赢在影响力：卡内基人际关系九大法则 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2025

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自卡内基开始开班授课，至今已历时九十多年，然而卡内基训练在沟通与人际关系上的精义，始终历久弥新，并未随时代进步而褪色，被喻为「人类追求幸福与成就最宝贵的资产」。

　　卡内基的成功之处在于，他的观念影响了成千上万的人，帮助他们在事业、婚姻、亲子关系的困境中，找到了出路；帮助他们掌握人际相处间最重要的金科玉律：如何沟通、如何表达、如何让别人成为你的朋友；还有，帮助他们也能成为具有影响力的人。

　　本书阐述的卡内基人际沟通九大原则，已经过千锤百鍊的试验，只要透过循序渐进的方式，由内在到外在具体实践，就能让你赢得他人的信任、尊敬和支持，成为一个受人喜爱、能够发挥影响力的成功人物。

破茧成蝶：从内向到高情商的蜕变之旅 副标题：解锁你的社交潜力，构建稳固的人际网络 内容简介 在信息爆炸、连接日益紧密的现代社会，人际交往能力不再是锦上添花，而是决定个人乃至组织成功的核心竞争力。本书并非聚焦于经典的成功学理论，而是深入探讨个体在人际互动中的内在驱动力、情感智能的培养，以及如何在复杂的社会环境中，实现真诚、高效且可持续的人际连接。 第一部分：认识你的社交“内在地图”——自我觉察与情感锚定 本书的起点，是向内探索。许多人在社交场合感到力不从心，往往源于对自身情绪和行为模式的不清晰认知。 第一章：你的社交DNA：内在驱动力的剖析 本章将带你跳出“外向/内向”的简单标签，深入解析影响你社交行为的深层心理因素，例如依恋模式、童年经历对成年后人际界限的影响。我们将介绍一套科学的“社交能量预算”模型，帮助你理解何时需要主动出击，何时需要内省充电，从而避免无效社交带来的精神损耗。 第二章：情绪的炼金术：高情商的基石 情商（EQ）并非与生俱来的天赋，而是一套可以通过学习和实践掌握的技能。本章重点阐述情绪识别的精准度、情绪调适的实用技巧。我们不谈空泛的“积极思考”，而是聚焦于如何识别负面情绪（如焦虑、嫉妒、防御心）产生的具体触发点，并运用“认知重评”和“正念减压”技术，将情绪能量转化为建设性的行动力。你将学会区分“感受”与“事实”，避免在沟通中被情绪绑架。 第三章：建立坚实的自我认知边界 在人际交往中，清晰的边界感至关重要。本章详细探讨如何定义和维护个人空间（包括时间、精力、情感上的边界）。我们将提供识别“社交吸血鬼”和“过度索取者”的方法，并教授如何在不伤害关系的前提下，温和而坚定地拒绝不合理的要求。健康的边界是长期、高质量人际关系的基石。 第二部分：高效沟通的结构与艺术——信息传递的精确导航 沟通的本质是信息的有效交换。本部分将提供一套超越“多听少说”的系统化沟通工具箱，着重于非语言线索的解读与结构化表达。 第四章：解码潜台词：倾听的层次与共情深度 真正的倾听是双向的。本章将“倾听”细分为三个层次：机械式倾听、选择性倾听和沉浸式倾听。我们将提供一套“主动共情反馈”的练习，帮助你捕捉对方语言背后的情感需求，并用恰当的方式回应，让对方感受到被真正理解。同时，本章也会剖析“替对方把话说完”的潜在风险，强调尊重对方表达完整性的重要性。 第五章：非语言的交响乐：身体语言的信噪比管理 你的姿态、眼神接触、微表情，都在无声地传递信息。本章侧重于如何优化你的非语言信号，使其与你的语言信息保持一致（提高信噪比）。内容涵盖特定情境下的眼神接触时长管理、手势的开放性原则，以及如何通过微调身体朝向来建立即时的亲和力。你将学会如何“阅读”会议室中不同角色的肢体语言，从而预判冲突点或达成共识的潜在契机。 第六章：结构化表达的力量：从思想到说出口的桥梁 面对复杂议题或需要说服他人的场合，混乱的表达是沟通的最大障碍。本章引入“PREP原则”（Point, Reason, Example, Point）和“金字塔原理”在日常对话中的应用。重点讲解如何将抽象的概念转化为听众易于理解的具体案例（故事化叙事），以及如何通过控制语速和停顿，增强表达的说服力和影响力。 第三部分：关系维护的精细化操作——从认识到深交的路径图 人际关系是动态的投入与产出过程。本部分聚焦于关系维护的长期策略，强调差异化维护和危机处理。 第七章：社交网络的可持续性管理 传统的社交名片交换已经过时。本章提出“关系资产管理”的概念，教导读者如何对自己的社交圈进行分类（例如：导师型、同侪型、支持型），并根据不同的关系类型，制定个性化的维护频率和投入深度。我们将介绍“弱连接的价值最大化”策略，即如何有效激活那些不常联系但可能带来意外机会的联系人。 第八章：冲突解决：将摩擦转化为合作的契机 冲突是关系发展中的必然阶段。本书不回避冲突，而是将其视为深层理解的契机。本章提供一套“非暴力沟通”（NVC）的进阶应用，侧重于如何识别指责背后的需求，并引导双方共同寻找“双赢”的解决方案，而非一味地妥协或坚持立场。重点讲解“向上管理”中的建设性反馈技巧。 第九章：真诚的艺术：建立信任的“透明度阶梯” 信任是所有稳固关系的粘合剂。本章探讨“适度的自我暴露”——即在什么时间点、向什么样的人、透露多少关于自己的信息，才能有效增进信任感。过度暴露会显得轻浮，信息不足则令人难以接近。我们将指导读者如何循序渐进地，通过可靠的行动和一致的言语，构建起牢不可破的信誉。 结语：持续迭代的社交生命体 本书的目的，是为你提供一套可操作、可衡量的工具集，而非僵化的规则。真正的社交影响力，源于持续的自我观察、对他人需求的深刻理解，以及在每一次互动中践行真诚与尊重的决心。蜕变是一个持续的过程，你准备好开始这段构建更具力量和意义的人际连接的旅程了吗？

