具体描述
平凡上班族薪资数字一路攀升的关键技巧大公开
态度，决定薪资的厚度
同样职位的同事，为什么人家可以一路升迁扶摇直上，你却只能在原地踏步做百年长工？其中的秘密就在于前辈不会透露给你的职场眉角。
本书列举职场红人必备的品格技能与应对技巧，让每个想在职场力求突破的读者，都能变身黑马，加薪有望！
Ａ明明没什么特别的才能，为什么一直升官？
Ｂ到底用了什么谈判技巧，每年调薪都比别人多？
Ｃ怎么人缘那么好？每次要推举小主管，大家都选他！
这其中，其实有许多不能说的祕密……
超强版上市！
★易阅读
全彩图表+互动式情境插画，罗列上班族突破现状，获得加薪升官肯定的诀窍。
★好理解
以流程图分析职场人际经营的关键细节，是职场人士建立人脉资源的必备工具书。
★最详细
透过各种实例状况，解析个人与共事者之间的微妙心理关系，帮助读者掌握每个争取表现的关键瞬间。
本书特色
如果你认为自己是下列类型的人，这本书你一定要看
．我是良马，却只能窝在这间小公司，眼看年华老去？
．我明明为公司立下汗马功劳，升迁和加薪却总差临门一脚？
．我很认真工作，从不迟到、早退，照程序请假，准时完成交办工作，可是主管从不看我一眼？
．我是部门中最资深的员工，懂的最多，最了解公司作业流程，学经历也不差，但调薪、升官的名单里，独缺我的名字？
你是职场的绩优员工，为什么怎么努力都无法出头天？
快翻开本书吧！
书中将提供你另一个思考角度，以及想在职场改变现状的积极方法。
上班族光靠领死薪水，存折余额永远停在同一个数字；
这样日复一日，到底何时才能翻身？
职务加给、业绩奖金、年终分红、考绩调薪……
这么多可以增加收入的机会，你通通把握住了吗？
如果不小心错过了，赢回的关键在哪里？
一本包办所有加薪的祕密
★从各个角度看职场，让良驹立刻遇伯乐
从各个角度看职场，告诉你老板和长官内心的真实想法，顾客口头承诺或拒绝被后的真正原因。职场如战场，唯有知己知彼，才能百战百胜。本书帮你找出被视为良马的关键因素，摆脱熬夜加班的痛苦深渊，快速出头天。
★找出问题症结点，升迁、加薪都有望
职场伦理的力量极强大，先学做人，再学做事，之后才能无往不利。想加薪、升官、获得工作上的成就，前辈的协助不可少。本书罗列维系好和上级的关系，提升自己对职场敏锐度的祕密法宝。
★老板不说，前辈不教，但你一定要会的职场品格
职场是个打团体战的地方，单打独斗难有大成就。团队合作虽然讲究的是默契，但更强调彼此间的互利共谋，如何在团体战中取得自身优势，让自己成为众人中受主管瞩目的闪亮新星，并不被同事排挤，是所有职场人都要做的功课。本书的80个祕密，让你先跟着作者的成功脚步学，自己再做，就能多做多获益，累积丰富的成功资本。
★让客户不转台，成为老板眼中大红人的最佳法宝
客户的多寡不但决定你的业绩和薪水厚度，更影响你在老板眼中的价值。本书教你让客户不转台的方法，诚恳、全方位的服务是基本盘，更须要的是你对客户的说话技巧和对方心理的掌握度，唯有做对事，把话说进客户心坎里，才是使你业绩长红的关键，这当中的眉角和作法，端赖本书的协助。
著者信息
作者简介
瑜亮
毕业于圣德基督学院传播艺术研究所，曾任艺术剧团行政经理、企业公关、品牌行销、广告企划、商业週刊编辑，现为专职作家。
在多面向的职务经历中，累积丰富的人脉资源及升迁调薪诀窍。擅长透过各种谈判技巧，掌握人心，在企业中长期赢得主管赏识，并拥有庞大的忠实顾客群。对职场中的人际沟通和升迁加薪方法有独到见解。
近年来热爱文字写作，开始将职场关系、谈判沟通技巧、投资理财、经营管理等理念，化为文字，分享给众多读者，已着有多部商业企管类书籍。
绘者简介
夏易恩
毕业于国立台湾艺术大学视觉传达系，从小燃烧着爱画画的灵魂；幼稚园时就开始拾起蜡笔在画画，曾获得大成报《环保海报设计比赛》全国第一名、统一企业《2003漫画嘉年华》社会组特优、中永和区联合举办《双和美展》水彩类特优、《蓝天美展》油画类佳作﹔近年来更有多本书籍的插画绘制以及民宿外观的设计绘制，不但如此也有多本畅销书封面设计与排版的作品。
