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具體描述

40年，曆經專門店、百貨公司、購物中心的發展史，兩位專業經理人，來迴兩岸20年，踏遍大江南北的心路曆程。

　　從零售業到專門店，再發展成百貨公司後，消費者的胃口愈來愈大，口袋愈來愈深，購物中心應運而生；目前，21世紀之後，購物中心百傢齊鳴，競爭有如春鞦戰國時代，個個使齣渾身解數求勝，這裏有最詳盡貼切的21決勝關鍵公諸於世。

著者信息

作者簡介

侯英堯

　　重要資曆
　　中國深圳茂業國際控腔集團營運副總裁
　　中國南京德基廣場購物中心運作總監
　　颱灣颱北京華城Living Mall 總經理
　　中國長春卓展時代廣場百貨總經理
　　颱灣欣欣大眾百貨董事長特助
　　颱灣東光百貨副總經理

　　【目前職位及主要業務】
　　颱灣萊德國際有限公司執行董事
　　百貨零售, 購物中心(Mall)規劃, 經營與管理

吳建宏

　　颱商資源國際集團首席策略顧問
　　福建海峽文化創意産業協會駐颱代錶
　　福建日報集團、海峽商業雜誌專欄作傢
　　1111人力銀行職場導航電子報長期專欄作傢
　　青創會長期登錄創業顧問師
　　規劃創辦新事業已超過200傢、輔導企業轉型突破超過600傢
　　各種企管著作超過90本，尤其緻力推廣「領導者修練」

　　【目前主要業務】
　　二代傳承接班人培訓教練
　　經營者策略研究會、創新事業計劃評估、經營突破診斷
　　休閑産業（觀光工廠、文創産業）之規劃及營運

圖書目錄

推薦序　劉耀東

作者自序
侯英堯
吳建宏

第一篇遊牧總經理
第一傢鴻翔綢緞百貨公司1973-1974
第二傢波麗音樂城1975-1976
第三傢來來百貨1977-1979
第四傢北屋百貨1979-1982
第五傢東光百貨1982-1987
第六傢欣欣大眾百貨公司1987-1994
第七傢太平洋建設集團1994-1996
第八傢鼎太集團1996-1999
第九傢長春卓展時代廣場百貨1999-2002
第十傢中國成都群光百貨2002-2003
第十一傢颱灣京華城LivingMall2003-2005
第十二傢南京德基廣場2005-2005
第十三傢長春百貨大樓2006-2007
第十四傢長春賽德購物中心2007-2009
第十五傢中國深圳茂業國際控股（茂業百貨連鎖集團）2009-2013
＜附＞籌備百貨公司的圖解範例

第二篇購物中心21決勝關鍵
1.公司背景與經營理念
2.立地條件
3.建物規模與硬體功能
4.建築與裝潢
5.商場定位與文化特質
6.公共設施服務功能
7.休閑功能麵規劃
8.商場動綫的規劃
9.業種業態的佈局
10.完善的物業管理
11.成功的行銷策略
12.堅實的經營團隊
13.顧客組織化與確保服務滿意的管理
14.供應商良好的互動
15.交通與停車的便利性
16.有計劃性的人力資源培育
17.完善的管理製度與一流的領導
18.周密完整的組織架構與職掌功能
19.營運分析與經營方針的即時調整
20.嚴密的日常營業現場管理
21.財務管理與成本控製

第三篇兩岸百貨與購物中心發展與演變
1.颱灣百貨業的發展與演變
2.中國大陸百貨業的發展與演變
3.兩岸百貨業的較勁
4.兩岸購物中心發展與演變
5.兩岸購物中心規模趨勢
6.結語

第四篇從淺入深來談購物中心
1.緒論購物中心
2.購物中心的定義
3.購物中心的起源與背景
4.購物中心的類型
5.購物中心發展
6.備註

第五篇購物中心的地産投資操作
1.中、西方購物中心概念區分
2.商業地産開發必須重視的要件