决策分析与管理:紫式决策分析以全面提升决策品质(第二版)

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具体描述

决策是管理的核心也是高阶主管最重要的工作,本书汇整决策研究与应用之精华,整合中西方理论,探讨决策理论、紫式决策分析架构、多属性决策、风险决策、数位决策与决策资讯系统,并结合作者产学合作研究和担任主管的实例,深度剖析第一手的决策过程和实务心得,为个人精进管理能力和组织全面提升决策品质的最佳参考书籍。

※内容全面改版升级

  内容更新而精鍊,既有内容去芜存菁,更新理论研究、个案、及内容,并新增作者借调至台积电三年和担任学校主管的第一手实务经验,提供最深入的产业实务剖析与探讨,丰富读者的决策视野。

※以产业实例说明理论

  本书整合决策研究和实务之精华,各章节均佐以具体的产业实例,让读者不仅学到决策分析架构,更能实际应用,是学习决策的最佳入门书。

※帮助读者做出最佳决策

  面对激烈竞争与快速变迁的环境,本书提供读者反省和重新检讨决策的架构,并介绍各种风险下的决策方法与数位决策工具,协助读者不断精进思考与决策能力,做 出最佳决策。

名人推荐    

  本书就决策科学理论、决策分析模式、群体决策以及决策行为等重要议题均有深入浅出的探讨,并结合简教授产学合作研究的实证案例,对于完整的决策过程和分析方法有第一手的深入介绍,其深度和广度不仅可以作为教科书,也可以成为不同阶层经理人进修的最佳参考,我非常乐意推荐给所有追求卓越的决策者。--王国明 校长 (元智大学校长、南开大学校长)

  不同性质和类型的决策问题,各有其最适合的解决策略与工具,这本书是结合理论造诣与实务经验的心血结晶,对于决策的本体论、目的论、方法论等不同面向的议题,都已充分涵盖,能够掌握问题与方法之间的对应关系,确保决策的效率与效果。不论对学术研究者或管理实务者,这本书都是一本非常值得推荐的好书。--毛治国 院长 (交通大学管理学院院长、行政院副院长)

  决策是经营管理者经常性的工作,决策的好坏往往决定了企业与组织的绩效与成败。简教授所着《决策分析与管理》一书将决策的分析经由系统化的架构整理提供一个有效的方法,以及应用IT技术的数位决策系统帮助读者建立有组织有逻辑的思维方式和工具,可以提升决策品质,是一本经营管理者不能不读的好书。--史钦泰 院长 (国立清华大学张忠谋讲座教授、工研院董事长)

  网路时代中,资料不等于资讯更不代表知识,如何要求幕僚迅速将资料转化为资讯,再结合决策者之判断将其提升为宝贵之知识,以运筹帷幄作出正确决策,是现代企业和国家决胜千里之关键。以简教授治学之勤研究之精,本书内容充实完整,除可为各阶层决策者之参考,更可成为了解此一领域发展之重要里程碑。--李世光 教授 (台湾大学特聘教授、资策会执行长、国科会工程处处长)

  决策是企业界最具挑战的管理工作,过程中的不确定性、时效、预期结果和执行等元素,都可以左右企业的成败。自从简祯富博士加入本公司后,已将各种决策分析方法有效的运用在企业策略、产能投资、厂址选择、设备评估等,并发展龙卷风图分析排序法等已有效降低成本,令人更加肯定决策分析和产学合作的价值。简博士能锲而不舍的研究分析复杂的企业决策,及亲自执行落实的能力,已经成功证明其人和本书都能够理论与执行兼备而不是空谈。--杜隆钦 总经理(台积电(中国)股份有限公司)

  所有人都做决策,所有的决策者都在寻求优化的解决方案。然而,人类对于决策最大的谬误之一就是认为自己直觉地知道如何做好决策。研读简教授的《决策分析与管理》,您将很快地发现过去的决策仍有非常多可以改进的空间和值得从本书学习的地方。--奚恺元 教授(芝加哥大学商学院讲座教授)

