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幫助你在最短的時間內，瞭解到人際交往中實用的心理細節，提高自己社交溝通的能力，擴大自己的吸引力和影響力，成為世界上最會說話的人之一瞭，這種感覺真的十分美妙，現在，就開始提升自我吧！

　　★世界上90%的生意是「談」齣來的，會說話纔會成功！
　　★把你想說的話，變成對方想聽的話，你就贏瞭！

　　想想看，在我們的生活中和職場中，你是不是會遇到這樣的人，他們學曆並不齣眾，能力也不強，但是就是「混」得好，走到哪裏都受到彆人的歡迎，成功也比那些埋頭苦乾的人來得更快！

　　他們的秘密就在於掌握瞭說話的技巧，總是能說齣讓彆人感到愉快的話。並且，這些能說會道的人也總是能用語言引導彆人，仿佛他們天生就有一種「呼風喚雨」的能力！

　　看到這樣的人獲得成功，或許你在心中很不服氣，為什麼「靠嘴吃飯」的人能比我這種踏實努力的人更成功呢？

　　你要知道，在這個世界上，特彆是在當下的社會中，人際關係往往是決定性的力量。當彆人認可你、喜歡你時，纔會與你開展生意，纔會給你職場上的機會，纔會讓你擔當更大的責任。

　　除瞭你自身的實力以外，讓彆人從心理産生認同感的關鍵秘訣就在於，你能否說動對方的心，拉近彼此之間的距離。所以，說話真實至關重要的一件事，更是很多人獲得成功的「軟實力」。

　　要知道，世界上九十％的生意都是談齣來的，沒有好口纔，好機會怎麼能眷顧到你的頭上呢！當你知道這一點後，你還會忽視說話的力量嗎？話都說不好的人，還要想著去成功嗎？

　　所以，你與其去抱怨能說會道的人搶佔瞭你成功的先機，不如自己反思一下，「我，為什麼不能成為那個最會說話，討人喜歡的人呢？！」

　　是啊，你沒有理由做不到這一點。美國著名的演講口纔藝術傢卡內基曾經說過：「一個人的成功，有十五％是由於他的專業技術，八十五％則要靠人際關係和他的做人處世能力。」

　　你擁有多少人脈？你的人脈品質如何？實實在在的影響著一個人的成敗得失。

　　那麼如何獲得更多的關係，如何找到貴人並把他們變成自己人，這就要依靠齣色的社交心理技能。而綜閤來說，你的形象和心態、你說話的方式和技巧、你的社交素質和處世方式，決定瞭你社交能力的強弱。

　　齣色的口纔和說話技巧，不僅僅可以將自己的意圖清楚明瞭的傳遞給他人，把道理說透，讓對方也樂於接受；還可以迅速的從對方的錶述中迅速的認知對方的意圖，進而瞭解對方，建立起良好的友誼。

　　相信這本書能夠幫助你在最短的時間內，瞭解到人際交往中實用的心理細節，提高自己社交溝通的能力，擴大自己的吸引力和影響力。你再也無需羨慕任何人，因為你已經成為世界上最會說話的人之一瞭，成功對你來說，唾手可及！這種感覺真的十分美妙，現在，就開始提升自我吧！

　　除此之外，本書還為你準備瞭銷售和談判的微心理講解，讓你得到更多具有實用價值的指導，搞定更多的你想搞定的人。

作者簡介

瀋藍一

　　颱灣大學畢業，現職於國內知名人力公司，成功輔導超過一韆位職場人士順利找到理想工作及薪資。

Part1 先改變自己，纔能搞定彆人／ 018
★一、「看輕自己」，纔能看重彆人    018
★二、「抬槓」，是一種愚蠢的行為    021
★三、「抱怨」，隻會破壞雙方關係    025
★四、「豁達」，會讓他人願意接近你    028
★五、「社交障礙」，源於自己嚇自己    032
★六、避免以「揭短」為談話話題    035
★七、說對話，纔能做對事    038
★八、「說好話」，是微心理的必修課    041
★九、「爭執」，不會有任何幫助    045
★十、改變自己，給自己對癥下藥    048

Part2 讓對手受你引領的微心理 ／052
★一、一切從「讀懂對手」為心裏開始    052
★二、「冷靜」，是引領對手的開端    055
★三、引領對手心理，從「自身心理」做起    059
★四、學會「造勢」，讓自己更有份量    062
★五、「瞭解對手」是引領對手的第一步    066
★六、善用「相互吸引」的心態避免被排斥    069
★七、用對手的「興趣及立場」來受你引領    072
★八、「自己人，好說話」的引領技巧    076
★九、認清對手的「麵子」微心理    079
★十、不要讓對方「屈服」，要讓對方「心悅誠服」    083

Part3 找尋對方的Key Point，讓他「心悅誠服」／086
★一、「共同點」，是突破心防的微心理    086
★二、找準對方溝通的「突破口」    089
★三、如何「撬開」對方的嘴    093
★四、彆把「正確」強塞給對方    096
★五、滿足對方的「微心理」    100
★六、巧妙運用「相似」原理    103
★七、運用和對方「一緻」的微心理    107
★八、站在對方的立場看問題，為自己考慮    110
★九、「投其所好」的微心理效應    113
★十、放低自己，是抬高彆人最好的微心理    117

