他是台湾广告业界获得「杰出广告人暨终身成就奖」的第一人，
　　他是国际行销传播经理人协会创会会长、动脑杂志创办人，
　　他是讲义杂志、管理杂志、大家健康杂志最受欢迎的专文作家。

　　广告教父赖东明八十岁的青春，将自己工作与生活经验，
　　淬鍊出最实在的文字，写出给读者一生受用的好书！
　　本书为你解开工作经常遇到的难题，点出生活空虚的盲点与烦恼，
　　开启你对工作与生活的幸福思维！只要用心，就能创造出自己的有感人生！

　　★你喜欢你的工作吗？或是不讨厌，但没太多热情，不知自己还能撑多久？

　　在职场上班一段时间，不少人的确会对工作产生倦怠，可能发现工作与自己兴趣不合、感觉没有前景与未来，或者与主管不合、感到同事难以相处……。

　　日本经营之圣稻盛和夫认为，人生幸福的真正外在表现形式，就是工作。因为工作能为人带来成就感及认同感，工作需要有幸福工作经营的想法。可是面对工作的苦闷，真的可能幸福经营工作？

　　广告教父赖东明，用自己五十年的职场生涯与经验，证明实践该如何幸福经营工作。他在本书辑一「用心在工作」中，一篇篇的职场经验好文，说明早到晚退不会吃亏的工作态度；如何承受压力，全心投入工作精神；在工作中如何取舍，未来如何进退的职场规划；工作中该如何沟通，如何授权与受权的管理艺术；成为主管或老板后，不要有官僚习气，懂得动口不如动手做，更不要假公济私，要懂得忙私与忘私的差异。

　　★你对生活感到空虚吗？或是你觉得自己的生活没有明确的目标？
　　★你懂得观察生活周遭的人事物吗？你知道许多行销与创意的好点子是可以从生活中得来的？

　　日本趋势大师大前研一提出低智商社会的现象，主要出现的表征是集体不思考、集体不学习、集体不负责的问题，他忧心如果这种低智商社会的现象蔓延，不思考的人愈来愈多，社会该如何前进生存？

　　广告教父赖东明，用自己三十年的公益生涯结合职场与人生经验，用创意，为生活、为朋友、为团体创造一幕幕的惊喜，启动对生活的思维，为生活、为人生找到思考力！

　　他在本书辑二「用心在生活中」，一篇篇生活经验的感动，从旅游各地，汇集了诸多创意、行销的好点子，他期许这些文化创意能传承开创，让台湾各产业站上国际舞台，激励「是台湾的，更是世界的」；他思考如何从小我进而关怀他人，变成大爱，他将伟大工程师八田与一与乌山头水库及后来日本扶轮社来台感念的事件，串出一个爱土地爱台湾的感动文章；他用行动证明，公益心可与生活结合，为生活带来更多喜悦；在病老的年纪，他用乐观的心，对抗疾病的苦痛；在大病初癒后，他用感恩的心，感谢亲朋好友的关心，举办有创意又有意义的活动，让好友倍感窝心。

　　★工作不满意？生活无感吗？马上学习思考改变，你也能打造有感的幸福人生！

　　本书是广告教父赖东明，结合自己工作的思考与管理经验，发挥广告人对生活的创意及行销人敏锐的观察，一篇篇「用心」的好文， 让你在工作与生活上都能终身受用！

本书特色

　　◎可以培养出好的工作sense
　　作者在书中辑一「用心在工作」中，提出「得」、「舍」，「进」、「退」的观点，这些都是一般人在职场中缺乏的观念，因为少了这些思维，结果常导致工作不知为何而做。在工作管理上，他提出「授权」与「受权」，「唠叨」与「叮咛」的想法，排解职场上最难以相处的主管与部属关系。明白这些道理，就能为自己在工作点燃热情，在职场上加分。

　　◎可以激发出有意思的生活idea
　　作者在书中辑二「用心在生活」中，透过旅游、阅读，观察生活周遭小事，示范如何能为生活添加感动、如何简单生活就能有小确幸，他以自身的例子，即使在大病住院时，仍可做些事，让自己乐观对抗病魔。他认为，生活只要用心行事，即使像他已是步入年老黄昏之年，仍保有无限美好夕阳的希望。

　　◎借镜日本，找出台湾欠缺的思维
　　作者深知日本文化事物，书中举例日本文化、现况及所遭遇的问题为例，再对照当前台湾，提出可能会碰到的问题及欠缺的思考，建议出在工作、在生活，更好的思考模式。

　　◎徐重仁、黄其光、洪良浩、涂建国等企业名家专文好评推崇
　　全联福利中心总裁徐重仁以「一生燃烧、一生感动、一生不悟」的字句，代表自己对相识三十多年的前辈赖东明感到敬佩。序文中，徐重仁指出本书作者「文笔实在，抒写的题材，有广告人敏锐的观察力。常常我们会忽略身旁的一些人、事、物，他都平实的点出这些人事物的存在价值及功能。读来让人获益良多，能激盪出不一样的思维。」

　　◎绘本名家恩佐，全力跨刀内页绘图
　　恩佐曾获得诚品、金石堂最佳图文书及金鼎奖年度最佳图画书的肯定，此次跨刀为本书内页绘图，加上精美编排，彩色印刷，更使读者易于阅读，全书增添幸福味。