  本书乃作者累积多年教学、研究、主持政府与产业界计画的实务经验,多方印证所发展的研究方法与决策分析工具,以检验研究成效,并亲身深入参与卓越公司之组织运作和决策过程,持续准备而精心撰写结合本土案例之教材。全书结构严谨,深入浅出,一方面引经据典、旁征博引,融入历史人物言行与故事,另一方面又能就近取譬,推陈出新,善用生活化范例,是一本兼顾理论与实务,同时适合初学者与专家的好书。--陈力俊 院士 (国立清华大学校长、国科会副主委)

  决策科学领域中,简教授是多年来,我所认识的少数在学术与实务两方面皆有杰出成就,并且有执行力的学者。《决策分析与管理》所呈现的特色正是如此,除了完整的理论架构,并配合了具体的实施步骤以及案例解说,阅读后让读者可以豁然开朗,是一本值得极力推荐的好书。--温于平 院长 (清华大学工学院院长、工业工程学会理事长)

  决策是领导(leadership)的核心,决策品质的提升是品质管制中不可或缺的一环,却少有相关的研究和探讨。面对现代决策日益复杂、时间越来越短的挑战下,《决策分析与管理》提供一整套的流程架构和分析工具,并结合简教授执行的本土案例和思考的哲理,对于个人和组织全面决策品质的提升都有非常大的帮助,应该要积极推广。--卢渊源 理事长 (中山大学教授、品质学会理事长)

