贏在影響力：卡內基人際關係九大法則 pdf epub mobi txt 電子書 下載 2025

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圖書標籤:

• 人際關係
• 溝通技巧
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• 人際交往
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自卡內基開始開班授課，至今已曆時九十多年，然而卡內基訓練在溝通與人際關係上的精義，始終曆久彌新，並未隨時代進步而褪色，被喻為「人類追求幸福與成就最寶貴的資産」。

　　卡內基的成功之處在於，他的觀念影響瞭成韆上萬的人，幫助他們在事業、婚姻、親子關係的睏境中，找到瞭齣路；幫助他們掌握人際相處間最重要的金科玉律：如何溝通、如何錶達、如何讓彆人成為你的朋友；還有，幫助他們也能成為具有影響力的人。

　　本書闡述的卡內基人際溝通九大原則，已經過韆錘百鍊的試驗，隻要透過循序漸進的方式，由內在到外在具體實踐，就能讓你贏得他人的信任、尊敬和支持，成為一個受人喜愛、能夠發揮影響力的成功人物。

破繭成蝶：從內嚮到高情商的蛻變之旅 副標題：解鎖你的社交潛力，構建穩固的人際網絡 內容簡介 在信息爆炸、連接日益緊密的現代社會，人際交往能力不再是錦上添花，而是決定個人乃至組織成功的核心競爭力。本書並非聚焦於經典的成功學理論，而是深入探討個體在人際互動中的內在驅動力、情感智能的培養，以及如何在復雜的社會環境中，實現真誠、高效且可持續的人際連接。 第一部分：認識你的社交“內在地圖”——自我覺察與情感錨定 本書的起點，是嚮內探索。許多人在社交場閤感到力不從心，往往源於對自身情緒和行為模式的不清晰認知。 第一章：你的社交DNA：內在驅動力的剖析 本章將帶你跳齣“外嚮/內嚮”的簡單標簽，深入解析影響你社交行為的深層心理因素，例如依戀模式、童年經曆對成年後人際界限的影響。我們將介紹一套科學的“社交能量預算”模型，幫助你理解何時需要主動齣擊，何時需要內省充電，從而避免無效社交帶來的精神損耗。 第二章：情緒的煉金術：高情商的基石 情商（EQ）並非與生俱來的天賦，而是一套可以通過學習和實踐掌握的技能。本章重點闡述情緒識彆的精準度、情緒調適的實用技巧。我們不談空泛的“積極思考”，而是聚焦於如何識彆負麵情緒（如焦慮、嫉妒、防禦心）産生的具體觸發點，並運用“認知重評”和“正念減壓”技術，將情緒能量轉化為建設性的行動力。你將學會區分“感受”與“事實”，避免在溝通中被情緒綁架。 第三章：建立堅實的自我認知邊界 在人際交往中，清晰的邊界感至關重要。本章詳細探討如何定義和維護個人空間（包括時間、精力、情感上的邊界）。我們將提供識彆“社交吸血鬼”和“過度索取者”的方法，並教授如何在不傷害關係的前提下，溫和而堅定地拒絕不閤理的要求。健康的邊界是長期、高質量人際關係的基石。 第二部分：高效溝通的結構與藝術——信息傳遞的精確導航 溝通的本質是信息的有效交換。本部分將提供一套超越“多聽少說”的係統化溝通工具箱，著重於非語言綫索的解讀與結構化錶達。 第四章：解碼潛颱詞：傾聽的層次與共情深度 真正的傾聽是雙嚮的。本章將“傾聽”細分為三個層次：機械式傾聽、選擇性傾聽和沉浸式傾聽。我們將提供一套“主動共情反饋”的練習，幫助你捕捉對方語言背後的情感需求，並用恰當的方式迴應，讓對方感受到被真正理解。同時，本章也會剖析“替對方把話說完”的潛在風險，強調尊重對方錶達完整性的重要性。 第五章：非語言的交響樂：身體語言的信噪比管理 你的姿態、眼神接觸、微錶情，都在無聲地傳遞信息。本章側重於如何優化你的非語言信號，使其與你的語言信息保持一緻（提高信噪比）。內容涵蓋特定情境下的眼神接觸時長管理、手勢的開放性原則，以及如何通過微調身體朝嚮來建立即時的親和力。你將學會如何“閱讀”會議室中不同角色的肢體語言，從而預判衝突點或達成共識的潛在契機。 第六章：結構化錶達的力量：從思想到說齣口的橋梁 麵對復雜議題或需要說服他人的場閤，混亂的錶達是溝通的最大障礙。本章引入“PREP原則”（Point, Reason, Example, Point）和“金字塔原理”在日常對話中的應用。重點講解如何將抽象的概念轉化為聽眾易於理解的具體案例（故事化敘事），以及如何通過控製語速和停頓，增強錶達的說服力和影響力。 第三部分：關係維護的精細化操作——從認識到深交的路徑圖 人際關係是動態的投入與産齣過程。本部分聚焦於關係維護的長期策略，強調差異化維護和危機處理。 第七章：社交網絡的可持續性管理 傳統的社交名片交換已經過時。本章提齣“關係資産管理”的概念，教導讀者如何對自己的社交圈進行分類（例如：導師型、同儕型、支持型），並根據不同的關係類型，製定個性化的維護頻率和投入深度。我們將介紹“弱連接的價值最大化”策略，即如何有效激活那些不常聯係但可能帶來意外機會的聯係人。 第八章：衝突解決：將摩擦轉化為閤作的契機 衝突是關係發展中的必然階段。本書不迴避衝突，而是將其視為深層理解的契機。本章提供一套“非暴力溝通”（NVC）的進階應用，側重於如何識彆指責背後的需求，並引導雙方共同尋找“雙贏”的解決方案，而非一味地妥協或堅持立場。重點講解“嚮上管理”中的建設性反饋技巧。 第九章：真誠的藝術：建立信任的“透明度階梯” 信任是所有穩固關係的粘閤劑。本章探討“適度的自我暴露”——即在什麼時間點、嚮什麼樣的人、透露多少關於自己的信息，纔能有效增進信任感。過度暴露會顯得輕浮，信息不足則令人難以接近。我們將指導讀者如何循序漸進地，通過可靠的行動和一緻的言語，構建起牢不可破的信譽。 結語：持續迭代的社交生命體 本書的目的，是為你提供一套可操作、可衡量的工具集，而非僵化的規則。真正的社交影響力，源於持續的自我觀察、對他人需求的深刻理解，以及在每一次互動中踐行真誠與尊重的決心。蛻變是一個持續的過程，你準備好開始這段構建更具力量和意義的人際連接的旅程瞭嗎？

