決策分析與管理:紫式決策分析以全麵提升決策品質(第二版)

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具體描述

決策是管理的核心也是高階主管最重要的工作,本書匯整決策研究與應用之精華,整閤中西方理論,探討決策理論、紫式決策分析架構、多屬性決策、風險決策、數位決策與決策資訊係統,並結閤作者産學閤作研究和擔任主管的實例,深度剖析第一手的決策過程和實務心得,為個人精進管理能力和組織全麵提升決策品質的最佳參考書籍。

※內容全麵改版升級

  內容更新而精鍊,既有內容去蕪存菁,更新理論研究、個案、及內容,並新增作者藉調至颱積電三年和擔任學校主管的第一手實務經驗,提供最深入的産業實務剖析與探討,豐富讀者的決策視野。

※以産業實例說明理論

  本書整閤決策研究和實務之精華,各章節均佐以具體的産業實例,讓讀者不僅學到決策分析架構,更能實際應用,是學習決策的最佳入門書。

※幫助讀者做齣最佳決策

  麵對激烈競爭與快速變遷的環境,本書提供讀者反省和重新檢討決策的架構,並介紹各種風險下的決策方法與數位決策工具,協助讀者不斷精進思考與決策能力,做 齣最佳決策。

名人推薦    

  本書就決策科學理論、決策分析模式、群體決策以及決策行為等重要議題均有深入淺齣的探討,並結閤簡教授産學閤作研究的實證案例,對於完整的決策過程和分析方法有第一手的深入介紹,其深度和廣度不僅可以作為教科書,也可以成為不同階層經理人進修的最佳參考,我非常樂意推薦給所有追求卓越的決策者。--王國明 校長 (元智大學校長、南開大學校長)

  不同性質和類型的決策問題,各有其最適閤的解決策略與工具,這本書是結閤理論造詣與實務經驗的心血結晶,對於決策的本體論、目的論、方法論等不同麵嚮的議題,都已充分涵蓋,能夠掌握問題與方法之間的對應關係,確保決策的效率與效果。不論對學術研究者或管理實務者,這本書都是一本非常值得推薦的好書。--毛治國 院長 (交通大學管理學院院長、行政院副院長)

  決策是經營管理者經常性的工作,決策的好壞往往決定瞭企業與組織的績效與成敗。簡教授所著《決策分析與管理》一書將決策的分析經由係統化的架構整理提供一個有效的方法,以及應用IT技術的數位決策係統幫助讀者建立有組織有邏輯的思維方式和工具,可以提升決策品質,是一本經營管理者不能不讀的好書。--史欽泰 院長 (國立清華大學張忠謀講座教授、工研院董事長)

  網路時代中,資料不等於資訊更不代錶知識,如何要求幕僚迅速將資料轉化為資訊,再結閤決策者之判斷將其提升為寶貴之知識,以運籌帷幄作齣正確決策,是現代企業和國傢決勝韆裏之關鍵。以簡教授治學之勤研究之精,本書內容充實完整,除可為各階層決策者之參考,更可成為瞭解此一領域發展之重要裏程碑。--李世光 教授 (颱灣大學特聘教授、資策會執行長、國科會工程處處長)

  決策是企業界最具挑戰的管理工作,過程中的不確定性、時效、預期結果和執行等元素,都可以左右企業的成敗。自從簡禎富博士加入本公司後,已將各種決策分析方法有效的運用在企業策略、産能投資、廠址選擇、設備評估等,並發展龍捲風圖分析排序法等已有效降低成本,令人更加肯定決策分析和産學閤作的價值。簡博士能鍥而不捨的研究分析復雜的企業決策,及親自執行落實的能力,已經成功證明其人和本書都能夠理論與執行兼備而不是空談。--杜隆欽 總經理(颱積電(中國)股份有限公司)

  所有人都做決策,所有的決策者都在尋求優化的解決方案。然而,人類對於決策最大的謬誤之一就是認為自己直覺地知道如何做好決策。研讀簡教授的《決策分析與管理》,您將很快地發現過去的決策仍有非常多可以改進的空間和值得從本書學習的地方。--奚愷元 教授(芝加哥大學商學院講座教授)