  (以推荐者姓名笔划排序)
现代企业管理与数字化转型:构建面向未来的组织能力 本书聚焦于在当前复杂多变的商业环境中,企业如何通过系统化的管理变革和积极的数字化转型,实现持续的竞争优势和高质量发展。 本书旨在为企业高层管理者、战略规划师以及致力于推动组织变革的专业人士提供一套全面、实用的行动框架和深度洞察。 第一部分:新常态下的企业战略重塑 在全球经济格局深刻调整、技术迭代加速的背景下,传统的“线性规划”战略思维已无法适应快速变化的现实。本书首先深入剖析了当前商业环境的四大核心特征:不确定性(Volatility)、复杂性(Complexity)、模糊性(Ambiguity)和敏捷性(Agility),即VUCA+A环境。 1. 战略韧性与动态能力构建: 我们强调,未来的战略不再是一成不变的蓝图,而是具备“韧性”和“适应性”的动态过程。本书详细阐述了如何构建企业的“动态能力”(Dynamic Capabilities),这包括感知机会、把握机会和重构组织三大核心要素。通过案例分析,展示了领先企业如何在市场剧变中迅速识别新兴赛道、剥离过时业务,并有效配置稀缺资源。 2. 价值网络重塑与生态系统领导力: 现代竞争不再是单个企业之间的竞争,而是价值网络和生态系统之间的博弈。本书探讨了如何从传统的“价值链”思维转向“价值网络”思维。这要求企业跳出自身边界,积极识别、吸引和整合外部合作伙伴,构建开放、互惠的商业生态系统。重点分析了平台型企业如何通过设计激励机制、确立治理规则来主导生态系统,并为传统产业企业转型为生态系统参与者提供了具体路径。 3. 目标设定与衡量体系的革新: 传统的年度目标设定往往滞后于市场变化。本书倡导采用更具前瞻性和灵活性的目标管理方法,如Objectives and Key Results (OKR) 体系的深度应用。重点不在于如何简单地导入OKR工具,而在于如何通过OKR实现组织层面的战略对齐、激发基层创新活力,并将目标的衡量与组织的长期价值创造紧密挂钩,避免“唯指标论”的弊端。 第二部分:驱动业务增长的精益化运营管理 在战略明确之后,高效的运营是实现增长的基石。本书着重探讨了如何将“精益”思想从研发和制造领域扩展到整个企业运营流程,特别是服务和管理流程的优化。 1. 端到端流程的价值流分析: 我们引入了详细的价值流图解方法,教导管理者如何绘制、分析和识别跨部门的隐性壁垒和浪费点。这不仅包括库存浪费,更关注信息流、决策流和审批流中的延迟和冗余。通过识别客户感知到的真正价值点,实现流程的“拉动式”管理。 2. 敏捷化组织与跨职能协作: 传统的职能部门壁垒严重阻碍了响应速度。本书提出了构建“小而自治的跨职能团队”(Squads/Tribes)的实践模型,并探讨了如何通过清晰的“产品负责人”(Product Owner)和“敏捷教练”(Scrum Master)角色定义,确保这些团队既有自主权,又能有效对齐上层战略。讨论了矩阵式管理中权责冲突的化解之道。 3. 风险管理与情景规划的融合: 风险管理不应是事后的补救,而是前置的规划。本书结合了情景规划(Scenario Planning)技术,帮助企业预设多种未来情景(例如,关键供应商破产、核心技术被颠覆等),并为每种情景设计预先的“触发点”(Triggers)和“应对预案”(Contingency Plans)。这使得组织在危机发生时能够迅速从反应模式切换到执行模式。 第三部分:数字化转型的组织与人才支撑 数字化转型不是单纯的技术采购,而是深刻的组织和文化变革。本书深入探讨了如何为这场变革提供必要的组织结构、数据治理和人才基础。 1. 数据驱动决策的文化构建: 强调“数据素养”(Data Literacy)是企业所有层级员工的基本技能。本书详细介绍了如何建立“单一事实来源”(Single Source of Truth)的数据治理框架,确保决策基于一致、准确的数据。同时,探讨了如何平衡专家经验与数据洞察,防止“数据独裁”或“直觉偏见”。 2. 组织架构的适配性设计: 针对数字化带来的快速变化,探讨了双速IT架构(Bimodal IT)或双模组织的实施策略——即如何在一个组织内同时维护稳定、可靠的传统核心系统(Run the Business)和快速迭代、高风险创新的前沿项目(Change the Business)。分析了如何通过设立“创新实验室”或“孵化器”来隔离和保护高风险创新项目。 3. 未来人才的培养与领导力转型: 数字化转型要求领导者从“指挥官”转变为“赋能者”和“教练”。本书详细阐述了面向未来的领导力特质,包括认知灵活性、系统思维和同理心。此外,探讨了如何利用人才分析工具识别关键技能差距,并通过“内部人才市场”和“持续学习体系”来提升员工的数字化技能和适应能力,确保组织的人才管道能够持续为转型提供动力。 第四部分:可持续发展与负责任的治理 在日益强调社会责任和ESG(环境、社会和治理)的时代背景下,本书将可持续发展理念融入到整体管理框架中。 1. ESG整合与价值创造: 探讨了如何将ESG目标深度嵌入到核心业务流程和战略规划中,而不仅仅是作为合规报告。分析了绿色运营、供应链的社会责任审计以及如何将可持续性创新转化为新的市场机会和成本节约点。 2. 道德治理与透明度: 随着数据和人工智能应用的普及,对算法公平性、隐私保护和决策透明度的要求空前提高。本书提供了建立“科技伦理委员会”和制定“负责任AI准则”的实操指南,确保技术进步与企业价值观保持一致,维护利益相关者的信任。 本书通过结合全球领先企业的实践经验和前沿的学术研究,为企业提供了一套连贯、可操作的管理升级蓝图,旨在帮助组织在变革的浪潮中稳健前行,实现长期卓越绩效。

著者信息

作者简介

简祯富 Chen-Fu Chien, Ph.D.


