具体描述
自卡内基开始开班授课，至今已历时九十多年，然而卡内基训练在沟通与人际关系上的精义，始终历久弥新，并未随时代进步而褪色，被喻为「人类追求幸福与成就最宝贵的资产」。
卡内基的成功之处在于，他的观念影响了成千上万的人，帮助他们在事业、婚姻、亲子关系的困境中，找到了出路；帮助他们掌握人际相处间最重要的金科玉律：如何沟通、如何表达、如何让别人成为你的朋友；还有，帮助他们也能成为具有影响力的人。
本书阐述的卡内基人际沟通九大原则，已经过千锤百鍊的试验，只要透过循序渐进的方式，由内在到外在具体实践，就能让你赢得他人的信任、尊敬和支持，成为一个受人喜爱、能够发挥影响力的成功人物。
卡内基的成功之处在于，他的观念影响了成千上万的人，帮助他们在事业、婚姻、亲子关系的困境中，找到了出路；帮助他们掌握人际相处间最重要的金科玉律：如何沟通、如何表达、如何让别人成为你的朋友；还有，帮助他们也能成为具有影响力的人。
本书阐述的卡内基人际沟通九大原则，已经过千锤百鍊的试验，只要透过循序渐进的方式，由内在到外在具体实践，就能让你赢得他人的信任、尊敬和支持，成为一个受人喜爱、能够发挥影响力的成功人物。
著者信息
作者简介
黑幼龙
美国罗耀拉大学硕士。曾任休斯飞机公司经理、宏碁电脑公司副总经理、光启社副社长。
1987年引进全球知名的企管训练课程「卡内基训练」，帮助企业发挥人力资源潜能，增强企业竞争力，开启企业人才培训的风气。
现任卡内基训练大中华地区负责人。曾被评选为对台湾最有影响力的人士之一、20岁到40岁上班族最想追随的领导人之一。丰富的人生历练，乐于分享的人生态度，不断造福台湾社会的每个阶层。
着有《只要你比别人更想飞》、《破局而出》、《遇见更好的自己》、《黑幼龙的心灵鸡汤》、《这样想，你会更快活》等书（以上均由天下文化出版）。
黑幼龙
美国罗耀拉大学硕士。曾任休斯飞机公司经理、宏碁电脑公司副总经理、光启社副社长。
1987年引进全球知名的企管训练课程「卡内基训练」，帮助企业发挥人力资源潜能，增强企业竞争力，开启企业人才培训的风气。
现任卡内基训练大中华地区负责人。曾被评选为对台湾最有影响力的人士之一、20岁到40岁上班族最想追随的领导人之一。丰富的人生历练，乐于分享的人生态度，不断造福台湾社会的每个阶层。
着有《只要你比别人更想飞》、《破局而出》、《遇见更好的自己》、《黑幼龙的心灵鸡汤》、《这样想，你会更快活》等书（以上均由天下文化出版）。
图书目录
自序 好好地活一生
【序曲】成功，属于有影响力的人
【人际关系法则一】不批评、不责备、不抱怨
〈我的实战录〉反求诸己，让我从「黑脸」变「白脸」 （EPSON副总经理李隆安）
【人际关系法则二】给予真诚的赞赏与感谢
〈我的实战录〉鼓励别人向上提昇的魔法 （铼德科技执行长叶垂景）
【人际关系法则三】引发他人心中的渴望
〈我的实战录〉让员工比老板更关心公司 （全国电子董事长林琦敏）
【人际关系法则四】真诚地关心他人
〈我的实战录〉将心比心，打动顾客心 （晶华酒店总裁潘思亮）
【人际关系法则五】经常微笑
〈我的实战录〉笑容是一个人的无形资产 （中华汽车总经理苏庆阳）
【人际关系法则六】记得别人的名字
〈我的实战录〉适当的「称唿」，让客户变朋友 （联邦快递总经理陈信孝）
【人际关系法则七】聆听。鼓励他人多讲自己的事
〈我的实战录〉聆听是最高明的智慧 （怡富资产管理大中华区共同基金行销总监宋文琪）
【人际关系法则八】谈论他人感兴趣的话题
〈我的实战录〉找到话题，就能打开沟通大门 （光启社丁松筠神父）
【人际关系法则九】衷心让他人觉得自己很重要
〈我的实战录〉重视员工，让我赢得向心力 （福特六合总裁沈英铨）
【结语】影响力，始终来自感恩与宽恕的心
【附录】心谈卡
【序曲】成功，属于有影响力的人
【人际关系法则一】不批评、不责备、不抱怨
〈我的实战录〉反求诸己，让我从「黑脸」变「白脸」 （EPSON副总经理李隆安）
【人际关系法则二】给予真诚的赞赏与感谢
〈我的实战录〉鼓励别人向上提昇的魔法 （铼德科技执行长叶垂景）