作者简介

黑幼龙

　　美国罗耀拉大学硕士。曾任休斯飞机公司经理、宏碁电脑公司副总经理、光启社副社长。

　　1987年引进全球知名的企管训练课程「卡内基训练」，帮助企业发挥人力资源潜能，增强企业竞争力，开启企业人才培训的风气。

　　现任卡内基训练大中华地区负责人。曾被评选为对台湾最有影响力的人士之一、20岁到40岁上班族最想追随的领导人之一。丰富的人生历练，乐于分享的人生态度，不断造福台湾社会的每个阶层。

　　着有《只要你比别人更想飞》、《破局而出》、《遇见更好的自己》、《黑幼龙的心灵鸡汤》、《这样想，你会更快活》等书（以上均由天下文化出版）。

自序　好好地活一生

【序曲】成功，属于有影响力的人

【人际关系法则一】不批评、不责备、不抱怨
〈我的实战录〉反求诸己，让我从「黑脸」变「白脸」   （EPSON副总经理李隆安）

【人际关系法则二】给予真诚的赞赏与感谢
〈我的实战录〉鼓励别人向上提昇的魔法               （铼德科技执行长叶垂景）

【人际关系法则三】引发他人心中的渴望
〈我的实战录〉让员工比老板更关心公司                （全国电子董事长林琦敏）

【人际关系法则四】真诚地关心他人
〈我的实战录〉将心比心，打动顾客心                   （晶华酒店总裁潘思亮）

【人际关系法则五】经常微笑
〈我的实战录〉笑容是一个人的无形资产             （中华汽车总经理苏庆阳）

【人际关系法则六】记得别人的名字
〈我的实战录〉适当的「称唿」，让客户变朋友        （联邦快递总经理陈信孝）

【人际关系法则七】聆听。鼓励他人多讲自己的事
〈我的实战录〉聆听是最高明的智慧 （怡富资产管理大中华区共同基金行销总监宋文琪）

【人际关系法则八】谈论他人感兴趣的话题
〈我的实战录〉找到话题，就能打开沟通大门            （光启社丁松筠神父）

【人际关系法则九】衷心让他人觉得自己很重要
〈我的实战录〉重视员工，让我赢得向心力        （福特六合总裁沈英铨）

【结语】影响力，始终来自感恩与宽恕的心
【附录】心谈卡

自序

好好地活一生黑幼龙

　　连我自己都不敢相信，今年二月我真的踏进了美国蒙大拿州。

　　不久前，就在上一本书《与成长同行》中，我还提到对蒙大拿州的河流、山岭、草原的向往，想不到如今真的可以在这里荡漾、奔驰。

　　我开着雪车（Snowmobile）在白色天地中穿梭，开了一百多公里还不知道。路旁的麋鹿好像一点也不受干扰，野牛好像知道我们会让牠们先走（或停下来）。这真是一种新的感觉。

