做对48件事，这样「说话」从此不失言、不失礼，人人都挺你：有实力，也要会表达 pdf epub mobi txt 电子书下载 2024

图书介绍

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出版者出版社：果实文化订阅出版社新书快讯新功能介绍

翻译者

出版日期出版日期：2014/04/23

语言语言：繁体中文

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发表于2024-05-15

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图书描述

　　彻底告别冷场王，从此不再难开口
　　每天的生活种种：聊天、报告、开会、提案、
　　争取加薪、演说、道歉、诉苦……都只跟一件事情有关，
　　那就是你会不会说话？

　　做一样的事，为什么有人就是容易获得称赞？
　　说同样的话，为什么有人就能让人如沐春风？
　　在同一场合，为什么有人就会成为目光焦点？

　　本书从《开场》、《对应》、《聊天》、《提问》、《沟通》五大主题
　　分别一一说明，如何借着平日的练习，以突破自我的说话技巧，
　　聪明人，学会看时机、看场合，在必要时刻，说必要的话，
　　就能立刻破冰、炒热话题，拥抱好人缘

本书特色

　　会表达；才能让自己被看见
　　要【会说话】，不是【爱说话】；你怎么说话决定你是谁
　　■   本书涵盖五大说话主题──《开场》、《对应》、《聊天》、《提问》、《沟通》，每一主题循序渐进说明如何从日常生活中促进说话技巧。
　　■   内文涵盖４８个说话经典法则，篇篇有名人金句做为引言，内文实用，适合有心想突破自我表达能力者。
　　■   本书由从事企业行销公关业务多年的资深经理人，根据自己本身的实务操作经验撰写而成。
　　■   确实掌握４８种关键说话表达能力。每一章节均以故事做为说明与例证，内容深入浅出，轻松易读。
　　■   囊括全球知名人士不为人知的做人说话技巧及有趣小故事，内容丰富翔实，第一手把握如何促进说话表达能力，打造成功金钥匙的关键。写作笔法深入细腻，富有可看性。

著者信息

作者简介

杨思宇

　　学历
　　国立台湾大学经济系

　　经历
　　热爱工作，兴趣多元广泛，大学毕业后从事数位教育、
　　人力资源、企业行销等工作，曾应聘至美国管理顾问公司工作数年；
　　回国后与友人共同成立企业管理顾问公司。
　　对人际关系、个人生涯规画、企业管理及微创业、微行销，
　　人力资源领域有独到见解及专业实务经验。

做对48件事，这样「说话」从此不失言、不失礼，人人都挺你：有实力，也要会表达 pdf epub mobi txt 电子书下载

图书目录

卷一开场－会表达，才能让自己被看见
「不会表达自己，等于不存在」-----陈之藩

1有实力，也要会说话
2微笑，你我之间的最佳语言
3打招唿就能瞬间抓住人心
4找出「共同经验」有助于打开话匣子
5找对话题，就能聊个不停
6日常生活中，「不经意」的谈话也能为聊出火花
7开场白－关键5分钟，让人对你刮目相看
8开口前，先用肢体传递友好讯息

卷二对应－眼睛要快、舌头要慢
「聪明人说话，是因为有话要说；愚笨人说话，是想到什么说什么。」----------柏拉图。

9先说不一定先赢；开口前、先观其行
10说话，也要照顾别人的心情
11懂得「看脸色」，说该说的话
12聪明人，学会看时机、看场合说话
13如何看位子，看目的说话
14说话当机？何不转换话题
15说话有分寸，比长篇大论更有力
16发掘、赞美别人的优点
17懂得赞美，打开话匣子说个不停
18机智妙答，有助于从僵局中脱身
19常用言语肯定别人的付出

卷三聊天－说话不是技巧，而是心意
「谈话的范围应当广泛，好像一片原野，每个人行走其中都能左右逢源；但不要成为一条单行道，只能容纳自己一个人。」---------培根（英国）

