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30秒,打动人心说话术:38招瞬间攻心祕技,教你畅所欲言,成功说服所有人(精装)

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出版者 出版社:布克文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2014/04/12
语言 语言:繁体中文



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发表于2024-11-15

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图书描述

面对难缠的客户,该如何扭转情势,顺利拿下订单?
面对主管部属、同事朋友、夫妻相处、亲子关系该如何建立双赢?
史上最有效的不说理只攻心的说话技巧,让你立刻赢得好人缘。


  38个生活中常见的案例为沟通场景,提供最直接速效的解决方案,
  掌握关键说话技巧,从此工作,生活更顺利又有效率!

  预防及处理纠纷的话怎么说
  「当发生各说各话的时候,请记得找来值得信赖的第三者调停。」

  遇到讲理的人 / 不讲理又咄咄逼人的人怎么说
  「没有人不喜欢戴高帽子,对讲理或是不讲理的人都好用。」

  遇到有原则的人怎么说
  「找出问题背后的关键,才有可能打破既定的规则。」

  化解尴尬的时候怎么说
  「当自己遇到尴尬时,幽默是最佳的方式,当别人遇到尴尬时,转移话题是帮他最好方式。」

  遇到对方疑神疑鬼 歇斯底里的人怎么说
  「对症下药,必须耐着性子找出原因,并用行动与证据推翻对方的疑神疑鬼

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著者信息

作者简介

黄正昌


  台湾英文杂志社-年度新人奖第一名、高阶业务主管10年、训练部首席讲师
  海洋生物科技-业务部经理、行销企划部顾问
  Shopping More执行副总
  美门国际事业总经理
  亚东剧团专业演员,公演场次超过100场
  基督教会青年团契辅导、婚姻辅导老师、主日学老师
  得胜者义工老师,辅导国中生品德教育
  现任美商邮购环保超市执行总监

  成功学超级激励大师-曾至新北市政府、剑潭活动中心、长荣桂冠酒店、板桥新埔国中、桃园古华饭店、台南文化中心、高雄文化中心,新竹、苗栗、云林、嘉义、宜兰、花莲、台东、屏东的大型训练机构、以及各大保险公司、大专院校等地,举办大型演讲,听讲人次超过50,000人次。

梁金梅

  嘉义女中, 国立台湾艺术大学毕业
  曾任教育广播电台主持人,
  出版社编辑,幼教音乐老师
  台湾英文杂志社业务主管
  数位学习公司处长
  美门国际事业董事长
  基督教会主日学校长,诗班指挥
  得胜者义工老师,辅导国中生品德教育
  美商邮购环保超市执行总监, 基督教会诗班指挥
  美商公司高阶产品讲师
  基督教会执事
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图书目录

序 言
推荐文
前 言 检测自己该不该看这本书

〔祕笈篇〕
第一章․推销高手的14个私藏技巧
第一招 光环的技巧
第二招 虚张声势的恐怖诉求
第三招 处理难题的技巧
第四招 隔墙有耳的技巧
第五招 赞美∕鼓励的技巧
第六招 踩话头的技巧
第七招 沉默的技巧
第八招 幽默的技巧
第九招 投其所好的技巧
第十招 表决的技巧
第十一招 举例的技巧
第十二招 说笑话的技巧
第十三招 说故事的技巧
第十四招 公众演讲的技巧

〔应用篇〕
第二章․公关高手不会告诉你的10项说话密技
第一项 气话∕狠话怎么说
第二项 拒绝的话怎么说
第三项 预防及处理纠纷的话怎么说
第四项 道歉的话怎么说
第五项 祝福∕鼓励的话怎么说
第六项 祕密∕心事怎么说(难过时怎么说)
第七项 责备∕建议的话怎么说
第八项 窝心∕恶心的话
第九项 老实话怎么说
第十项 套出别人的话怎么说

〔实战篇〕
第三章․股神巴菲特不会教你的10堂致富术
状况一 遇到讲理的人∕不讲理又咄咄逼人的人怎么说
状况二 遇到口才∕学问渊博的人怎么说
状况三 遇到很有原则的人怎么说
状况四 遇到没啥水准∕知识水平较低的人怎么说
状况五 遇到对方疑神疑鬼∕歇斯底里的人怎么说
状况六 遇到讨厌、白目的人∕心仪的人怎么说
状况七 使人和好∕给人台阶下的话怎么说
状况八 化解尴尬的话怎么说
状况九 让人相信你∕愿意帮你的话怎么说
状况十 快乐得意时怎么说

〔关系篇〕
第四章․30秒,打动人心的四大说话法则
第一种关系法则 亲子关系篇
第二种关系法则 夫妻关系篇
第三种关系法则 上下关系篇
第四种关系法则 平行关系篇

后 记 上过价值超过百万元的说话课,你学到了什么?

图书序言

图书试读

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