【人际关系法则三】引发他人心中的渴望
〈我的实战录〉让员工比老板更关心公司 （全国电子董事长林琦敏）
【人际关系法则四】真诚地关心他人
〈我的实战录〉将心比心，打动顾客心 （晶华酒店总裁潘思亮）
【人际关系法则五】经常微笑
〈我的实战录〉笑容是一个人的无形资产 （中华汽车总经理苏庆阳）
【人际关系法则六】记得别人的名字
〈我的实战录〉适当的「称唿」，让客户变朋友 （联邦快递总经理陈信孝）
【人际关系法则七】聆听。鼓励他人多讲自己的事
〈我的实战录〉聆听是最高明的智慧 （怡富资产管理大中华区共同基金行销总监宋文琪）
【人际关系法则八】谈论他人感兴趣的话题
〈我的实战录〉找到话题，就能打开沟通大门 （光启社丁松筠神父）
【人际关系法则九】衷心让他人觉得自己很重要
〈我的实战录〉重视员工，让我赢得向心力 （福特六合总裁沈英铨）
【结语】影响力，始终来自感恩与宽恕的心
【附录】心谈卡
图书序言
自序
好好地活一生黑幼龙
连我自己都不敢相信，今年二月我真的踏进了美国蒙大拿州。
不久前，就在上一本书《与成长同行》中，我还提到对蒙大拿州的河流、山岭、草原的向往，想不到如今真的可以在这里荡漾、奔驰。
我开着雪车（Snowmobile）在白色天地中穿梭，开了一百多公里还不知道。路旁的麋鹿好像一点也不受干扰，野牛好像知道我们会让牠们先走（或停下来）。这真是一种新的感觉。
我觉得好开心。
我觉得好幸福。
然而，山水之美应该只是一种衬托或加分，真正让我有那么美好感觉的原因，可能是这些年来，我抓住了我最喜欢做的，也是我做得最好的事，譬如说分享、写作。
这本书就是最好的见证。
阅读着谢其濬总其成的稿子（他的文笔真好），我真的觉得能与大家分享如何才能更成功、更快乐，是一件有福气的事。特别是我所分享的是卡内基九十年前，带着一群人实验出来的金科玉律。
最近有一篇报导表示，在九Ｏ年代，大部分的心理学研究调查都着重在痛苦、悲伤方面，很少有人研究快乐、幸福，比例大概是100：1。
这几年情况大为改变，很多有名的心理学家，或着名学府开始「放胆」探讨怎么样才能更快乐、更幸福了。
如果你回想一下，过去在探讨人性时，多半也着重在人的缺点、问题、毛病方面。其实，我们大可帮助人找到自己的优点，肯定自己做得好的事，甚至发挥自己的天才，好好地活一生。
这本书也刚好搭上了这节列车。
卡内基先生如果今天还活着，一定很高兴。因为他的理念又一次借着这本书与大家分享。要是你能因着这本书，开始活出更充满喜悦的生活，那就更好了。我知道很多人做到了，你也一定能做到。
好好地活一生黑幼龙
连我自己都不敢相信，今年二月我真的踏进了美国蒙大拿州。
不久前，就在上一本书《与成长同行》中，我还提到对蒙大拿州的河流、山岭、草原的向往，想不到如今真的可以在这里荡漾、奔驰。
我开着雪车（Snowmobile）在白色天地中穿梭，开了一百多公里还不知道。路旁的麋鹿好像一点也不受干扰，野牛好像知道我们会让牠们先走（或停下来）。这真是一种新的感觉。
我觉得好开心。
我觉得好幸福。
然而，山水之美应该只是一种衬托或加分，真正让我有那么美好感觉的原因，可能是这些年来，我抓住了我最喜欢做的，也是我做得最好的事，譬如说分享、写作。
这本书就是最好的见证。
阅读着谢其濬总其成的稿子（他的文笔真好），我真的觉得能与大家分享如何才能更成功、更快乐，是一件有福气的事。特别是我所分享的是卡内基九十年前，带着一群人实验出来的金科玉律。
最近有一篇报导表示，在九Ｏ年代，大部分的心理学研究调查都着重在痛苦、悲伤方面，很少有人研究快乐、幸福，比例大概是100：1。
这几年情况大为改变，很多有名的心理学家，或着名学府开始「放胆」探讨怎么样才能更快乐、更幸福了。
如果你回想一下，过去在探讨人性时，多半也着重在人的缺点、问题、毛病方面。其实，我们大可帮助人找到自己的优点，肯定自己做得好的事，甚至发挥自己的天才，好好地活一生。
这本书也刚好搭上了这节列车。