瑜亮
毕业于圣德基督学院传播艺术研究所，曾任艺术剧团行政经理、企业公关、品牌行销、广告企划、商业週刊编辑，现为专职作家。
在多面向的职务经历中，累积丰富的人脉资源及升迁调薪诀窍。擅长透过各种谈判技巧，掌握人心，在企业中长期赢得主管赏识，并拥有庞大的忠实顾客群。对职场中的人际沟通和升迁加薪方法有独到见解。
近年来热爱文字写作，开始将职场关系、谈判沟通技巧、投资理财、经营管理等理念，化为文字，分享给众多读者，已着有多部商业企管类书籍。
绘者简介
夏易恩
毕业于国立台湾艺术大学视觉传达系，从小燃烧着爱画画的灵魂；幼稚园时就开始拾起蜡笔在画画，曾获得大成报《环保海报设计比赛》全国第一名、统一企业《2003漫画嘉年华》社会组特优、中永和区联合举办《双和美展》水彩类特优、《蓝天美展》油画类佳作﹔近年来更有多本书籍的插画绘制以及民宿外观的设计绘制，不但如此也有多本畅销书封面设计与排版的作品。
图书目录
前 言
第1章 前辈不会教你的职场品格
1-1 踩着主管的鞋印向前
1-2 小成功靠自己，大成功靠团队
1-3 请假，也需要技巧
1-4 「对不起」让你更有人气
1-5 吹牛吹得好，升官没烦恼
1-6 讲电话要留意，加薪没阻力
1-7 前辈是不会有错的
1-8 穿老板的鞋，设身处地为他着想
1-9 打扮加分，身价倍增
1-10 模仿老板的穿衣哲学
1-11 善待你桌上的指挥所
1-12 目标管理优于时间管理
1-13 分配工作要有技巧的指使
1-14 主管当责不让，填补灰色地带
第2章 抱对大腿，升迁在望
2-1 主动帮老板解决难题
2-2 应酬，对新人是好的
2-3 交际不是只有应酬
2-4 别让不认输的人把你当敌人
2-5 在顾客面前，更要赞扬上司
2-6 让上司信赖你的艺术
2-7 接受上司责骂的乌龟哲学
2-8 假戏也要当真作
2-9 当一只温驯的猫
2-10 拉关系套交情，接近权力核心
2-11 拍人先拍马，拜佛先烧香
2-12 听懂絃外之音
2-13 结交退休的老前辈
2-14 别当闷声不响的跟屁虫
2-15 任何场合都别漏了上司
2-16 「无财七施」马屁术
2-17 八面玲珑交际学
2-18 向刘备学低姿态
2-19 有原则的分享，可以收买人心
2-20 热血心肠，时时沸腾
第3章 口袋法宝，面子里子一把抓
3-1 如同变形金刚般能自我合体的本领
3-2 以推倒前浪为战斗目标
3-3 学习美国人的思考，大方表现
3-4 不景气也能杀出血路
3-5 当个公司内部的战斗侦察机
第4章 驯服客户不转台，当公司的扛霸子
4-1 想办法让客户ㄧ眼爱上你
4-2 把客人当情人追
4-3 如果我是花钱的大爷，会怎么想？
4-4 要保护好客户隐私
4-5 紧缠客户，不怕被拒绝
第5章 拆地雷达人，了解你的明白
5-1 你有没有生产力？
5-2 主管最在乎的是产值
5-3 仔细听懂老板讲话的精髓
5-4 做对事情才不会瞎忙
5-5 成功只属于有准备的人
5-6 不断学习新的知识与技能
5-7 责任制不是毒药
5-8 加班不等于努力
5-9 想知道老板怎么看你吗？
5-10 如何巧妙的违背主管？
5-11 拖延战术，让时间证明主管有错
5-12 顺水推舟，不要强出头
5-13 有时，违背是为了自保
5-14 开会不是疲劳轰炸
5-15 追踪会议结果，然后等着升官
第6章 态度，决定薪资的厚度
6-1 没有什么应该不应该
6-2 尊重职场，职场就会尊重你
6-3 别把办公室当自己家一样随便
6-4 分清楚你烦恼的压力来源
6-5 汗马功劳，就是一定要建功
6-6 自我考核，不能自high
6-7 降低失败率，就是提高升迁率
6-8 当老板问你人生目标时
6-9 成本概念很重要
6-10 不是便宜就好
6-11 老板想的和你不一样