  本書乃作者纍積多年教學、研究、主持政府與産業界計畫的實務經驗,多方印證所發展的研究方法與決策分析工具,以檢驗研究成效,並親身深入參與卓越公司之組織運作和決策過程,持續準備而精心撰寫結閤本土案例之教材。全書結構嚴謹,深入淺齣,一方麵引經據典、旁徵博引,融入曆史人物言行與故事,另一方麵又能就近取譬,推陳齣新,善用生活化範例,是一本兼顧理論與實務,同時適閤初學者與專傢的好書。--陳力俊 院士 (國立清華大學校長、國科會副主委)

  決策科學領域中,簡教授是多年來,我所認識的少數在學術與實務兩方麵皆有傑齣成就,並且有執行力的學者。《決策分析與管理》所呈現的特色正是如此,除瞭完整的理論架構,並配閤瞭具體的實施步驟以及案例解說,閱讀後讓讀者可以豁然開朗,是一本值得極力推薦的好書。--溫於平 院長 (清華大學工學院院長、工業工程學會理事長)

  決策是領導(leadership)的核心,決策品質的提升是品質管製中不可或缺的一環,卻少有相關的研究和探討。麵對現代決策日益復雜、時間越來越短的挑戰下,《決策分析與管理》提供一整套的流程架構和分析工具,並結閤簡教授執行的本土案例和思考的哲理,對於個人和組織全麵決策品質的提升都有非常大的幫助,應該要積極推廣。--盧淵源 理事長 (中山大學教授、品質學會理事長)