　　我觉得好开心。

　　我觉得好幸福。

　　然而，山水之美应该只是一种衬托或加分，真正让我有那么美好感觉的原因，可能是这些年来，我抓住了我最喜欢做的，也是我做得最好的事，譬如说分享、写作。

　　这本书就是最好的见证。

　　阅读着谢其濬总其成的稿子（他的文笔真好），我真的觉得能与大家分享如何才能更成功、更快乐，是一件有福气的事。特别是我所分享的是卡内基九十年前，带着一群人实验出来的金科玉律。

　　最近有一篇报导表示，在九Ｏ年代，大部分的心理学研究调查都着重在痛苦、悲伤方面，很少有人研究快乐、幸福，比例大概是100：1。

　　这几年情况大为改变，很多有名的心理学家，或着名学府开始「放胆」探讨怎么样才能更快乐、更幸福了。

　　如果你回想一下，过去在探讨人性时，多半也着重在人的缺点、问题、毛病方面。其实，我们大可帮助人找到自己的优点，肯定自己做得好的事，甚至发挥自己的天才，好好地活一生。

　　这本书也刚好搭上了这节列车。

　　卡内基先生如果今天还活着，一定很高兴。因为他的理念又一次借着这本书与大家分享。要是你能因着这本书，开始活出更充满喜悦的生活，那就更好了。我知道很多人做到了，你也一定能做到。

人际关系法则一
不批评、不责备、不抱怨
 
上帝本身也不愿论断人，直到末日审判来临。
——约翰生博士（Dr. Johnson）
 
一八六五年四月十四日，晚上，福特剧场。十点三十分，一发子弹从角落里射出，射进了一名男子头部左侧。这名男子就是当时的美国总统──林肯。
 
因为这发子弹，林肯英年早逝，享年只有五十六岁。
 
林肯的一生虽短暂，他的影响力却深植美国人的心中。
 
这位美国南北战争期间的总统，曾经秉持坚定信念防止美国南北分裂，并主张解放黑奴。他的仁慈、智慧和卓越的能力，使他成为美国历史上最受爱戴的领袖。林肯在盖兹堡的演说「民有、民治、民享的政府」，更成为美国建国的最高精神指标。
 
卡内基曾花了十年的时间研究林肯的一生，他发现林肯年轻时，不仅喜欢评论是非，还常写信、写诗讽刺别人，甚至会把写好的信丢到路上，故意让当事人看到。这种充满挑衅的风格，终于为林肯惹来了麻烦。
 
有一次，他又写了一封匿名信讽刺当地一位政客。当事人十分气愤，终于查出了写信的人，并要求决斗。要不是在最后一刻，有人出来圆场作和事佬，美国历史上可能就少了这样一位重量级的人物。
 
林肯后来谨记教训，不再写信骂人，也不再任意嘲弄别人。终其一生，他都把一句话当作座右铭：「你不论断他人，他人就不会论断你。」
 
后来，在知名的「盖玆堡战役」中，林肯旗下的米地将军，因为不听他的命令，造成敌军逃逸。在盛怒之下，林肯写了一封给米地将军的信。
 
信中最后几句，林肯毫不隐藏地流露他的不满：「期盼你会成功是不智的，我也并不期盼你现在会做得更好。良机一去不再，我实在深感遗憾。」
 
当时，林肯并没有寄出这封信，直到他过世后，后人整理遗物时，才发现这封信。
 
为什么林肯没寄出这封信？也许他心里明白，这封信寄出后，他和米地将军之间的关系，将出现一道永难弥补的裂痕。米地可能从此不再全心全力为他打仗，甚至卸甲离去。这对林肯自己并没有任何的好处。

评分☆☆☆☆☆

收到这本《赢在影响力：卡内基人际关系九大法则》的书，第一眼就让我觉得它充满了智慧的光芒。书名本身就极具吸引力，它直接点出了人们在现代社会中普遍渴望达成的一个目标——“赢在影响力”。而“卡内基人际关系九大法则”则为读者提供了一个清晰的框架，让人对接下来的内容充满了期待。我一直认为，在人际交往中，能够有效地影响他人，是取得事业成功和个人幸福的关键。很多时候，我们遇到的瓶颈并非能力不足，而是缺乏与人沟通、协作、以及赢得信任的技巧。这本书的出现，恰好满足了我对这方面的迫切需求。我迫不及待地想要深入探索这“九大法则”的奥秘，希望它能为我提供一套切实可行、能够立竿见影的方法，让我能够更好地理解他人的需求，更有效地表达自己的观点，最终在各种社交场景中，都能展现出强大的影响力，实现个人价值的最大化。