卡内基先生如果今天还活着，一定很高兴。因为他的理念又一次借着这本书与大家分享。要是你能因着这本书，开始活出更充满喜悦的生活，那就更好了。我知道很多人做到了，你也一定能做到。
图书试读
人际关系法则一
不批评、不责备、不抱怨
上帝本身也不愿论断人，直到末日审判来临。
——约翰生博士（Dr. Johnson）
一八六五年四月十四日，晚上，福特剧场。十点三十分，一发子弹从角落里射出，射进了一名男子头部左侧。这名男子就是当时的美国总统──林肯。
因为这发子弹，林肯英年早逝，享年只有五十六岁。
林肯的一生虽短暂，他的影响力却深植美国人的心中。
这位美国南北战争期间的总统，曾经秉持坚定信念防止美国南北分裂，并主张解放黑奴。他的仁慈、智慧和卓越的能力，使他成为美国历史上最受爱戴的领袖。林肯在盖兹堡的演说「民有、民治、民享的政府」，更成为美国建国的最高精神指标。
卡内基曾花了十年的时间研究林肯的一生，他发现林肯年轻时，不仅喜欢评论是非，还常写信、写诗讽刺别人，甚至会把写好的信丢到路上，故意让当事人看到。这种充满挑衅的风格，终于为林肯惹来了麻烦。
有一次，他又写了一封匿名信讽刺当地一位政客。当事人十分气愤，终于查出了写信的人，并要求决斗。要不是在最后一刻，有人出来圆场作和事佬，美国历史上可能就少了这样一位重量级的人物。
林肯后来谨记教训，不再写信骂人，也不再任意嘲弄别人。终其一生，他都把一句话当作座右铭：「你不论断他人，他人就不会论断你。」
后来，在知名的「盖玆堡战役」中，林肯旗下的米地将军，因为不听他的命令，造成敌军逃逸。在盛怒之下，林肯写了一封给米地将军的信。
信中最后几句，林肯毫不隐藏地流露他的不满：「期盼你会成功是不智的，我也并不期盼你现在会做得更好。良机一去不再，我实在深感遗憾。」
当时，林肯并没有寄出这封信，直到他过世后，后人整理遗物时，才发现这封信。
为什么林肯没寄出这封信？也许他心里明白，这封信寄出后，他和米地将军之间的关系，将出现一道永难弥补的裂痕。米地可能从此不再全心全力为他打仗，甚至卸甲离去。这对林肯自己并没有任何的好处。
不批评、不责备、不抱怨
上帝本身也不愿论断人，直到末日审判来临。
——约翰生博士（Dr. Johnson）
一八六五年四月十四日，晚上，福特剧场。十点三十分，一发子弹从角落里射出，射进了一名男子头部左侧。这名男子就是当时的美国总统──林肯。
因为这发子弹，林肯英年早逝，享年只有五十六岁。
林肯的一生虽短暂，他的影响力却深植美国人的心中。
这位美国南北战争期间的总统，曾经秉持坚定信念防止美国南北分裂，并主张解放黑奴。他的仁慈、智慧和卓越的能力，使他成为美国历史上最受爱戴的领袖。林肯在盖兹堡的演说「民有、民治、民享的政府」，更成为美国建国的最高精神指标。
卡内基曾花了十年的时间研究林肯的一生，他发现林肯年轻时，不仅喜欢评论是非，还常写信、写诗讽刺别人，甚至会把写好的信丢到路上，故意让当事人看到。这种充满挑衅的风格，终于为林肯惹来了麻烦。
有一次，他又写了一封匿名信讽刺当地一位政客。当事人十分气愤，终于查出了写信的人，并要求决斗。要不是在最后一刻，有人出来圆场作和事佬，美国历史上可能就少了这样一位重量级的人物。
林肯后来谨记教训，不再写信骂人，也不再任意嘲弄别人。终其一生，他都把一句话当作座右铭：「你不论断他人，他人就不会论断你。」
后来，在知名的「盖玆堡战役」中，林肯旗下的米地将军，因为不听他的命令，造成敌军逃逸。在盛怒之下，林肯写了一封给米地将军的信。
信中最后几句，林肯毫不隐藏地流露他的不满：「期盼你会成功是不智的，我也并不期盼你现在会做得更好。良机一去不再，我实在深感遗憾。」
当时，林肯并没有寄出这封信，直到他过世后，后人整理遗物时，才发现这封信。
为什么林肯没寄出这封信？也许他心里明白，这封信寄出后，他和米地将军之间的关系，将出现一道永难弥补的裂痕。米地可能从此不再全心全力为他打仗，甚至卸甲离去。这对林肯自己并没有任何的好处。
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