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　　在纷乱的外部环境中用自己的脑袋思考问题和判断问题。

　　我想给我们这些创业刚刚开始的人一个建议，
　　公司还很小的时候千万别去讲理论，
　　别人不一定会认同你的理念，但是都会按照你做的做。

　　你这么做的时候才是理念体现出来了。

　　让别人说你的理念好，自己千万别说我的理念有多好，
　　那就会没完没了的吵架，吵得过你的人认同，
　　吵不过的人就会有看法。

　　生存下来的第一个想法是做好，
　　而不是做大。

　　有的时候一个错误的决定比没有决定更好。

　　很多年轻人是晚上想千条路，
　　早上起来走原路。

　　创业，关键不是因为你有出色的想法、理想、梦想，
　　而是你是不是愿意为此付出一切代价，
　　全力以赴地去做它，
　　证明它是对的。

　　不能等环境好了再去做，
　　那时机会已经不是你的了。

@第一章理性——理性是罗盘，欲望是暴风雨

＃做决策不能完全凭直觉
＊在纷乱的外部环境中用自己的脑袋思考问题和判断问题。
——马云

＃要看到自己专案的前景
＊企业在定位过程中要明白自己的产品是不是能走那么远，是不是可以走那么远。——马云

＃做一个产品要有远见
＊成功的创业者需要三个因素：眼光，胸怀和实力。——马云

＃正确的成功观念来自于对失败的认同
＊多花点时间去学习别人是怎么失败的。——马云

＃创业不要一开始就想着套现
＊如果一开始想到卖，你的路可能就走偏了，做任何事都要有时间。人不要一开始就想着原始积累，还应该往前走。——马云

＃千万别说自己的理念有多好
＊我想给我们这些创业刚刚开始的人一个建议，公司还很小的时候千万别去讲理念，别人不一定会认同你的理念，但是都会按照你做的做。你这么做的时候才是理念体现出来了。让别人来说你的理念好，自己千万别说我的理念有多好，那就会没完没了的吵架，吵得过你的人认同，吵不过的人就会有看法。——马云

＃一次只能抓一只兔子
＊输了都是因为我一时的贪念或者一时的冲动所致。CEO主要的任务不是寻找机会，而是对机会说NO。我一次只能抓一只兔子，抓多了，什么都会丢掉。——马云

＃创业一定要找适合自己的产品
＊十年的创业告诉我，我们永远不能追求时尚，不能因为什么东西起来了就跟着起来，永远要做最适合自己的。——马云

＃要想生存首先要做好而不是做大
＊生存下来的第一个想法是做好，而不是做大。——马云

＃做企业就要耐得住寂寞，挡得住诱惑
＊一个公司在这两种情况下最容易犯错，一是有太多钱的时候，二是面对太多机会的时候。——马云

＃做人要有眼光、胸怀和实力
＊我选择小公司做客户。名声让我忧心，我见过太多飞上天空然后摔下的人了。——马云

@第二章冒险精神——想成就大业，就应该有充分的果断和勇气

＃做选择时要考虑长远利益
＊阿里巴巴可以赚钱的道路实在太多，我现在不想赚这点小钱，因为现在资讯应该是免费和共用的。我们讲过一个例子，你现在在跑马拉松，路边有很多牛奶和汽水，你可以选择边喝边跑，喝饱再跑，还是喝一口只要能跑下去就跑下去，等你拿到冠军以后，你的奖金可以买五十吨、一百吨牛奶。你要有自己的加油速度，你要自己知道自己的体力。——马云

＃一个错误的决定要比没有决定更好
＊有的时候一个错误的决定比没有决定更好。——马云

＃每次成功都可能导致失败
＊要永远记住，每次成功都可能导致你的失败，每次失败好好接受教训，也许就会走向成功。——马云

＃光脚的不怕穿鞋的
＊在网路上面的一句话，光脚的永远不怕穿鞋的。——马云

＃宁可战死，不被吓死
＊勇而敢者死，勇而不敢者胜，我们勇而不敢。——马云

＃敢想敢做是成功的第一要素
＊经营翻译社的过程让我明白成功者至少需要兼备两种特质，一是大胆执着的性格，二是对市场的敏锐嗅觉。——马云

＃有一个好想法要马上抓住
＊很多年轻人是晚上想千条路，早上起来走原路。中国人创业，关键不是因为你有出色的想法、理想、梦想，而是你是不是愿意为此付出一切代价，全力以赴的去做它，证明它是对的。——马云

