心底的秘密

CHAPTER 04
现实VS理想制度VS自由


糖果效应:
成功属于自我控力强的人

手表定律:
目标唯一,你才能第一

对比心理术:
找一个于你有利的阶段性标的

因果定律:
跳槽不择手段,未来走投无路
 

图书序言

图书试读

chapter 01迎合面试官,让自己脱颖而出
直观印象术:秀出风采,让履历亮起来


日常生活中,我们经常透过第一印象来判断一个人,从而决定是否深入交往。良好的第一印象,往往能够增加别人对你的好感,为你赢得更多的信赖。面试也是如此,如果你想获得一份工作,就必须在面试官面前留下好印象。

那么在面试的过程中,该如何留下美好的第一印象呢?履历表是一大关键,因为履历表是面试官认识你的第一手资料。就像人们经常根据一本书的封面来判断内容好坏一样,履历表对面试官来说也是如此。

换句话说,履历表就是你的门面,是你在众多求职对手中脱颖而出的敲门砖,同时也是面试时的主要参考资料。面试官需要利用履历表来了解你,并且借由上面的资讯决定面试时交谈的基点,依据履历表对你提问,进行更深入地了解。

什么样的履历表才能真正打动面试官?该如何做,才能确保自己的履历表不会变成面试官桌上的摆饰品呢?

十五秒内吸引面试官的眼光

一份完美的履历表往往能够出奇制胜,不仅能够充分展现应征者的能力,还可以瞬间抓住未来雇主的注意力,使人留下良好的印象。

假设履历表是一篇推销自己的文章,人事专员就等于是你的客户。但请记住一点,你的客户正在做一份非常辛苦的工作。当他在看你的履历表时,后面还有上百份履历表在等着他,所以平均而言,人事专员通常会在你的履历表上停留八秒钟左右的时间。如果你能做到让他的眼光停留在你的履历表时间越长,你被挑出来的可能性就越大!

换位思考的思维方式在任何时候都是解决问题的首要关键!假如是你自己,已经加班到晚上十点了,却还有上百份履历表等着你看的状态下,这时你会选自己的履历表吗?就算选到了,你会替自己的履历表打多少分?先站在这个角度思考,然后再重新改进你的履历表。

我们来看一看世界前五百强企业的人事经理们是怎样阅读履历表的。

用户评价

评分

这本书的封面设计就相当引人注目,那种略带复古又有点漫画风格的插画,立刻抓住了我的眼球。书名本身更是直白又充满了好奇感,"菜鸟不菜守则之:见人说人话,见鬼说鬼话",读起来就有一种“我懂了”又“好像不太懂”的微妙感觉。我一直觉得,在这个充满各种潜规则和人情世故的社会里,掌握一些“生存法则”是非常必要的,尤其对于刚踏入社会的新人来说,更是如此。这本书传递出的信号是,即便是“菜鸟”,也能找到自己的生存之道,而且这种道,不是一成不变的,而是需要灵活应变的。我特别好奇作者会如何去解读“见人说人话,见鬼说鬼话”这两句话。是教会我们如何察言观色,如何根据不同的场合和对象调整自己的言行举止?还是更深层次地探讨人际交往中的策略和智慧?我脑海里已经浮现出各种各样的场景:职场上的阿谀奉承与正直坚守的边界在哪里?与亲朋好友的坦诚相对和必要的保留之间如何平衡?甚至是在一些令人不适的社交场合,如何既能保护自己又不至于显得格格不入。这本书的名字,似乎就藏着一条通往“不吃亏”的秘籍,让我迫不及待地想翻开它,一探究竟。