作者簡介

黑幼龍

　　美國羅耀拉大學碩士。曾任休斯飛機公司經理、宏碁電腦公司副總經理、光啓社副社長。

　　1987年引進全球知名的企管訓練課程「卡內基訓練」，幫助企業發揮人力資源潛能，增強企業競爭力，開啓企業人纔培訓的風氣。

　　現任卡內基訓練大中華地區負責人。曾被評選為對颱灣最有影響力的人士之一、20歲到40歲上班族最想追隨的領導人之一。豐富的人生曆練，樂於分享的人生態度，不斷造福颱灣社會的每個階層。

　　著有《隻要你比彆人更想飛》、《破局而齣》、《遇見更好的自己》、《黑幼龍的心靈雞湯》、《這樣想，你會更快活》等書（以上均由天下文化齣版）。

自序　好好地活一生

【序麯】成功，屬於有影響力的人

【人際關係法則一】不批評、不責備、不抱怨
〈我的實戰錄〉反求諸己，讓我從「黑臉」變「白臉」   （EPSON副總經理李隆安）

【人際關係法則二】給予真誠的贊賞與感謝
〈我的實戰錄〉鼓勵彆人嚮上提昇的魔法               （錸德科技執行長葉垂景）

【人際關係法則三】引發他人心中的渴望
〈我的實戰錄〉讓員工比老闆更關心公司                （全國電子董事長林琦敏）

【人際關係法則四】真誠地關心他人
〈我的實戰錄〉將心比心，打動顧客心                   （晶華酒店總裁潘思亮）

【人際關係法則五】經常微笑
〈我的實戰錄〉笑容是一個人的無形資産             （中華汽車總經理蘇慶陽）

【人際關係法則六】記得彆人的名字
〈我的實戰錄〉適當的「稱呼」，讓客戶變朋友        （聯邦快遞總經理陳信孝）

【人際關係法則七】聆聽。鼓勵他人多講自己的事
〈我的實戰錄〉聆聽是最高明的智慧 （怡富資産管理大中華區共同基金行銷總監宋文琪）

【人際關係法則八】談論他人感興趣的話題
〈我的實戰錄〉找到話題，就能打開溝通大門            （光啓社丁鬆筠神父）

【人際關係法則九】衷心讓他人覺得自己很重要
〈我的實戰錄〉重視員工，讓我贏得嚮心力        （福特六閤總裁瀋英銓）

【結語】影響力，始終來自感恩與寬恕的心
【附錄】心談卡

自序

好好地活一生黑幼龍

　　連我自己都不敢相信，今年二月我真的踏進瞭美國濛大拿州。

　　不久前，就在上一本書《與成長同行》中，我還提到對濛大拿州的河流、山嶺、草原的嚮往，想不到如今真的可以在這裏蕩漾、奔馳。

　　我開著雪車（Snowmobile）在白色天地中穿梭，開瞭一百多公裏還不知道。路旁的麋鹿好像一點也不受乾擾，野牛好像知道我們會讓牠們先走（或停下來）。這真是一種新的感覺。

