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　　有钱人都住在哪里？从事什么行业？喜欢买些什么？他们总是在思考该如何用钱，对于自己喜好的事物，毫不吝惜地投入金钱；对于没兴趣的东西，则会比一般人更谨慎更节省。他们非常讲究和家人朋友共度时光的场所，无论是用餐、住宿还是购物，多半利用固定常去的地点。

　　你一定不知道，「千万富翁」——拥有三千万台币以上金融资产的人，以及拥有三亿台币以上的「亿万富豪」，他们的兴趣与作风大不相同：
　　‧千万富翁高调展现魅力，亿万富豪低调沉稳。
　　‧千万富翁积极投资增加财富，亿万富豪利用私人银行保护资产。
　　‧千万富翁的目标是追求身价极大化，亿万富豪的使命是家族延续……

　　有钱人的共通喜好与兴趣又是什么呢？
　　‧开超跑不稀奇，买飞机炫富又保值。
　　‧住豪宅不用说，还有豪华邮轮，甚至顶得住核灾的避难室！
　　‧几十年都去熟悉的餐厅，但太空旅行也趋之若鹜。
　　‧到50个国家享受医疗观光，搭乘「世界号」客轮，享受惬意的海上生活。

　　为什么现在就是进军富裕层商业的绝佳时机？富裕层商业大师小林昇太郎告诉你：
　　‧全球富裕层人口持续攀升，超过一千万人，这几年亚洲的增加率是世界第一。
　　‧有钱人就在你身边，对于重视或喜欢的事物，单次消费超过千万，也不手软。
　　‧中小企业也有机会。有钱人的需求已从「最高级品」，转变为「客制化」。
　　‧富裕层商业的最先进国家新加坡推动「依斯干达开发计画」，吸引各大企业竞相进驻……

　　另外，各行各业的成功案例纷纷出现，例如：
　　‧日本大丸百货设置「卓越应对室」，提供有钱人专业谘询，营业额提升一倍。
　　‧「招待日和」的会员制预约餐饮服务，创造「三赢」的富裕层商业模式。
　　‧高铁的不松脱螺丝、太空衣的纤维材质，锁定东南亚富裕层拓展商机。
　　‧装潢公司推出「独特性」与「高级感」的建案，单价是以前的6倍。
　　‧ＪＲ推出「七星号」列车套装行程，九成顾客有钱也坐不到……

　　所以，要赚有钱人的钱，首先得知道他们乐意把钱花在哪些地方，并抓住2大关键：本质上的「舒适」，以及实践上的「信赖」。小林昇太郎以丰富的实际案例和数据，指点你如何让有钱人主动开心花大钱。

　　◎从有钱人关心的6项主题，找到你可以「卖什么」：
　　1.资产保卫：千方百计将财产移到国外，需要怎样的客制化服务与投资商品？
　　2.教育：除了海外夏令营、贵族学校、小留学生之外，精英教育从零岁开始。
　　3.安全：从住家到交通，保全绝对不可少，最新话题是什么？
　　4.健康抗老化：从医疗观光，到防止电磁波的技术正热门。
　　5.休闲娱乐：关键字是「美食」，透过异业合作孕育全新商机。
　　6.环境：结合「花与绿」的要素，任何产业都能提升集客力，日本某家购物中心的营业额甚至提升30%。但该如何实行？

　　◎按照4个步骤，你就能学会该「怎么卖」：
　　1找到有钱人在哪：光鲜的富豪是少数，你得熟悉富裕层的社群或社交网络。
　　2接触富裕层社群：有钱人不喜欢主动推销，透过什么管道和方法？
　　3打入社群下工夫：打不进现有社交圈，如何创立一个有钱人社团。
　　4懂得持续才有成果：接触富豪不代表做成生意，持续交往有什么祕诀？

　　不论你是正在经营或是打算进军富裕层商业，以及各个产业的从业人员，都能够阅读本书。因为，富裕层商业的特性，彰显了所有型态的商业本质。彻底掌握有钱人的真正需求与行事风格，把握最新赚钱趋势，爽赚有钱人的钱，下一个有钱人就是你。