  现职    
  国立清华大学 清华讲座教授:工业工程与工程管理学系/EMBA/MBA
  科技部「IC产业同盟」计画暨「清华-台积电卓越制造中心」主持人    

  学历与训练
  哈佛大学商学院 PCMPCL结业
  威斯康辛大学麦迪逊分校 决策科学与作业研究博士
  国立清华大学 工业工程系暨电机工程系双学位(斐陶斐荣誉会员)    

  经历与荣誉
  国立清华大学主任秘书、政府科技计画审议委员、国家品质奖审查委员、中华卓越经营决策学会理事长、国科会固本精进计画推动办公室总主持人、「竹科2.0」规划计画主持人、国立清华大学副研发长兼首任产学合作执行长、台积电工业工程处副处长(台积电第一位借调的国内学者)、加州大学柏克莱分校傅尔布莱特学者、剑桥大学访问教授、日本早稻田大学青年访问学者奖等学术荣誉。发表超过120篇学术论文,取得8项半导体制造国际发明专利,着有《半导体制造技术与管理》及《资料挖矿与大数据分析》等书;主编《创业清华》、《固本科园 台湾精进》、《工业工程与管理个案》及《清华百人会》等书及《竹科30》有声书。并撰写台积电、联发科、创意电子等哈佛管理个案。荣获行政院国家品质奖、国科会杰出研究奖、优秀年轻学者研究计画、经济部大学产业经济贡献奖、教育部产学合作研究奖、科技管理学会院士、吕凤章奖章、清华大学第一届杰出产学合作奖、杰出工程教授、工程论文奖、工业工程奖章、工业工程论文奖及2011 IEEE TASE Best Paper Award等殊荣,也是国科会《学与致用》的九个标竿之一。    

  研究领域
  决策分析
  大数据分析
  半导体制造
  制造策略    

图书目录

第一篇 决策分析序论

第01章决策:竞争策略与经营管理的核心
1.1决策的本质
1.2决策型组织
1.3决策的王道与决策品质的提升
1.4本书架构

第02章决策问题的类型
2.1决策者的人数
2.2方案的多寡与可选择的数量
2.3决策环境的状态
2.4资讯的特性
2.5决策的思考纵深
2.6决策的层级关系
2.7决策的对手
2.8决策负面后果的风险
2.9决策的目的和应用
2.10 价值专注的决策分析

第03章决策陷阱
3.1决策陷阱的种类
3.2决策陷阱的因应
3.3结论

第二篇 系统化决策分析

第04章架构问题与系统化决策过程
4.1紫式决策分析架构
4.2了解问题与问题定义
4.3利基发掘并界定问题范围
4.4架构影响关系
4.5感受和客观叙述
4.6综合判断与权衡
4.7最适决策与执行回馈
4.8应用实例──国家科技发展计画绩效评估机制之建立
4.9结论

第05章决策目标与评估属性
5.1目标的定义
5.2目标的应用
5.3目标的类型
5.4产生目标的方法
5.5架构决策目标之关系
5.6评估属性
5.7目标与属性集合的效度
5.8决策型组织与绩效指标
5.9目标层级架构应用实例──建构频谱使用效益评估指标
5.10 结论

第06章方案产生与决策创意
6.1创意产生的概念和阶段
6.2方案创新的思维方式
6.3产生较佳方案的关键
6.4方案的类型
6.5方案产生过程中可能发生的错误
6.6自我检验,进入下一个决策步骤
6.7结论

第07章结果衡量与权衡
7.1建立结果表
7.2评估属性值的尺度
7.3建构尺度的衡量工具
7.4衡量尺度的种类与转换
7.5尺度误差
7.6效度检验
7.7等值交换法
7.8结论

第三篇 多属性决策分析

第08章简易多属性评等技术与多属性评估模式
8.1SMART
8.2SMART和简易权重给定法
8.3SMARTS
8.4SMART之应用实例──设备评估与採购决策
8.5多属性评估模式
8.6常见多属性评估模式比较
8.7结论

第09章分析层级程序法
9.1分析层级程序法概论
9.2紫式AHP分析架构及步骤
9.3AHP法的特性及ANP法
9.4ANP应用实例──网路通讯产业委外代工评选决策
9.5AHP及ANP的软体分析工具
9.6结论

第10章资料包络分析法
10.1资料包络分析法简介
10.2DEA基本模式
10.3紫式DEA决策分析架构及步骤
10.4DEA衍生模式
10.5DEA应用实例──半导体晶圆制造厂跨厂绩效评估
10.6偏好顺序评估法
10.7DEA分析工具
10.8结论