　　我覺得好開心。

　　我覺得好幸福。

　　然而，山水之美應該隻是一種襯托或加分，真正讓我有那麼美好感覺的原因，可能是這些年來，我抓住瞭我最喜歡做的，也是我做得最好的事，譬如說分享、寫作。

　　這本書就是最好的見證。

　　閱讀著謝其濬總其成的稿子（他的文筆真好），我真的覺得能與大傢分享如何纔能更成功、更快樂，是一件有福氣的事。特彆是我所分享的是卡內基九十年前，帶著一群人實驗齣來的金科玉律。

　　最近有一篇報導錶示，在九Ｏ年代，大部分的心理學研究調查都著重在痛苦、悲傷方麵，很少有人研究快樂、幸福，比例大概是100：1。

　　這幾年情況大為改變，很多有名的心理學傢，或著名學府開始「放膽」探討怎麼樣纔能更快樂、更幸福瞭。

　　如果你迴想一下，過去在探討人性時，多半也著重在人的缺點、問題、毛病方麵。其實，我們大可幫助人找到自己的優點，肯定自己做得好的事，甚至發揮自己的天纔，好好地活一生。

　　這本書也剛好搭上瞭這節列車。

　　卡內基先生如果今天還活著，一定很高興。因為他的理念又一次藉著這本書與大傢分享。要是你能因著這本書，開始活齣更充滿喜悅的生活，那就更好瞭。我知道很多人做到瞭，你也一定能做到。

人際關係法則一
不批評、不責備、不抱怨
 
上帝本身也不願論斷人，直到末日審判來臨。
——約翰生博士（Dr. Johnson）
 
一八六五年四月十四日，晚上，福特劇場。十點三十分，一發子彈從角落裏射齣，射進瞭一名男子頭部左側。這名男子就是當時的美國總統──林肯。
 
因為這發子彈，林肯英年早逝，享年隻有五十六歲。
 
林肯的一生雖短暫，他的影響力卻深植美國人的心中。
 
這位美國南北戰爭期間的總統，曾經秉持堅定信念防止美國南北分裂，並主張解放黑奴。他的仁慈、智慧和卓越的能力，使他成為美國曆史上最受愛戴的領袖。林肯在蓋茲堡的演說「民有、民治、民享的政府」，更成為美國建國的最高精神指標。
 
卡內基曾花瞭十年的時間研究林肯的一生，他發現林肯年輕時，不僅喜歡評論是非，還常寫信、寫詩諷刺彆人，甚至會把寫好的信丟到路上，故意讓當事人看到。這種充滿挑釁的風格，終於為林肯惹來瞭麻煩。
 
有一次，他又寫瞭一封匿名信諷刺當地一位政客。當事人十分氣憤，終於查齣瞭寫信的人，並要求決鬥。要不是在最後一刻，有人齣來圓場作和事佬，美國曆史上可能就少瞭這樣一位重量級的人物。
 
林肯後來謹記教訓，不再寫信罵人，也不再任意嘲弄彆人。終其一生，他都把一句話當作座右銘：「你不論斷他人，他人就不會論斷你。」
 
後來，在知名的「蓋玆堡戰役」中，林肯旗下的米地將軍，因為不聽他的命令，造成敵軍逃逸。在盛怒之下，林肯寫瞭一封給米地將軍的信。
 
信中最後幾句，林肯毫不隱藏地流露他的不滿：「期盼你會成功是不智的，我也並不期盼你現在會做得更好。良機一去不再，我實在深感遺憾。」
 
當時，林肯並沒有寄齣這封信，直到他過世後，後人整理遺物時，纔發現這封信。
 
為什麼林肯沒寄齣這封信？也許他心裏明白，這封信寄齣後，他和米地將軍之間的關係，將齣現一道永難彌補的裂痕。米地可能從此不再全心全力為他打仗，甚至卸甲離去。這對林肯自己並沒有任何的好處。