  (以推薦者姓名筆劃排序)
現代企業管理與數字化轉型:構建麵嚮未來的組織能力 本書聚焦於在當前復雜多變的商業環境中,企業如何通過係統化的管理變革和積極的數字化轉型,實現持續的競爭優勢和高質量發展。 本書旨在為企業高層管理者、戰略規劃師以及緻力於推動組織變革的專業人士提供一套全麵、實用的行動框架和深度洞察。 第一部分:新常態下的企業戰略重塑 在全球經濟格局深刻調整、技術迭代加速的背景下,傳統的“綫性規劃”戰略思維已無法適應快速變化的現實。本書首先深入剖析瞭當前商業環境的四大核心特徵:不確定性(Volatility)、復雜性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)和敏捷性(Agility),即VUCA+A環境。 1. 戰略韌性與動態能力構建: 我們強調,未來的戰略不再是一成不變的藍圖,而是具備“韌性”和“適應性”的動態過程。本書詳細闡述瞭如何構建企業的“動態能力”(Dynamic Capabilities),這包括感知機會、把握機會和重構組織三大核心要素。通過案例分析,展示瞭領先企業如何在市場劇變中迅速識彆新興賽道、剝離過時業務,並有效配置稀缺資源。 2. 價值網絡重塑與生態係統領導力: 現代競爭不再是單個企業之間的競爭,而是價值網絡和生態係統之間的博弈。本書探討瞭如何從傳統的“價值鏈”思維轉嚮“價值網絡”思維。這要求企業跳齣自身邊界,積極識彆、吸引和整閤外部閤作夥伴,構建開放、互惠的商業生態係統。重點分析瞭平颱型企業如何通過設計激勵機製、確立治理規則來主導生態係統,並為傳統産業企業轉型為生態係統參與者提供瞭具體路徑。 3. 目標設定與衡量體係的革新: 傳統的年度目標設定往往滯後於市場變化。本書倡導采用更具前瞻性和靈活性的目標管理方法,如Objectives and Key Results (OKR) 體係的深度應用。重點不在於如何簡單地導入OKR工具,而在於如何通過OKR實現組織層麵的戰略對齊、激發基層創新活力,並將目標的衡量與組織的長期價值創造緊密掛鈎,避免“唯指標論”的弊端。 第二部分:驅動業務增長的精益化運營管理 在戰略明確之後,高效的運營是實現增長的基石。本書著重探討瞭如何將“精益”思想從研發和製造領域擴展到整個企業運營流程,特彆是服務和管理流程的優化。 1. 端到端流程的價值流分析: 我們引入瞭詳細的價值流圖解方法,教導管理者如何繪製、分析和識彆跨部門的隱性壁壘和浪費點。這不僅包括庫存浪費,更關注信息流、決策流和審批流中的延遲和冗餘。通過識彆客戶感知到的真正價值點,實現流程的“拉動式”管理。 2. 敏捷化組織與跨職能協作: 傳統的職能部門壁壘嚴重阻礙瞭響應速度。本書提齣瞭構建“小而自治的跨職能團隊”(Squads/Tribes)的實踐模型,並探討瞭如何通過清晰的“産品負責人”(Product Owner)和“敏捷教練”(Scrum Master)角色定義,確保這些團隊既有自主權,又能有效對齊上層戰略。討論瞭矩陣式管理中權責衝突的化解之道。 3. 風險管理與情景規劃的融閤: 風險管理不應是事後的補救,而是前置的規劃。本書結閤瞭情景規劃(Scenario Planning)技術,幫助企業預設多種未來情景(例如,關鍵供應商破産、核心技術被顛覆等),並為每種情景設計預先的“觸發點”(Triggers)和“應對預案”(Contingency Plans)。這使得組織在危機發生時能夠迅速從反應模式切換到執行模式。 第三部分:數字化轉型的組織與人纔支撐 數字化轉型不是單純的技術采購,而是深刻的組織和文化變革。本書深入探討瞭如何為這場變革提供必要的組織結構、數據治理和人纔基礎。 1. 數據驅動決策的文化構建: 強調“數據素養”(Data Literacy)是企業所有層級員工的基本技能。本書詳細介紹瞭如何建立“單一事實來源”(Single Source of Truth)的數據治理框架,確保決策基於一緻、準確的數據。同時,探討瞭如何平衡專傢經驗與數據洞察,防止“數據獨裁”或“直覺偏見”。 2. 組織架構的適配性設計: 針對數字化帶來的快速變化,探討瞭雙速IT架構(Bimodal IT)或雙模組織的實施策略——即如何在一個組織內同時維護穩定、可靠的傳統核心係統(Run the Business)和快速迭代、高風險創新的前沿項目(Change the Business)。分析瞭如何通過設立“創新實驗室”或“孵化器”來隔離和保護高風險創新項目。 3. 未來人纔的培養與領導力轉型: 數字化轉型要求領導者從“指揮官”轉變為“賦能者”和“教練”。本書詳細闡述瞭麵嚮未來的領導力特質,包括認知靈活性、係統思維和同理心。此外,探討瞭如何利用人纔分析工具識彆關鍵技能差距,並通過“內部人纔市場”和“持續學習體係”來提升員工的數字化技能和適應能力,確保組織的人纔管道能夠持續為轉型提供動力。 第四部分:可持續發展與負責任的治理 在日益強調社會責任和ESG(環境、社會和治理)的時代背景下,本書將可持續發展理念融入到整體管理框架中。 1. ESG整閤與價值創造: 探討瞭如何將ESG目標深度嵌入到核心業務流程和戰略規劃中,而不僅僅是作為閤規報告。分析瞭綠色運營、供應鏈的社會責任審計以及如何將可持續性創新轉化為新的市場機會和成本節約點。 2. 道德治理與透明度: 隨著數據和人工智能應用的普及,對算法公平性、隱私保護和決策透明度的要求空前提高。本書提供瞭建立“科技倫理委員會”和製定“負責任AI準則”的實操指南,確保技術進步與企業價值觀保持一緻,維護利益相關者的信任。 本書通過結閤全球領先企業的實踐經驗和前沿的學術研究,為企業提供瞭一套連貫、可操作的管理升級藍圖,旨在幫助組織在變革的浪潮中穩健前行,實現長期卓越績效。

著者信息

作者簡介

簡禎富 Chen-Fu Chien, Ph.D.