企业名家专文好评推荐！

　　徐重仁（全联福利中心总裁）
　　黄其光（国际扶轮总社社长2014-15年）
　　洪良浩（哈佛企管顾问公司董事长）
　　涂建国（安益国际展览集团总裁）

各界名人诚挚推荐阅读！

　　孙越（终身义工）
　　陈嘉男（台湾英文杂志社董事长）
　　费文（讲义杂志总编辑）

作者简介

赖东明

　　台湾知名的广告人，素有「广告教父」的美誉。曾担任联广广告公司董事长、中华民国国际行销传播经理人协会创会会长等职，亦曾任教于政治大学、文化大学、实践大学，并创办《动脑》杂志。1996年，获得「国际行销及销售主管协会十大杰出人奖」，2005年获得政府颁发「广告终身成就奖」，为业界首位获得此奖荣耀，成就卓越。

　　退休后，他全力投身社会公益活动。曾任台北北区扶轮社29届社长、董氏基金会董事长、好邻居文教基金会董事长、台湾公益广告协会理事长等，现为五美文教基金会董事长、台湾活动发展协会名誉理事长。他用乐活的态度体验人生，积极为公益奔走四方。

　　他勤于吸取新知，笔耕不辍，作品经常发表于自由时报、经济日报、讲义杂志、动脑杂志、管理杂志、大家健康杂志等报章媒体，着有《乐活人生》、《有感人生：我看日本文化精神》等书，并将全球知名创意行销大师堀贞一郎，富有童趣、具有文化创意巧思的着作《最上川物语》、《多治见物语》引进台湾，翻译改写成《生命的奇幻旅程：启迪心灵成长的6个故事》。
 

辑一  用心在工作
工作早到晚退，真的不吃亏！
承受外来的压力，转化成滚动的动力
想有所「得」，就必须有「舍」
小气难成格局，大志才能有目标
全心投入需要付出代价，但成就却是永恆
授权与受权，主管与部属的关系
说服的艺术，唠叨与叮咛的对话
不要有官僚习气，动口不如动手做
不要假公济私，忙私与忘私的差异
一颗苹果不能吃到最后才知道是酸的！
不要存有「无鱼虾也好」的心态，无功却想贪功！
钱和权都须取之有道，行之有理！
工作要懂得进与退的取舍

辑二  用心在生活
体验行销：带给顾客感动的小故事
幸福感在旅途中：与传播经理人的东京游记
偶然东京三日游，牛肉和蟹肉拼成的满足
年冬歹歹总要过，动起来就能破运转途
融合人文与自然：奈良人的亲切心
一个「我」，能做什么：日本三一一大地震的救灾实例
由思人而致关怀他人
显亲恩，在旺扶轮
爱上台湾的日本人
是日本的，更是世界的！日本商品与文化，如何站上世界舞台？
病房里的猫头鹰
让活动主客双乐：如何做到「主客同心」？
 

说服的艺术，唠叨与叮咛的对话

朱自清「背影」一文中，提及其赴月台短暂的话别；岳飞从军时，其母大义凛然的训勉……。古来无数慈母严父言简意赅叮咛，往往成为日后子女刻苦铭心的追忆。

适时适度的提醒和关照是叮咛，而不时又过度的提醒和关照就是唠叨。言不繁且适可而止是叮咛，语多而烦且近乎疲劳轰炸是唠叨。提纲挈领是叮咛，琐琐碎碎则是唠叨。

心领神会是叮咛后的接受，耳根清静则是唠叨后的解脱。同样立意良善，因方式和技巧不同，效果和反映因而迥异。

台湾俗谚中有一句「龙一条，恰赢蚯蚓一畚箕」，从某种意义上延伸，可比喻为精练的叮咛和繁复的唠叨两者间意境的差别。

现代管理学上，主管对部属的耳提面命，被视为垂直沟通的重要艺术，也是部属赖以成长的吸收管道。精明的主管懂得在适当的时机、针对不同部属，进行明确而有效的叮咛。当部属表现卓越时，叮咛会是再接再厉的嘉勉，或是感同身受的慰劳。部属挫折失意时叮咛，则是问题的点拨或加油的打气。

婆婆妈妈型的主管在指导部属时，常会拿捏不住分寸，不是提示过多而重点分散，要不就是语多重复而莫衷一是，导致属下无所适从。唠叨的父母难免会引来子女的抗性，唠叨的主管招致的抗性更强且难以服众。

广告是一门说服的艺术，在资讯诉求的过程中，统合了提醒、教育、诱导的诸多功能。由于攸关民众生活甚鉅，广告型态和传播效果的研究，更值得探讨和重视。广告的型态也可以粗分成叮咛型和唠叨型两种。表现企业对社会、消费者的关心，进行提醒和唿吁公益诉求，这是叮咛型的特质。

反之，有许多内容近乎啰嗦的陈腔滥调，或经年累月一成不变的刊播，使收视者心生疲乏或厌烦的唠叨型广告。一些常在电视上出现的广告影片（CF），其素材终年未改且露出度又高，效果已持续递减而不自知，这种了无新意的万年广告影片，是一种看得见的浪费。

复杂简单化是叮咛，简单复杂化是唠叨。重点太多等于没有重点，不单说话如此，任何计画、策略或方案的拟订也都没有例外。想想看，所有中外的金玉良言或珠玑名言，哪一句不是简短而有力且发人深省的叮咛型？