评分☆☆☆☆☆

拿到这本书的时候，首先映入眼帘的是那份厚重感，纸张的质感很不错，拿在手里很有分量，一看就是经过精心打磨的作品。书的排版也很清晰，字体大小适中，阅读起来非常舒适，不会因为长时间阅读而感到疲劳。我一直相信，好的书籍不仅在于其思想的深度，也在于其呈现的细致程度，而这本书在这方面做得相当出色。我个人对于如何构建和维护人际关系一直抱有浓厚的兴趣，尤其是在当今这个信息爆炸、人与人之间联系日益紧密的时代，掌握有效的影响力似乎变得尤为重要。这本书的书名《赢在影响力》恰好捕捉到了这一点，它承诺了一种能够带来实际效益的改变，这对于许多渴望在事业或生活上有所突破的人来说，无疑具有强大的吸引力。我期待书中能够提供一些不同于以往的视角和方法，让我能够更深入地理解人性的奥秘，并从中汲取力量，更好地在各种社交场合中发挥自己的优势，最终实现“赢在影响力”的目标。

评分☆☆☆☆☆

我最近在找一本能够系统地提升我人际交往能力的指南，而这本书《赢在影响力：卡内基人际关系九大法则》的书名就直接戳中了我的需求。我一直觉得，在很多时候，专业技能固然重要，但最终能否取得成功，很大程度上取决于我们能否与他人建立起积极、有效的影响力。这不仅仅是关于“说服”别人，更是关于如何让别人愿意听你的，理解你的，并且在潜移默化中被你的想法所吸引。卡内基的名字本身就代表着一种经典的人际关系理论，所以我对这本书的内容非常好奇，想知道它到底是如何将这些经典的理论融会贯通，并转化为一套实用的“九大法则”的。我希望这本书能够提供一些非常具体、可操作的建议，而不是空泛的道理。我希望能从中学到如何更好地倾听、如何更有效地表达、如何建立信任、如何化解冲突等等，最终能够在我日常的工作和生活中，真正感受到“影响力”带来的积极改变。

评分☆☆☆☆☆

这本书的封面设计挺有意思的，颜色搭配很沉稳，让人一看就觉得是那种能学到真东西的书。书名也很有吸引力，“赢在影响力”这几个字直接点出了核心价值，而“卡内基人际关系九大法则”又给出了具体的理论基础，让人对接下来的内容充满期待。我个人一直对如何更好地与人沟通、建立良好关系很感兴趣，所以看到这本书的时候，就立刻被吸引了。总觉得在生活和工作中，很多时候成败的关键，不在于你的专业技能有多牛，而在于你能不能有效地影响别人，让他们愿意与你合作，支持你。这本书的名字，恰好触及了这个痛点，感觉它能够提供一些切实可行的方法，帮助我提升这方面的能力。我迫不及待地想看看，这所谓的“九大法则”究竟是什么，它们又是如何能够帮助我在人际交往中脱颖而出，真正做到“赢在影响力”的。希望它能给我带来一些启发，让我在接下来的日子里，能更自信、更从容地面对各种人际挑战。

评分☆☆☆☆☆

书的封面设计简洁大方，书名《赢在影响力》简洁明了，直接点明了核心价值。而副标题“卡内基人际关系九大法则”则给出了具体的指导框架，让人对内容充满期待。我一直认为，无论在哪个领域，人际关系都是至关重要的一环。有效的沟通和良好的人际互动，往往能为事业发展和个人成长带来事半功倍的效果。我希望这本书能够提供一套系统的、可操作的方法论，帮助我更好地理解和运用人际交往的智慧，从而在各种场合中都能游刃有余，建立起积极的影响力。我期待书中能够揭示一些隐藏在日常互动中的关键原则，让我能够更深刻地认识人性的需求和动机，并学会如何以恰当的方式去影响他人，赢得合作与支持。这本书对我而言，不仅仅是一本关于人际关系的读物，更是一份能够指引我在复杂社会中前行的宝贵地图。