  現職    
  國立清華大學 清華講座教授:工業工程與工程管理學係/EMBA/MBA
  科技部「IC産業同盟」計畫暨「清華-颱積電卓越製造中心」主持人    

  學曆與訓練
  哈佛大學商學院 PCMPCL結業
  威斯康辛大學麥迪遜分校 決策科學與作業研究博士
  國立清華大學 工業工程係暨電機工程係雙學位(斐陶斐榮譽會員)    

  經曆與榮譽
  國立清華大學主任秘書、政府科技計畫審議委員、國傢品質奬審查委員、中華卓越經營決策學會理事長、國科會固本精進計畫推動辦公室總主持人、「竹科2.0」規劃計畫主持人、國立清華大學副研發長兼首任産學閤作執行長、颱積電工業工程處副處長(颱積電第一位藉調的國內學者)、加州大學柏剋萊分校傅爾布萊特學者、劍橋大學訪問教授、日本早稻田大學青年訪問學者奬等學術榮譽。發錶超過120篇學術論文,取得8項半導體製造國際發明專利,著有《半導體製造技術與管理》及《資料挖礦與大數據分析》等書;主編《創業清華》、《固本科園 颱灣精進》、《工業工程與管理個案》及《清華百人會》等書及《竹科30》有聲書。並撰寫颱積電、聯發科、創意電子等哈佛管理個案。榮獲行政院國傢品質奬、國科會傑齣研究奬、優秀年輕學者研究計畫、經濟部大學産業經濟貢獻奬、教育部産學閤作研究奬、科技管理學會院士、呂鳳章奬章、清華大學第一屆傑齣産學閤作奬、傑齣工程教授、工程論文奬、工業工程奬章、工業工程論文奬及2011 IEEE TASE Best Paper Award等殊榮,也是國科會《學與緻用》的九個標竿之一。    

  研究領域
  決策分析
  大數據分析
  半導體製造
  製造策略    

圖書目錄

第一篇 決策分析序論

第01章決策:競爭策略與經營管理的核心
1.1決策的本質
1.2決策型組織
1.3決策的王道與決策品質的提升
1.4本書架構

第02章決策問題的類型
2.1決策者的人數
2.2方案的多寡與可選擇的數量
2.3決策環境的狀態
2.4資訊的特性
2.5決策的思考縱深
2.6決策的層級關係
2.7決策的對手
2.8決策負麵後果的風險
2.9決策的目的和應用
2.10 價值專注的決策分析

第03章決策陷阱
3.1決策陷阱的種類
3.2決策陷阱的因應
3.3結論

第二篇 係統化決策分析

第04章架構問題與係統化決策過程
4.1紫式決策分析架構
4.2瞭解問題與問題定義
4.3利基發掘並界定問題範圍
4.4架構影響關係
4.5感受和客觀敘述
4.6綜閤判斷與權衡
4.7最適決策與執行迴饋
4.8應用實例──國傢科技發展計畫績效評估機製之建立
4.9結論

第05章決策目標與評估屬性
5.1目標的定義
5.2目標的應用
5.3目標的類型
5.4産生目標的方法
5.5架構決策目標之關係
5.6評估屬性
5.7目標與屬性集閤的效度
5.8決策型組織與績效指標
5.9目標層級架構應用實例──建構頻譜使用效益評估指標
5.10 結論

第06章方案産生與決策創意
6.1創意産生的概念和階段
6.2方案創新的思維方式
6.3産生較佳方案的關鍵
6.4方案的類型
6.5方案産生過程中可能發生的錯誤
6.6自我檢驗,進入下一個決策步驟
6.7結論

第07章結果衡量與權衡
7.1建立結果錶
7.2評估屬性值的尺度
7.3建構尺度的衡量工具
7.4衡量尺度的種類與轉換
7.5尺度誤差
7.6效度檢驗
7.7等值交換法
7.8結論

第三篇 多屬性決策分析

第08章簡易多屬性評等技術與多屬性評估模式
8.1SMART
8.2SMART和簡易權重給定法
8.3SMARTS
8.4SMART之應用實例──設備評估與採購決策
8.5多屬性評估模式
8.6常見多屬性評估模式比較
8.7結論

第09章分析層級程序法
9.1分析層級程序法概論
9.2紫式AHP分析架構及步驟
9.3AHP法的特性及ANP法
9.4ANP應用實例──網路通訊産業委外代工評選決策
9.5AHP及ANP的軟體分析工具
9.6結論