6-12 用旅游增广见闻，拉抬身价
第7章 口碑行销做得好，荣登职场红牌没烦恼
7-1 不会看脸色，能力再好都没用
7-2 老板心情好再报告，薪水三级跳
7-3 红人也会有变黑的一天
7-4 学会不找麻烦，也不制造麻烦
7-5 有利的口碑，胜过埋头苦干
第8章 永久的保鲜鑑赏期
8-1 成为流行资讯传播站
8-2 成为福委会、团康会的要角
第9章 厚脸皮，黑心一下也无妨
9-1 不是每个人的工作都像你一样多
9-2 倒数60分钟，准备下班
9-3 别小看茶水间的情报资讯
9-4 与长官变熟悉的好场所
结 语
第1章 前辈不会教你的职场品格
1-1 踩着主管的鞋印向前
1-2 小成功靠自己，大成功靠团队
1-3 请假，也需要技巧
1-4 「对不起」让你更有人气
1-5 吹牛吹得好，升官没烦恼
1-6 讲电话要留意，加薪没阻力
1-7 前辈是不会有错的
1-8 穿老板的鞋，设身处地为他着想
1-9 打扮加分，身价倍增
1-10 模仿老板的穿衣哲学
1-11 善待你桌上的指挥所
1-12 目标管理优于时间管理
1-13 分配工作要有技巧的指使
1-14 主管当责不让，填补灰色地带
第2章 抱对大腿，升迁在望
2-1 主动帮老板解决难题
2-2 应酬，对新人是好的
2-3 交际不是只有应酬
2-4 别让不认输的人把你当敌人
2-5 在顾客面前，更要赞扬上司
2-6 让上司信赖你的艺术
2-7 接受上司责骂的乌龟哲学
2-8 假戏也要当真作
2-9 当一只温驯的猫
2-10 拉关系套交情，接近权力核心
2-11 拍人先拍马，拜佛先烧香
2-12 听懂絃外之音
2-13 结交退休的老前辈
2-14 别当闷声不响的跟屁虫
2-15 任何场合都别漏了上司
2-16 「无财七施」马屁术
2-17 八面玲珑交际学
2-18 向刘备学低姿态
2-19 有原则的分享，可以收买人心
2-20 热血心肠，时时沸腾
第3章 口袋法宝，面子里子一把抓
3-1 如同变形金刚般能自我合体的本领
3-2 以推倒前浪为战斗目标
3-3 学习美国人的思考，大方表现
3-4 不景气也能杀出血路
3-5 当个公司内部的战斗侦察机
第4章 驯服客户不转台，当公司的扛霸子
4-1 想办法让客户ㄧ眼爱上你
4-2 把客人当情人追
4-3 如果我是花钱的大爷，会怎么想？
4-4 要保护好客户隐私
4-5 紧缠客户，不怕被拒绝
第5章 拆地雷达人，了解你的明白
5-1 你有没有生产力？
5-2 主管最在乎的是产值
5-3 仔细听懂老板讲话的精髓
5-4 做对事情才不会瞎忙
5-5 成功只属于有准备的人
5-6 不断学习新的知识与技能
5-7 责任制不是毒药
5-8 加班不等于努力
5-9 想知道老板怎么看你吗？
5-10 如何巧妙的违背主管？
5-11 拖延战术，让时间证明主管有错
5-12 顺水推舟，不要强出头
5-13 有时，违背是为了自保
5-14 开会不是疲劳轰炸
5-15 追踪会议结果，然后等着升官
第6章 态度，决定薪资的厚度
6-1 没有什么应该不应该
6-2 尊重职场，职场就会尊重你
6-3 别把办公室当自己家一样随便
6-4 分清楚你烦恼的压力来源
6-5 汗马功劳，就是一定要建功
6-6 自我考核，不能自high
6-7 降低失败率，就是提高升迁率
6-8 当老板问你人生目标时
6-9 成本概念很重要
6-10 不是便宜就好
6-11 老板想的和你不一样
6-12 用旅游增广见闻，拉抬身价
第7章 口碑行销做得好，荣登职场红牌没烦恼
7-1 不会看脸色，能力再好都没用
7-2 老板心情好再报告，薪水三级跳
7-3 红人也会有变黑的一天
7-4 学会不找麻烦，也不制造麻烦
7-5 有利的口碑，胜过埋头苦干
第8章 永久的保鲜鑑赏期
8-1 成为流行资讯传播站
8-2 成为福委会、团康会的要角
第9章 厚脸皮，黑心一下也无妨
9-1 不是每个人的工作都像你一样多