评分

拿到这本书的第一个感觉就是,它和我过去读过的那些严肃的职场指南或者人生哲学书籍完全不同。它的语言风格非常接地气,甚至可以说是有点“不正经”,但恰恰是这种风格,让我觉得它距离我的生活更近。书名里的“菜鸟不菜”这几个字,让我感同身受,毕竟谁没有过迷茫和不知所措的时候呢?而“守则”这个词,又预示着这本书会提供一些实操性的指导。我最感兴趣的部分,是关于“见鬼说鬼话”的这一部分。这听起来像是一种灵活变通,甚至带点“狡猾”的智慧,但我觉得它更是一种高情商的表现。在现实生活中,我们常常会遇到一些看起来不合常理、甚至有些荒谬的情况,这时候如果还死守着一套僵化的理论,往往会碰壁。这本书会不会提供一些在复杂局面下,既能保全自己又能达到目的的方法?会不会教会我们如何“顺水推舟”,如何在看似不利的环境中找到突破口?我期待这本书能够打破一些固有的思维模式,让我看到处理问题的新角度。我希望它不仅仅是告诉你“怎么做”,更能教会我“为什么这么做”,并在这个过程中,体会到一种游刃有余的智慧。

评分

这本书的书名,简直就是一种“画龙点睛”式的精彩,立刻就点燃了我浓厚的阅读兴趣。它不是那种一本正经地讲大道理的标题,而是带着一种江湖气和生活气息,让人觉得亲切又好奇。“菜鸟不菜”这四个字,充满了励志的张力,仿佛在说,即使你现在是新手,也绝不会碌碌无为。而“见人说人话,见鬼说鬼话”,这句俗语本身就极富深意,在作者的手中,又会演变成怎样一番精彩的解读呢?我脑海里已经勾勒出无数个场景:在职场新人需要面对的各种挑战,如何在同事、领导之间游刃有余;在社交场合,如何才能恰当地表达自己的观点,又不至于显得冒犯或尴尬;甚至是在一些充满不确定性的生活中,如何才能保持清醒的头脑,不被表象所迷惑。我希望这本书能够提供一些切实可行的策略,不仅仅是关于沟通技巧,更关于思维方式的转变。它是否会教会我们如何“读懂空气”,如何捕捉细微的信号,从而在各种复杂的人际关系中找到最适合自己的位置?这本书的名字,本身就具备了一种强大的吸引力,让人迫不及待地想一探究竟。

评分

收到这本书,第一眼吸引我的就是它那极具辨识度的书名,带着一种玩世不恭的幽默感,但又透露着一丝不容小觑的智慧。我一直认为,真正的聪明,不是刻板的教条,而是能够审时度势、灵活应变的能力。“菜鸟不菜”这四个字,恰恰戳中了许多初入社会或在某个领域尚属新手的读者们的心声,它传递了一种积极的信号,告诉我们即便不那么“资深”,也能找到自己的立足之地。而“见人说人话,见鬼说鬼话”这句俗语,经过作者的妙笔,想必会有全新的解读。我期待这本书能够深入剖析人际交往的复杂性,揭示那些隐藏在日常对话背后的逻辑。它是否会教我们如何识别不同类型的人,并根据他们的特点采取相应的沟通方式?在面对一些棘手的、甚至有些“不正常”的状况时,如何才能既保持自己的底线,又能巧妙地化解矛盾?我希望这本书不仅仅提供一些“套路”,更能引导我去思考背后的原理,从而真正提升自己在复杂社会中的“生存指数”。

评分

我一直觉得,很多道理听起来都冠冕堂皇,但真正运用到生活里,却发现是另一番景象。这本书的名字,就非常有这种“反差萌”的感觉。一方面,“菜鸟不菜”给人一种励志向上的感觉,好像是教你如何从小白逆袭成大神。但另一方面,“见人说人话,见鬼说鬼话”又带着一种现实主义的色彩,甚至有点“世故”。我好奇作者是如何将这两者结合起来的。这本书会不会探讨一些关于“原则”与“变通”的哲学?在坚持自我的同时,如何才能更好地适应环境?我个人非常看重人与人之间的真诚,但也明白,并非所有场合都适合全然的坦诚。有时候,一句恰到好处的“圆滑”的话,能避免很多不必要的麻烦。我希望这本书能够在这个方面提供一些深刻的洞察,而不是流于表面的技巧。它是否会分享一些真实的案例,来印证这些“守则”的有效性?是否会分析不同“鬼”的类型,以及应对它们的不同策略?总而言之,这本书的名字勾起了我对人生智慧最深层的探索欲望,它似乎承诺着一种更洒脱、更有效的生存方式。

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