做对48件事,这样「说话」从此不失言、不失礼,人人都挺你:有实力,也要会表达 pdf epub mobi txt 电子书 下载 2024
图书介绍
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著者
出版者 出版社:果实文化 订阅出版社新书快讯 新功能介绍
翻译者
出版日期 出版日期:2014/04/23
语言 语言:繁体中文
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发表于2024-12-25
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图书描述
彻底告别冷场王,从此不再难开口
每天的生活种种:聊天、报告、开会、提案、
争取加薪、演说、道歉、诉苦……都只跟一件事情有关,
那就是你会不会说话?
做一样的事,为什么有人就是容易获得称赞?
说同样的话,为什么有人就能让人如沐春风?
在同一场合,为什么有人就会成为目光焦点?
本书从《开场》、《对应》、《聊天》、《提问》、《沟通》五大主题
分别一一说明,如何借着平日的练习,以突破自我的说话技巧,
聪明人,学会看时机、看场合,在必要时刻,说必要的话,
就能立刻破冰、炒热话题,拥抱好人缘
本书特色 会表达;才能让自己被看见
要【会说话】,不是【爱说话】;你怎么说话决定你是谁
■ 本书涵盖五大说话主题──《开场》、《对应》、《聊天》、《提问》、《沟通》,每一主题循序渐进说明如何从日常生活中促进说话技巧。
■ 内文涵盖48个说话经典法则,篇篇有名人金句做为引言,内文实用,适合有心想突破自我表达能力者。
■ 本书由从事企业行销公关业务多年的资深经理人,根据自己本身的实务操作经验撰写而成。
■ 确实掌握48种关键说话表达能力。每一章节均以故事做为说明与例证,内容深入浅出,轻松易读。
■ 囊括全球知名人士不为人知的做人说话技巧及有趣小故事,内容丰富翔实,第一手把握如何促进说话表达能力,打造成功金钥匙的关键。写作笔法深入细腻,富有可看性。
著者信息
作者简介
杨思宇
学历
国立台湾大学经济系
经历
热爱工作,兴趣多元广泛,大学毕业后从事数位教育、
人力资源、企业行销等工作,曾应聘至美国管理顾问公司工作数年;
回国后与友人共同成立企业管理顾问公司。
对人际关系、个人生涯规画、企业管理及微创业、微行销,
人力资源领域有独到见解及专业实务经验。
做对48件事,这样「说话」从此不失言、不失礼,人人都挺你:有实力,也要会表达 pdf epub mobi txt 电子书 下载
图书目录
卷一 开场-会表达,才能让自己被看见
「不会表达自己,等于不存在」-----陈之藩
1有实力,也要会说话
2微笑,你我之间的最佳语言
3打招唿就能瞬间抓住人心
4找出「共同经验」有助于打开话匣子
5找对话题,就能聊个不停
6日常生活中,「不经意」的谈话也能为聊出火花
7开场白-关键5分钟,让人对你刮目相看
8开口前,先用肢体传递友好讯息
卷二 对应-眼睛要快、舌头要慢
「聪明人说话,是因为有话要说;愚笨人说话,是想到什么说什么。」----------柏拉图。
9先说不一定先赢;开口前、先观其行
10说话,也要照顾别人的心情
11懂得「看脸色」,说该说的话
12聪明人,学会看时机、看场合说话
13如何看位子,看目的说话
14说话当机?何不转换话题
15说话有分寸,比长篇大论更有力
16发掘、赞美别人的优点
17懂得赞美,打开话匣子说个不停
18机智妙答,有助于从僵局中脱身
19常用言语肯定别人的付出
卷三 聊天-说话不是技巧,而是心意
「谈话的范围应当广泛,好像一片原野,每个人行走其中都能左右逢源;但不要成为一条单行道,只能容纳自己一个人。」---------培根(英国)