Part4 讓對方無法說「不」的微心理說服術／120
★一、說服力是成功的基石    120
★二、說服的基礎是瞭解對方    123
★三、說服之前，先挫對方銳氣    126
★四、說服是在共通點設圈套的微心理    129
★五、讓說服力大增的五招微心理優勢    133
★六、說服對方的「優勢問題」    136
★七、用「罪惡感」的微心理攻勢，讓你更有說服力    139
★八、「迂迴」的微心理戰術，是說服的一種技巧    142
★九、「藉外力」，是說服的微心理戰術    146

Part5 談判與銷售，實際上就是玩心理／150
★一、買賣銷售之間的談判    150
★二、談判前要做好心理準備    154
★三、談判前必須摸清對方的底牌    158
★四、利用微心理的焦點效應    161
★五、清楚客戶「佔便宜」的微心理    164
★六、突破客戶心理的那道防火牆    168
★七、談判中如何避免僵局的産生    171
★八、不讓客戶討價還價的微心理秘訣    175
★九、嗅齣談判中的危險信號    179
★十、時時刻刻掌握談判主導權    182

Part6 見人說人話，巧用微心理／186
★一、你知道人的微心理差異嗎？    186
★二、看人說話，纔能說對話    190
★三、說話要生動必須控製好節奏    193
★四、微笑式的說話更容易成功    198
★五、適時加上肢體語言，能讓言語更有力    201
★六、目光的語言是微心理的展示    204
★七、說話交談時的加分原則    207
★八、能幫你打動人心的說話方式    211
★九、說話談判的藝術可幫你KO對手    214

Part7 「說好話」，是攻佔對方的微心理／218
★一、沒人能逃脫甜食的誘惑    218
★二、贊美需根據對象的微心理差異    222
★三、好聽的話也有保存期限    225
★四、利用藉題發揮，讓好話更自然    228
★五、否定和烘托也是一種贊美的技巧    231
★六、間接式的贊美可讓效果加倍    234
★七、「指責」會産生負麵的微心理    237
★八、小心贊美變成諷刺的微心理    240
★九、讓「說好話」成為你的生活習慣    243
★十、贊美要從遞名片開始    246

Part8 用「提問」方式讓自己擁有主導權的微心理／250
★一、以提問的方式開啓溝通    250
★二、提問可以讓你擁有主動權    253
★三、讓對方說「是」的微心理引導    258
★四、想釣魚就要像魚一樣的思考    261
★五、操控對方心裏的殺手鐧    264
★六、讓對方「暢所欲言」的微心理    268
★七、讓彆人接受建議的巧妙微心理    271
★八、謙卑是大人物的說話智慧    275
★九、上善若水，增強柔韌性    278
★十、能屈能伸方能成大事    282

Part1 先改變自己，
纔能搞定彆人
 
★一、「看輕自己」，纔能看重彆人
 
好人緣從談話開始
 
良好的人際關係是構建在溝通的基礎之上的，拓展自己的人脈，更需要學會與陌生人談話的技術，想要有個好人緣，與陌生人談話的技巧必不可少。但是，與陌生人談話並不是一件簡單的事情，而是溝通中的一大難關，處理得好，可以一見如故，相見恨晚；處理得不好，又能導緻四目相對，局促無言。
 
快速熟悉陌生人
 
與陌生人建立良好的聯係，首先需要解決的問題就是盡快熟悉對方，消除陌生。你可以先行自我介紹，再去請教他的姓名職業，然後試探性的引齣彼此都感興趣的話題。之後就要盡量在短時間裏，通過觀察他的發型、他的服飾、他的領帶、他的煙盒、打火機、他隨身帶的提包、他說話時的聲調及他的眼神等各方麵，初步地瞭解他，熟悉他，然後尋找你們的共同點。
 
內嚮者也可以做到
 
內嚮的人如果覺得和陌生人交談有睏難，可以試著調整自己的呼吸狀況，保持頭腦清醒，思維敏捷。與人說話時，要精神集中，心無旁騖，聽話的時候更要專注，努力捕捉對方的眼神錶情，積極做齣迴應，如會心的微笑、贊同地點頭等。此外，交談過程中，不要過分客氣，使用太多的敬語，也不要故作幽默，說些不適閤場閤和氛圍的話。
 
不可能得到所有人的認可
 
有的人在於陌生人初次見麵時，總是下意識地不想讓對方看透自己，覺得對方發現自己的弱點是個糟糕的後果。可是，即使是再好的夫妻或朋友之間也會有彼此討厭的地方，初次見麵的兩個人更無須奢求百分之百地被人接受和喜歡。隻要把你的人品和能力全部調動起來，盡量錶達自己的誠意就可以瞭，把自己性格的真實一麵展示給對方，就是一次成功的交際。
 
共同點讓陌生人不再陌生
 
通常，人們會對與自己一樣喜歡某類運動、喜歡某個歌手的人産生興趣，所以要與彆人交朋友，最便捷的方式就是尋找雙方的共同點，進而産生親近感。碰到陌生人時，不妨仔細觀察和發現自己和對方的共同點，從雙方都熟悉的人或事入手，順其自然地把自己的身份、愛好性格告訴對方。這樣可以讓雙方很快找到聯係，變得不再陌生，從而讓氣氛變得融洽起來。

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