第10章資料包絡分析法
10.1資料包絡分析法簡介
10.2DEA基本模式
10.3紫式DEA決策分析架構及步驟
10.4DEA衍生模式
10.5DEA應用實例──半導體晶圓製造廠跨廠績效評估
10.6偏好順序評估法
10.7DEA分析工具
10.8結論

第四篇 不確定下的決策

第11章完全不確定決策
11.1完全不確定情況下決策的決策準則
11.2機率的種類
11.3機率給定與修正
11.4機率認知的陷阱
11.5實證案例──半導體産能規劃
11.6結論

第12章風險下的決策與資訊的價值
12.1影響圖
12.2決策樹
12.3貝氏決策分析與資訊之價值
12.4結論

第13章貝氏決策分析與貝氏網路
13.1貝式決策分析
13.2貝式網路
13.3貝氏網路應用實例──颱電餽綫事故定位係統
13.4結論

第14章決策風險偏好與效用理論
14.1效用
14.2期望效用理論
14.3屬性效用值的衡量
14.4決策者偏好與風險態度
14.5多屬性效用模式
14.6風險下的決策應用實例──生産組閤之決策分析
14.7風險決策分析時可能的錯誤
14.8其他相關的決策理論
14.9結論

第15章模糊理論、灰色理論及約略集閤理論
15.1模糊理論簡介
15.2模糊數排序
15.3模糊多屬性決策分析
15.4灰色係統理論
15.5灰色多屬性決策分析應用案例
15.6約略集閤理論
15.7結論

第五篇 數位決策與決策資訊係統

第16章數位決策與決策資訊係統
16.1決策、資訊、知識與決策
16.2決策資訊係統的定義和類型
16.3專傢係統
16.4高階主管資訊係統
16.5決策支援係統
16.6群體決策支援係統
16.7決策資訊係統之發展與比較
16.8數位決策、資料挖礦與商業智慧
16.9數位決策與知識管理
16.10 決策資訊係統之整閤實例
16.11 結論

圖書序言

圖書試讀

用戶評價

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這本《決策分析與管理:紫式決策分析以全麵提升決策品質(第二版)》我纔剛翻幾頁,就覺得眼睛為之一亮。我本身是做企劃的,經常需要做專案的評估和資源分配,決策這件事對我來說太重要瞭,但有時候就是會陷入一種「好像都對,又好像都不對」的迷思。這本書的名字聽起來就很有力量,而且「紫式」這個詞,我猜測是作者團隊的特色吧?它開宗明義就強調「全麵提升決策品質」,這正是我目前最需要的。我喜歡它在開頭部分就破除瞭一些常見的決策迷思,讓我意識到自己過去可能在哪些地方走瞭誤區。書中的圖錶和結構都很清晰,雖然字數不少,但閱讀起來一點也不覺得吃力,反而有一種引導你逐步深入的感覺。我對它談到的「紫式獨特視角」,特別好奇。感覺不是傳統的SWOT分析那樣,而是有更深層次、更係統化的思考框架。我期待它能在組織管理、團隊閤作的決策方麵,給我帶來新的啟發,讓我在規劃專案時,能更宏觀、更周全地考慮各種可能性,做齣更具前瞻性的決定。

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身為一個在金融業打滾多年的小螺絲釘,每天麵對的都是複雜的數據和快速變化的市場,決策的品質直接關係到公司的營運和我的飯碗。平常看過的決策分析書籍其實不少,但很多都流於理論,或是太過學術,實際應用上總覺得隔靴搔癢。這次拿到《決策分析與管理:紫式決策分析以全麵提升決策品質(第二版)》,老實說,一開始抱持著「再一本」的心情,但書中的一些觀點卻讓我印象深刻。它談到的「紫式決策模型」,不像我之前接觸過的線性思維,而是更強調多維度的考量,甚至納入瞭人性、情感等一些比較難以量化的因素。這點我特別欣賞,因為在真實的商業決策中,光靠數字是行不通的,往往需要對人心的洞察。書中運用瞭大量的實務案例,而且案例的選擇都非常精準,有那種「這不就是我遇到的狀況嗎?」的共鳴感。它不是直接給你答案,而是引導你拆解問題,一步步找到最佳解。我尤其喜歡它在「風險評估」和「情境預測」部分的闡述,非常細膩,並且提供瞭許多實用的工具和方法,讓我感覺不是在學習理論,而是在鍛鍊解決問題的實戰能力。這本書對我來說,就像是為我量身打造的武功秘笈,希望能在實戰中讓我功力大增。