＃不能等到环境好了再去做
＊不能等环境好了再去做，那时机会已经不是你的了。——马云

@第三章创新精神——想像力比知识更重要

＃一个产品只有独特才能吸引人
＊一个产品，一个想法如果不够独特的话，便很难吸引别人。——马云

＃创新首先是一种态度
＊淘宝收费需要有一点创新的办法，我认为所有模仿的东西都不会超出自己的期望，GOOGLE能达到超乎人们期望的高度就是因为他们的创新，而全球最大门户网站雅虎也是自己创新出来的。——马云

＃必须要个性化
＊我觉得一定要个性化，我不仅仅希望把雅虎的品牌在国际上树立起来。我觉得还是要加入中国的东西，就像我在国外吃西餐的话，过两天还是要加入中餐的东西，我觉得雅虎不管跟美国一致也好，跟欧洲一致也好，只要跟中国一致，就是好的。——马云

＃不能创造实用价值的创新没有意义
＊做生意最重要的是你明白客户需要什么，实实在在创造价值，坚持下去。——马云

＃学会从宏观思考问题
＊在政府机关工作的经历让我能从宏观经济的角度思考问题，眼光就十分开阔。——马云

＃大家都觉得是个机会，往往不是机会
＊在大家都觉得是一个机会的时候，我们不去凑热闹。而越在大家都还没有开始准备，甚至避之不及的时候，往往正潜伏着最大的机会。——马云

＃把不佔优势的事情发挥出潜在的优势
＊创新要学会把本来不佔优势的产品发挥出潜在的优势。——马云

@第一章理性——理性是罗盘，欲望是暴风雨

＃做决策不能完全凭直觉

＊在纷乱的外部环境中用自己的脑袋思考问题和判断问题。
——马云

马云说，做决策要理性一点，不能完全凭直觉。

林德布洛姆指出：决策者并不是只面对一个既定问题，而是首先必须找出和了解问题。问题是什么，不同的人会有不同的认知与看法。比如物价迅速上涨，需要对通货膨胀问题做出反应。

首先，明确这一问题的症结所在，往往十分困难。因为不同的利益代表者，会从各自的利益看待这些问题，围绕着通货膨胀存在不存在，若存在，其程度和影响怎样，以及产生通货膨胀的原因是什么等问题，人们都会有不同的回答。

其次，决策者受到价值观的影响，选择方案往往会发生价值冲突。比较，衡量，判断价值冲突中的是与非是极其困难的。靠分析是无法解决价值观矛盾的，因为分析不能证明人的价值观，也不可能用行政命令统一人们的价值观。

再次，有人认为「公共利益」可以作为决策标准，林德布洛姆批评了这种认知，认为在构成公共利益要素这个问题上，人们并没有普遍一致的意见，公共利益不表示一致同意的利益。

第四，决策中的相关分析不是万能的。决策受时间与资源的限制，对复杂决策来讲，不会做出无穷尽的，甚至长时间的分析，也不会花费太昂贵代价用于分析，或者等待一切分析妥当再作决定，否则会贻误时机。

西蒙进一步补充，决策过程中要收集到与决策状况有关的全部资讯是不可能的。决策者处理资讯的能力十分有限，不可能对资讯做出最优化的处理与分析，因而不能获得百分之百的最佳决策。

因为人的知识有限，决策者既不可能掌握全部资讯，也无法认识决策的详尽规律。比如说，人的计算能力有限，即使借助电脑，也没有办法处理数量巨大的变数方程组；人的想像力和设计能力有限，不可能把所有备择方案全部列出；人的价值取向并非一成不变，目的时常改变；人的目的往往是多元的，而且互相抵触，没有统一的标准。因此，作为决策者的个体，其有限的理性限制了他做出完全理性的决策，他只能尽力追求在他的能力范围内的有限理性。

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