9-2 倒数60分钟，准备下班
9-3 别小看茶水间的情报资讯
9-4 与长官变熟悉的好场所
结 语
图书序言
踩着主管的鞋印向前
韩愈提过：「闻道有先后，术业有专攻。」前辈能够在这家公司年资够久、步步高升，或一直稳如泰山地坐在高阶主管位置，到底有什么不为人知的祕密呢？主管，为什么能当上主管？ 他和同时期的人相比，做了哪些付出？主管一定有良好学历、出众外貌、精通多国语言吗？当上主管前，他如何表现才有可能被看见、被拔擢，直到今天的局面？
想成功就要和成功者的思想、脚步和时间重叠，因此我们首先要探讨的是：如何踏着前人成功的经验前进。
成功的真理在于一个字：「渐」，也就是「循序渐进」的艺术。成功这件事可以走捷径、用对方法来省下时间和功夫，但绝不可能今天拜访一位客户，下一刻开始，你可以舒服地躺在公司的旋转椅上等大笔收入进帐。任何的成功绝非偶然，它必定是善缘具足，你以前认真播种，就会开始萌芽，再加上有适当要素配合，便能开花结果。
许多人都说自己有满腔热血及抱负，却叹生不逢时而无力成功，真的如此吗？没错，我们确实不可能回到或赶上自己父执辈、祖辈那个年代的成功型态，但也请诚心试问自己：如果我生在祖父那个年代，真的能像华伦．巴菲特一样，拟定成功的长期投资功课，并达成预期获利吗？同时，我不贪心也不放过赚钱机会吗？
我们都知道成功者会孜孜矻矻，积极地找省力的方法，而失败者的时间和精神多用在找寻借口来安慰自己。如果你要成功， 你更需要了解成功者在问题中找答案，失败者在挫折中找问题的道理。
花时间找问题固然重要，重点是要如何找出解决方案；而前辈和主管的经验法则，恰好是帮助你缩短时间、提高成功率的最佳捷径。
吹牛吹得好，升官没烦恼
为什么要吹牛呢？人和人交往时，希望让对方留下好印象，让人以为自己看起来比真实的自己更伟大，这倒无可厚非，不要因此立刻怀疑对方有精神病。人在和他人谈话时，多少有吹嘘或说谎的成分，对自己有些夸饰或抬高身价，但程度有限。
韩愈提过：「闻道有先后，术业有专攻。」前辈能够在这家公司年资够久、步步高升，或一直稳如泰山地坐在高阶主管位置，到底有什么不为人知的祕密呢？主管，为什么能当上主管？ 他和同时期的人相比，做了哪些付出？主管一定有良好学历、出众外貌、精通多国语言吗？当上主管前，他如何表现才有可能被看见、被拔擢，直到今天的局面？
想成功就要和成功者的思想、脚步和时间重叠，因此我们首先要探讨的是：如何踏着前人成功的经验前进。
成功的真理在于一个字：「渐」，也就是「循序渐进」的艺术。成功这件事可以走捷径、用对方法来省下时间和功夫，但绝不可能今天拜访一位客户，下一刻开始，你可以舒服地躺在公司的旋转椅上等大笔收入进帐。任何的成功绝非偶然，它必定是善缘具足，你以前认真播种，就会开始萌芽，再加上有适当要素配合，便能开花结果。
许多人都说自己有满腔热血及抱负，却叹生不逢时而无力成功，真的如此吗？没错，我们确实不可能回到或赶上自己父执辈、祖辈那个年代的成功型态，但也请诚心试问自己：如果我生在祖父那个年代，真的能像华伦．巴菲特一样，拟定成功的长期投资功课，并达成预期获利吗？同时，我不贪心也不放过赚钱机会吗？
我们都知道成功者会孜孜矻矻，积极地找省力的方法，而失败者的时间和精神多用在找寻借口来安慰自己。如果你要成功， 你更需要了解成功者在问题中找答案，失败者在挫折中找问题的道理。
花时间找问题固然重要，重点是要如何找出解决方案；而前辈和主管的经验法则，恰好是帮助你缩短时间、提高成功率的最佳捷径。
吹牛吹得好，升官没烦恼
为什么要吹牛呢？人和人交往时，希望让对方留下好印象，让人以为自己看起来比真实的自己更伟大，这倒无可厚非，不要因此立刻怀疑对方有精神病。人在和他人谈话时，多少有吹嘘或说谎的成分，对自己有些夸饰或抬高身价，但程度有限。
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