作者简介

小林昇太郎

　　现任船井总和研究所谘询顾问、富裕层商业研究会负责人。

　　毕业于立教大学经营管理研究所。曾任职大型商社与金属公司，后来进入船井总合研究所策略谘询顾问部门，辅导药厂、汽车厂商等企业，建构事业策略与行销策略，并提供实质的协助及服务。

　　为了明了全球富裕层商业的现状，解决企业经营者所面临的既有与全新课题，在2009年4月成立富裕层商业研究会。该研究会有日本及其他国家的众多企业与机构加入，具备以亚洲和中东为中心、连结超过600家企业的资源网络，并透过这个平台，协助开创许多新事业。

　　目前，兼任韩国首尔市的海外企业招商谘询顾问。着作有《絶对不会被拒绝的业务提案》《创造成效的营业主管力》《赚钱公司的制造、行销及销售体系》（以上为共着）《亿万富豪商业的终极技巧》。

译者简介

李湘平

　　北海道大学经营学博士。译作有《工程师，你如何出头？》《犹太商人笔记本的祕密》《请搜寻最简单的网路赚钱法》《图解杜拉克管理精华》《16岁开始的经济学》等。

前言 透视富裕层新商机，想赚钱就趁现在

第一章    为什么要前进富裕层商业？
全球富裕层逼近一千一百万人，亚洲明显增加
日本富豪快速增多，每七十人就有一个
有钱人遨游七大洋
企业纷纷加入竞争行列
商业模式多样化，中小企业商机无限

第二章全球富裕层市场日益扩大
１日本富裕层人数，创下史上最高
已超过一百八十二万人
有钱人多样百态
亿万富豪二○％在东京
最喜欢住在世谷田区
主要从事什么职业？
亿万富豪喜欢买大厦
 
２亚洲富裕层的势力，正在急遽增长
亚洲富裕层增加率是世界第一
印尼有钱人在国内低调，但畅游新加坡
北美是新创企业家，中东是石油贵族
 
３亿万富豪也越来越多
亿万富豪与千万富翁，抱持不同目标和使命
对于资产，思考不同
贡献社会，态度不同
一个沉稳低调，一个光鲜魅力
有共通的喜好与兴趣
 
４对于花钱，有钱人最关心什么？
富豪并非想像中任意花钱
总在思考该如何用钱
 
第三章有钱人关心六个主题：找出能卖什么
１资产保卫：财富逐步移至国外
亿万富豪投资债券，千万富翁投资股票
资本逃逸产生新商机
连飞机也是投资标的
 
２教育：成为活跃世界的人才
子女在小学高年级就留学
精英教育从零岁开始
 
３安全：保护性命的程度前所未有
绑架勒索的案件增加
最极端的安全措施──家用「核灾避难室」
 
４医疗、抗老化：跨领域的开发及应用
医疗观光方案，跨越五十国
防止电磁波的技术正夯
 
５休闲娱乐：焦点锁定在美食
顶级黑卡持有者，最常利用三种服务
三赢服务，富裕层商业的模范
人气高级餐厅，也能一人免费
为何回客率会提高？
其他产业加入，创造新价值商品
 
６环境：创造有钱人商机的新武器
「花与绿」提升集客力
众多业种和业态，都活用环境魅力
 
第四章富裕层商战的最前线
１有钱人争夺战已经开打
哪些大企业和连锁店已投入？
 
２环境主题出现新风潮：从庭园、住宅到商办大楼
什么模式，能吸引各类型有钱人
环境成功结合富裕层商业，有三要素
融合其他要素，传达特定讯息
花与绿，使营业额提升三○％
绿化与环保，通行国内外的利器
 