第四篇 不确定下的决策

第11章完全不确定决策
11.1完全不确定情况下决策的决策准则
11.2机率的种类
11.3机率给定与修正
11.4机率认知的陷阱
11.5实证案例──半导体产能规划
11.6结论

第12章风险下的决策与资讯的价值
12.1影响图
12.2决策树
12.3贝氏决策分析与资讯之价值
12.4结论

第13章贝氏决策分析与贝氏网路
13.1贝式决策分析
13.2贝式网路
13.3贝氏网路应用实例──台电餽线事故定位系统
13.4结论

第14章决策风险偏好与效用理论
14.1效用
14.2期望效用理论
14.3属性效用值的衡量
14.4决策者偏好与风险态度
14.5多属性效用模式
14.6风险下的决策应用实例──生产组合之决策分析
14.7风险决策分析时可能的错误
14.8其他相关的决策理论
14.9结论

第15章模煳理论、灰色理论及约略集合理论
15.1模煳理论简介
15.2模煳数排序
15.3模煳多属性决策分析
15.4灰色系统理论
15.5灰色多属性决策分析应用案例
15.6约略集合理论
15.7结论

第五篇 数位决策与决策资讯系统

第16章数位决策与决策资讯系统
16.1决策、资讯、知识与决策
16.2决策资讯系统的定义和类型
16.3专家系统
16.4高阶主管资讯系统
16.5决策支援系统
16.6群体决策支援系统
16.7决策资讯系统之发展与比较
16.8数位决策、资料挖矿与商业智慧
16.9数位决策与知识管理
16.10 决策资讯系统之整合实例
16.11 结论

图书序言

图书试读

用户评价

评分

哎呀,拿到這本《決策分析與管理:紫式決策分析以全面提升決策品質(第二版)》,第一眼就被它的名字吸引住了。「紫式」這兩個字,聽起來就帶點東方智慧的韻味,再加上「全面提升決策品質」,這不就是我們上班族、甚至生活中每天都在尋找的黃金法則嗎?我這人一向對理論性的東西有點小小的畏懼,怕太枯燥,但翻開這本書,它的排版和圖示就讓我眼睛一亮。不是那種死板的教科書,而是有設計感,讓我願意一頁一頁地翻下去。書中很多例子,感覺都貼近我們的實際生活,有那種「原來是這樣啊!」的感覺。尤其是一些判斷的步驟,它不是簡單粗暴地告訴你怎麼做,而是引導你去思考「為什麼要這樣做」,這種循序漸進的方式,讓我覺得即使我不是專業的分析師,也能慢慢吸收。而且,我對裡面提到的一些「紫式」獨特的思考模型特別感興趣,感覺像是打開了一個新世界的大門,以前很多想不通的狀況,或許從這個角度切入,就會有不同的視野。第二版顧名思義,肯定比第一版更成熟、更完善,期待它能幫助我在職場和生活中做出更明智的選擇,少走點彎路。

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身為一個在金融業打滾多年的小螺絲釘,每天面對的都是複雜的數據和快速變化的市場,決策的品質直接關係到公司的營運和我的飯碗。平常看過的決策分析書籍其實不少,但很多都流於理論,或是太過學術,實際應用上總覺得隔靴搔癢。這次拿到《決策分析與管理:紫式決策分析以全面提升決策品質(第二版)》,老實說,一開始抱持著「再一本」的心情,但書中的一些觀點卻讓我印象深刻。它談到的「紫式決策模型」,不像我之前接觸過的線性思維,而是更強調多維度的考量,甚至納入了人性、情感等一些比較難以量化的因素。這點我特別欣賞,因為在真實的商業決策中,光靠數字是行不通的,往往需要對人心的洞察。書中運用了大量的實務案例,而且案例的選擇都非常精準,有那種「這不就是我遇到的狀況嗎?」的共鳴感。它不是直接給你答案,而是引導你拆解問題,一步步找到最佳解。我尤其喜歡它在「風險評估」和「情境預測」部分的闡述,非常細膩,並且提供了許多實用的工具和方法,讓我感覺不是在學習理論,而是在鍛鍊解決問題的實戰能力。這本書對我來說,就像是為我量身打造的武功秘笈,希望能在實戰中讓我功力大增。