20说话的「心意」最能打动人心
21有梗，就能轻松聊出好交情
22常说：「谢谢，有你真好！」
23谈话有「共鸣」，最容易和人「搏感情」
24敝开心房，打开话匣子不难
25常说「我和你一样」，让人与你更麻吉
26说出好故事，赢得好人缘
27要「会说话」不是「爱说话」
28要想受人欢迎，先让对方乐意和你说话
29行动在前，说话在后

卷四提问－问对问题，就能炒热话题
「在聚会中，当你说得愈多，对方坐冷板凳的时间愈长，那么别人和你之间的距离也愈遥远。」--------威廉．詹姆士(美国金融家)

30常问为什么？是与人「一见如故」的秘密
31谈话时，把「发球权」留给对方
32一个好问题，就能点燃话题
33说话时，开放式的话题有助于打破僵局

卷五　接话－思考永远在言语之前
「要做一个善于辞令的人，只有一种办法，就是学会先听人家说话。」---------莫里斯

34让对方畅所欲言，是打开心门的直通车
35学会倾听，才是说话的开始
36好交情，从懂得「听」开始
37用心、用眼睛、用耳朵倾听
38说话，留余地给别人，就是给自己空间

卷六沟通－嘴巴甜一点、尊重多一点
「想让对方接受原本不想接受的看法，最好使用对方喜欢听的语言。」------塞巴特勒(人际沟通大师)

39声音里的「表情」和说话内容一样重要
40说话时，让对方觉得自己很重要
41自嘲，是最高等级的沟通语言
42幽默，与别人沟通时的最短距离
43工作，有效率地做；说话，聪明地说
44说话有诚意，最能打动人心
45多说好话，能如爆米花般带起良好互动
46先表达善意，再开口否定
47与人沟通，说重点、长话短说是一件美德
48从「小细节」培养说话表达的能力

图书序言

卷一　开场－会表达，才能让自己被看见

不论是生活或是工作，都必需要沟通，良好的表达能力就是一个最好的沟通技巧。

别害怕自己说话不周延，毕竟那就是你现在的样子。

尝试说出来，才有不断改进的机会，才会愈说愈好、愈来愈进步！

1有实力，也要会说话

「不会表达自己，等于不存在」-----陈之藩

说话？谁不会？但是要「把话说好」可是一门大学问。特别是在职场上、或是人际关系里，说话是否得体常直接影响他人对你的观感。当然，有时候那也与你的升迁或是人际关系好坏休戚相关。

你是否曾经默默地问自己：「说话是否得体，到底对职涯有多大影响？难道光靠实力不够吗？大家都知道，会说话不代表会做事。」但是人与人之间不可能都了若指掌，因此实际状况往往是：「六十％都由说话的过程来判断。」事实上，你所说的每句话都会直接影响他人对你的观感。

会做事也该会说话

珍妮是台湾的留学生，在美国完成学业后，她的第一份工作在美国人开的公司上班，为了如期完成主管交付的任务，曾工作到凌晨两点。她几乎以公司为家，最高记录工作到早上四点。

珍妮相信凭着自己的努力，以及全力以赴的精神，一定能够在激烈竞争的职场中出人头地。基于这个信念，在美国工作的第一年，每当开会时，她不太发表意见，即使听得懂同事的讨论，仍习惯沈默以对。

直到有一天，公司有一个高级主管的升迁机会，珍妮与另一位同事被列入考量人选。珍妮很有自信，因为她相信凭着自己的努力，最佳人选非她莫属。

不过，当结果揭晓，珍妮未能列入晋升名单。事后，老板对她说：「每次在开会的时候，大家都勇于提出自己对公司的意见，只有妳不发一语。我知道妳向来『Work Hard　』，可是我觉得妳没有『Contribution（贡献）』，因此这次的升职无法选择妳。」

珍妮回家后大哭一场，终于她恍然大悟！原来如何表达自己和如何做事一样重要！此后，她在美国工作期间每一年都至少去上一门课，内容包括说话与演说技巧，三年后她获拔擢为公司里罕见的少数民族女性主管。