３中小企业更不可错失良机
马来西亚政府瞩目的技术
 
４富裕层商业的关键本质──舒适
有钱人总喜欢待在熟悉的空间
如何构筑有钱人满意的场所？
高额宣传费用，不符合成本效益
分析市场，不能光看人数的增减
 
５营造空间，拓展新商机
有钱人没必要迁就或妥协
找出空间中潜藏的商机
世界富豪纷纷造访日本，为什么？
 
第五章从最先进国的经验中学习：新加坡
１观察新加坡的最新发展
依斯干达开发计画，促进未来发展
与马来西亚合作开发
评估市场，不能只看单一国家
 
２汇聚亚洲富裕层，胜券在握
哪一国有钱人最喜欢到新加坡？
中国人与俄罗斯人，越来越常造访
日本可用客轮旅游确保商机
 
３成功范例透露了什么？
拥有充满魅力的环境
乌节路，聚集各国有钱人
富裕层商业的新焦点──会员制
 
４外国企业与有钱人，由新加坡迈向世界
新加坡创造税制诱因
充分利用地理优势
推展事业必须注意什么？
经营当地市场的经验谈
能实现三种可能性
政府诱导企业配合施政
 
５邻国马来西亚，也孕育出富裕层市场
提供十年居留签证，全球有钱人来定居
高人气的原因：物价便宜
连新加坡有钱人也移居
 
６依斯干达开发计画模式，可以模仿吗？
首尔积极寻求和日本共同开发
 
第六章成功必备的观点与方法：学会该怎么卖
１了解有钱人的社群
不管是千万或亿万，都重视自己的社群
 
２让有钱人乐意花钱，有4个步骤
①找到有钱人在哪
②接触富裕层社群
③打入社群下工夫
④懂持续才有成果
 
３怎样成为富裕层商战的赢家？
不奢求回报，持续介绍
能否活跃的关键是信赖
 
后记想要爽赚有钱人，线索尽在本书

第一章为什么现在要前进富裕层商业？

◎全球富裕层逼近1,100万人，亚洲明显增加
为什么现在要将焦点放在全球的富裕层商业上？这个问题的答案，其实非常简单。因为，今天全球富裕层正在持续「增加」当中。

观察世界经济的现况，2008年美国雷曼兄弟引发金融风暴，之后又发生欧洲债务危机等，全球性的经济动盪接二连三。日本自从泡沫经济崩溃之后，陷入所谓「失落二十年」的萧条，要从谷底翻身似乎还得加把劲。在这个背景下，应该有不少人心怀疑：「富裕层正在持续增加，是真的还是假的？」

但是，「富裕层持续增加」却是不争的事实。因世界富裕层调查而广为人知的法国凯捷谘询公司，以及美国ＲＢＣ皇家银行资产管理公司，发表了「2012世界财富报告」。依据这份报告，世界的富裕层人口达1,100万人（2011年），比前一年增加了0.8％。

这里所定义的「富裕层」，是指可投资资产（不包含自有住宅、耐久消费财、美术品等金融资产）价值超过100万美元（约3,000万台币）的人。

检视世界的富裕层，特别是在最近，发生一个很大的变化，那就是「亚洲新兴国家的富裕层人口」有日渐增加的趋势。

「东南亚国协」的经济成长十分显着，该区域的富裕层人口增加率，也高居全球第一。特别是印尼、新加坡、中国大陆、香港及越南等国家或地区，富裕层层人口规模都呈现显着扩大。值得一提的是，现今在新加坡，每六个人当中，就有一人拥有100万美元的金融资产，真可说是「富裕之国」。

◎日本富豪快速增加，每七十人就有一个
另一方面，反观日本的情况，2010年时，日本富裕层人口有174万人，到了2011年，达到182万人，创下历史新高。仅仅一年当中，便增加八万人。也就是说，在现今的日本，大约每七十个人当中，就有一人属于富裕层。根据英国房地产巨擘莱坊（Knight Frank）与美国花旗集团2012年「财富报告」的预测，到了2017年，日本富裕层人口还会再增加15％。关于日本富裕层的详细情况与特征，将在第二章中深入解说。

由于整个世界及日本的富裕层持续增加，使得传统的「富裕层商业」产生了变化。过往的商业模式掀起波涛，连带着也孕育出许多崭新的商机。

◎有钱人遨游七大洋
当你询问「请问您府上哪里」，对方却回答「我四海为家」时，你心里做何感想？想必绝大部分的人当下会以为对方在耍你，或是在开玩笑吧。

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