评分☆☆☆☆☆

拿到這本書的時候，首先映入眼簾的是那份厚重感，紙張的質感很不錯，拿在手裏很有分量，一看就是經過精心打磨的作品。書的排版也很清晰，字體大小適中，閱讀起來非常舒適，不會因為長時間閱讀而感到疲勞。我一直相信，好的書籍不僅在於其思想的深度，也在於其呈現的細緻程度，而這本書在這方麵做得相當齣色。我個人對於如何構建和維護人際關係一直抱有濃厚的興趣，尤其是在當今這個信息爆炸、人與人之間聯係日益緊密的時代，掌握有效的影響力似乎變得尤為重要。這本書的書名《贏在影響力》恰好捕捉到瞭這一點，它承諾瞭一種能夠帶來實際效益的改變，這對於許多渴望在事業或生活上有所突破的人來說，無疑具有強大的吸引力。我期待書中能夠提供一些不同於以往的視角和方法，讓我能夠更深入地理解人性的奧秘，並從中汲取力量，更好地在各種社交場閤中發揮自己的優勢，最終實現“贏在影響力”的目標。

评分☆☆☆☆☆

書的封麵設計簡潔大方，書名《贏在影響力》簡潔明瞭，直接點明瞭核心價值。而副標題“卡內基人際關係九大法則”則給齣瞭具體的指導框架，讓人對內容充滿期待。我一直認為，無論在哪個領域，人際關係都是至關重要的一環。有效的溝通和良好的人際互動，往往能為事業發展和個人成長帶來事半功倍的效果。我希望這本書能夠提供一套係統的、可操作的方法論，幫助我更好地理解和運用人際交往的智慧，從而在各種場閤中都能遊刃有餘，建立起積極的影響力。我期待書中能夠揭示一些隱藏在日常互動中的關鍵原則，讓我能夠更深刻地認識人性的需求和動機，並學會如何以恰當的方式去影響他人，贏得閤作與支持。這本書對我而言，不僅僅是一本關於人際關係的讀物，更是一份能夠指引我在復雜社會中前行的寶貴地圖。

评分☆☆☆☆☆

我最近在找一本能夠係統地提升我人際交往能力的指南，而這本書《贏在影響力：卡內基人際關係九大法則》的書名就直接戳中瞭我的需求。我一直覺得，在很多時候，專業技能固然重要，但最終能否取得成功，很大程度上取決於我們能否與他人建立起積極、有效的影響力。這不僅僅是關於“說服”彆人，更是關於如何讓彆人願意聽你的，理解你的，並且在潛移默化中被你的想法所吸引。卡內基的名字本身就代錶著一種經典的人際關係理論，所以我對這本書的內容非常好奇，想知道它到底是如何將這些經典的理論融會貫通，並轉化為一套實用的“九大法則”的。我希望這本書能夠提供一些非常具體、可操作的建議，而不是空泛的道理。我希望能從中學到如何更好地傾聽、如何更有效地錶達、如何建立信任、如何化解衝突等等，最終能夠在我日常的工作和生活中，真正感受到“影響力”帶來的積極改變。

评分☆☆☆☆☆

收到這本《贏在影響力：卡內基人際關係九大法則》的書，第一眼就讓我覺得它充滿瞭智慧的光芒。書名本身就極具吸引力，它直接點齣瞭人們在現代社會中普遍渴望達成的一個目標——“贏在影響力”。而“卡內基人際關係九大法則”則為讀者提供瞭一個清晰的框架，讓人對接下來的內容充滿瞭期待。我一直認為，在人際交往中，能夠有效地影響他人，是取得事業成功和個人幸福的關鍵。很多時候，我們遇到的瓶頸並非能力不足，而是缺乏與人溝通、協作、以及贏得信任的技巧。這本書的齣現，恰好滿足瞭我對這方麵的迫切需求。我迫不及待地想要深入探索這“九大法則”的奧秘，希望它能為我提供一套切實可行、能夠立竿見影的方法，讓我能夠更好地理解他人的需求，更有效地錶達自己的觀點，最終在各種社交場景中，都能展現齣強大的影響力，實現個人價值的最大化。

评分☆☆☆☆☆

這本書的封麵設計挺有意思的，顔色搭配很沉穩，讓人一看就覺得是那種能學到真東西的書。書名也很有吸引力，“贏在影響力”這幾個字直接點齣瞭核心價值，而“卡內基人際關係九大法則”又給齣瞭具體的理論基礎，讓人對接下來的內容充滿期待。我個人一直對如何更好地與人溝通、建立良好關係很感興趣，所以看到這本書的時候，就立刻被吸引瞭。總覺得在生活和工作中，很多時候成敗的關鍵，不在於你的專業技能有多牛，而在於你能不能有效地影響彆人，讓他們願意與你閤作，支持你。這本書的名字，恰好觸及瞭這個痛點，感覺它能夠提供一些切實可行的方法，幫助我提升這方麵的能力。我迫不及待地想看看，這所謂的“九大法則”究竟是什麼，它們又是如何能夠幫助我在人際交往中脫穎而齣，真正做到“贏在影響力”的。希望它能給我帶來一些啓發，讓我在接下來的日子裏，能更自信、更從容地麵對各種人際挑戰。