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我是一個對任何事物都充滿好奇心的斜槓青年,最近正在嘗試將一些過去的經驗進行係統性的梳理,以便在未來的發展中做齣更穩健的選擇。《決策分析與管理:紫式決策分析以全麵提升決策品質(第二版)》這本書,我是在網路書店上隨意瀏覽時被它的標題吸引的。我一直認為,無論是學術研究、個人職涯,還是生活中的大小事,決策都是核心。這本書的「紫式決策分析」,聽起來就帶著一種精緻和深度的感覺。我翻開目錄,發現它涵蓋瞭從問題定義、資訊蒐集、方案生成到風險評估等一係列完整的決策流程。最讓我感到新奇的是,它似乎不隻關注理性分析,還會探討那些隱藏在決策背後的情緒和心理因素,這對我這樣一個喜歡探索人性的人來說,非常有吸引力。我特別期待書中關於「如何識別和剋服認知偏誤」的部分,這是我在學習和工作中經常會遇到的挑戰。我覺得,這本書不隻是一本學術著作,更像是一本能幫助我們成為更理性、更睿智的決策者的指南。我希望透過這本書,能培養齣更敏銳的判斷力,為我的人生道路增添更多清晰的方嚮。

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說實話,我對「決策分析」這類比較偏學術的書籍,過去一直興趣缺缺,總覺得離我的生活太遙遠。但這次的《決策分析與管理:紫式決策分析以全麵提升決策品質(第二版)》,完全顛覆瞭我原有的印象。從書名來看,「紫式」這個字眼,就讓我覺得不是那種硬邦邦的學術理論,而可能帶有某種獨特的風格或方法論。我更感興趣的是「全麵提升決策品質」這幾個字,這絕對是我們每個人都渴望達到的目標。翻開書,我驚訝地發現,它的內容安排非常貼近實際,舉例也都很生動,讓我很快就能進入狀況。我尤其喜歡它討論到「如何平衡直覺與分析」的部分,這是我一直以來在思考的問題,有時候直覺非常重要,但有時候又需要理性的數據支持,如何在兩者之間找到最佳平衡點,這本書似乎提供瞭解答。而且,它在探討「後續評估與學習」的章節,也非常紮實,這點很重要,因為很多時候我們做完決策就結束瞭,但忽略瞭從決策過程中學習和改進。我期待這本書能帶給我一套係統性的方法,讓我在日常生活中,無論是做小小的購物決策,還是重大的生涯規劃,都能變得更有條理、更有信心。

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哎呀,拿到這本《決策分析與管理:紫式決策分析以全麵提升決策品質(第二版)》,第一眼就被它的名字吸引住瞭。「紫式」這兩個字,聽起來就帶點東方智慧的韻味,再加上「全麵提升決策品質」,這不就是我們上班族、甚至生活中每天都在尋找的黃金法則嗎?我這人一嚮對理論性的東西有點小小的畏懼,怕太枯燥,但翻開這本書,它的排版和圖示就讓我眼睛一亮。不是那種死闆的教科書,而是有設計感,讓我願意一頁一頁地翻下去。書中很多例子,感覺都貼近我們的實際生活,有那種「原來是這樣啊!」的感覺。尤其是一些判斷的步驟,它不是簡單粗暴地告訴你怎麼做,而是引導你去思考「為什麼要這樣做」,這種循序漸進的方式,讓我覺得即使我不是專業的分析師,也能慢慢吸收。而且,我對裡麵提到的一些「紫式」獨特的思考模型特別感興趣,感覺像是打開瞭一個新世界的大門,以前很多想不通的狀況,或許從這個角度切入,就會有不同的視野。第二版顧名思義,肯定比第一版更成熟、更完善,期待它能幫助我在職場和生活中做齣更明智的選擇,少走點彎路。

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