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說實話,我對「決策分析」這類比較偏學術的書籍,過去一直興趣缺缺,總覺得離我的生活太遙遠。但這次的《決策分析與管理:紫式決策分析以全面提升決策品質(第二版)》,完全顛覆了我原有的印象。從書名來看,「紫式」這個字眼,就讓我覺得不是那種硬邦邦的學術理論,而可能帶有某種獨特的風格或方法論。我更感興趣的是「全面提升決策品質」這幾個字,這絕對是我們每個人都渴望達到的目標。翻開書,我驚訝地發現,它的內容安排非常貼近實際,舉例也都很生動,讓我很快就能進入狀況。我尤其喜歡它討論到「如何平衡直覺與分析」的部分,這是我一直以來在思考的問題,有時候直覺非常重要,但有時候又需要理性的數據支持,如何在兩者之間找到最佳平衡點,這本書似乎提供了解答。而且,它在探討「後續評估與學習」的章節,也非常扎實,這點很重要,因為很多時候我們做完決策就結束了,但忽略了從決策過程中學習和改進。我期待這本書能帶給我一套系統性的方法,讓我在日常生活中,無論是做小小的購物決策,還是重大的生涯規劃,都能變得更有條理、更有信心。

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我是一個對任何事物都充滿好奇心的斜槓青年,最近正在嘗試將一些過去的經驗進行系統性的梳理,以便在未來的發展中做出更穩健的選擇。《決策分析與管理:紫式決策分析以全面提升決策品質(第二版)》這本書,我是在網路書店上隨意瀏覽時被它的標題吸引的。我一直認為,無論是學術研究、個人職涯,還是生活中的大小事,決策都是核心。這本書的「紫式決策分析」,聽起來就帶著一種精緻和深度的感覺。我翻開目錄,發現它涵蓋了從問題定義、資訊蒐集、方案生成到風險評估等一系列完整的決策流程。最讓我感到新奇的是,它似乎不只關注理性分析,還會探討那些隱藏在決策背後的情緒和心理因素,這對我這樣一個喜歡探索人性的人來說,非常有吸引力。我特別期待書中關於「如何識別和克服認知偏誤」的部分,這是我在學習和工作中經常會遇到的挑戰。我覺得,這本書不只是一本學術著作,更像是一本能幫助我們成為更理性、更睿智的決策者的指南。我希望透過這本書,能培養出更敏銳的判斷力,為我的人生道路增添更多清晰的方向。

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這本《決策分析與管理:紫式決策分析以全面提升決策品質(第二版)》我才剛翻幾頁,就覺得眼睛為之一亮。我本身是做企劃的,經常需要做專案的評估和資源分配,決策這件事對我來說太重要了,但有時候就是會陷入一種「好像都對,又好像都不對」的迷思。這本書的名字聽起來就很有力量,而且「紫式」這個詞,我猜測是作者團隊的特色吧?它開宗明義就強調「全面提升決策品質」,這正是我目前最需要的。我喜歡它在開頭部分就破除了一些常見的決策迷思,讓我意識到自己過去可能在哪些地方走了誤區。書中的圖表和結構都很清晰,雖然字數不少,但閱讀起來一點也不覺得吃力,反而有一種引導你逐步深入的感覺。我對它談到的「紫式獨特視角」,特別好奇。感覺不是傳統的SWOT分析那樣,而是有更深層次、更系統化的思考框架。我期待它能在組織管理、團隊合作的決策方面,給我帶來新的啟發,讓我在規劃專案時,能更宏觀、更周全地考慮各種可能性,做出更具前瞻性的決定。

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