20说话的「心意」最能打动人心
21有梗,就能轻松聊出好交情
22常说:「谢谢,有你真好!」
23谈话有「共鸣」,最容易和人「搏感情」
24敝开心房,打开话匣子不难
25常说「我和你一样」,让人与你更麻吉
26说出好故事,赢得好人缘
27要「会说话」不是「爱说话」
28要想受人欢迎,先让对方乐意和你说话
29行动在前,说话在后
卷四 提问-问对问题,就能炒热话题
「在聚会中,当你说得愈多,对方坐冷板凳的时间愈长,那么别人和你之间的距离也愈遥远。」--------威廉.詹姆士(美国金融家)
30常问为什么?是与人「一见如故」的秘密
31谈话时,把「发球权」留给对方
32一个好问题,就能点燃话题
33说话时,开放式的话题有助于打破僵局
卷五 接话-思考永远在言语之前
「要做一个善于辞令的人,只有一种办法,就是学会先听人家说话。」---------莫里斯
34让对方畅所欲言,是打开心门的直通车
35学会倾听,才是说话的开始
36好交情,从懂得「听」开始
37用心、用眼睛、用耳朵倾听
38说话,留余地给别人,就是给自己空间
卷六 沟通-嘴巴甜一点、尊重多一点
「想让对方接受原本不想接受的看法,最好使用对方喜欢听的语言。」------塞巴特勒(人际沟通大师)
39声音里的「表情」和说话内容一样重要
40说话时,让对方觉得自己很重要
41自嘲,是最高等级的沟通语言
42幽默,与别人沟通时的最短距离
43工作,有效率地做;说话,聪明地说
44说话有诚意,最能打动人心
45多说好话,能如爆米花般带起良好互动
46先表达善意,再开口否定
47与人沟通,说重点、长话短说是一件美德
48从「小细节」培养说话表达的能力
图书序言
卷一 开场-会表达,才能让自己被看见
不论是生活或是工作,都必需要沟通,良好的表达能力就是一个最好的沟通技巧。
别害怕自己说话不周延,毕竟那就是你现在的样子。
尝试说出来,才有不断改进的机会,才会愈说愈好、愈来愈进步!
1有实力,也要会说话
「不会表达自己,等于不存在」-----陈之藩
说话?谁不会?但是要「把话说好」可是一门大学问。特别是在职场上、或是人际关系里,说话是否得体常直接影响他人对你的观感。当然,有时候那也与你的升迁或是人际关系好坏休戚相关。
你是否曾经默默地问自己:「说话是否得体,到底对职涯有多大影响?难道光靠实力不够吗?大家都知道,会说话不代表会做事。」但是人与人之间不可能都了若指掌,因此实际状况往往是:「六十%都由说话的过程来判断。」事实上,你所说的每句话都会直接影响他人对你的观感。
会做事也该会说话
珍妮是台湾的留学生,在美国完成学业后,她的第一份工作在美国人开的公司上班,为了如期完成主管交付的任务,曾工作到凌晨两点。她几乎以公司为家,最高记录工作到早上四点。
珍妮相信凭着自己的努力,以及全力以赴的精神,一定能够在激烈竞争的职场中出人头地。基于这个信念,在美国工作的第一年,每当开会时,她不太发表意见,即使听得懂同事的讨论,仍习惯沈默以对。
直到有一天,公司有一个高级主管的升迁机会,珍妮与另一位同事被列入考量人选。珍妮很有自信,因为她相信凭着自己的努力,最佳人选非她莫属。
不过,当结果揭晓,珍妮未能列入晋升名单。事后,老板对她说:「每次在开会的时候,大家都勇于提出自己对公司的意见,只有妳不发一语。我知道妳向来『Work Hard 』,可是我觉得妳没有『Contribution(贡献)』,因此这次的升职无法选择妳。」
珍妮回家后大哭一场,终于她恍然大悟!原来如何表达自己和如何做事一样重要!此后,她在美国工作期间每一年都至少去上一门课,内容包括说话与演说技巧,三年后她获拔擢为公司里罕见的少数民族女性主管。
图书试读
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